物流产品的特征包装与定价
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• 增长期：实物分拨计划比较困难，常在管理人员的 判断和控制下进行，更多地区的产品现货供应比率 会迅速提高。处于增长期的产品可充分利用公司已 处于衰退期产品的分拨渠道。
• 成熟期：产品分拨渠道最广，用到很多的存储点， 产品的现货供应比率也控制在较好的水平上。
• 衰退期：存储点减少，库存下降，存放地点更加集 中。
– 尽力争取优惠的运输费率
• 价值-重量比高的产品（电子设备、珠宝、 乐器）存储成本高，而运输成本低。
– 设法降低库存成本
物流及供应链管理课件
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
可替代性
制作人：倪卫红
• 可替代性高的产品较易导致失销现象，从而 具有较高的失销成本，因此，分拨经理要尽 量将产品的现货供应比率维持在较高的水平 上。
物流及供应链管理课件
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制作人：倪卫红
价值-重量比（产品价值密度）
• 产品价值主要影响存储成本，而重量主要影 响运输成本，因此，产品价值密度对物流成 本的影响存在成本悖反现象。
• 产品价值密度对物流成本的影响：
物流及供应链管理课件
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• 与运输和仓储成本直接相关。 • 密度大的产品，可充分利用运输设备和仓储
设施，运输、仓储成本较低。 • 以重量计算的搬运成本和库容占用成本较大。 • 产品密度对物流成本的影响：
物流及供应链管理课件
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制作人：倪卫红
产品密度对物流成本的影响
物流成本占产品销售价格的百分比
物流及供应链管理课件
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80-20法则的应用
制作人：倪卫红
• 如何利用80-20法则估计库存水平？ – 自学《企业物流管理》中53页例子！
海信的8：2战略
利用二八法则进行客户关系管理
物流及供应链管理课件
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三、产品特征
制作人：倪卫红
• 产品本身的属性如重量、体积、价值、易腐性、易 燃性、可替代性等不同的组合会对仓储、库存、运 输、物料搬运、订单处理提出不同的要求，从而影 响物流战略的制定。
» 重量-体积比
» 价值-重量比
» 可替代性
» 风险特征
物流及供应链管理课件
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制作人：倪卫红
重量-体积比（密度）
• 在无法改变产品可替代性的情况下，物流管 理人员该如何决策？
物流及供应链管理课件
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百度文库
制作人：倪卫红
可替代性一定的情况下，运输服务和平均 库存水平对产品物流成本的影响
物流及供应链管理课件
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制作人：倪卫红
二、80-20曲线（二八定律）
– 企业80%的销售由20%的产品创造；
– 80%的利润来自于企业20%的业务；
– 企业80%的销售由20%的客户带来；
– 80%的利润来自于企业20%的客户；
– ……
• 销售额与产品种类之间是不成比例的。
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产品分类（二）
制作人：倪卫红
• 工业品（提供给个人或组织机构以生产其他产品或 服务的产品，一般由供应商寻找买主）： – 产成品的一部分：原材料、零部件 – 用于生产过程中：建筑、设备 – 不直接进入生产过程：供应、商业服务
• 工业品分类在区分物流渠道时所起的作用并不大。
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物流决策的三角形
制作人：倪卫红
库存战略： •预测 •仓储基础知识 •库存决策 •采购和供应决策 •仓储决策
客户服务目标 • 产品 • 物流服务 • 信息系统
选址战略： •选址决策 •网络规划流程
运输战略： •运输基础知识 •运输决策
物流产品是物流管理 人员可以控制的一系 列特性。
物流及供应链管理课件
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制作人：倪卫红
一、物流产品的性质
• 产品是任何经营活动或经营过程的产出或结 果。
• 任何企业提供的总产品都是产品的实体形态 （重量、体积、形状、性能、耐用性）与产 品服务（售后服务、企业信誉、信息）的混 合体。
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总成本（运输+仓储）
运输成本
仓储成本
0
重量-体积比
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制作人：倪卫红
利用重量-体积比控制物流成本
• 家具公司利用“拆散运输”方法运输家具， 降低运输成本，家具的安装在消费者处进行。
• 货架制造商在尽可能接近市场的地方（分拨 渠道中的装配点）组装货架，控制重量-体 积比。
产品分类（一）
制作人：倪卫红
• 消费品（直接供应最终消费者的产品）：
– 便利品（需有广泛的分销渠道，众多的网点， 分销成本较高，须保持很高的服务水平以鼓励 消费者购买）：可乐、电话服务
– 选购品（存储点较少，分拨成本较低，分销范 围不需很广）：汽车、家具、医疗服务、时装
– 特殊产品（个性化强，一般使用集中式分拨管 理，客户服务水平和实物分拨成本较低）：定 制的汽车、管理咨询服务
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产品生命周期
销售额
制作人：倪卫红
销售曲线 成本线 价格线 利润线
导入期 成长期 成熟期 衰退期
时间T
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产品生命周期各阶段的实物分拨战略
• 导入期：谨慎的分拨战略，库存限制在较少的地点， 产品现货供应比率有限。
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不同类别产品采取不同的分拨策略
• 案例：某企业14种产品的ABC分类（P52）
产品种类
分拨策略
A类产品
通过多个仓库进行分拨，现货供 应比率很高
B类产品
使用少数几个地区性仓库
C类产品
只通过一个中心存储点（如工厂） 进行分拨，总库存水平低
制作人：倪卫红
产品价值密度对物流成本的影响
物流成本占产品销售价格的百分比
总成本（运输+仓储）
仓储成本
0
价值-重量比
运输成本
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产品价值密度对物流成本的影响
• 价值-重量比低的产品（煤炭、铁矿石、铝 土、沙子）仓储成本低，但运输成本高。
• 成熟期：产品分拨渠道最广，用到很多的存储点， 产品的现货供应比率也控制在较好的水平上。
• 衰退期：存储点减少，库存下降，存放地点更加集 中。
– 尽力争取优惠的运输费率
• 价值-重量比高的产品（电子设备、珠宝、 乐器）存储成本高，而运输成本低。
– 设法降低库存成本
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可替代性
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• 可替代性高的产品较易导致失销现象，从而 具有较高的失销成本，因此，分拨经理要尽 量将产品的现货供应比率维持在较高的水平 上。
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价值-重量比（产品价值密度）
• 产品价值主要影响存储成本，而重量主要影 响运输成本，因此，产品价值密度对物流成 本的影响存在成本悖反现象。
• 产品价值密度对物流成本的影响：
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• 与运输和仓储成本直接相关。 • 密度大的产品，可充分利用运输设备和仓储
设施，运输、仓储成本较低。 • 以重量计算的搬运成本和库容占用成本较大。 • 产品密度对物流成本的影响：
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产品密度对物流成本的影响
物流成本占产品销售价格的百分比
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80-20法则的应用
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• 如何利用80-20法则估计库存水平？ – 自学《企业物流管理》中53页例子！
海信的8：2战略
利用二八法则进行客户关系管理
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资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
三、产品特征
制作人：倪卫红
• 产品本身的属性如重量、体积、价值、易腐性、易 燃性、可替代性等不同的组合会对仓储、库存、运 输、物料搬运、订单处理提出不同的要求，从而影 响物流战略的制定。
» 重量-体积比
» 价值-重量比
» 可替代性
» 风险特征
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重量-体积比（密度）
• 在无法改变产品可替代性的情况下，物流管 理人员该如何决策？
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可替代性一定的情况下，运输服务和平均 库存水平对产品物流成本的影响
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二、80-20曲线（二八定律）
– 企业80%的销售由20%的产品创造；
– 80%的利润来自于企业20%的业务；
– 企业80%的销售由20%的客户带来；
– 80%的利润来自于企业20%的客户；
– ……
• 销售额与产品种类之间是不成比例的。
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产品分类（二）
制作人：倪卫红
• 工业品（提供给个人或组织机构以生产其他产品或 服务的产品，一般由供应商寻找买主）： – 产成品的一部分：原材料、零部件 – 用于生产过程中：建筑、设备 – 不直接进入生产过程：供应、商业服务
• 工业品分类在区分物流渠道时所起的作用并不大。
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资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
物流决策的三角形
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库存战略： •预测 •仓储基础知识 •库存决策 •采购和供应决策 •仓储决策
客户服务目标 • 产品 • 物流服务 • 信息系统
选址战略： •选址决策 •网络规划流程
运输战略： •运输基础知识 •运输决策
物流产品是物流管理 人员可以控制的一系 列特性。
物流及供应链管理课件
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一、物流产品的性质
• 产品是任何经营活动或经营过程的产出或结 果。
• 任何企业提供的总产品都是产品的实体形态 （重量、体积、形状、性能、耐用性）与产 品服务（售后服务、企业信誉、信息）的混 合体。
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总成本（运输+仓储）
运输成本
仓储成本
0
重量-体积比
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利用重量-体积比控制物流成本
• 家具公司利用“拆散运输”方法运输家具， 降低运输成本，家具的安装在消费者处进行。
• 货架制造商在尽可能接近市场的地方（分拨 渠道中的装配点）组装货架，控制重量-体 积比。
产品分类（一）
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• 消费品（直接供应最终消费者的产品）：
– 便利品（需有广泛的分销渠道，众多的网点， 分销成本较高，须保持很高的服务水平以鼓励 消费者购买）：可乐、电话服务
– 选购品（存储点较少，分拨成本较低，分销范 围不需很广）：汽车、家具、医疗服务、时装
– 特殊产品（个性化强，一般使用集中式分拨管 理，客户服务水平和实物分拨成本较低）：定 制的汽车、管理咨询服务
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资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
产品生命周期
销售额
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销售曲线 成本线 价格线 利润线
导入期 成长期 成熟期 衰退期
时间T
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产品生命周期各阶段的实物分拨战略
• 导入期：谨慎的分拨战略，库存限制在较少的地点， 产品现货供应比率有限。
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不同类别产品采取不同的分拨策略
• 案例：某企业14种产品的ABC分类（P52）
产品种类
分拨策略
A类产品
通过多个仓库进行分拨，现货供 应比率很高
B类产品
使用少数几个地区性仓库
C类产品
只通过一个中心存储点（如工厂） 进行分拨，总库存水平低
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产品价值密度对物流成本的影响
物流成本占产品销售价格的百分比
总成本（运输+仓储）
仓储成本
0
价值-重量比
运输成本
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产品价值密度对物流成本的影响
• 价值-重量比低的产品（煤炭、铁矿石、铝 土、沙子）仓储成本低，但运输成本高。