魔鬼存在于细节之中
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魔鬼存在于细节之中
--多分析、多总结、多沟通、多交流、多学习
前言
销售:就是满足顾客的某种需求,是买卖双方两相情愿的事。刚进入销售行业的人员认为销售就是把东西卖出去就可以了,总认为让顾客掏钱是为难顾客。这是对销售工作最简单的认识,是以自身为主体的销售思想。如果我们换位思考一下:我们是顾客,为什么要挑选产品,是因为想买,是为了自己的需要(比如:买衣服、买化妆品等)。因此满足顾客需求才是销售的真谛。在这个角度来理解销售,我们的心理压力就会小很多,只要我们尽量满足顾客需求,销售也就成了必然。
在销售过程中一定注意细节,魔鬼存在于细节之中。也许我们某一句话、某一个词运用不当,就会引起顾客的不满,导致的顾客流失;也许就因为一个字,顾客欣然接授了我们的产品。是否是用词不肯定?卖点说得太乱而没有主次,让顾客摸不清头脑?问非所答,顾客不满意?等等。
因此我在谈销售之前,提到了多分析、多总结、多沟通、多交流、多学习。“不害怕你没能力,就害怕你不学习”,养成写工作日志的好习惯,是提高我们能力的最有效方式之一;市场部多组织大家进行模拟培训,“多算胜,少算不胜,何况无算乎”,多交流、多总结,了解顾客情况,才能保证销售。
相信你这个人,才会相信你推荐的产品。微笑、赞美对方、关心对方、在顾客的角度来思考问题、真诚。如果顾客把你当做自己的朋友、亲人,你推荐给他的产品,他会拒绝吗?
基本功扎实:熟悉产品知识、一定的专业知识、了解顾客的心理、掌握销售技巧,对顾客提出的问题对答如流,充满自信,他能不相信你吗?否则没有扎实的基本功,销售技巧就好比空中楼阁,不现实。
自信:(1)机理:单焦点眼镜解决的只是看远看清的问题(是孩子看不清黑板了,家长才会给孩子配近视镜),但长时间近距离看书学习这个度数就太深了,睫状肌只能紧缩来拉长眼轴,才能看清近处的事物,时间太长势必导致睫状肌弹性减弱,眼轴恢复不到原有的状态(眼轴拉长1毫米,近视提高300度),这是孩子们为什么戴上单焦点近视镜后,每年以75—100增长的根本原因所在(在此可以用橡皮筋为什么长时间拉长,恢复不到原有的弹性来形象比喻解说,通俗易懂)。而好视立智能变焦原理,是镜片上不同的焦点代替了睫状肌的调节,从而使睫状肌一直处于放松休息状态,恢复睫状肌的弹性。视近等同于视远。就如同我们上学的时候老师为什么嘱咐我们学习一个小时之后,要极目远眺,目的就是为了放松我们的睫状肌,保护我们的视力,不是吗?您说,孩子配戴上好视立后,让孩子的睫状肌一直处于放松状态,恢复睫状肌的弹性,孩子的视力能不提高吗?
(2)我们小时候老师为什么教我们学习写字的时候保持一尺、一拳、一寸的坐姿?不是为了保护我们的视力吗?而配戴好视立只能端正的坐姿才能看的舒服、看的清楚。您说,孩子的视力能不提高吗?
(3)欧美近视青少年为什么80%配戴智能变焦复原镜,而很少有高度近视?我们只不过是把一项成熟的技术做个推广工作,专家论证、国外数据,我们凭什么不相信好视立对孩子视力的提高和保护呢?太原市场部有些孩子半个月
就降低了50度?各个市场也有很多孩子配戴后,视力得到提高,我们为什么还没有自信呢?
(4)杜绝电脑、少看电视,是家长和孩子配合治疗工作的必要条件。好比:一个人得了胃病,大夫在给其开药时,肯定会嘱咐严禁喝酒,少吃辛辣的食品,否则药吃了也没用。而孩子近视了也一样,只有杜绝电脑少看电视,孩子的视力才能得到保护。一个正常视力的人,长时间看电视玩电脑,视力都会由1.5下降到0.8,何况一个已经近视的孩子呢?(只要杜绝电脑,少看电视,孩子的视力必然能得到控制和提高)
(5)好视立眼贴、眼护士、按摩都是有效放松睫状肌,提高提高孩子视力的有效手段,帮助智能变焦复镜效果的提升。
(6)中国关心下一代工作委员会好视立做为其承办的“百市千校护眼健康行”唯一指定的爱眼护眼品牌,他们有这个信心我们凭什么没有信心?
我爱好视立:我相信好视立能治疗近视,我们推广工作,不仅仅是为了销售,最主要的是让近视的孩子们有一双健康明亮的眼睛,我们的事业是带有公益性质的,因此我们要努力工作,让更多的孩子因戴上好视立而摆脱近视的困扰。
好视立智能变焦复原镜满足顾客的需求就是:三个月降低50――100度,还近视孩子们一双明亮健康的眼睛,让家长不要再为孩子的视力而忧虑。
每一项销售工作都有某一艰实的基础作为我们销售人员的后盾,也就是底气。好视立智能变焦复原镜的底气是:3个月左右降低50---100度,其技术在欧美国家已流行了几十年,青少年近视患者配戴普及率已达到了70%以上,而在国内欠缺的只是教育和宣传。因此我们有信心把这个社会关注、家长关注、孩子关心的问题解决,通过我们大家的努力让近视孩子摆脱近视的干扰,用心去学习,这就是我们的职责。
好视立智能变焦复原镜治疗近视的机理,用最通俗的语言与顾客沟通:孩子们戴的基本上都是单焦点镜片,解决的只是看远看清的问题。但看近时,尤其是看书学习时,睫状肌必须调节,长时间处于紧张状态,导致眼球不能恢复原状,近视肯定会加深。也就是说:比如孩子戴500度的眼镜,看黑板肯定没问题,但看书学习就只需要350度。而好视立智能变焦复原镜,三大区域共同作用,看远、看中、看近不同的焦点,即多焦点镜片代替了睫状肌的调节,使睫状肌一直处于放松状态,从而有效地抑制近视的进一步发展和治疗近视的作用。
恐吓诉求贯穿每个销售环节:如果不及时控制孩子的视力,发展成高度近视会引起诸多眼部疾病,对孩子的学习、生活、专业的选择、事业的发展都有直接的影响。
相比同类产品的优势:学治同步,方便(只需一副眼镜),学习运动中皆可配戴。这是其它产品无法比拟的优势。(1)眼保姆的按摩作用对孩子的视力肯定有帮助,但麻烦,孩子坚持不下来;(2)手术在国内仅流行了十几年,其会引起哪些不良后果医学上还没有论证,但视力又下降且老花比常人早已是不争的事实;(3)现在市面上的多焦点镜片,是第五代,即14通道,孩子配戴会很不舒适,引起的后期服务会很麻烦,这也是一般眼镜店不愿主推的主要原因之一;(4)第E镜,下光区是雾视镜,孩子只能在上课时配戴,活动时是不能配戴的,即孩子必须配戴两副眼镜,哪个孩子愿意戴两副眼镜呢?
学会反问:对吧?您说不是吗?孩子的视力能不提高吗?等等