电子商务促销策略

摘要：

本文通过对我国电子商务发展现状，促销手段，以及预期达到的效果作了论述，提出了我国在现阶段发展电子商务的对策和建议。以便在以后的营销活动中，实现经济利润的健康稳定增长。

关键词：

电子商务网络环境促销手段营销建议

引言：

21世纪是电子商务的时代，电子商务的发展和应用已经影响到现代社会的运行方式和人们的生产、生活方式，企业的发展策略和经营模式也面临着前所未有的挑战。

网络是一种崭新的媒体，也是一个全新的经营空间和渠道，互联网规模和技术水平的高速发展为网络营销的应用创造了巨大的发展空间；互联网作为互动性更强、视听感觉更丰富、信息传输更快捷的传播工具，必定会被追逐利益的商业组织运用为一种营销手段。这种新的商业模式不仅从诸多微观领域向传统的运作方式发起了严重挑战，而且也带来了宏观经济运行与管理的革命性变革。许多专家认为，电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的一个推动力，是世界经济向知识经济转变的重要推动力。在电子商务即将成为商务活动的主导形式之际，我国如何更好、更快地发展电子商务，参与全球经济一体化是值得我们探讨的。

正文：

一、我国电子商务环境下的网络营销现状

如何应对电子商务环境下的营销，适应数字化生存并参与电子商务时代的竞争，是涉及政府、企业、个人生存与发展的重大问题。我们必须紧跟时代的发展步伐，充分了解电子商务环境下的营销理论和方法，有效地利用现代计算机网络技术，积极地进行电子商务及网络营销技术的应用，增强企业在电子商务时代的竞争优势，推动我国电子商务事业的顺利进行和发展。下面从三个方面介绍我国的营销现状：

（一）政府与社会组织

最近几年，我国政府对电子商务的重视和大力推广以及对互联网基础建设的高投入，为我国网络营销的发展提供了良好的营销环境。

国内企业的网络贸易尚处于起步阶段，国家急需大量的网络营销人才，为了解决目前国内网络贸易人才缺乏的问题，信息产业部拟定并推出了“国家电子贸易人才培养工程项目，有中国电子商会负责实施，为此电子商会专门成立了电子贸易培训管理办公室。

中国电子商会成立于1988年，有信息产业部直接管理，是信息产业部下属电子信息产业最大的行业社团组织。中国电子商会电子贸易培训管理办公室相继推出了注册电子贸易师，和网络营销师资格认证培训项目，针对网络营销师资格认证培训，制定出了网络营销师资格认证体系，明确了网络营销师资格的认证标准，并授权中国人民大学出版社编辑出版网络营销师资格认证培训教材，从而确保电子贸易人才国家级权威认证的水准。

（二）企业

中国企业参与国际市场竞争态势增强，高新技术的应用成为企业发展的核心和关键。越来越多的企业已经充分认识到，要在电子商务时代参与市场竞争，就必须调整企业发展战略，整合企业的各种资源，充分利用现代网络技术，实施网络营销，最大化地提升企业的竞争力和服务质量。网络营销既需要传统营销理论的支撑，又需要现代信息技术以及新技术所带来的

新的营销手段的支持。网络营销能为企业开拓新的市场空间，提供新的企业运营模式。网络营销技术是实施网络营销的基础，是网络营销最基本的方法和手段。

（三）人员

目前，与发达国家相比，我国的营销水平相对较低，从业人员也缺乏网络营销技术的系统培训。国内企业的网络贸易业处在起步阶段，网络营销人才也比较缺乏。

此外，国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策、企业信息化建设滞后、电子商务交易的安全性问题、电子商务人才缺乏这些也会成为阻碍电子商务的发展。二、电子商务营销在我国发展的可行性研究

前面介绍了电子商务营销在我国的现状，下面从技术可行性和环境可行性两方面对电子商务营销在我国的发展进行研究。

1.技术可行性

技术可行性主要是讨论目前企业、消费者和公共设施所拥有的技术水平是否以支持大规模的电子商务营销实施。讨论主要分为通讯网络技术和安全技术两个方面。

(1)通讯网络技术实现

目前主要有三种不同但又相互关联的网络模式：Internet、Intranet（企业内部网）、Extranet（企业外部网）。企业主要利用TCP/TP协议建立用于企业管理和通信的应用网络，这就是Intranet。而各个企业之间遵循同样的协议和标准，建立非常密切的信息交换体系，从而大大提高企业协同生产的能力和水平，这就是Extranet。可以看出电子商务不仅是买卖和软硬件信息，而且是在Internet、Intranet、Extranet上将买家和卖家、厂家及合作伙伴紧密结合在一起，从而消除了时间和空间带来的障碍。

(2)安全技术问题

安全问题是电子商务得以发展的重要因素。因为通过TCP/TP网络，不可能用通常的方式确认与你通信的人的真实身份，任何一个人，可以使用一些技术手段，窃看到网上传输的信息，并可以替代和修改这些信息。电子商务中主要面临以下四个安全问题：

一，保密性问题

在电子商务过程中，网上传递的是一些极敏感的信息，如信用卡号、产品报价等，顾客不愿这些信息被人窃取。

第二，认证问题

在Internet上，交易双方互相不能见面，所以必须有方法确定对方身份。

第三，完整性问题

交易中传输的数据不仅不能被窃听，同时也不能被修改。例如：在一笔转账交易中，转入账号不能被替换。

第四，不可否认性问题

交易过程一旦结束，交易的任意一方都不能单方面否认发生过这笔交易。必须有不可伪造的电子单据来证明每次交易。目前国内外电子商务的安全技术有SSL（Secure Socket Layer安全套接字层）、SET（Secure Electronic Transaction 安全电子交易）等协议和标准。SET协议是世界上两家最大的信用卡公司MasterCard International和Visa International合作开发的，其1.0版于1997年6月正式推出，由于它是专门针对电子交易设计的，较好的解决了认证和安全问题，很快被行业接受（已经被IETF接收为国际标准）。我国基于SET的安全支付体系于1998年3月6日在中国银行开通，并完成了ISP与客户之间的交易结算。