应知应会汇总

门诊应知应会知识

1.门诊医师遇疑难危重伤患者如何处理？

答：门诊医师遇疑难危重伤患者或3次以上来诊尚不能确诊者，应及时请上级医师检查诊治或专科会诊，必要时报请门诊部组织科间会诊。

2.门诊医生在对危重病人哪些需要告知？

答：门诊医生在对危重病人进行积极抢救的同时，要及时向家属交代病情变化及预后，抢救治疗过程中的有创操作、手术以及住院、转院治疗等事项要家属知情同意。

3.简易门诊的接诊范围

答：简易门诊只接待已确诊且病情稳定的慢性病患者或者康复期患者的取药、检验和检查工作。不接诊初诊患者、病情不稳定患者；不接诊非患者本人，不接诊急性和传染性患者，不接诊透析、肿瘤患者。不开具肌肉注射、静脉注射的药品，不开具输血治疗及其他治疗项目等。

4.“惠民平价门诊”由哪些同时规定？

答：医师对“惠民平价门诊”就诊者原则上只能选择基本诊疗服务项目，根据我院《惠民平价门诊药品目录》使用药品，处方量限一周。

5.门诊手术术前需要检查告知吗？

答：门诊手术前必须对病人进行身体检查和必要的辅助检查，做好病人的知情告知工作并签署知情同意书。

6.发热门诊的接诊范围

答：对不明原因发热病人或疑似传染病的病人进行预检后引导到发热门诊就诊。

7.专家门诊如何停诊

答：专家门诊应诊专家和应诊时间不得随意变动，如因故不能按时应诊，必须提前一周按规定填写停诊申请单通知门诊部办公室。

8.我院门诊惠民便民的措施

答：我院开设了惠民平价门诊、简易门诊，同时给予符合条件的市民进行免费婚检、免费产检服务。

2.2.2对员工进行专业指导

1、我院“人才树工程”包括哪几部分？考核对象有哪些？有哪些主要要求？

答：（1）包括佛山市妇幼保健院《“人才树工程”卫技人员系统培训与考核办

法》、《卫技人员系统培训与考核实施细则》两部分。

（2）考核对象包括全体在职的医、药、护、技人员。

（3）按工作年限、职称、专业分别对晚间培训、论文、ICU轮转、科研课题、人文与沟通、临床实践活动、专科技能考核、基层医院锻炼、等有不同要求。

2、我院哪个部门负责新员工规范化培训管理工作？哪些人员要参加晚间培训？

答：新职工规范化培训管理办公室（简称“新管办”），该办公室下设于科教科。硕士毕业后两年内、本科毕业后三年内的医、药、护、技人员应参加晚间培训。

3、全院性业务学习、科内业务学习有哪些规定？

答：由科教科、护理部、医务科等职能部门分别组织全院性业务学习，每月至少1~2次。业务学习信息可通过我院0A系统、内外网等方式获得。科室每月至少组织科内业务学习2次。

关于“三级三严”考试，我院有哪些规定？

答：所有40岁以下卫技人员必须参加考试。（1）科室每季度组织一次培训期卫技人员的专业理论知识、临床操作技能考试。（2）科教科、护理部、医务科分专业每季度组织一次院级理论，每1~2季度组织一次院级临床操作技能考试。（3）科教科、护理部对培训期卫技人员组织每年一次的年度考核及每2~3年一次的阶段考核。

5、我院卫技人员学分主要有哪些要求？

答：专业技术人员每年年底均要接受继续教育年度学分达标情况验证，要求人人达标。每年需完成不少于72学时的继续教育任务，其中公需科目18学时，选修科目12学时，专业科目42学时。其中专业科目学习要求：中级及以上职称医技人员、师级及以上职称护理人员每年参加继教活动取得的总学分不得低于25学分，其中Ⅰ类不得低于10分，Ⅱ类不得低于15分；中级以下医技人员、师级以下护理人员每年参加继续医学教育活动取得的总学分不得低于20学分，Ⅰ类、Ⅱ类均可。

2.2.3职业培训

1、我院是附属医院吗？主要接收哪些学校的实习生？

答：我院2009年成为广东省高等医学院校非直属附属医院，即：南方医科大学附属佛山妇幼保健院。近年一直接收南方医科大学、遵义医学院、中山大学、海南医学院、肇庆高等医学专科学校等院校的学生来院实习，专业有临床医学、护理、检验、影像等。

2、我院有哪些教学方面的制度？

答：有《教研室工作制度》、《临床教学管理及教师管理制度》、《临床教学管理制度》、《临床教师管理规定》、《实习生管理规定》、《教务活动管理规定》、《教学奖励制度》等。

3、我院教学管理主要有哪些举措？

答：（1）教研室在教研室主任、教学秘书领导下开展日常教学工作，每季度至少召开一次教研室教务工作会议。（2）科教科、护理部每季度进行一次教学质量检查，对理论授课、小讲课、教学查房、教学病例讨论、操作带教、医疗文书修改、实习生考核鉴定等教学活动进行抽查，并查阅教研室教学档案。（3）科教科每季度召开一次教学工作专题会议，不定期召开师生座谈会。（4）对学生开展评教评学活动，对所在教研室、带教教师教学工作提出建议和意见。（5）实习生到院实习的第一周要参加科教科、护理部组织的实习生岗前培训。实习生一到教研室要接受入科教育。

（6）贯彻落实《教学奖励制度》，对带教教师发放教学补贴，对优秀者予以奖励。

4、我院带教教师应符合哪些条件？

答：应符合下列条件：大学本科及以上学历、具有3年以上专业工作经历，并经教研室、科教科或护理部审核批准。

2.2.4继续教育

1、我院有哪些继续教育方面的常用制度？

答：有《继续教育管理制度》、《住院医师、检验师、药师规范化培训制度》、《在职继续学历教育制度》、《外出参加学术会议或短期培训管理制度》、《外

出进修管理制度》等制度，并将上述制度整合成《佛山市妇幼保健院“人才树”工程卫技人员系统培训与考核办法》，方便员工贯彻执行。

2、我院有用于继续教育的资金吗？是如何制定的？有哪些具体规定？

答：（1）我院《科研基金管理制度》中规定，科研基金的用途包括：用于人员培训、外出学习和进修、学科建设、科研等继续教育经费开支。

（2）科教科/护理部每年年初根据人事科提供的名单，按职称计算各科当年度外出学习总经费，各重点专科负责人每年年初将专科年度用款计划制定好并交至科教科。各科室科主任或护士长负责合理管理并使用本科室外出参加学习经费，科教科、护理部负责审核。

（3）中级及以上职称的卫技人员可参加省外学术会议，初级及以下职称的卫技人员原则上只能参加省内学术会议。原则上每人每年外出学习次数不超过2次。

3、我院职工可通过哪些途径进行文献检索或查新？使用各种数字资源的帐号和密码在哪里可以获得？

答：可通过中国医院知识仓库期刊全文数据库、佛山市联合图书馆及南方医科大学图书馆数字资源三种途径。帐号和密码图书馆均公布在院务公开网和OA系统上。

4、我院图书馆开放时间？

答：周一至周五上午8：00-12：00，下午2:30—21:00。

1.5.1 出院应知应会

1、什么是“具有专科特点出院程序”的理念？我们怎样做的？

答：①针对我院是妇女儿童专科特点，医院制定了出院流程及随访相关规定（见《住院、出院相关规定》），要求医护人员为妇女儿童办理出院前需再次评估病