银行支行工作汇报材料

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中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ市支行

尊敬的行长、省市行各位领导:

欢迎行长一行莅临ⅩⅩ支行检查指导工作,感谢省、市行给了我当面向您汇报工作的机会。下面我把ⅩⅩ支行的工作情况向您做以汇报:

一、ⅩⅩ市自然情况

ⅩⅩ市地处哈大齐工业走廊的中段,经济发达、民间资本雄厚、金融活动活跃,是建设中的黑龙江省绿色食品工业园区,全国重要的商品粮基地和产粮大县。下辖22个乡镇,186个行政村,全市总人口93万人,面积3,905平方公里。ⅩⅩ年全市实现地区生产总值372亿元,实现财政收入24亿元,财政收入连续三年位居全省县级第一位。城镇居民人均可支配收入实现19,506元,农民人均纯收入实现10,050元。自20XX年以来,ⅩⅩ市已经连续4年跻身全国综合经济实力百强县行列,排名分别为第98位、89位、87位和85位。

黑龙江绿色食品产业大园区位于ⅩⅩ市经济开发区,园区规划面积100平方公里。近年来,ⅩⅩ市紧紧围绕省委、省政府建设“八大经济区”、实施“十大工程”的战略部署,按照绥化市委、市政府发展五型经济的总体要求,依托区位优势、资源优势、产业优势,深入实施“园区主导型”发展战略,倾力打造“世界标准、全国一流”的绿色食品产业大园区,全面创建“中国绿色食品之都”。以食品加工制造产业为基础,构建由食品核心产业、食品外围产业、食品衍生产业组成的大食品产业集群,形成从原

料生产到终端消费各环节相互支持、链式发展的产业格局。规划建设绿色食品物联网营销、绿色食品检测、绿色食品博览、绿色食品研发、绿色食品交易五大中心。现已入驻中粮集团、内蒙古伊利集团、北京汇源集团、广东广新集团、大连成达集团、天津宝迪集团、哈尔滨欣欣大庄园集团等81家知名企业和项目。ⅩⅩ年,园区实现产值67.2亿元、利税9.15亿元。ⅩⅩ年,园区续建结转35个项目全部复工,4月17日和6月21日两次产业项目集中大开工项目60个,总投资超过305亿元。未来五年,绿色食品产业大园区将实现“111”目标,即重点骨干项目要达到100个,年销售总收入要实现1000亿元,利税要实现100亿元。

近年来,先后有多家金融机构进驻ⅩⅩ,金融同业市场竞争日趋激烈。截止ⅩⅩ年,ⅩⅩ县域共有经营性金融机构11家,分别是ⅩⅩ银行(8个机构)、工商银行(3个机构)、建设银行(3个机构)、中国银行(4个机构)、农村信用社(38个机构)、邮政银行(19个机构)、ⅩⅩ发展银行(1个机构)、龙江银行(1个机构)、哈尔滨银行(1个机构)、长春农商行(1个机构)和黑龙江ⅩⅩ建信村镇银行(1个机构)。另外,还有6家小额贷款公司,1家融资担保公司,都办理贷款业务,金融机构林立、同业竞争激烈。

ⅩⅩ年5月末,全市金融机构共有存款1,117,042万元(储蓄存款900,289万元,对公存款216,753万元),较年初增加142,597万元(储蓄增加115,633万元,对公增加26,964万元)。其中,四大行存款527,926万元(农行114,020万元,工行97,940万元,建行173,434万元,中行142,532万元;分别较年初增加11,645万元,-5,397万元,17,002万元,24,552万元;增量份

额分别为24.4%,-11.3%,35.6%,51.4%),四大行储蓄存款395,781万元,对公存款132,145万元,分别增加39,217万元和8,585万元。

ⅩⅩ年5月末,四大行贷款余额133,539万元(农行23,720万元,工行22,050万元,建行44,186万元,中行43,538万元;分别较年初增加10,177万元,-6,378万元,-11,031万元,-20,246万元;存量份额分别为17.76%,16.51%,33.09%,32.6%)。

ⅩⅩ年5月末,四大行中间业务收入665万元(农行247万元,工行153万元,建行210万元,中行55万元;份额分别为

37.14%,23.01%,31.58%,8.27%)。

二、ⅩⅩ支行基本情况

截止ⅩⅩ年5月末,我行共有各类机构8个,即支行营业室1个,分理处7个,分别是ⅩⅩ镇、新城、为民、正阳、北方、奋斗、益民分理处(支行营业室和ⅩⅩ镇、新城两个分理处已由省行给装修,为民、正阳、北方分理处已由市行给装修,益民分理处因面积狭小没有装修,已报省行购建,奋斗因权属不清未装修,拟列入今年装修计划),点均存款14,252万元,7个分理处都在点均于以下;人均存款430万元。在职员工265人,支行机关141人,网点124人,占比分别为53%和47%。其中,前台人员(客户经理、不良资产处置、营业网点等)195人,前后台人员比例2.79:1;柜员57人,网点平均人数16人,网点平均柜员7人。资产总额220,032万元,负债总额219,057万元,所有者权益975万元。ⅩⅩ年内部控制评价为二类行。

三、年初以来业务经营总体情况

1、存款工作。截止5月末,我行各项存款余额114,020万

元,较年初增加11,645万元,完成全年计划的75.1%。较上年同期增加2,328万元。四行存量份额21.6%,增量份额24.4%,均较年初上升一位。其中:储蓄存款余额106,148万元,较年初增加11,927万元,完成全年计划的103.71%,较上年同期增加4,575万元,存量份额为26.82%,较年初上升0.39个百分点,增量份额为30.4%。对公存款余额7,872万元,较年初下降282万元,完成全年计划的-7.05%,较上年同期减少2,070万元,存量份额5.96%,较年初下降0.64个百分点,增量份额为-3.3%。为解决对公存款份额低,较年初负增长的问题,我来ⅩⅩ支行的第二天就对接市委、市政府、金融系统领导及核心客户,表达农行支持经济发展的决心与力度,取得多方政策、信息支持;对重点招商引资项目北大荒食品工业园、宝迪肉业、长海润滑油公司等优质企业上门走访和营销,并对企业信贷业务需求、金融服务等事项进行协调与落实,为下步进一步拓展优质客户空间赢得主动权。经招商局新近介绍,我行与农垦北大荒商贸集团旗下的ⅩⅩ北大荒食品工业园有限公司初步达成立户意向,安排营业室主任和客户经理部经理跟进业务,正在进行美味珍食品和物流园两个项目的验资。现在对公存款已由负转正,七月末对公存款工作会出现新的起色。在储蓄存款上,我们以PCRM系统和贵宾卡为载体,加大源头性个人优质客户营销维护力度,开展理财产品、电子银行、代发工资、第三方存管等综合营销。针对ⅩⅩ支行电子分流率低、自助设备推广不足的实际,积极协调市行帮助支持下相关部门,加大自助机具布放力度,新上线1台24小时ATM,2台8小时ATM,现在我行共有10台ATM,电子渠道建设促进了网点业务经营的快速发展。

2、贷款工作。年初以来,我们立足于ⅩⅩ经济社会发展实际,积极推进“双优”战略和“百千万”工程,促进农户贷款、

法人客户贷款、个人贷款业务均衡发展,切实增强可持续发展能力,提升价值创造力。累计发放各类贷款18,341万元,贷款余额23,720万元,较年初增加10,177万元,完成全年计划的114%。一是积极发放农户贷款。我们坚持“用好人、选好户、把好度、不做假,严管理、勤催收”原则,为47名客户经理配置2辆车、10台便携式复印机、8台激活POS及其他相关设备,发放农户贷款,4,087笔17,054万元,惠农卡存量26,758张,惠农特约商户25个,建立完善三农服务站20个,业务覆盖22个乡镇78个村屯。连续四年贷款到期收回率100%,无一笔不良。二是有效拓展法人小企业贷款。目前我行小企业简式贷款共计6户,贷款占用余额965万元,其中新投放小企业一户,群译墙材450万元;即将发放的一户,ⅩⅩ市三环建筑公司150万元,市行刚批复,马上可以发放;正在调查阶段的一户,黑龙江长海润滑油公司500万元,企业基本情况收集完毕,已报市行审查。我们争取在年末前再开发五户简式快速小企业,预计全年达到4,000万的目标。三是加大个人贷款营销力度。ⅩⅩ年以来,营销9个楼盘,投放个人贷款71笔,贷款金额836.7万元,现个人住房、助业贷款余额5,836万元。

3、中间业务。截止5月31日,实现中间业务收入247万元,完成全年计划的44.5%。第三方存管开户293户。存金通开户12户。个人优质客户359户,贵宾卡发卡 407张。个人网银2,590户,个人电话银行2,108户,个人短信银行3,876 户,手机银行客户2,289户,企业网银18户,企业电话银行6户,企业短信银行8户。代理新单保费2,727.66万元,保险手续费收入78.7万元。销售股票型基金54.6万元。销售自主理财产品29,669万元。累计销售实物黄金180克。贷记卡新增363张。借记卡新增7,362张。

4、资产处置。到5月末,处置114万元,仅完成全年计划的4.56%。

5、拨备利润。截止5月31日,拨备后利润-30万元,同比增加145万元。到6月25日,实现拨备后利润773万元,人均2.91万元(ⅩⅩ年末为985万元,人均3.52万元)。

6、风险防控。年初以来,积极配合省、市行风险排查组、“三化三铁”及金库检查组的各项检查,对检查发现的违规问题认真进行整改,对责任人进行了处理;开展了廉政文化建设活动,深入传达贯彻省行冯行长在廉政文化教育动员会上的讲话;开展了党委书记讲党课活动;组织了员工违反规章制度处理办法考试;组织全行员工参观ⅩⅩ市看守所,接受警示教育;对全辖员工行为再次组织排查,对请长假人员进行了清理清查,督促其上班。

四、三农事业部改革落地及金穗“惠农通”工作进展情况

在三农事业事业部改革上,一是制定了方案。在省行文件框架范围内,制定了《ⅩⅩ农行三农金融事业部改革实施方案》。二是加强组织领导,共建改革平台。成立了行长任组长,主管业务行长任常务副组长,其他副行长任副组长,客户经理部、计财信息部、综合管理部负责人为成员的ⅩⅩ支行三农金融事业部管理委员会,统筹三农改革工作,在客户经理部下设办公室,由客户经理部经理任办公室主任,负责三农金融事业部相关事宜的制定、实施。三是完成了挂牌仪式。于5月31日在支行本部办公楼前举行了“中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ县三农事业部”挂牌仪式,推动三农金融事业部改革迈出了坚实的一步。

在农户贷款精细化管理上,一是把好贷款调查关。严格贷款准入,从源头防控贷款风险。对贷户调查时,由客户经理在农户家中调查客户还款来源和经济实力,走访调查客户的声誉和诚信

度,同时通过电话与村委会主任联系核实贷款的真实性,有效杜绝了冒名借用、“凑零为整”等贷款。二把好贷后管理关。开展交叉式贷后检查。由主管行长、客户部经理分2个检查组,不定期开展实地贷后检查,及时发现纠正贷款存在的风险隐患;制定电话分层回访制度,定期进行电话回访,及时掌握贷户动态;落实定期分析监控制度。按月召开农户小额贷款专题会,总结分析农户小额贷款发展的经验和问题,制定相关的业务推进和风险防控措施。三把好贷款收回关。坚持“早通知、早清收”原则,客户经理根据贷款管理台账,提前一个月通过电话、短信或书面等形式通知农户贷款即将到期信息,要求客户合理摆布资金,保证到期有归还贷款本息。对有问题贷款,提前介入,通过电话联系或实地催收,督促贷款及时清还。对预计确实不能按期收回的贷款,客户出现病故或遭受意外灾害的贷款户,及时上报保险公司申请清偿,或者提前约见担保人,明示担保责任,确定第二还款来源。今年以来,我行有两组27笔贷款进入关注类贷款105.5万元,因贷户外出打工常年难回、贷款人生老病死等情况导致贷款到期没有及时收回。5月份以来,主管行长带领客户部经理亲自上门催收,已收回3笔13万元,24笔92.5万元已经落实清收责任,要求其6月末前收回,其中7笔21万元委托市公安局经侦大队清收。对4名责任人从6月20日开始,实行了离岗清收处理,只发放生活费,经侦队所产生的费用原则上由责任人承担,无论如何不能进入不良。

在金穗“惠农通”工程建设上,成立了金穗“惠农通”工程建设领导小组,行长任组长,主管行长任副组长,客户经理部、计财信息部、综合管理部等部门为成员,统筹负责“惠农通”工程总体规划和组织实施。加大人、财、物等资源投入,和商务局、移动公司的主要领导进行了工作接触,商务局向我行提供了

1家承办企业及农家店名单,我行对照省行准入标准,拟第一批准入10户农家店和承办企业ⅩⅩ市凯悦批发部,由于ⅩⅩ移动公司业务归属哈尔滨管理,通讯卡尚未落实,没有向上级行申请设备,市行三农金融部正在帮助沟通,7月初会有大的起色。

五、制约我行发展的症结

我们认真分析了制约我行发展的症结,就是经济增加值为负,且没有优质法人客户,贷款业务比较单一,大负债小资产明显,贷存比不合理,人均创利能力差。这也是影响县域支行竞争力的问题所在。

1、资本约束差,创利能力低。ⅩⅩ年末,我行经济增加值为-2290万元,严重影响了我行综合绩效排名。造成经济增加值低的主要原因是:一是利润调整后,我行净利润为-699万元,主要是由于我行委托资产现金回收计划未完成,按未完成数额2,063万元乘以3.3%再乘以累进扣减数20,利润调减1,362万元;二是我行ⅩⅩ年经济资本月均余额1,415.72万元加上剥离上存120,276.05万元乘以9%资本系数再乘以13%资本回报率,经济成本占用为1,591万元。

2、源头营销不足,发展后劲不足。到ⅩⅩ年5月末,各项贷款余额23,720万元,在资产类客户中,小企业法人客户5户,信用等级都是A-级,贷款余额865万元,占贷款总额的3.6%;个人住房抵押贷款5348万元,占贷款总额的22.5%;个人助业贷款余额522万,占贷款总额的2.2%;农户小额贷款17119万,占贷款总额的72.2%。ⅩⅩ产业化龙头几乎没有贷款。负债类业务中,储蓄存款一枝独大,对公存款占很小的比重,同业存款没有破题。以ⅩⅩ年5月末数据为例,储蓄和对公比例为11:1。就储蓄存款而言,通过PCRM随机抽取了6月20日数据做以分析,我行潜力客户24,366户,存款41,374万元;贵宾客户5,649户,

存款61,837万元;签约客户443户,存款6,462万元,对存款的贡献度分别为37.73%、56.38%和5.89%。对公客户中,日均余额1000万元以上的0户,100万元至1000万元的3户,50万元至100万元的10户,50万元以下的16户,不足10万元的397户。城内财政性存款多在中、工、建行开户,代发工资水平和代发社保业务在邮储落户。中间业务收入中,结算性收入、银行卡收入和代理保险手续费收入分别占收入的44.2%、13.8%、31.9%,而电子银行类收入不足13%。

3、渠道建设落后,同业竞争力弱。受到多种因素的影响,我行营业网点改造工作落后,在我行8个营业网点中,只有新城、营业室、ⅩⅩ镇完成了网点改造,北方等3个网点因面积狭小没列入省行的改造计划,益民、奋斗两个网点设施落后、环境简陋、改造困难,存款余额不足7,000万元。10台取款机中有3台还是ⅩⅩ年5月1日以后上线的。目前,我行尚没有一家离行式自助银行。到5月末,我行电子渠道分流率仅为22.5%,在全市农行中垫底。个人网银、企业网银、POS机、手机银行、贷记卡等动户率低。而同业金融机构中的工行、建行、中行都已经抢先一步占领黄金地段,改造精品网点,夺走了我行部分存款储源市场。

4、人均创效能力低,员工收入不高。目前,我行现有8个网点,265名员工,无论网点数量还是员工人数在全市农行都是最多的,但点均、人均创力能力却很低。就人员的综合素质看,一些员工不能适应现代商业银行经营管理,尤其是前些年定岗定员形成了32名营销岗员工,营销能力低,创力能力差,收入水平低。由于人多,守押社会化没有完全到位,现在办公楼门卫和解款员均由正式员工担任,没有实现风险的完全转移。ⅩⅩ年,我行拨备后利润985万元,人均创利3.52万元(按20XX年末在

岗员工280人计算),在全省65家县域支行中排名后10位。相应的受经济增加值为负的影响,我行综合绩效考核在全行比较靠后,ⅩⅩ年人均绩效工资仅为2.7万元,位于全行后三位。

六、提高县域支行竞争力的措施

我行的发展现状已经引起总、省、市行的高度重视。省行实施的“1215”工程已经把我行列为总行的重点帮扶行。省行资产与负债管理部的领导到ⅩⅩ进行了调研,帮我行出谋划策;农村产业金融部和农户金融部的各位领导更是时时关注我行的经营与发展,经常通过电话和NOTES对我行进行督导。市行新一届班子成立后的第三天就调整了ⅩⅩ支行的主要领导,加大对ⅩⅩ支行包扶的力度,市行马青行长亲自包扶ⅩⅩ,要求我们在“稳中求进”的基础上,抓客户、抢市场、争份额,全市当老大,同业争第一,系统上位次。我行按照上级行的要求,在认真调研的基础上,反复测算,制定了《ⅩⅩ支行ⅩⅩ—20XX年业务发展规划》,我们决心以横向进位、纵向提升为目标,以提升价值创造能力为核心,深入开展二次创业,全方位发展资产业务、负债业务和中间业务,实现核心竞争力、价值创造力、风险管控力、社会形象力的有效提升,把我行建设真正的大行强行。

我们的业务发展目标是:

1、本外币存款。我行ⅩⅩ年末各项存款余额10亿元,在四行中存量排名第四,存量份额为21.6%。ⅩⅩ年增加1.55亿元,增量份额25%,增量排名第三,余额达到11.7亿元,存量份额23%,存量排名进一位。到20XX年存款达到15亿元,三年增长5亿元,存量份额为25%,存量排名第二,争取第一。

2、本外币贷款。ⅩⅩ年末,我行各项贷款13,543万元,在四行中存量份额为12.8%,居第四位。ⅩⅩ年,我行增量为1.5亿元,年末余额为28,543万元,存量排名第三位,存量份额为

20%,增加7.2个百分点。增量份额居第一位。到20XX年存量份额超过30%,贷款余额超5亿元(农贷、个贷和法人客户贷款结构调整为各占三分之一),三年增长3.6亿元,存量排名第二位。并力求有大项目跟进,争取第一位。

3、中间业务收入。ⅩⅩ年,我行中间业务收入541万,存量份额为27%,居第三位,预计今年中间业务收入600万元,市场份额上升2个百分点,达到29%,市场排名力争第二位,到20XX 年份额提升到32%,中间业务收入800万,市场排名上升到第一位。

4、拨备后利润。我行ⅩⅩ年实现拨备后利润985万元,按照总行关于未来三年重点行年均复合增长率高于30%的要求,我行设定拨备后利润年均复合增长率为50%,ⅩⅩ年实现拨备后利润1500万元,20XX年末拨备前利润超3000万元,

5、不良贷款率。按照总行不良贷款率上限控制在2%以内的要求,不良贷款率上限控制在1%。

6、到期贷款现金收回率。我行控制目标为99.5%。

7、管理能力。内控评价进入一类行,不发生重大经济责任案件和重大安全事故。辖内所有营业机构“三化三铁”均实现达标。

为实现上述目标,我们打算采取以下措施:

1、以提升三农价值创造力为核心,大力发展资产业务。我行将本着做大规模与调整结构并行、既做大又做强的原则,稳步推进个人消费信贷、小企业信贷、农户贷款业务均衡发展,特别是要抓好大项目、大行业等法人贷款业务,确保信贷结构得到有效调整,切实增强可持续发展能力。一是加大楼盘营销力度。ⅩⅩ年拟营销20个楼盘(现已准入10个),为大力发展个人住房贷款业务储备客户资源。二是加大对个私经济开展综合营销力

度。主要营销商业圈中的个贷业户,利用贷款为渠道,营销个人业务网上银行,个人短信消息服务,商户POS机,贷记卡等其他金融产品。三是扩大对公业务营销渠道。以“双优战略”和“百千万工程”为抓手,着力培育核心法人客户群,夯实全行可持续发展基础。进一步加大与政策相关职能部门的联系力度,主动加强与ⅩⅩ市招商局的业务联系,列出招商企业名录,重点锁定国家级、省级产业化龙头企业和县域法人纳税大户,优先营销特色产业园区、基地内领军企业,切实提高准入标准,优先营销A+级及以上大型涉农客户。大力拓展“两群、两链、”小企业客户(“两群”:专业市场/工业园区客户群和商会/行业协会客户群,“两链”:供应链和产业链),重点营销经济开发区绩效居前的、具有集群型优势小企业、位于核心企业上下游的配套型中小企业、产业集群或专业市场内的积聚型中小企业、具有技术创新优势的科技型中小企业、ⅩⅩ市战略性新兴产业骨干企业。今年拟营销的企业有:①北大荒集团ⅩⅩ食品产业园区美味珍公司的开立基本户的营销,后期营销贷款3000万元;②中粮生化能源(ⅩⅩ)有限公司酒精纤维素的项目贷款,营销贷款5000万元;③黑龙江宝迪食品有限公司建设年屠宰加工生猪200万头、屠宰家禽3000万只、年加工5万吨血蛋白、10万头种猪养殖基地产业一体化项目,营销贷款3000万元;④黑龙江长海润滑油有限公司的二期新厂区规划新建项目,营销贷款3000万元。

2、以优质客户为目标,夯实存款业务根基。一是细分客户,分层营销。从今年开始,每年营销个人贵宾客户1000户。并将优质客户营销维护分层落实责任,10万元-100万元客户由客户经理、理财经理维护营销;100-500万元由网点大堂经理、主任维护营销;500万元以上由主管经理、行长维护营销。二是大力抢挖对公客户存款。对财政、教育、社保、电力等政府部门及企

事业单位,定期不定期上门拜访,加强沟通联系,确保机构事业类客户存款持续增长;把他行存款大户作为重点营销对象,制定个性化的服务,进行大力挖抢。ⅩⅩ年计划营销对公基本账户100万元以上客户10户,500万以客户上5户,1000万以上客户2户。

3、以传统业务为主导,实现中间业务新突破。要继续加大业务营销及柜台服务的力度,大力组织结算与清算手续收入。银行卡工作要在扩大规模、提升市场份额上下功夫,大力发展信用卡分期业务。进一步加强与主流保险公司合作,全力开展好各项保险代理业务推进活动,实施网点动态管理,优化险种结构。在协商自愿的前提下实行“双单作业”,切实增强保险代理业务的发展效能。

4、大力清收委托资产,切实提高经济增加值。ⅩⅩ支行委托资产剥离基准日金额为143,961万元,从20XX年末剥离日至ⅩⅩ年5月末共收回剥离贷款本息3,414万元。ⅩⅩ年5月末我行委托资产结构为:总户数8429户、金额141,271万元。今年市行下达给我行全年委托资产处置任务2,500万元,目前仅处置114万元,同比少收142万元。下一步,要把委托资产处置工作列为全行工作的重心,在市行的指导下,以直接追偿、利息减免、诉讼追偿、以资抵债为清收手段,对委托资产进行有效处置。到ⅩⅩ年9月末收回新城养殖总场等9户剥离贷款1,951.4万元,有望完成全年计划的87%。在ⅩⅩ年末前对ⅩⅩ一百、兴东集团、绿洲乳业、金玉磁化肥进行部分或全部资产处置。预计处置额3,210万元。

5、以考评机制为杠杆,激发业务经营活力。一是进一步完善绩效考评机制。要在深入分析适于ⅩⅩ支行发展的效益点的基础上,进一步明确发展重点及发展方向,同时改变历年以计划完

成率为依据的考核管理模式,按照同业争先的工作要求,突出余额进位,增量进位的工作目标,加大存款、贷款、中间业务产品的同业市场份额考核奖惩力度,将同业位次、份额与经营网点绩效工资和业务发展费用挂钩,对业务发展后进网点实行严格问责,促进各基层网点将压力转化为争先进位的动力,将工作目标转化为实实在在的营销业绩。二是进一步完善计价考核机制。本着“量入为出、绩效优先,成果共享”的原则,制订了ⅩⅩ年工资分配办法。计量、计价工资、重点奖励工资和挂钩分摊工资分别按效益工资总额的55%、5%和40%的比例进行分配。为保护一线员工工作积极性,采取给予0.5元/每笔业务的计量标准。以省、市行计价指导标准为标准,制订了产品计价标准,其中,存款按日均余额每万元每月兑现5元效益工资,代理保险每万元保费兑现100万元效益工资。

我们深知,对于ⅩⅩ支行的改变,上级行帮扶是一时的,靠我们自身的发展才是可持续的。我们将借助贾行长一行来我行帮扶、调研的契机,振奋精神,统一思想,团结和带领全行员工,开展“二次创业”,破解强县弱行的困局,把我行打造成为名副其实的大行强行。

不当之处,请各位领导批评指正。

银行网点年终工作总结与计划(共6篇汇总)

第1篇银行网点工作il?划 银行网点2012年工作计划 一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作, 推进“联动营销”。 2012年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保2012年各项任务的顺利完成。 二、加强监督检査工作2012年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,査漏补缺,进一步加大检査力度,对各种违规行为绝不姑息。 三、不断提商后勒服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。 2011年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,2012年继续做好车辆管理工作,一是部 I、J领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服女全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程, 做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。 四、做好''为民服务创先增优”活动2012年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规泄,将“为了服务创先争优活动”全而开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施。 五、认真做好人事劳资工作一是加强考勒管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报, 在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳左的劳动关系,严格岗位管理,进一步提髙劳动关系管理的规范化水平。 六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行左期演习,从面有效的保证营业的正常开展:会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检査,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。 第2篇银行网点工作计划 ?页眉. 银行网点年度工作汁划4篇 篇1银行网点年度工作计划(1857字)

银行支行行长的工作总结

银行支行行长的工作总结 银行支行行长的工作总结 履岗情况: 1.加强自身修养,提高管理水平。 坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的 一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当 好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听 取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、 解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。 2.贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。 根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健 康稳定发展奠定了基矗在业务发展中,我行始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展 市常初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对 我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:对高端优质客户,如 交通、事业类等行业客户,网点大客户、重点客户等,提供“融智”服务,提升营销层次,以此增强客户对我行的满意度和依存度;对 普通客户,开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动,通 过电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品, 适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活 为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。在房地产金融业 务发展方面,采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的 经营策略,大力发展优质客户,如营销了**房地产、对外贸易发展

2019银行网点半年工作总结

2019银行网点半年工作总结 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! ****年在支行的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“******”,以服务工作为中心,结合分理处的工作实际,充分发挥分理处的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。 一、做好日常的服务结算工作 做为支行分理处,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。 1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1。5亿,春节一过,又向人民银行回笼了650xxxx现金。 2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。

3、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。 二、提高服务质量,保证各项业务的顺利开展 分理处集中了全行会计业务的大后台,相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提高了业务处理能力,才能为客户服务好 1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。 2、在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、nova1. 3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。 3、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进行晨会制度,总结分理处前一日的工作情况,当天的工作安排、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。

2020年银行支行行长年度工作总结例文(完美版)

20xx 银行支行行长年度工作总结范文 加快转型步伐,努力抢占市场夯实管理基础,又好又快发展20xx 年,XXX 支行紧紧围绕省行、市分行的工作思路,以建设银行的战略愿景和市场定位为指引,坚持科学发展观,落实“ ZZZZ ”的发展要求,落实“以客户为中心”的经营理念,在确保安全的前提下,提高市场份额,完善机构,优化结构,加快转型,各项业务取得了突破性发展。 一、各项业务指标完成情况 -- 风险控制得到加强。全年无案件、无重大责任事故,全面实现“安全年”目标。 -- 经营效益显著提高。实现年度考核利润8256 万元,完成计划的130.25%,经济增加值4063.88 万元,完成计划的144.18%。 -- 负责业务稳步增长。一般性存款余额37.14 亿元,市场占比 28.71%,在当地四大行中排名第二,比年初新增5.98 亿元。其中:企业存款15.58亿元,比年新增3.31 亿元,在当地四大行排名第一,完成确保任务的165.30%,力争任务的147.22%;个人存款余额21.56 亿元,,比年初基数新增2.67 亿元,完成确保任务的153.07%,力争任务的104.05%; -- 信贷资产业务持续发展。贷款余额16.78 亿元,比年初增加3.82 亿元,新增占比在当地四大行中排名第二;其中:对公信贷余额11.97亿元,比年初新增1.6 亿元,个人住房贷款新发放2.28亿元,完成计划的 136.18%;公积金贷款新发放13787.6 亿元,完成全年任务 的393.93%。

-- 战略性业务跳跃发展。 中间业务:实现中间业务收入2931.68 万元,同比增长1963.62 万元,增幅202.84%,完成计划的207.48%。其中,国际结算收入19 2.35 万元,结算量14069.94 万美元,贴现办理量和贸易融资发生量23656.37万元;代理保险收入147.45万元,基金销售收入1620.32 万元。 银行卡业务:贷记卡新增发卡6021 张,完成计划的112.04%;储蓄卡新增发卡40867 张,完成计划的117.56%;理财卡客户新增1909 人,完成计划的132.11%。银行支行工作总结电子银行业务:新增电子银行标准户6076.60 户,完成计划的105.28%;电银交易替代率40%。 其他战略性业务:公积金、补助金归集额19089 万元,完成计划 的109.25% ;CTS新增签约客户10076 户,完成计划的209.92%。 二、主要工作情况 20xx 年,主要抓了以下几方面的工作: (一)、强化内控管理,夯实发展基础,确保实现“安全年”目标。 1、注重实效,扎实推进“安全年”各项工作。 一是认真开展“安全年”活动。支行制定实施方案,定期召开“安全年”工作会议,加强员工思想教育,抓好排查工作,严格执行岗位轮换制度、强制休假制度,积极开展各项业务检查、敦促问题整改,层层推进,确 保安全年的各项工作落到实处。 二是切实抓好案件防控及整改方案工作。加强组织管理、落实各项检查、严格责任追究、积极维护稳定,认真落实《中国建设银行案件防控及整改方案》,通过落实案件防控与整改,强化“三基”管理,提高制度执行力,努力建立案件防控与整改的长效机制,较好地维护了全分行安全稳定的局面。

2020年银行支行行长年度工作总结例文(完美版)

20xx银行支行行长年度工作总结范文 加快转型步伐,努力抢占市场夯实管理基础,又好又快发展20xx年,XXX支行紧紧围绕省行、市分行的工作思路,以建设银行的战略愿景和市场定位为指引,坚持科学发展观,落实“ZZZZ”的发展要求,落实“以客户为中心”的经营理念,在确保安全的前提下,提高市场份额,完善机构,优化结构,加快转型,各项业务取得了突破性发展。 一、各项业务指标完成情况 ----风险控制得到加强。全年无案件、无重大责任事故,全面实现“安全年”目标。 ----经营效益显著提高。实现年度考核利润8256万元,完成计划的130.25%,经济增加值4063.88万元,完成计划的144.18%。 ----负责业务稳步增长。一般性存款余额37.14亿元,市场占比28.71%,在当地四大行中排名第二,比年初新增5.98亿元。其中:企业存款15.58亿元,比年新增3.31亿元,在当地四大行排名第一,完成确保任务的165.30%,力争任务的147.22%;个人存款余额21.56亿元,,比年初基数新增2.67亿元,完成确保任务的153.07%,力争任务的104.05%; ----信贷资产业务持续发展。贷款余额16.78亿元,比年初增加3.82亿元,新增占比在当地四大行中排名第二;其中:对公信贷余额11.97亿元,比年初新增1.6亿元,个人住房贷款新发放2.28亿元,

完成计划的136.18%;公积金贷款新发放13787.6亿元,完成全年任务的393.93%。 ----战略性业务跳跃发展。 中间业务:实现中间业务收入2931.68万元,同比增长1963.62万元,增幅202.84%,完成计划的207.48%。其中,国际结算收入19 2.35万元,结算量14069.94万美元,贴现办理量和贸易融资发生量23656.37万元;代理保险收入147.45万元,基金销售收入1620.32万元。 银行卡业务:贷记卡新增发卡6021张,完成计划的112.04%;储蓄卡新增发卡40867张,完成计划的117.56%;理财卡客户新增1909人,完成计划的132.11%。银行支行工作总结电子银行业务:新增电子银行标准户6076.60户,完成计划的105.28%;电银交易替代率40%。 其他战略性业务:公积金、补助金归集额19089万元,完成计划的109.25% ;CTS新增签约客户10076户,完成计划的209.92%。 二、主要工作情况 20xx年,主要抓了以下几方面的工作: (一)、强化内控管理,夯实发展基础,确保实现“安全年”目标。 1、注重实效,扎实推进“安全年”各项工作。 一是认真开展“安全年”活动。支行制定实施方案,定期召开“安全年”工作会议,加强员工思想教育,抓好排查工作,严格执行岗位轮换制度、强制休假制度,积极开展各项业务检查、敦促问题整改,层层推进,确保安全年的各项工作落到实处。

银行支行长工作汇报

银行支行长工作汇报 作为银行支行长试试怎么进工作汇报的?下面本人为您整理了相关资料,希望对大家有所帮助,欢迎大家阅读和参考。 银行支行长工作汇报一是各项存款大幅度增长,资金实力不断增强。共增加存款5亿元,占农行恢复21年存款总额的%,余额达到亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款亿元,在上级行的存款最高额还曾达到了5000多万元,负债结构得到了优化。 二是信贷管理趋于规范,贷款结构不断优化。共增加贷款亿多元,累计投放贷款4亿多元,累计签发银行承兑汇票3亿多元,全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时,不良贷款大幅度下降,扣除拨离因素,共盘活不良贷款亿元,贷款质量有了很大的提高。 三是新业务迅猛发展,服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏,已经由小到大,占据了东港市的半壁江山,到XX年末,外币存款余额达到395万美元,国际结算额达到1210多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有,不断开拓发展。通过整顿,信用卡业务也已走上了稳步、规范之路,发卡量达到3771张,存款余额达到973万元。 四是经营形势不断好转,经济效益逐年提高。特别是近两年,减亏幅度不断增大,增收节支效果显著。1999年,实

现利息收入3079万元,实现减亏1023万元,受到了省行的嘉奖。XX年,在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下,又实现利息收入2050万元,比上年减亏2159万元。 五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”,市支行多次被东港市和丹东市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号,营业部被省行授予窗口服务先进单位,并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号;孤山储蓄所被省行授予青年文明号,孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位;等等。 银行支行长工作汇报履岗情况 1.加强自身修养,提高管理水平。 积极参加党委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训,学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。 坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工

XX年银行网点副行长工作总结

XX年银行网点副行长工作总结篇一:XX-XX银行网点年终总结报告 20xx年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的******,以服务工作为中心,结合分理处的工作实际,充分发挥分理处的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。 一、做好日常的服务结算工作 做为支行分理处,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。 1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1。5亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。 2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。 3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到分理处人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。

4、参加***大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。 5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。 6、做好、、版本的前期测试及投产工作。 7、配合**支行做好对**公司售房款的接款及清点工作。 8、做好本外币帐户清理及结转工作,在11月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。 9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。 10、应电信局的邀请,由***对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。 11、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。 12、7月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同

银行支行年终工作总结

银行支行年终工作总结 《银行支行年终工作总结》希望大家能有所收获。篇一:银行支行年终工作总结范例 银行支行年终工作总结范例 XX年对**支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,**路支行坚持年初制订的工作思路,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。现将XX年工作情况汇报如下: 一、经营业绩 1、负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。 2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,精品比年初新增万元。9月底,我行向**项目成功营销4亿元贷

款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。 3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入 7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到**万元。 4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。11月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。

银行网点主任年度工作总结

银行网点主任年终工作总结 白驹过隙,时光飞逝,转眼间2015年也即将过去,一年的工作也将画上一个短暂的句号,在这一年的时间里,在xxx银行网点所有员工的共同努力下,各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行网点主任,同时作为一个在银行从业20余年的老员工,一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭,并以此要求自己认真工作,争创佳绩,在银行全体员工的协手合作、同结共进下,我行取得了不少优秀的成绩,现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下: 一、主要经营业绩 1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元,较上年增长xxx万元:其中对公余额为xxx万元,较上年增长xxx万元,完成全年任务xxx%;储蓄余额为xxx万元,较上年增长xxx万元,完成全年任务的xxx%。 中间业务完成xxx万元,完成计划任务的105%;售出理财产品xxx个;售出信用卡xxx 张;新增手机银行用户xxx人,网上银行用户xxx人。 二、主要工作措施及成效 (一)明确目标和职责,在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。 首先,在勤的方面,本人事业心、责任心强,工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失。其次,在业 绩的方面,讲究工作方法和领导策略,并通过这一系列方法策略的实施,带领大家取得了较好的成绩。第三,在德的方面,认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,大力支持一把手的工作,促进我行各项工作的顺利开展。最后,在技能的方面,我通过业余时间的学习,熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务。 (二)牢固树立“存款立行”的思路不动摇,把“抓存款”工作为重点工作来推进。 随着我行各项业务多元化发展,产品种类越来越多,我们并没有眉毛、胡子一把抓,而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务,尽可能地做出更多的亮点,我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。 (三)以身作则,带领员工加强学习,提升个人素质和专业技能。加强员工的业务的精细化学习,扩充知识广度,从而在营销时可以与各种类型客户打交道,深化文明服务意识,从客户利益出发,做好各项营销工作,激发员工营销动力,实现全员上下共同营销,时刻督促网点所有员工坚持业务学习,不断加强自己的理论素质和专业水平,在工作中能做到得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,全力打造浮梁农行的精品网点。 (四)机制改革,银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响,今年11月份开始,我们的银行网点与xx支行进行了合并,合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践经验带领我行各项任务都迈向了新台阶,尤其是在管理水平上,更是远超原来的领导人,使我网点在管理水平上有了飞速提升,这为我行网点工作的开展奠定了坚实的基础。 辞旧岁迎新年,2015的脚步渐行渐远,我们也将如期迎来2016年的到来,在新的一年里,我们会制定出新的计划和策略,为我行的发展助一臂之力。在新的一年中,我们将重点做好以下几方面的工作:

银行支行工作总结范文

20XX银行支行工作总结范文 二0XX年上半年,支行认真贯彻落实各项工作部署,以行长年初工作会议上的讲话精神为指针,在分行领导及相关部室的指导下,以建设“”为宗旨,以做信贷业务特色银做法目标,紧紧围绕“”的工作主题,拓市场提业绩,防风险保安全,各项工作扎实推动,各项工作指标均已完成。 一、上半年主要经营指标完成情况 截至6月末 (一)贷款余额亿元,较年初增加亿元,增长%,完成计划增量%累计发放贷款笔,累计投放亿元;实现利息收入亿元,完成同期计划的%。 (二)贷款日均余额亿元,较年初增加亿元,完成同期计划的% (三)各项中间业务收入万元。其中,财务顾问费万元, 其他手续费收入万元。 (四)办理银行承兑汇票笔,金额万元,其中100%保证金银承笔,金额万元。 (五)客户数量户,较年初增长户,完成客户拓展计划%。 二、各项业务开展情况分析 (一)贷款投放行业分析 根据本年金融业务营销指导意见,支行贷款投放重点是

贷款。从行业看,上半年批零行业投放贷款笔亿元;制造业笔亿元;其他行业笔亿元。 (二)贷款产品投放分析 上半年支行累计投放亿元,其中贷款亿元,占%;贷款亿元,占%;贷款亿元,占%;贷款亿元,占% (三)贷款担保方法分析 上半年投放贷款中,抵押担保贷款亿元,占%;保证担保贷款亿元,占%;信用贷款亿元,占% 三、工作中采取的重点措施 上半年,支行按照年初计划工作会议部署,通过多种形式,积极推动贷款的创新工作,努力使各项工作再上新台阶。主要措施是: (一)明确市场定位,坚持创新成长 上半年,我行坚持以平台等为信贷业务成长方向,发挥优势力量集中争取优质客户贷款,既巩固已有的市场优势,又着力成长新产品的业务推广;既对原有客户开展深度挖 掘,对着力建立新的拓展渠道,上半年我行重点对开展了重点营销,成功营销贷款笔金额合计万元。 (二)明确责任分工,形成了管控模式 根据规定,我行在上半年对信贷从业人员重新配置,精选了一批道德水准较高、业务能力较强的信贷人员,按照模式建立了相互协助,相互推动、相互制约的风险管控模式,

关于银行支行行长履职情况述职报告

关于银行支行行长履职情况述职报告 我自2012年12月起担任XX支行行长至今,负责该行的全面工作,在这一年多的时间里,在上级行党委的正确领导下,我团结全行员工认真完成各项指标,取得了较好的成绩,下面我就任职以来的履职情况述职如下: 一,基本情况 永安市XX支行成立于2012年12月25日,占地面积862平方米,现有ATM机1台、存取款一体机2台,自助终端1台,网银体验机1台,是一个全功能的营业机构。 现有员工9人,其中女员工8人,占比88.89%,全部为大专以上学历,是一支高素质、高效率、优业绩的营销团队。 做为第一任支行长,我在感到压力重大的同时,也感受到行领导的信任与支持,因此我始终兢兢业业的工作,勤勤恳恳的努力,带领XX支行本着以“客户为中心”的服务理念,积极主动的发展各项业务 二、任职期限内工作及职责履行情况 (一)业务发展情况: 目前XX支行只开办了个人负债业务:

1、金融资产:2012年12月至2014年5月31日,在一年多的时间里,支行金融资产累计净增达6120万元,其中储蓄余额净增4188万,理财类资产结余1932万,其中基金结余489万,理财结余1257万,国债结余184万;在全区自营及代理网点中名列前茅;发展5万以上VIP客户300户,金融资产达4599万。 2、信用卡:做为个金业务收入的有效补充,在开业之初就响应支行精神,将该类业务做为重中之重来抓,截止5月31日,信用卡累计进件1676张,发卡1479张,总授信额度4975万元。 3、中间业务:截止5月31日,XX支行累计销售理财业务7039.9万。 4、聚丰资产:在第三季“聚丰行动”活动中,XX支行金融资产净增全省排名第13名,并获得第四组营销奖励。 5、电子银行:累计发展网银2097户,手机银行1970户。 6、客户结构:XX支行目前有客户数3013户,其中5万以上客户数300户,资产达4599万,30万以上中高端客户30户,资产达1755万。 7、卡业务:从开办至5月,累计发放绿卡2249张,目前结存卡户2145户,卡均余额7330元,在永安辖内自营及代理网点中排名第一。 (二)在思想工作方面:我始终坚持勤政廉洁,努力提高自身素养。做为一名党员,时时以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律。不计个人得失,团结同事,尊重他人,能和同事打成一片,办事

2020银行网点负责人年终总结

2020银行网点负责人年终总结 内部竞聘上岗可以大大提高有能力的人在企业中发挥更大作用,所以竞争对企业是一 种改革的手段,评委的组成也对内部竞聘起到很大的作用。下面是为大家收集的关于科级 干部竞聘演讲稿,欢迎大家参考借鉴。 篇一:2020银行网点负责人年终总结 我深知,银行网点负责人不再是一个职位,更多是的一份责任。在今天,我鼓足干劲,竭尽所能,为商业银行的发展贡献出自己的力量。在今天,我认真贯彻落实商业银行各项 会议精神,紧紧围绕效益中心,强化经营管理,突出资产质量,加快业务创新,大力组织 营销存款,进一步强化内部管理,不断拓展新业务。经过全网点员工的不懈努力,圆满完 成分行下达各项工作目标任务。 一、综合协调网点各项事务 综合协调工作是银行网点负责人的重要工作职责,不仅是最大限度发挥银行网点整体 功能的基本保障,也是提高工作效率和服务水平的重要环节。在长期的实践工作中,我深 刻认识到综合协调工作除了业务知识与工作技能外,更主要的是工作态度与责任性。为此,我认真向先进模范人物学习,加强自身锻炼,提高自身素质,以良好的工作态度对待每一 个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到政治强、业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗 敬业,全心全意做好自己的工作。 二、集中精力争夺市场份额 高铁拆迁工作已经进入实质性拆迁阶段,通过前期的接触与持续的营销工作今天是收 获的关键一年。面对各家商业银行的竞,我们将制定详细的营销方案,信息的传输机制, 发挥客户经理的个人能力,对区域内的行政村各个击破,充分发挥我行在区域内的软硬件 优势争夺市场份额,并圆满完成高铁拆迁终端客户的储蓄兑付工作 三、下大力营销电子银行产品 三是抓机制改革,激内部活力。按照“坚守重镇,主攻城区”这一战略,加大了开拓 城区业务的力度。至目前,城区四所一柜存款净增达3000万元。在提升农村网点的竞争 力方面,首先为全部农村网点接通了新一代综合应用系统,使我行科技化手段全面步入到 一个新的阶段。其次,对临晋营业所的硬件进行了改造,对孙吉营业所的拆迁也制定了实 施方案。同时,在全行经费十分紧张的情况下,仍然精打细算为城乡全部网点更换了时尚 的办公设施,并不断补充服务设施,使城乡网点落后的面貌整体得到了进一步提升。

xx年银行支行长年度工作总结

总结范本:_________ xx年银行支行长年度工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

xx年银行支行长年度工作总结 一是各项存款大幅度增长,资金实力不断增强。共增加存款5亿元,占农行恢复21年存款总额的42.9%,余额达到11.65亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元,在上级行的存款最高额还曾达到了50多万元,负债结构得到了优化。 二是信贷管理趋于规范,贷款结构不断优化。共增加贷款.1亿多元,累计投放贷款4亿多元,累计签发银行承兑汇票3亿多元,全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时,不良贷款大幅度下降,扣除拨离因素,共盘活不良贷款.36亿元,贷款质量有了很大的提高。 三是新业务迅猛发展,服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏,已经由小到大,占据了东港市的半壁江山,到xx年末,外币存款余额达到395万美元,国际结算额达到1210多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有,不断开拓发展。通过整顿,信用卡业务也已走上了稳步、规范之路,发卡量达到3771张,存款余额达到973万元。 四是经营形势不断好转,经济效益逐年提高。特别是近两年,减亏幅度不断增大,增收节支效果显著。xx年,实现利息收入3079万元,实现减亏1023万元,受到了省行的嘉奖。xx年,在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下,又实现利息收入2050万元,比上年减亏2159万元。 五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”,市支行多次被东港市和丹东市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号,营业部被省行授予窗口服务先进 第 2 页共 6 页

银行支行行长工作总结

20XX银行支行行长年度工作总结 加快转型步伐,努力抢占市场夯实管理基础,又好又快发展20XX年,XXX支行紧紧围绕省行、市分行的工作思路,以建设银行的战略愿景和市场定位为指引,坚持科学发展观,落实“ zzzZ'的发展要求,落实“以客户为中心” 的经营理念,在确保安全的前提下,提高市场份额,完善机构,优化结构,加快转型,各项业务取得了突破性发展。 一、各项业务指标完成情况 ----风险控制得到加强。全年无案件、无重大责任事故,全面实现“安全年”目标。 ----经营效益显著提高。实现年度考核利润8256万元,完成计划的%经济增加值万元,完成计划的% ----负责业务稳步增长。一般性存款余额亿元,市场占比%在当地四大行中排名第二,比年初新增亿元。其中:企业存款亿元,比年新增亿元,在当地四大行排名第一,完成确保任务的%力争任务的%;个人存款余额亿元,,比年初基数新增亿元,完成确保任务的%力争任务的%; ----信贷资产业务持续发展。贷款余额亿元,比年初增加亿元,新增占比在当地四大行中排名第二;其中:对公信 精品办公范文荟萃

贷余额亿元,比年初新增亿元,个人住房贷款新发放亿元, 完成计划的%;公积金贷款新发放亿元,完成全年任务的% ----战略性业务跳跃发展。 中间业务:实现中间业务收入万元,同比增长万元,增 幅%完成计划的%。其中,国际结算收入19 万元,结算量万美元,贴现办理量和贸易融资发生量万 元;代理保险收入万元,基金销售收入万元。 银行卡业务:贷记卡新增发卡6021张,完成计划的%; 储蓄卡新增发卡40867张,完成计划的%;理财卡客户新增1909人,完成计划的%银行支行工作总结电子银行业务:新增电子银行标准户户,完成计划的%;电银交易替代率40% 其他战略性业务:公积金、补助金归集额19089万元,完成计划的% ;CTS新增签约客户10076户,完成计划的% 二、主要工作情况 20XX年,主要抓了以下几方面的工作: (一)、强化内控管理,夯实发展基础,确保实现“安全年”目标。 1、注重实效,扎实推进“安全年”各项工作。 一是认真开展“安全年”活动。支行制定实施方案,定

银行副行长个人年终工作总结(完美版)

银行副行长个人年终工作总结 20xx年,在区分行党委和支行党总支的正确领导下,在我所分管的部门员工的共同努力下,我认真履行工作职责,爱岗敬业,不断进取,各项工作取得了一定成绩。现将我一年来的工作学习情况简要汇报如下,请予以评议。 一、个人学习情况 首先,注重了政治理论学习,努力提高政治思想素质。平时我能够认真参加党总支中心组理论学习;在保持共产党员先进性教育活动中严格遵守学习纪律,保证了学习效果;特别是从20xx年下半年,按照区分行的安排,我参加了×××党校第十二期领导干部进修班学习,在两个半月的时间里系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,同时广泛了解了当代国际国内多个方面的发展现状。 可以说,这是我参加工作以来,受政治理论教育时间最长,内容最多,收获的一次学习经历。这期进修班共有100名学员,分别来自17个省分行,学员均为一级分行处级领导干部和二级分行行级领导干部。在学习期间,我从端正自己的学习态度做起,以饱满的精神状态投入到了学习中,在进修班结束时,被评选为20位优秀学员之一,获得了×××长签发的优秀学员证书,圆满地完成了全部学习任务。 其次,加强业务知识学习,努力提高自身业务素质和工作能力。对上级行下发的业务文件,我能够认真学习和掌握,在分管个贷中心

工作后,亲自制定了个贷中心年度学习计划,与员工一道认真学习了总分行下发的个人贷款方面规章制度20多个。 二、工作方面情况 根据组织安排,20xx年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣传方面的工作。在工作中,我始终注意找准自己的位置,演好自己的角色,全力配合×××行长和其他行领导开展工作,积极维护集体意志和决策,在思想上、行动上与支行党总支保持高度一致。对自己分管的工作,努力当好主角。一年来,在支行党总支的领导下,在各位同事的大力支持下,我分管的各项工作健康发展。 (一)以防范风险和提高资产质量为目标,我行风险管理和贷款审批工作顺利进行。 首先,风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作,防止了低估、高估风险的情况发生,五级分类的真实性大大提高,为防范信贷资产风险工作打好了坚实的基础。同时认真做好了信贷资产的风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。 其次,紧紧围绕资产质量、赢利能力、审批能力这三个目标,贷款审批工作加强了对申报材料的合规性审查工作,正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系,贷款审批质量进一步提高。我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为A级。 (二)狠抓了个人类贷款管理工作。 个人贷款中心深入开展了“查存量贷款,补管理漏洞”的工作,加大了对个人类到逾期贷款的清收力度。个贷中心成立后,严格按照

银行支行个人年终工作总结

银行支行个人年终工作总结二0XX年上半年,支行认真贯彻落实各项工作部署,以行长年初工作会议上的讲话精神为指针,在分行领导及相关部室的指导下,以建设“”为宗旨,以做信贷业务特色银做法目标,紧紧围绕“”的工作主题,拓市场提业绩,防风险保安全,各项工作扎实推动,各项工作指标均已完成。 一、上半年主要经营指标完成情况 截至6月末 (一)贷款余额亿元,较年初增加亿元,增长%,完成计划增量%,累计发放贷款笔,累计投放亿元;实现利息收入亿元,完成同期计划的%。 (二)贷款日均余额亿元,较年初增加亿元,完成同期计划的%。 (三)各项中间业务收入万元。其中,财务顾问费万元,其他手续费收入万元。 (四)办理银行承兑汇票笔,金额万元,其中100%保证金银承笔,金额万元。 (五)客户数量户,较年初增长户,完成客户拓展计划%。 二、各项业务开展情况分析 (一)贷款投放行业分析 根据本年金融业务营销指导意见,支行贷款投放重点是贷款。从行业看,上半年批零行业投放贷款笔亿元;制造业

笔亿元;其他行业笔亿元。 (二)贷款产品投放分析 上半年支行累计投放亿元,其中贷款亿元,占%;贷款亿元,占%;贷款亿元,占%;贷款亿元,占%。 (三)贷款担保方法分析 上半年投放贷款中,抵押担保贷款亿元,占%;保证担保贷款亿元,占%;信用贷款亿元,占%。 三、工作中采取的重点措施 上半年,支行按照年初计划工作会议部署,通过多种形式,积极推动贷款的创新工作,努力使各项工作再上新台阶。主要措施是: (一)明确市场定位,坚持创新成长 上半年,我行坚持以平台等为信贷业务成长方向,发挥优势力量集中争取优质客户贷款,既巩固已有的市场优势,又着力成长新产品的业务推广;既对原有客户开展深度挖掘,对着力建立新的拓展渠道,上半年我行重点对开展了重点营销,成功营销贷款笔金额合计万元。 (二)明确责任分工,形成了管控模式 根据规定,我行在上半年对信贷从业人员重新配置,精选了一批道德水准较高、业务能力较强的信贷人员,按照模式建立了相互协助,相互推动、相互制约的风险管控模式,为以后全力推动信贷业务成长奠定了强有力的组织保证。

银行网点工作总结4篇

银行网点工作总结4篇 一、做好日常的服务结算工作 做为支行分理处,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。 1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现 金的需要,从人民银行取2款1.5亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。 2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票 交回学校,将款项及时划入财政。 3、做好春节及5.1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫 工作,考虑到分理处人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做 好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。 5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企 业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由分理处与公司 业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何 的重复、错划或漏划等差错。 6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。 7、配合**支行做好对**公司售房款的接款及清点工作。 8、做好本外币帐户清理及结转工作,在11月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。 9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团 帐户)。

11、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。 12、7月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同时这些帐 户也予以销户处理。 13、7月份保卫日间库值班撤销,由分理处管库人员进行交接, 同时,业务人员从分理处划归业务保障部管理。 14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于8月23日顺利移行,加 强了保证金及委托贷款的管理与控制。 15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下 已全部完成。 二、提高服务质量,保证各项业务的顺利开展 分理处集中了全行会计业务的大后台,相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高,而业务水平与服务技 能相依附,只有提高了业务处理能力,才能为客户服务好 1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜 服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,以提高整体 服务水平。 2、在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年 的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑 汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。 3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室 的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工 作顺利开展,满足了地税局对我行的服务要求。 4、tm机的钱箱由各网点自行安装,为分理处节约半个劳动力, 因**所撤并后分理处的柜面压力明显增加,我们利用这次的atm管 理方式的改变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,

2020年银行行长年终工作总结模板(完美版)(20210207044928)

20xx 年银行行长年终工作总结范本20XX 年已经过去,回首这一年的工作,只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下,融汇支行取得了可喜的成绩,我做为融汇支行公司业务部的一员,伴随着支行公司业务的不断突破,自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病,并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训,继续鼓足干劲做好20XX 年的工作,特做如下总结: 1、这一年中取得的成绩及进步 刚刚过去的20XX 年,我经历了人生中很多个第一次:第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000 万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000 万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31 日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。。。。。。这太多的第一次构成了我的20XX 年。 年初,我当时所在的顺通支行实行整体搬迁,于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995 年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后,由于前期艰苦营销的积累,我成功的接连发放二笔纯新增贷款,总金额1.2 亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务开门红,其中金基置

业公司单笔贷款1 亿元,是支行历的一笔贷款,并一次性收取中间业务收入270 万元,其实对于很多支行而言,这些成绩很微不足道,但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说,是十分难能可贵的,这些成绩也都是支行历的第一次。 因为当时支行公司业务多年未做过,所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的,都要耗费几倍于正常的时间和精力,当时支行公司部刚刚恢复,只有我一名老客户经理,遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得,我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候,我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召,融汇支行对顺通支行兼并,我调到融汇支行作,这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动,我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞,同时也感受到了巨大的压力。因支行合并,绩效考核办法不同,我在业绩回报方面失去了很多,曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验,但经过了一段时间的自我调节,正确的调整了自己的心态,决定彻底忘记在顺通支行的经营成果,不再计较收入上的得失,一切从零开始,重新用自己的努力创造的业绩和美好的明天。 在刚到融汇支行的那段日子里,因为我是原顺通支行公司业务部到融汇支行的老客户经理,对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解,所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面,因为我曾经在个贷部工作多年,并且也是到融汇支行的老个贷客户经理,所以也承担了较多的对接工作,也曾因此被人误解,但我还是本着为支行业务大局着想的心理,欣然的接受了这些工作。

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