信息系统实施服务项目技术规范书-采购技术文件规范模版

信息系统实施服务项目

国网**市电力公司**供电分公司

***实施服务项目

技术规范书

项目单位（部门）：国网**市电力公司**供电分公司

201*年**月**日

一、技术规范应答须知

本文为***服务项目的技术规范文件。

应答人须认真阅读以下内容，准确理解项目单位的服务要求。

1.1对于本技术规范

1.应答人应该提供在本规范书中要求的完整的服务, 并必须提供

基于本技术规范书的整体的服务方案，方案应按本规范书的顺序对各章的每一项详细解答。

2.应答人的服务方案必须清楚地指明和响应技术规范书中各章每一项要求的实际指标值，如简单地回答“满足”或“符合”视为“不满足”。如果应答人认为本规范书所描述需求与目标要求有所不一致或部分要求不合理，可在响应原要求后给出建议方案，此建议在评价服务方案时将作为重要内容加以考虑。

3.应答人提供的服务方案将作为项目合同的重要附件，与合同具有同样的法律效力。

4.应答人必须提供满足项目单位服务目标的详细整体服务方案，内容包括但不限于以下内容：服务目标、服务内容、服务方式、服务团队及管理体系、具体服务人员安排、技术人员技术水平经验证明资质材料、进度计划、阶段工作内容及成果等。

5.文字或表部分凡标有“*”的地方均被视为重要的响应要求。应答人必须对此实质回答并完全满足这些要求，否则作为废标处理。

6.服务方案要以简体中文书写，所提供的所有说明材料及相应资料以简体中文书写。

7.应答人应保证对本技术说明文件的保密，不得向其他单位公布项目单位的有关材料。

1.2技术响应要求

应答人响应本技术规范书时应重点对以下内容做专题描述：

1.详细说明整体服务方案。

2.应答人认为应该描述的其他方案或建议。

二、报价说明与合同结算

2.1报价方式

【示例】折扣比例或总价金额报价

2.2报价依据

请按项目实际情况填写！

【示例】

1.成本度量方法、过程及原则参照工业和信息化部《软件研发成本度量规范》。结合本项目特点及技术规范的需求计提工作量。

2.综合工日单价参考近期同类工程招标价，结合市场同类工作人工成本计列。

2.3合同结算方式

请按项目实际情况填写。

【示例】

（1）在成交方完成实施方案并通过审查后，采购方向成交方支付合同总价的30%；

（2）在项目验收合格后，采购方向成交方支付合同价格的65%；

（3）在质保期满后，并无索赔（有索赔的待索赔完成后），采购方向成交方支付合同总价的5％。项目无任何质量和保修问题的，采购方将质量保证金无息退还给成交方。但如果此时成交方尚有任何采购方已发现的需要保修的保修工作尚未完成，则采购方有权在此类工作完成之前扣发与完成此类工作所需费用相应金额的质量保证金。

三、总体要求

3.1项目说明

请按项目实际情况填写！

【示例】

目前，国网运监中心从客户服务、建设运维和支撑保障三个方面开展了明细业务监测，实现了总部、省（市）、地市三级运监中心对人资、财务、物资、基建、运检、营销等11个专业52项监测业务的常态监测、支撑工具应用及大屏可视化展示。在工作方式上经历了从汇总指标到明细数据监测、业务前端到管理末梢监测的不断探索，技术手段上逐步实现了运监工作平台到辅助工具支撑的转变。

随着明细业务监测工作开展的不断深入，对监测业务的广度和深度提出了更高要求。目前，**公司运监中心在总部运监的指导下，开展了客户服务、建设运维、支撑保障三个方面52项常态监测业务，仍存在监测业务覆盖不全、监测内容较为单一、监测深度不足等问题。为实现监测业务全覆盖，需基于公司业务体系，进一步拓展明细业务

监测的广度和深度，逐步实现对营销类、生产类、其他类等拓展业务内容监测的全覆盖，同时不断完善支撑工具功能，深入开展数据质量核查及治理，同步对大屏进行优化完善、适应性调整，切实发挥业务监测实效，提升监测价值。

3.2项目单位

【示例】

本项目的项目单位为：XXXXXX公司。

3.3实施范围

【示例】

本项目的实施组织范围涵盖：国网***公司本部及下属单位。

本项目的实施范围涵盖：常态业务监测、拓展业务监测、大屏监测等工作内容。

3.4项目进度要求

本项目工期为X个月，参见下表：

四、实施需求

请按项目实际情况填写！

4.1实施工作范围

【示例】

根据国网公司运监中心工作要求，国网**公司开展2018年运营监测（控）业务支撑明细业务监测工作，实施范围包括国网***电力公司及下属单位，开展常态监测业务支撑、拓展监测业务支撑和大屏监测工作。具体内容包含但不限于监测业务数据准备、数据核查与处理、数据整合与分析、支撑工具的优化完善以及针对监测业务内容开展大屏优化、设计、配置及展示工作。

1.常态业务监测

主要针对人资、财务、物资、建设、调控、运检、营销等11个专业的52项监测业务按月度开展常态监测，开展数据准备、数据核查与处理（包括接入量核查、完整性核查、准确性核查、数据规范性核查、一致性核查、数据处理）、数据整合与分析（包括数据规范化处理、数据匹配、成果输出）、支撑工具配置（包含表结构优化、完善业务逻辑配置、优化可视化配置、工具维护运行）等工作。

2.拓展业务监测

以公司业务体系为基础，结合系统数据支撑情况，从营销类、生产类、其他类三个方面开展监测业务的拓展工作，最终实现按月度的常态化监测。

拓展业务监测工作主要包括数据准备、数据核查与处理（包括接入量核查、完整性核查、准确性核查、数据规范性核查、一致性核查、数据处理）、数据整合与分析（包括数据规范化处理、数据匹配、成果输出、成果分析验证）、支撑工具配置（包含数据下发与导入、数据核查与处理、数据整合与分析逻辑配置、表结构设计、可视化配置、工具测试与集成、用户培训）等工作。

3.大屏监测

一是常态业务大屏监测。针对指标监测、明细业务监测、复合关联监测三部分内容，开展大屏监测内容优化完善、数据更新和效果调优等工作。

二是拓展业务大屏监测。以营销类、生产类、其他类三个方面开展的监测业务内容为基础，针对业务验证成熟的监测点开展大屏监测工作。主要工作内容包括：业务场景框架及内容设计，数据准备，监测场景配置，统筹整体画面风格。

4.2实施工作内容

【示例】

1.数据准备

一是常态业务监测，应答人应根据52项常态化监测业务，基于公司各业务系统、数据中心及平台数据情况，按照监测频度，完成监测业务数据准备。