万和品牌故事

“燃气具专家”是如何锻造而成
——万和品牌发展历程
1993年，一家名为“万和”的企业悄然出现在珠三角的顺德容桂，并迅速为燃气具行业所关注，17年后，万和已从当初一个小型配件加工厂迅速发展成为国内生产规模最大的燃气具专业制造企业，“万和”品牌已经誉满中国，驰名海外。

17年前，万和不过是“十几个人七八条枪”，今天的万和，主要生产燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉、燃气烧烤炉、燃气空调、燃气取暖器等燃气具产品及与之相配套的电热水器、消毒碗柜、吸油烟机等厨卫电器产品，以及太阳能、热泵热水器等新能源产品和空气能+燃气、太阳能+燃气、电能+燃气等能源集成热水系统，拥有员工5000余人，生产总面积达100万平方米，分布在四大生产基地，年产能达1500多万台。

2008-2009年，全球实体经济深陷“金融危机”的泥潭，在此背景下，万和依然实现了业绩的大幅提升，销售业绩连续三年增长35%以上，成为了行业稳健快速增长的标杆企业。

2008年10月及11月，广东省委书记汪洋及国务院总理温家宝分别来到万和考察调研，他们都高度赞扬了万和所取得的骄人成就。

面对万和发展的喜人形势，温家宝总理就说过：“不是所有行业、所有企业、所有产品都进入冬季，你们还在春季”。

曲折的创业之路
1988年，改革开放如同雨后春雷，震彻了南中国的这片大地，在顺德容桂这个当时还很不起眼的角落，以修理电视机白手起家的卢础其也受到了感召，连同自己的兄弟卢楚隆、卢楚鹏外加徒弟叶远璋合伙开办了城西电器厂，专门为桂洲打火机厂生产脉冲高压变压器，开始了艰辛的创业之路。

到了1991年，经过几年的摸爬滚打，卢础其瞅准了机会，成立顺德市桂洲热水器厂，将脉冲高压变压器运用到燃气热水器产品上，靠着给当时如日中天的某品牌作配件，成为脉冲点火器的配件厂商。

但是，看他人脸色的日子并不是那
么好过，卢础其在此时表现出了一个企业家特有的战略眼光，决定从供应商向生产商的正式转变——自己生产整套的燃气热水器产品。

此时的中国，改革还没有步入深水区，市场还相当不规范，商标意识也没有深入人心，顺德市桂洲热水器厂在开始生产燃气热水器整机时，也是借当时最流行的“三角牌”进行“贴牌生产”。

这时候的中国市场是一个千载难逢的“卖方市场”，经过前期的改革开放，中国老百姓手中积累了不少钱，许多家庭都在改善自己的居住条件，对于家庭电器的需求，是全国性的紧缺局面。

因此，生产厂家成了商家的“摇钱树”，全国各地的商家都拿着钱，要求经销顺德的电器产品，卢楚其他们的桂洲热水器厂也是这样。

但是，贴牌生产70%的利润都归于别人，自己的辛苦却只换来微薄的回报，卢础其深深体会到了受制于人的不利处境。

1992年，卢础其决心向品牌制造商转型，并创立了自己的品牌——“天天乐”。

独力打天下的风险不言而喻，卢础其这时的唯一凭借就是中国燃气热水器历史上的一次技术革新成果——“水控全自动技术”，通过将这一技术应用到自己生产的产品身上，中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器诞生了。

这一技术的应用，绕开了当时的人工点火和电子点火阶段直接进入到水控点火阶段，让中国燃气热水器进入“水阀一开，热水即来”的时代，水控式燃气热水器很快成为市场的主流。

在当时卖方市场下，并不知名的“天天乐”当年就有了几千万元的销售收入。

在这几年的创业阶段，从生产脉冲点火器到给品牌厂家作配件，再发展到生产燃起热水器整机，再到创立自己的品牌，通过不断克服困难，努力拓展发展空间，万和完成了原始积累。

在竞争中成长
1993年，卢础其把“天天乐”更名为“万和”，并在桂洲热水器厂的基础上组建了万和集团，用自身所研制的中国第一台超薄式水控燃气热水器，以迅雷不及掩耳之势向当时燃气热水器市场上的玉环、沈乐满、万家乐和神州这四大巨头展开攻势，掀开了中国燃气热水器的新篇章。

从1993年8月28日至1994年8月28日，万和以每个月翻一番的惊人速度，产销量突破1.5亿元，万和一举进入行业前三强。

不但改写了当时以万家乐、神
州、玉环和沈乐满为首的“四大家族”的格局，而且把中国燃气热水器市场引入了万家乐、神州、万和“三强争霸”时代。

1994年，万和首创超薄微电脑强排热水器，比行业推广强排领先五年，是名副其实的安全先锋，之后，万和作为后起之秀，一路高歌猛进。

1995年，万和开始试水资本运营市场。

1996年，万和扩军北上，开始了全国范围的征战。

1998年，万和一举成为行业的二强之一，并在燃气热水器成为行业龙头品牌时，开始进军灶具行业。

2000年，万和在全国首家推出集安全、方便、舒适、节能于一身的超薄强制平衡式热水器，并借国家“禁直推强”政策的出笼，万和同中国保护消费者基金会联手，消费者每买一台强制平衡热水器可获得100元的补贴。

2001年，热水器市场风起云涌，电热水器高歌猛进，万和借助新产品——平衡式强排燃气热水器，率先发动热水器历史上有名的“气电大战”。

2002年6月，万和发动“六月革命”，以技术革命、质量革命、管理革命、服务革命、成本革命等提高核心竞争力，在燃气热水器市场全面突围。

2002年9月，万和燃气热水器以0.3%的微弱优势第一次成为行业销量第一品牌，同时，万和燃气热水器被评为“中国名牌”。

2002年10月开始，万和发动“十月革命”，隆重推出最薄机身仅厚10CM的“超薄蓝屏”及其姐妹篇“超薄彩屏”，响亮地喊出了“挑战洋品牌”，“十月革命”提升了国产品牌热水器高端机型在销售结构中的比例，同时也使外资品牌将价格水平下降了10%以上，并取得了“全国销量第一”的好成绩。

到2003年成立十周年之际，万和被推举为中国五金制品协会燃气用具分会第三届理事长单位，万和已经从当初的一个小型配件加工厂，迅速成长为燃气热水器行业的龙头品牌，并全面进入消厨卫电器领域，试水资本运作，开始海外业务的开拓，这十年，是万和在不断竞争中高速成长的十年。

专注凝聚腾飞的力量
早在2002年9月万和燃气热水器刚刚获得“中国名牌”的时候，万和就曾经对国内燃气热水器的前景做了预测与分析：燃气热水器行业是一个特殊的行业，
适合朝专业化方向发展。

这也为万和“专注于燃气具”埋下了伏笔。

2002年底，万和启动新一轮“一个核心，两大创新，三大战略”的企业发展方略，其中“一个核心”即指“专注于以燃气热水器和燃气灶具为主的燃气具事业”。

至2004年，万和已经成为了燃气热水器行业当之无愧的领军者，燃气灶和消毒碗柜也都成为了行业第一集团的领导品牌之一，相关多元化和海外业务也取得了长足的发展。

为推动燃气具行业的健康发展，解决困扰行业发展的“安全”问题，为消费者实实在在地做点事，万和从2004年6月起至2005年间，斥资上千万元联合行业协会策动“全面召回直排热水器”活动，将所有品牌的直排热水器全面召回、集中报废，并给予50元/台的报废补偿金或150元/台的换购补偿金。

这是燃气具行业对“补偿性报废”体制的第一次探索和尝试，树立了万和负责任的社会形象，表达了“专注燃气具”的决心。

2006年，万和正式对外发布了以燃气具事业为核心的企业战略定位，宣布除生产现有的燃气灶、燃气热水器、燃气烧烤炉等燃气用具产品外，还将进军燃气空调领域。

这是国内企业首次明确发布燃气具的发展战略，万和的目标，就是要做“中国燃气具的领导者”和“世界燃气具的制造基地”。

2007年 6月，万和正式成为”中国航天事业合作伙伴”。

近年来，万和充分利用航天关键事件，例如2007年的嫦娥一号卫星成功发射、2008年的神舟七号飞船成功发射等历史契机，通过紧跟活动进展，在多家媒体投放广告造势及进行产品推介，并通过适时启动系列“航天营销”活动，达到了很好的品牌宣传效果，进一步提升了产品在市场上的占有率，并于2008年初正式提出了做“燃气具专家”的构想。

低碳战略开启未来
进入2010年，“低碳”成为了全球最受关注的字眼，低碳发展也成为燃气具行业发展的指南针。

早在2008年“两会”期间，就有代表倡议对节能家电进行补贴，而万和在国家“节能惠民”政策出台之前，率先在家电业以企业名义推出“节能补贴”；从2009年开始，万和全面启动了“低碳战略”，从工业设计、
供应链采购、财务管理、生产、营销等五大方面进行了低碳竞争力规划，大力推进低碳新产品——在城市市场主推高效凝式热水器、铝合金替代浸铅铜热水器、内燃火节能灶，在农村市场则主攻沼气热水器、沼气灶具等。

2009年，万和被中国标准化研究院评为“2009燃气热水器能效标识优秀企业”，9月，万和推出行业具有标杆性的低碳节能“双风轮”系列吸油烟机，把吸油烟机带入了吸力更强更节能的“双风轮时代”；11月，万和推出的铝合金“新型节能环保热交换材料”通过了广东省科学技术厅组织的专家组的成果鉴定会，产品填补了国内空白，技术处于国内领先水平，新材料的应用有利于推动热水器热交换器在节能环保领域的技术升级，实现产业的可持续发展。

2009年年末，万和的低碳成果——“规模化养殖场保育用沼气取暖设备的研制与产业化”科技项目被广东省科技厅列入2009年度广东省科技计划之农业攻关计划项目，获得了国家50万元的扶持资金。

接下来，万和将大力投入资源促进内外销售的增长，大力发展新能源产品，包括太阳能、空气能热水器等以及燃气和新能源集成的“低碳产品群”。

作为燃气具行业的龙头企业，万和将肩负起企业公民的责任，坚定不移地走“低碳”发展之路，做好“低碳先锋”的表率，实现企业发展及品牌成长的再次跨越。

展望未来，万和已确立了其成为“世界级品牌的燃气具专家和最具高效、节能、环保的能源集成生活热水系统供应商”的战略目标。