科技对营销的影响

市场营销宏观环境

科技环境对营销的影响小组成员：刘爽、刘悦璇、李玲凡、吕鸿飚、

何谓市场营销环境? 市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量与机构的体系。通常人们将市场营销环境分为宏观环境和微观环境两大类。宏观环境是影响企业营销活动最重要的外部环境, 它包括经济、自然、科学技术、社会文化以及政治法律等因素。科学技术是影响市场营销活动的宏观环境因素之一。

科学技术是第一生产力，它往往对经济和企业的发展带来根本的、彻底的、全面性的变革，是推动社会发展的强大动力。科学技术是社会生产力新的且是最活跃的因素，作为市场营销环境的一部分，科技环境不仅直接影响着企业内部的生产和经营，同时还与其他环境因素互相依赖、相互作用，尤其与经济环境、文化环境的关系更为紧密，如新技术革命，既给企业的市场营销创造了机会，同时也造成巨大的威胁。

目录

一、科技环境

（一）背景

（二）定义

（三）科技环境的分类

二、科技环境对营销管理的影响分析

（一）五个方面的影响（结构变化、营销行业、营销策略、经营管理、消费模式）

三、案例分析

小米手机的营销案例分析

」、科技环境

（一）、背景

当代企业的科技环境有以下发展趋势

① 科技工艺的发展速度愈来愈快；

② 创新机会广泛；

③ 研究预算增加;

（二）、定义

3、企业营销的科学技术环境是指由于技术因素而引起的对生产力从而对市场营 销所带来的影响。

（三）、科技的分类

粗略的划分企业的科技环境，大体包括四个基本要素：社会科技水平，社会

科技力量，国家科技体制，国家科技政策和科技立法

社会科技水平是构成科技环境

它包括科技研究的领域、科技研

究成果门类分布及先进程度和科技成果的推广和应用三个方面。

社会科技力量是指一个国家或地区的科技研究与开发的实力

新技术

究与开发实 技术* -T ■■科技人员的社会地位，科技机构的设置原则与运行方式、

科技管理制度、 科技推］ j 1 广渠道等。 1 1 1 1 一 _ 1 1 l I 创新 生物

駢材 新能 空间 海洋・ 计划*

构、运行方式及其与国民经济其它部门的关系状态的总称， 主要包括科技事业与至;齐

井

技* ④集中在小的改革上; r 企业

⑤关于科技工艺革新的法规增多;

科技环境 1环境是指企业所处会会环境中的技术要家及与该要素直接相关

的各种社会现象的集合 国家

科技力扉一战 管理（技体制 科技水平 . 科技环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种技术因素 科技、技术创新、技术应用、新技术革命和知识经济等。

2、

境和立法

包括高 是指一个国家或地区的科技研 力。 指一个国家社会科技系统的

国家的科技政策与科技立法指的是国家凭借与立法权力，对科技事业履行管理、指导职能的途径。

如今，变革性的技术正对企业的经营活动发生着巨大的影响。企业要密切关注与本企业的产品有关的科学技术的现有水平，发展趋势及，对于新的硬技术，如新材料、新工艺、新设备，企业必须随时跟踪掌握，对于新的软技术，如现代管理思想、、等，企业要特别重视。

二、科学技术对企业营销活动的影响

（一）科技发展引起经济结构的变化, 为一些企业提供了新的营销机会。

科学技术一旦与生产密切结合起来, 就将直接或间接地影响工业、农业、交通运输等行业的变化和发展, 带来各产业之间的演变与交替, 伴随而来的是新兴产业的出现、传统产业的改造、落后产业的淘汰。所以, 科技进步将给企业带来各种契机。从产业结构来看, 第三产业日益扩大, 在国民经济中的比重不断提高。这种变化必然给企业带来许多营销机会。科学技术的发展, 也会使工业内部结构发生很大变化。传统工业发展速度减慢, 甚至停滞不前, 而一些新兴工业, 如电子技术、机器人、光导通讯、遗传工程、海洋技术等却得到了迅猛的发展, 从而为这些新企业创造了有利的市场营销机会。可以造就一些新的行业、新的市场，同时又使一些旧的行业与市场走向衰落。例如，太阳能、核能等技术的发明应用，使得传统的水力和火力发电受到冲击。太阳能、核能行业的兴起，必然给掌握这些技术的企业带来新的机会，又给水力、火力发电行业带来较大的威胁。再如，晶体管取代电子管，后又被集成电路所取代；复印机工业打击复写纸工业；电视业打击电影业；化纤工业对传统棉纺业的冲击，等等。这一切无不说明，伴随着科学技术的进步，新行业替代、排挤旧行业，这对新行业技术拥有者是机会，但对旧行业却是威胁。

（二）科技发展给我国企业营销开辟了广阔的天地。

1. 我们可以利用世界科技成果发展新行业。应当认识到, 科技成果给各国企业带来的机会是均等的。虽然我国在技术方面比较落后, 但并不是在所有的领域都落后。我们要利用世界先进技术, 建立和发展一些比较新的行业。

2. 科技发展也为我国企业营销提供了某种机会。近年来, 由于西方国家传统工业发展速度缓慢, 新兴工业高速发展, 造成了大量的传统工业技术闲置, 而

这些传统技术对发展中国家却是少不了的。我们要利用自身的资源和劳动力优势积极发展有利的传统工业, 振兴民族经济。

3. 由于科技的发展, 工业发达国家与发展中国家都遇到了经济结构调整和产业转移的问题, 这也为我国企业进入国际市场提供了一个很好的机会。如何适应新技术革命发展的需要、利用国际市场变化提供的机会发展外向型经济, 是我国企业面临的重大课题。

（三）科技发展引起了企业市场营销策略的变化

1. 从产品策略来看, 由于科技的发展, 新产品开发的周期大大缩短, 产品更新换代加速。在科技迅速发展、市场竞争加剧、消费需求不断变化的形势下, 开发新产品、改造老产品、延长产品的生命周期是企业生存和发展的关键。因此, 企业营销人员要广泛收集市场信息, 掌握先进技术, 不断开发市场需要的新产品。

2. 从价格策略来看, 随着科技的发展, 一方面使产品成本降低从而使价格下降; 另一方面, 企业可以通过信息技术正确运用价值规律、竞争规律、供求规律来制定和调整价格策略。

3. 从分销策略来看, 由于科技的发展，人们的工作及生活方式发生了重大变化, 从而引起了分销机构的变化。同时, 分销的方式也发生了变化, 即从传统的人员推销变为自我服务的方式。另外, 产品的实体分配如运输、仓储、保管等也发生了较为深刻的变化。知识经济时代的临近推动了营销渠道的变革，起初的影响来自新型的贸易方式一电子数据交换（EDI ），即通过电子计算机和通讯网络来处理文件。这种贸易方式又被称为无纸贸易。因特网开辟了一个前所未有的网络空间，在这个由数以万计的计算机主机和光纤、电话线连接起来的虚拟空间中，人们可以进行创览商品、订货、付款、交货、广告、市场调查等一系列的商务活动。这种新型渠道的突出优势在于其便捷性和透明度。但网上销售毕竟是一个新生事物，在其发展中不可避免地存在着各种各样的困难。包括消费者心理障碍、网络堵塞、支付安全、售后服务等等。

4.从促销策略来看, 科技的影响更为显着。科学技术的应用引起促销手段的多样化，尤其是广告媒体的多样化，广告宣传方式的复杂化。信息沟通的效率、促销组合的效果、促销成本的降低、新的广告手段及方式将成为今后促销研究的