时代光华 中层干部领导力突破 课后
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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题
1. 专业知识比较匮乏的员工适合做的客户是: √
A 迫不及待型
B 自以为是型
C 朴实憨厚型
D 毫无兴趣型
正确答案: D
2. 以下人才类型中,适合给予最丰厚薪金的是: √
A 核心人才
B 通用人才
C 独特人才
D 辅助性人才
正确答案: A
3. 以下人才类型中,需要企业进行严格的制度和目标管理的是: √
A 独特人才
B 核心人才
C 辅助性人才
D 通用人才
正确答案: D
4. 独特性人才的特点是: √
A 唯一性高、价值高
B 唯一性高、价值低
C 普遍性高、价值高
D 普遍性高、价值低
正确答案: B
5. 迫不及待型客户的特点是: √
A 低素质、低购买意愿
B 高素质、高购买意愿
C 低素质、高购买意愿
D 高素质、低购买意愿
正确答案: B
6. 下列选项皆为中层干部的影响力,其中需要借助他人力量的是: √
A 信息权力
B 专家权力
C 关系权力
D 道德权力
正确答案: C
7. 在和客户接触的过程中,经常赞扬( )客户的观点和看法,最有助于交易成交。 √
A 毫无兴趣型
B 自以为是型
C 朴实憨厚型
D 迫不及待型
正确答案: C
判断题
8. 人力资源工作者需要多了解行政权力、奖励权力和惩罚权力,而非专家权力、信息权力。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
9. 中层干部要积极倾听,允许下属随意地表达自己的看法。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
10. 优秀的中层干部管理下属时主要运用的是职位影响力。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误