海口火山口地质公园网络营销实践报告

一、旅游景区网络营销概述

二、旅游景区网络营销现状

三、海口火山口地质公园简介

四、海口火山口地质公园网络营销发展优势

五、海口火山口地质公园网络营销发展现状

六、海口火山口地质公园网络营销发展存在的问题

七、海口火山口地质公园网络营销发展建议

一、旅游景区网络营销概述

旅游景点网络营销是指景点旅游生产商或服务商以互联网为平台，通过分析定位、创意策划、实际执行、效果反馈和控制其旅游产品和服务的推广，以此来影响和导向旅游者消费需求，协调各种旅游经济活动，从而实现所提供产品和服务有效、合理的利用，使企业获利的经济和社会目标。一方面，网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的旅游消费者特征和旅游消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场开展营销活动提供可靠的数据分析和营销依据；另一方面，网络营销在网上虚拟市场开展营销活动，可以实现旅游企业目标。

二、旅游景区网络营销现状

随着旅游网络的不断发展以及旅游者需求日趋个性化，网络营销越来越受到旅游景点的重视。旅游网络在世界上的发展已经有将近30年的历史，而旅游景点的网络营销近十年来才渐渐受到重视。发展至今，网络营销已经成为旅游景点营销战略的重要组成部分，它在世界范围内已经逐渐完善、成熟。西方国家一些先进景点纷纷利用网络技术进行营销活动，例如美国黄石国家公园的网络营销，以网站为载体，为全世界游客提供了黄石景区内的吃、住、行、游、购娱的服务；夏威夷旅游网站Joy Travel则以涵盖了威基基海滩、国王皇宫、恐龙湾等景点的游玩攻略。与发达国家相比，我国旅游景点的网络营销发展的总体水平较低，艾瑞咨询数据显示，2012年中国在线旅游市场规模为1729.7亿元，较2011年的1313.9亿元相比增长31.6%。目前国内大小在线旅游网站总数已经超过3000家。虽各地景点绝大多数都建立了自己的网站，比较著名的景点网站有九寨沟官网、亚龙湾森林公园官网等，广西区内旅游景点网站有桂林漓江、乐业世界地质公园大石围天坑群等，但仍停留在发展的初级阶段。总体来讲，

我国旅游景点网络营销还存在以下一些问题：认识偏差、基础建设滞后、专业人才缺乏、营销水平不高等。

三、海口火山口地质公园简介

中国海口石山火山群世界地质公园是在海口石山火山口公园的基础上发展起来的世界级旅游品牌。公园1996年承办了“世界旅游日”主会场活动，先后被评为“海南省优秀旅游景点”、“海南省十佳景区”、国家AAAA级景区、国家地质公园。它是中国唯一的热带海岛城市火山群地质公园，也是海南省第一家由联合国教科文组织确认具有突出而重要价值的世界级旅游景区。公园已成为青少年科普教育基地、地球活动日的重要场所，也是香港生态旅游专业培训中心在境内的首家培训基地。

公园距离海口市约15公里，面积为108平方公里。其拥有的海口火山群是世界罕见的第四纪火山群，距今约1万年，火山锥多达40座，熔岩隧道30多条。火山类型之多样，熔岩景观之丰富，熔岩隧道之神奇，实为罕见的火山奇观。万年前的火山，千年火山文化和热带生态景观相融合，构成了以热带城市火山生态与文化为内涵的地质公园。

四、海口火山口地质公园网络营销发展优势

（一）地理位置优势：海口石山火山群世界地质公园位于海口市西南石山镇，距市区仅15公里，西线高速公路转绿色长廊可达，绕城高速公路穿过园区。

（二）交通优势：由于距离市中心比较近，所以市区有多条公交线路可以到达景区；乘坐出租车也可以直达，费用在20—30元，时间大概在30分钟左右，极为方便；游客也可以选择自驾游，景区提供免费的车位，给游客带来便利。具体线路如下：

1.自驾游线路：

（1）东线高速：东线高速——龙桥立交——绕城高速——石山立交——绿色长廊（路口有“火山群世界地质公园”引导牌）——公园；

（2）机场：机场——绕城高速——石山立交——绿色长廊（路口有“火山群世界地质公园”引导牌）——公园；

（3）海府地区：

A线：南海大道（往西）——绿色长廊（路口有“火山群世界地质公园”引导牌）——公园；

B线：滨海大道（往西）——疏港大道——绕城高速——石山立交——绿色

长廊（路口有“火山群世界地质公园”引导牌）——公园；

（4）西海岸：滨海大道（往西）——疏港大道(火车南站)——绕城高速——石山立交——绿色长廊（路口有“火山群世界地质公园”引导牌）——公园；

（5）西线高速：西线高速——白莲立交——绕城高速（往东）——石山立交——绿色长廊（路口有“火山群世界地质公园”引导牌）——公园；

（6）海榆中线：海榆中线9.2公里处西边路口有一大门，上书“火山地质公园”，驶进大门西行4.5公里即可抵达公园。

2.公交线路：

（1）乘坐1、2、3、6、7、16、17、24、28、33、35路公交车到秀英大道，可在军供站、秀英小街站（秀英菜市场西门）或海波市场站下车。然后在海波市场站候车亭换乘“秀英—石山”、“秀英—永兴” 中巴车或出租车；

A．“秀英—石山”中巴车可直达公园(每15分钟1班，车费:3元/人，车程25—30分钟)；

B．“秀英—永兴” 中巴车（车费:3元/人）在海榆中线9.；

C．换乘出租车，车费:30—40元（拼车10元左右/人），车程20分钟；（2）在海口市府城镇红城湖路“琼山中巴车站”及南海大道各公交站搭乘“府城—美安”的中巴车可直达公园(现车费:3元/人)；

（3）在海口市府城镇红城湖路“琼山中巴车站”及南海大道各公交站搭乘途经海榆中线的中巴车(如府城—遵谭、府城—东山等)

（三）景色优势：火山口公园，海南独一的火山奇观，位于琼山市石山镇，距海口15公里。火山遗迹天然壮观，乃世界上保存最完整的火山口之一。方圆10里由36座火山口形成的火山群带，其中马鞍岭尤为突出，山高海拨222.6米，乃琼北最高峰。地下熔洞72个，尤其卧龙洞、仙人洞盛名悠久。这里热带果林和原始植被漫落丛生，自然完美。人类不可复现的火山仙景与建筑大师精心设计的"六角形蜂房园林体系"巧妙结合，气势宏宇。

（四）美食特色：肥沃的火山灰土壤，使得这里的水果营养比一般的水果丰富，味道更加别致、鲜美。景区自己种植无公害蔬菜，不打农药。散养牛羊，使得牛羊肉的味道更加鲜美。这里的火山椰子雄鸡汤采用上乘的火山雄鸡，以天然