淘宝双十一节现状分析

2013淘宝双十一节购物现状分析

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2013年双十一购物情况：

2013年双十一刚刚落下帷幕，阿里集团的数据显示，截止11月11日24时，双十一网购狂欢节支付宝(主要是天猫和淘宝)交易额达到350.19亿，打破了阿里巴巴集团董事局主席马云此前300亿的预期。网民网购的热情可见一斑。

350.19亿，当这一数字定格于位于杭州阿里巴巴数据中心的大屏幕上时，一年一度的“双十一”购物狂欢节落下帷幕。350.19亿，再创阿里巴巴电商单日销售纪录，比2012年“双十一”淘宝系191亿元的销售额增长了83.35%。

ZDC调查数据显示，中国IT网民参与2013年双十一网购活动的热情较高，超七成网民表示在双十一期间购物了，参与度较高。

(图) 双十一期间，您是否网购了？

·家庭年收入50000元以上的网民双十一网购参与度最高

通过对比可以发现，不同家庭年收入的网民在双十一参与网购的整体情况差别并不大，除家庭年收入在5000元以下的网民参与网购比例在七成以下外，其他家庭年收入的网民参与度均在70%以上，其中家庭年收入在50000元以上的网民参与度最高，达到83.3%。

以上，其中家庭年收入在50000元以上的网民参与度最高，达到83.3%。

(图) 不同家庭年收入网民双十一网购比例对比

购买服装/鞋帽/包类商品的网民最为集中

从调查结果来看，双十一期间，网购服装/鞋帽/包类商品的网民最为集中，占比60.3%。其次为数码配件，购买的网民比例为36.3%。购买手机的网民比例排第三，为24.4%。购买其他如家用电器、个护/化妆品等类别商品的网民比例均在两成以下。

(图) 您购买了以下哪类商品？

选择在天猫网购的网民比例遥遥领先

ZDC调查数据显示，七大主流电商中，双十一在天猫购物的网民比例高达74.5%，明显高于其他电商。淘宝以48.2%的比例排在第二位。在京东商城网购的网民比例为36.5%，位居第三。在其他电商购物的网民占比均较低，不足10%。

(图) 您在以下哪家综合类电商网站购物了？

2、垂直类电商选择

·数码类垂直电商最受欢迎

随着电子商务规模的持续扩大，垂直类电商也在蓬勃发展。在参与双十一网购的七成网民中，还参与了垂直类电商网购活动的网民占据近五成比例。

其中，在垂直类电商的选择上，ZDC调查数据显示，在数码类垂直电商购物的网民占比最高，达到70.1%。ZDC认为这与ZOL受众以IT网民为主有一定关系。在服饰类垂直电商那里购物的网民比例为48.0%，排第二。在百货类垂直电商处网购的网民比例有两成，排第三。

(图) 垂直电商中，您在哪类商家购物了？

·数码类垂直电商，选择国美电器的网民比例最高

调查数据显示，数码类垂直电商中，选择国美电器的网民比例超四成，居首位。其次为选择中关村商城的网民比例，占比37.0%。选择新蛋网、绿森数码和库巴网的网民比例相对较低。

(图) 数码类垂直电商，您在哪家购物了？

2012年双十一购物情况：

2012年倾向于捂紧钱袋的消费者，在网上却表现得更加疯狂。

阿里巴巴集团11月12日凌晨确认，11.11购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元，是去年的三倍多，其中仅天猫就达成了132亿元，淘宝则完成了59亿元。如果将百元大钞摞起来，191亿元可高达1.9万米，相当于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。如果用常见的点钞机来清点，需要耗费133天。

根据国家统计局数字，今年10月我国社会消费品零售总额为18934亿元。以此计算，10月每天零售总额为611亿，这意味着仅阿里11.11狂欢节，占社会消费品零售总额的比例就达到了31.2%。

数据显示，11.11购物狂欢节当天，天猫和淘宝吸引了2.13亿独立用户访问，相当于有四成网民参与了狂欢节。其中仅第一分钟就吸引了1000万独立用户加入抢购，相当于一个中等西欧国家的全部人口。

公开数字显示，2007年以来，我国消费品零售总额每年保持16%以上的增幅，同期网购交易额复合增长率达77%。2006年网络购物的交易额仅占社会消费品零售总额的0.3%，2010年提升至3.3%，2011年达到4.3%。

今年与去年双十一支出对比

2013年的双十一消费就2012年而言，又有所增幅。单看天猫双十一的基本趋势：参与人数每年基本翻一倍；人均交易单数每年基本增长50%以上，单笔成交均价，

也有30%以上的提升。所以三大数字相乘，增长则是指数式的。而美国最热的黑色星期五网购节，不过才跨过10亿美金门槛，年复合增长20%左右。

·超四成网民表示今年双十一支出远高于去年

ZDC调查数据显示，在既参与了去年又参与今年双十一网购的网民中，超四成网民表示今年双十一支出远高于去年。另外28.9%的网民双十一支出略高于去年。整体来看，2013年网民参与双十一促销的积极性跃上了一个新台阶，双十一消费支出高于去年的网民占比累计接近七成。

(图) 那与去年相比，今年双十一期间您的支出是多了还是少了？

在天猫品牌得到推广，阿里巴巴上市计划又添砝码的同时，双十一留给人们的印象却已没有当初那般美好。事实上，“购物狂欢节”后，不仅上述消费者，就连一些淘宝店家也对双十一满腹牢骚。

11月11日，从原本平淡的日子变成了受年轻人追捧的“光棍节”，如今再摇身一变，成了万众瞩目、为之疯狂的“双十一购物狂欢节”。记者搜索关键词“双十一”，至少能找到5000多万条结果，而且随时还在不断更新。

反思价格战

一年的购买能力，因人为因素，集中在一天之内释放，某种意义上，购物节的800亿天量成交数字，也是人为拱出的消费波峰。井喷，是创造了需求，还是转移了需求？更何况，为了这一天的成交额和竞争的需要，也存着价格战火拼以及“虚假”的水分。