应对极端恶劣天气供热保障方案

2016年极端恶劣天气供热保障方案

为保障春节、两会及极端恶劣天气期间供热工作正常进行，结合城区实际情况，制定本方案。

一、总体要求

认真贯彻市委、市政府关于保障广大用户温暖过冬要求，把保节日温暖提高到保民生、保稳定的政治高度，加强领导、精心组织、科学调度、强化措施，切实增强紧迫感和责任感，为实现供热安全稳定运行提供坚实的保障。

二、具体保障措施

一是采取有效措施，消除问题隐患

1、组织入户走访工作。节前，组织人员对市区的用户，尤其是对前期反映过问题的用户、供热效果差区域的用户等重点用户，进行一次拉网式的走访，切实消除用户问题，提高供热服务质量，在走访的同时发放联系卡、宣传单等材料，让用户知道企业的服务热线和管理员的联系方式，避免用户因不知道联系方式而投诉到民心网等渠道问题的发生；

2、组织节前安全生产教育培训。节前督促企业对全体职工进行一次安全教育，进一步强调劳动纪律，同时，进一步加强各岗位操作规程的学习，坚决杜绝上班喝酒、脱岗、

漏岗、违章操作等现象的发生，切实克服侥幸心理、麻痹思想，提高广大职工的安全意识；

3、开展节前安全生产大排查活动。节前对供热设施、设备进行一次全面的排查，重点检查锅炉、换热站，以及蒸汽管线、阀门井、检查井、焊口、热力膨胀补偿器等关键部位和薄弱环节，对所发现的问题，采取有效措施，并落实专人限期整改，切实消除安全生产隐患；

4、做好供热保障工作。进一步完善供热保障方案，密切关注天气变化情况，及时做好提温等各项准备工作，尤其是要超前做好煤炭储备，同时，春节和两会期间，加大供热设施巡查密度，及时消除发现问题，确保供热保障到位二是完善应急预案，严格落实值班制度

1、要进一步完善热力突发事件应急预案，落实抢险人员、车辆、物资，一旦发生事故，能够在最短时间内赶到现场进行处置；

2、要严格落实节日期间的值班制度和领导带班制度，做到24小时不空岗，重要部位要派专人盯防，杜绝漏岗、脱岗、替岗现象的出现；

3、要严格落实事故报告制度，一旦发现异常情况，要及时妥善处置并报告供热主管部门及有关部门。

三是落实工作措施，做好节日期间供热保障工作。

1、严格落实供回水日报送制度，密切关注天气变化，及时调整供热温度，切实提高节日期间的供热质量；

2、做好供热用煤保障工作，各供热企业要充分考虑到节日期间出现极端恶劣天气等因素，及时购储煤炭，保障供热用煤需要，确保不因缺煤出现大面积停热现象；

。

2015年1月13日