银行工作作风整顿心得体会
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根据支行下发的“工作作风整顿”学习方案,关于在全支行范围内开展整顿工作作风,提高工作效率,规范经营行为,提高经济效益活动的通知,我结合我在工作中的实际情况,针对我在工作作风等方面,通过对比查找不足,有了很多心得和体会。
作为一名基层的员工,要有良好的精神状态和过硬的业务素质,要有开拓创新的思维,要能够深入的开展批评与自我批评,以便不断解决自己存在的问题,克服自己的不足和缺点,不断提升和完善自己,使自己更加胜任网点深化经营转型工作,更好地发挥自己的能力。
通过这次学习总结,我认为我工作中存在以下问题:
1.日常学习不够,业务水平、营销能力还不能完全适应网点深化经营转型的需求。长期以来,由于没有接触过营业网点大堂管理的相关工作,在日常工作中放松了自我学习,忽视了学习能力的培养再造,学习不够自觉主动。在业务水平和营销能力的学习上不够用心,对产品营销的把握也不够深不够透,特别是在对高资产客户的维护营销上还很不够,理解和实践上都还有一定的差距,不能很好的应对客户提出的问题,学习工作中,还不是很善于思考研究问题,不善于理论联系实际。
2.在工作作风上有时不够严谨,服务意识观念还不够强,工作起来不够扎实,有时不能及时领会和贯彻领导的意图,办事效率底下。坚持工作原则、工作纪律做得还不够。不能勇敢的完全剖析自己,不愿多做自我批评,缺乏同志之间的平等交流。对于错误的思想和行为,不能坚持原则自觉抵制,放松了对自我的要求。
3.在日常工作中,虽然我个人能较好的完成本职工作,但是在工作中我感觉自己主观能动性不强,在工作标准上有时不够严格;工作中大多循规蹈矩,按部就班,没有创新思想开拓思路;工作还缺乏主动性和创造性,满足于现状和多数情况,只求完成任务,业务指标和考核标准研究不够深入。
4.团队意识不强,总是想着自己一个人做好自己的工作就可以了,不注意和其他团队成员交流沟通,但是个人的能力是有限
的,这样做很容易造成业务发展不均衡,影响工作大局。大家团结起来,齐心协力,互相取长补短,才能更好的提高工作效率。
下一步的改进措施:
1.进一步加强学习,不断提高自己的业务水平和营销能力。学无止境,在学习上也要增强自我约束能力,自觉学习,自我加压,强化学习,努力学习理论、专业技能,学市场营销知识,学法律法规,学习业务技能知识,学会管理自己,学会与时俱进。拓展学习的知识面,要作到学以致用,运用新知识多研究工作,多思考问题,努力提高自己的业务水平和营销能力,提高应对各种复杂局面的能力。
2.进一步放开思想,开拓创新,不断地感受、认识新产品新事物,善于从新的角度去观察、思考问题,进一步增强自己的事业心和责任感;坚持农行利益高于一切,主动做事,站在客户的角度考虑问题。坚持原则性和灵活性相结合,创造性地开展工作。
3.进一步改进工作作风和工作方法、继续保持和发扬求真务实工作作风。研究新情况、解决新问题,继续保持和发扬谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风。遇到问题随时向领导、同事请教。多与同事和领导沟通交流、增加理解,促进团结。提高个人修养,善于耐心听取批评意见,以促进工作质量的提升,取得良好的效果。
4.在严格执行支行的考勤制度和规定的同时,为主任做好参谋,当好助手,提出建设性的意见和建议。同时做为一名基层员工,要吃苦耐劳、敬业奉献,要有大局观,并富有牺牲精神,无条件的服从组织和大局的工作需要。
在今后的工作中,我将努力实施以上措施,坚持不懈,最终使自己的工作达到一个更高的阶段,工作成绩有更大的提高。