(精选课件)泌尿科品管圈
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
肾 :代表肾脏 利: 代表胜利
寓意:我们用自己的爱心、耐心、责任心去 保护患者的肾脏,帮助他们在与疾病的斗争 中,获得胜利。
9
圈徽的寓意
• 手: 代表了护士的服务之手。 • 肾脏:代表了患者的肾脏。 • 把患者的肾脏放入到每一位护士的服务之手,用我们呵护的双手托
起患者的肾脏,用我们的爱心、细心、耐心、责任心为每一位患者 服务,彰显人文关怀,实现护理质量的不断提升。
3
泌尿外科召开二 期品管圈第一次 会议
2013.12.1成立二期品管圈 小组,一起学习品管圈相 关知识,并提议一周内选 定圈名及圈徽
4
圈成员简介
5
圈员合影
6
组圈目的
2
应用品管圈知识
1 提高临床护理质
量
增加团队凝聚力,增强协作能力 提高护士的责任心与解决问题的能力
3
7
圈名及圈徽选定
8
肾利圈的寓意
监测期间携带双J患者健康教育落实例数
完整率%=
X100%
监测期间携带双J患者总例数
22
携带双J管患者健康教育落实的界定标准
1、携带双J管的患者能熟练掌握双J管的一般知识(外观、放置 位置等)。
2、携带双J管的患者能熟练掌握相关饮食及活动指导。 3、携带双J管的患者能熟练掌握相关并发症及应对方法。 4、携带双J管的患者知晓拔管时间及拔管方式。
对病区 而言
• 健康教育,也 是病区宣传自 我、发展自我 的一个形式, 提高病区整体 形象。
对医院 而言
• 提高患者满意 度,增加社会 效应,提升医 院的整体品牌 形象。
16
阶段三
拟定活动计划书 (2013.12.15-2014.12.30)
17
计划书
•
表示计划线
表示实施线
18
19
阶段四
现状把握 (2014.1.1-2014.1.30)
组织宣教讲座 不够
健 康 教
育
护士站宣教 影响效率
宣教室不利 于个别辅导
病房内讲解宜 暴露隐私
落
患者情绪低落
实
不
患者身体状况不好
到
思想认识及
位
文化水平差
医护人员未给予
异
专业指导
地点
患者பைடு நூலகம்
患者依从性 34 差
35
解析
年轻护士的专业知识缺乏 质控组成员检查督导不够 患者思想认识以及文化水平差异 健康宣教形式单一
目标值91%
现况值 71%
目标值设定
健康教育落实率
改善幅度: 20%
31
阶段六
原因分析 (2014.2.12-2014.2.28)
32
33
P5 解析
护士
方法
人手不足
积极性不高
监督不 到位
培训不够
思想认 识不足
空闲时间不多
健康教育形式 单一
护士专业知识缺乏
主动学习能力不强
临床经验 不足
宣教不能连续 进行
20
现状把握
携带双J管患者健康教育普遍存在以下问题
1.拔管时间不知晓,忘记拔管时间造成不良后果。 2.饮食及活动指导不熟悉。 3.双J管的作用不知晓。 4.携带双J管的相关并发症不知晓。 5.对携带双J管的重视不足。 6.双J管的拔管方式不知晓。
21
现状把握
携带双J管患者健康教育落实率的衡量指标:
10
阶段二
主题选定 (2013.12.6)
11
2013年12月6日召开品管 圈会议,拟定主题
12
主题选定
• 围绕科室质量检查中经常出现的问题,结合科 室工作特点,小组成员共提出5个需要解决的 质量问题
1
提高携带双J管患者的健康教育落实率
2
减少介入术后皮下血肿发生率
3
减少患者跌倒发生率
4
减少输液外渗率
23
现状把握
护理人员针对携带双J管的健康教育流程:
24
现状把握
携带双J患者健康教育落实率检查
改善前数据收集
调查时间: 2013年10月15日—2014年1月15日 调查地点: 泌尿外科 调查方式: 自制调查记录表,观察并记录每次健康教育不完整及
原因 调查者: 全体圈员 调查次数: 28次 缺陷次数: 8次 完整率: 71.4%
肾利圈
泌尿-介入科品管圈开题报告
改善主题:提高携带双J管患者的健康教育落实率 活动单位:XX医院泌尿-介入科 活动期间:2013年12月~2014年7月
1
目标 设定
现状把握
计划制定
要因分析
选题
圈介绍
对策 拟定
实施与评价
效果 确认
检讨与改进
活动 心得
2
阶段一
成立品管圈小组 设定圈名及圈徽 (2013.12.1-2013.12.3)
25
携带双J管患者健康教育不完善查检表
备足注、:思原想因 认(识不1)足患、者责因任素心:不文强化、水临平床差经异验、缺重乏视、程人度手不不足足,、配工合作程量度大不等够;(等3;()2其)他护因士素因:素监:督安不全到风位险、意宣识2教6不地 点及时间不适宜、宣教内容单一等。
携带双J管的患者健康教育不完善查检表: (共采集样本数28份,其中不完整例数8份)
5
减少BPH患者术后膀胱痉挛发生率
本圈圈员使用脑力激荡法,充分发挥大家的主观 能动性和丰富的想象力,采用5,3,1打分标准选定 主题。 最终主题确定
提高携带双J管患者的健康教育落实率
14
选题背景
• 泌尿外科上尿路手术后常需留置双J管,起支撑、引流、 帮助排石,并有利于输尿管黏膜修复。促进输尿管伤口愈 合的作用。双J管为两端卷曲的多孔空腔管道,分别固定 于肾盂及膀胱内,根据手术方式、部位,置管时间为l一3 个月不等[1]。留置双J管后,可能出现膀胱刺激征,肾区 不适。血尿、感染等并发症[2],由于患者需要代管出院, 因而在患者住院期间。实施高质量,有效的健康教育,可 激励患者的行为向更有利于康复的方向发展并使患者主动 参与术后治疗与康复的全过程。最终提高其生活质量。
27
现状把握柏拉图
28
阶段五
目标设定 (2014.2.2-2014.2.11)
29
目标值设定
目标值是 怎样
计算的呢
目标值=现况值+(1-现况值)×改善重点×圈能力
=71%+(1-71%)× 70%×100% =91%
30
1、目标值设定 (样本量:28份,不完整数: 8份)
现状值 71% 目标值 91% 改善幅度 20%
36
原因解析
健康教育落实不完善的原因表
37
原因解析
【1】杨明莹,王爱华,余力锐.泌尿系结石患者留置双管期间的观察与护理 【2】黄素英,范凤英,林荔芬.泌尿外科留置双管病人的观察
•
15
选题理由
对患者 而言
不同形式有针 对性的健康教 育指导,可使 患者使用所学 知识进行自我 康复护理。
对护士 而言
• 开展健康教育 有利于医务人 员知识结构的 改善,提高综 合素质,提升 自我成就感。
寓意:我们用自己的爱心、耐心、责任心去 保护患者的肾脏,帮助他们在与疾病的斗争 中,获得胜利。
9
圈徽的寓意
• 手: 代表了护士的服务之手。 • 肾脏:代表了患者的肾脏。 • 把患者的肾脏放入到每一位护士的服务之手,用我们呵护的双手托
起患者的肾脏,用我们的爱心、细心、耐心、责任心为每一位患者 服务,彰显人文关怀,实现护理质量的不断提升。
3
泌尿外科召开二 期品管圈第一次 会议
2013.12.1成立二期品管圈 小组,一起学习品管圈相 关知识,并提议一周内选 定圈名及圈徽
4
圈成员简介
5
圈员合影
6
组圈目的
2
应用品管圈知识
1 提高临床护理质
量
增加团队凝聚力,增强协作能力 提高护士的责任心与解决问题的能力
3
7
圈名及圈徽选定
8
肾利圈的寓意
监测期间携带双J患者健康教育落实例数
完整率%=
X100%
监测期间携带双J患者总例数
22
携带双J管患者健康教育落实的界定标准
1、携带双J管的患者能熟练掌握双J管的一般知识(外观、放置 位置等)。
2、携带双J管的患者能熟练掌握相关饮食及活动指导。 3、携带双J管的患者能熟练掌握相关并发症及应对方法。 4、携带双J管的患者知晓拔管时间及拔管方式。
对病区 而言
• 健康教育,也 是病区宣传自 我、发展自我 的一个形式, 提高病区整体 形象。
对医院 而言
• 提高患者满意 度,增加社会 效应,提升医 院的整体品牌 形象。
16
阶段三
拟定活动计划书 (2013.12.15-2014.12.30)
17
计划书
•
表示计划线
表示实施线
18
19
阶段四
现状把握 (2014.1.1-2014.1.30)
组织宣教讲座 不够
健 康 教
育
护士站宣教 影响效率
宣教室不利 于个别辅导
病房内讲解宜 暴露隐私
落
患者情绪低落
实
不
患者身体状况不好
到
思想认识及
位
文化水平差
医护人员未给予
异
专业指导
地点
患者பைடு நூலகம்
患者依从性 34 差
35
解析
年轻护士的专业知识缺乏 质控组成员检查督导不够 患者思想认识以及文化水平差异 健康宣教形式单一
目标值91%
现况值 71%
目标值设定
健康教育落实率
改善幅度: 20%
31
阶段六
原因分析 (2014.2.12-2014.2.28)
32
33
P5 解析
护士
方法
人手不足
积极性不高
监督不 到位
培训不够
思想认 识不足
空闲时间不多
健康教育形式 单一
护士专业知识缺乏
主动学习能力不强
临床经验 不足
宣教不能连续 进行
20
现状把握
携带双J管患者健康教育普遍存在以下问题
1.拔管时间不知晓,忘记拔管时间造成不良后果。 2.饮食及活动指导不熟悉。 3.双J管的作用不知晓。 4.携带双J管的相关并发症不知晓。 5.对携带双J管的重视不足。 6.双J管的拔管方式不知晓。
21
现状把握
携带双J管患者健康教育落实率的衡量指标:
10
阶段二
主题选定 (2013.12.6)
11
2013年12月6日召开品管 圈会议,拟定主题
12
主题选定
• 围绕科室质量检查中经常出现的问题,结合科 室工作特点,小组成员共提出5个需要解决的 质量问题
1
提高携带双J管患者的健康教育落实率
2
减少介入术后皮下血肿发生率
3
减少患者跌倒发生率
4
减少输液外渗率
23
现状把握
护理人员针对携带双J管的健康教育流程:
24
现状把握
携带双J患者健康教育落实率检查
改善前数据收集
调查时间: 2013年10月15日—2014年1月15日 调查地点: 泌尿外科 调查方式: 自制调查记录表,观察并记录每次健康教育不完整及
原因 调查者: 全体圈员 调查次数: 28次 缺陷次数: 8次 完整率: 71.4%
肾利圈
泌尿-介入科品管圈开题报告
改善主题:提高携带双J管患者的健康教育落实率 活动单位:XX医院泌尿-介入科 活动期间:2013年12月~2014年7月
1
目标 设定
现状把握
计划制定
要因分析
选题
圈介绍
对策 拟定
实施与评价
效果 确认
检讨与改进
活动 心得
2
阶段一
成立品管圈小组 设定圈名及圈徽 (2013.12.1-2013.12.3)
25
携带双J管患者健康教育不完善查检表
备足注、:思原想因 认(识不1)足患、者责因任素心:不文强化、水临平床差经异验、缺重乏视、程人度手不不足足,、配工合作程量度大不等够;(等3;()2其)他护因士素因:素监:督安不全到风位险、意宣识2教6不地 点及时间不适宜、宣教内容单一等。
携带双J管的患者健康教育不完善查检表: (共采集样本数28份,其中不完整例数8份)
5
减少BPH患者术后膀胱痉挛发生率
本圈圈员使用脑力激荡法,充分发挥大家的主观 能动性和丰富的想象力,采用5,3,1打分标准选定 主题。 最终主题确定
提高携带双J管患者的健康教育落实率
14
选题背景
• 泌尿外科上尿路手术后常需留置双J管,起支撑、引流、 帮助排石,并有利于输尿管黏膜修复。促进输尿管伤口愈 合的作用。双J管为两端卷曲的多孔空腔管道,分别固定 于肾盂及膀胱内,根据手术方式、部位,置管时间为l一3 个月不等[1]。留置双J管后,可能出现膀胱刺激征,肾区 不适。血尿、感染等并发症[2],由于患者需要代管出院, 因而在患者住院期间。实施高质量,有效的健康教育,可 激励患者的行为向更有利于康复的方向发展并使患者主动 参与术后治疗与康复的全过程。最终提高其生活质量。
27
现状把握柏拉图
28
阶段五
目标设定 (2014.2.2-2014.2.11)
29
目标值设定
目标值是 怎样
计算的呢
目标值=现况值+(1-现况值)×改善重点×圈能力
=71%+(1-71%)× 70%×100% =91%
30
1、目标值设定 (样本量:28份,不完整数: 8份)
现状值 71% 目标值 91% 改善幅度 20%
36
原因解析
健康教育落实不完善的原因表
37
原因解析
【1】杨明莹,王爱华,余力锐.泌尿系结石患者留置双管期间的观察与护理 【2】黄素英,范凤英,林荔芬.泌尿外科留置双管病人的观察
•
15
选题理由
对患者 而言
不同形式有针 对性的健康教 育指导,可使 患者使用所学 知识进行自我 康复护理。
对护士 而言
• 开展健康教育 有利于医务人 员知识结构的 改善,提高综 合素质,提升 自我成就感。