NSC2200E.常见问题解决方法

NSC2200E
FAQ
本文档总结了NSC2200E在使用过程中可能碰到的常见问题以及解决方法.
更新人历史更新时间备注严涛松 2012-06-27 建立文档
严涛松 2012-12-28 更新
严涛松 2012-5-3 更新
严涛松 2015-11-23 更新
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Q0. 配置原则 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 Q1. 配置文件下载不了，提示“配置规约(XXX)装置不支持，无法下载”，
或者提示“配置规约(XXX)版本与装置规约(XXX)版本不一致，无法下载 --------------------------------------- 4 Q2. 我要通过路由器和远方的设备进行通信，怎么配置路由信息？------------------------------------------------- 4 Q3. 对方是使用IEC103通信，可是2200E里面有很多比如IEC103，ZD103等等，我应该使用那个？---- 5 Q4. 公用信号中的通信状态和realmonitor中显示的设备实际通信状态不对应？这个有可能是什么情况？- 5 Q5. 为什么下载了最新程序，但是面板上的LED都不闪，液晶也没有任何字符，程序没有运行吗？-------- 5 Q6. 为什么我的程序只有LCM没有能够下载成功，而其他程序都下载成功了？-------------------------------- 5 Q7. 为什么NSC200NT或者NS2005后台数据库或者画面的一个信号位置和realmonitor中不一样？会不会是NSC2200E把信号丢失了？ ----------------------------------------------------------------------------------------------- 6 Q8. 当其中一台NSC2200E掉电后，另外一台切换为主机的时间太慢了，有没有硬双机切换？ ----------- 6 Q9. 为什么下载了最新程序，却发现NSC2200E不停的重启，这是怎么回事？我该怎么处理？ ----------- 6 Q10. 某个串口通道下面，配置了5台AREV A装置，其中两台通不上，前置机也在发送报文，而且只要其中一台一接通信线，那么所有的装置通信都断了。

从realmonitor上监视到回复的报文数据混乱，有的根本就不回复报文。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 6 Q11. 当使用GPS对时，IRIG-B(差分)，或者脉冲对时(24V)，需要做哪些设置？ ----------------------------- 7 Q12. 调度给我一台NSC2200E分配的两个不同IP，但是他们在一个网段，我的两个网卡可以设置为同一个网段但不同IP吗？-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7 Q13. 当用IEC104和调度通信时，调度是主备机，2200E是独立通道，做通道切换试验，发现切换的时间很长，而我通过 CCM时，发现很快就能切换过来，这是什么原因？--------------------------------------------- 7 Q14. 当通过装置升级下载文件时提示“文件不是系统文件，无法下载”，怎么解决？------------------------ 7 Q15. 当升级NSC2200E操作系统内核失败后，如何挽救？---------------------------------------------------------- 7 Q16. 当通过“Device Manager”无法有效设置网卡的IP地址时，如何设置网卡IP地址？---------------- 11 Q17. 我使用最新程序升级了装置，并将配置好的参数下载到装置中，但是发现装置不能正常运行，不停地重启？----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12 Q18. 6网口主板内核如何升级？-------------------------------------------------------------------------------------------- 12 Q19. 从Realmonitor可以模拟遥控，但是从后台遥控，却连遥控反校都没有？-------------------------------- 16 Q20. 为什么NZD_Manager打开装置属性后，装置附加属性为灰色，打不开？-------------------------------- 16 Q21. NSC2200E在反复自动重启，无法进行升级，有什么办法让它不要重启？-------------------------------- 17 Q22. NSC2200E在升级时，总是无法将文件全部下载进去，怎么处理？----------------------------------------- 17 Q23. 一个串口下最大能挂多少台设备？---------------------------------------------------------------------------------- 17 Q24. NSC2200/x86如何设置自启动 --------------------------------------------------------------------------------------- 18 Q25. 为什么装置的通信状态为中断，而端口的通信状态一直为正常---------------------------------------------- 24 Q26. 为什么添加新设备时，设备类型总是为空，或者查看以前配置的设备时，设备类型似乎丢失了---- 24
Q0. 配置原则
A0. 所有配置必须遵循以下原则，缺一不可，否则可能会造成不停重启或工作不正常等现象
1)所配置的任何一个通信规约下，至少要配置一个通道
2)每个通道下至少配置一个端口
3)每个通道下至少配置一个装置
4)对于新建的通道，必须进入到通道附加属性中查看设置项（除非没有附加设置），
尽管可能不需要修改任何设置项。

5)对于新建的装置，必须进入到装置附加属性中查看设置项（除非没有附加设置），
尽管可能不需要修改任何设置项。

6)对于新建的装置，在“请选择装置类型”一项中，在任何情况下都不应该选择“自
定义”或者“空”，否则会导致异常甚至重启。

Q1. 配置文件下载不了，提示“配置规约(XXX)装置不支持，无法下载”或者提示“配置规约(XXX)版本与装置规约(XXX)版本不一致，无法下载”
A1. 出现这种情况可能是因为2200E中的版本文件“version.dat”和NZD_Manager所获取的version.dat不一致，解决办法是将发布文件tools目录下的version.dat通过“装置升级”功能下载到2200E中，然后再尝试下载配置文件，如果还解决不了，请联系开发人员。

Q2. 我要通过路由器和远方的设备进行通信，怎么配置路由信息？
A2. 如果要通过路由和远方通信，需要在user.sh里面添加路由信息，没有路由信息的user.sh 内容如下:
/jffs2/zd-ntp &
/jffs2/LCM &
路由信息有两种情况，第一种是直接到对方主机的路由（对方直接给定的是主机IP地址），第二种是到对方网段的路由。

通常第一种情况下使用得比较多。

第一种情况，直接到对方主机的路由：
添加路由信息后的user.sh内容如下：
/sbin/route add -host 10.2.0.2 netmask 255.255.255.255 dev eth0 gw 192.168.8.1 /jffs2/zd-ntp &
/jffs2/LCM &
其中10.2.0.2为远方设备的IP地址，netmask（子网掩码）始终都是255.255.255.255 eth0表示第一个网口，如果你使用的第2/3/4个网口，应该使用eth1/eth2/eth3来代替eth0，192.168.8.1表示网关，如果要使用多个网口和多个远方设备通信，那么应该添加多行route，例如：
/sbin/route add -host 10.2.0.2 netmask 255.255.255.255 dev eth0 gw 192.168.8.1 /sbin/route add -host 10.2.0.3 netmask 255.255.255.255 dev eth1 gw 192.168.8.1 /jffs2/zd-ntp &
/jffs2/LCM &
第二种情况，到对方网段的路由：
添加路由信息后的user.sh内容如下：
/sbin/route add -net 10.2.0.40 netmask 255.255.255.248 dev eth0 gw 192.168.8.1 /jffs2/zd-ntp &
/jffs2/LCM &
其中10.2.0.40为远方设备的所在的网段，netmask是255.255.255.248，注意这里网段和netmask的关系，248 = 0xF8 = 1111 1000, 40 = 0x28, 0x28的二进制位1的所有位都包含在0xF8中，表示这是个网段，eth0表示第一个网口，如果你使用的第2/3/4个网口，应该使用eth1/eth2/eth3来代替eth0, 192.168.8.1表示网关，如果要使用多个网口和多个远方网段通信，那么应该添加多行route，例如：
/sbin/route add -net 10.2.0.40 netmask 255.255.255.248 dev eth0 gw 192.168.8.1 /sbin/route add -net 10.2.0.48 netmask 255.255.255.248 dev eth1 gw 192.168.8.1 /jffs2/zd-ntp &
/jffs2/LCM &
详细见/eg.1/user.sh
在招远夏甸风电场项目中有成功应用(mips)
在新的工程中，应该将路由配置到NZD_Manager/系统设置/路由设置中，而不是配置到user.sh文件中
Q3. 对方是使用IEC103通信，可是2200E里面有很多103，比如IEC103，ZD103等等，我应该使用那个？
A3. 2200E中的无论是IEC103还是ZD103或者其他的，都没有完整的实现IEC103的功能，所以，需要检查对方的103支持那些ASDU，然后查找2200E的使用手册，对比2200E 支持哪些ASDU，如果发现有不能支持的ASDU，请通知开发人员
Q4. 公用信号中的通信状态和realmonitor中显示的设备实际通信状态不对应？这个有可能是什么情况？
A4. 这种情况通常出现在双机互备的项目，且公用信号通道配置为互备的情况中出现。

（如果存在软压板，公用信号应该配置互备），在NSC2200E_V2.2011.1208之后的版本中(不包括此版本)将不会在出现这种情况。

Q5. 为什么下载了最新程序，但是面板上的LED都不闪，液晶也没有任何字符，感觉程序好像没有运行？
A5. 出现这种情况的原因可能有很多，例如：
1）你的所有文件都下载成功了吗？（如果你的工程配置比较庞大，参见Q6）；
2）有没有配置不合理的情况（例如只配置了协议，没有配置通道和装置，或者只配置了协议和通道，没有配置装置，NSC2200E要求任何一个配置项都必须有协议、通道、端口和装置，缺一不可，否则可能会造成不停的重启现象）；
3）有没有遗漏什么文件？通过NZD_Manager的装置升级工具可以查看到你下载到NSC2200E中的程序文件，通过此，可以对比出有没有遗漏文件。

4）也有可能是这个原因，由于新版本的程序名称发生了变化，例如，老的程序名称为LCM，新的改为小写lcm，再如：老的程序名称为Lcm_init，新的程序名称改为lcm_init，当你使用NZD_Mananger进行装置升级时，一定记得必须进行如下操作：
a. 点击“装置系统文件查看”
b. 在“装置文件列表”中，除了version.dat和user.sh以外，其他的文件全部删除
c. 下载新的程序
如果不进行以上操作，可能会出现lcm文件下载不了，这是由于NSC2200E中的存储空间的限制，老的LCM文件占有了较大空间导致新的lcm文件下载不了（NZD_Manager可能不会提示下载不成功）。

因此，在下载新的程序之前，先将老的程序删除掉！
Q6. 为什么我的程序只有LCM没有能够下载成功，而其他程序都下载成功了？
A6. 出现这种情况通常是因为工程配置量比较大，生成的配置文件比较多，而在下载LCM 之前NSC2200E的jffs2文件系统已经满了，没有多余的空间，这个时候，你通常需要分两次下载，例如先下载一部分程序而将LCM放到最后下载。

通过telnet登录到NSC2200E后，可以通过df命令查看jffs2文件系统的空间使用情况。

Q7. 为什么NSC200NT或者NS2005后台数据库或者画面的一个信号位置和realmonitor中不一样？会不会是NSC2200E把信号丢失了？
A7. 碰到这样的问题是个棘手的事情，因为本人曾经在镇海炼化电气9班的一个PX灌区高配发现这个情况，检查发现并不是NSC2200E的问题，因为至少2200E通过全遥信将数据发给了后台，而后台没有能够刷新数据库，如果你问后台的研发，他们一定说不可能，然而它确实出现了，而且，当你对这个遥信模拟一次变位的时候，这个现象又消失了，这里我将它作为一个问题列出来，只是想表示有些看起来是2200E问题，实际上未必是，还是需要去监视通信过程，然而，往往有时候，由于我们不能及时地监视到报文，这些问题从而并不能很好的分析处理。

Q8. 当一台NSC2200E掉电后，另外一台切换为主机的时间太慢，有没有硬双机切换？
A8. 实际上主备NSC2200E之间可以通过板载IO口实现主备机的整机实时切换，尤其是在其中一台掉电后可以实现快速的切换。

接线如下：
主机备机
KO1-1 ------ KI1
KO1-3 ------ KICOM
KI1 ------ KO1-1
KICOM ------ KO1-3
Q9. 当我使用最新NSC2200E软件版本进行了更新，但是却发现NSC2200E不停的重启，这是怎么回事？我该怎么处理？
A9. 碰到这种情况，可能是因为配置不当引起，或者是新版本不能够兼容老的配置引起的，处理方法是：找一根短接线短接，将电源板上的KI1和KICOM短接，然后关电重启NSC2200E，这样NSC2200E的软件就暂时不会运行，这个时候你可以选择检查配置文件，重新下载后再测试，或者恢复到之前的版本，将短接线解除后，重启，NSC2200E可以再恢复运行。

恢复后，请联系开发人员。

Q10. 某个串口通道下面，配置了5台AREV A装置，其中两台通不上，前置机也在发送报文，而且只要其中一台一接通信线，那么所有的装置通信都断了。

从realmonitor上监视到回复的报文数据混乱，有的根本就不回复报文。

A10. 我想出现这种情况的原因可能是很多的，这里我只想介绍我的一次实际经验，就是由于通信接线方式不科学造成的通信干扰引起的。

在镇海炼化乙烯三班乙烯三循的6kVII段出线1和AReva的P139通信，下面有5台装置，其中有两台通信中断，其一台只要一接上通信线，那么这个通道所有的装置通信都会中断，485的接线方式是通过串联到每个屏柜的端子，然后对于单个装置是从端子接到装置的通信接口。

从端子到装置通信口的线是和其他强电一起捆扎的。

通过万用表测量，发现把这根线的两端全部解开，测量他们对地的电压，其中有一根从100mv到250mv之间波动，这显然是由于干扰引起的。

我们自行制作了一根通
信线，没有和强电捆绑，从端子连接到装置通信口后，通信恢复正常，经检查，另外一台通信中断的装置也是这个原因，可见通信线的接线方式是很重要的一个环节，不可忽视，也许你初次调试时通信是没有问题的，然而实际运行后，由于运行设备有了强电，从而通信会变得不可靠。

现场的这个接线方式犯了两个错误，一是，串联的屏蔽线没有接到一起，一段一段的，并且从端子到装置通信口的屏蔽线也没有和端子上的通信屏蔽线连接，二是，强弱电不应该捆绑在一起走线。

需要提醒，485的通信屏蔽线只能一端接地，例如在通信管理机上统一接机箱的屏蔽地。

Q11. 使用IRIG-B方式的GPS对时，或者使用脉冲对时需要做什么的设置？
A11. 当使用IRIG-B对时(差分)时，将NSC2200E电源板(POWER)上的JP3和JP4跳线跳到连接状态，如果使用的是脉冲对时(24V)，那么将JP3和JP4跳线跳到断开状态
Q12. 调度给一台NSC2200E分配了两个不同IP，但是他们在同一个网段，一台NSC2200E 的两个网口可以设置为同一个网段但不同IP吗？
A12. 这种情形恐怕不行，要满足这种情行是比较复杂的，需要额外的软件支持，至少在windows上是这样的，NSC2200E的两个网卡不能设置为同一个网段，如果调度分配这样的IP，只能和他们交涉，请求重新分配不同网段的IP。

Q13. 当用IEC104和调度通信时，调度是主备机，2200E是独立通道，做通道切换试验，发现切换的时间很长，而使用CCM时，发现很快就能切换过来，这是什么原因？
A13. 实际上，当2200E配置为独立通道时，其切换时间很大程度上并不取决于2200E，而取决于调度，因为2200E为tcp的服务端，总是在等待对方的连接。

如果你用CCM切换很快，那么要确定一下你的切换试验的方法是什么？如果通过关闭CCM程序，而不是拔掉网线的方式的话，那么很快的切换是有可能的，由于2200E是嵌入式程序，通常只能通过拔掉网线，或者断电这种方式进行。

实际上tcp在断开连接的时候也是需要握手的，我们称它为挥手，关闭CCM程序的话，CCM会关闭tcp连接，这个关闭过程实际也是要和对方通信的，告诉对方我关闭了，而直接拔网线就不一样了，对方不知道你的tcp已经关闭了，就好像，两个人在交谈的时候，其中一个人说，嗨，我有点事先走了（这就类似于关闭CCM程序），而拔网线就类似于，其中一个人也没有打个招呼就走了，导致和他谈话的那个人一直在找他，在tcp里面，有一个tcp生存的超时时间，如果这个这个超时时间过长，那么等待的时间就越长，因此这个切换时间基本上取决于调度的实现方法，和2200E没有太大的关系。

Q14.当通过装置升级下载文件时提示“文件不是系统文件，无法下载”，怎么解决？
A14. 可能是因为你的配置模板没有更新，打开…/templates/sysfile.ini文件，看看你所要下载的文件是否在此文件列表中，如果不在，请自行添加一下（注意同时要修改系统文件数）
Q15. 当升级NSC2200E操作系统内核失败后，如何挽救？
A15. 可通过以下几个步骤挽救：
1)串口线连接笔记本和NSC2200E机箱的Debug窗口，笔记本的超级终端设置如下：
图A15-1
2)“确定”后，敲“回车”。

显示如下：
3)在”#”提示符下键入restart,“回车”系统重起，重起时马上按“ESC”键，进入如下
画面。

4)键入“1”，看看IP地址与你的笔记本地址是在一个网段，如果不一致更改笔记本
的IP。

5)将Cisco TFTP Server拷贝到C或者D盘根目录下：
6)点击运行TFTPServer.exe
7)超级终端敲“0”进入主菜单
8)在超级终端敲“8”，然后敲“2”设置TFTP Server的IP地址，该地址为笔记本的IP
地址。

9)然后敲“2”“Download”，然后输入Image File name“nsc2200e.bin”回车即可。

TFTP Server显示如下直到结束：
超级终端显示：
到最后NSC2200E“嘀嘀”并重起结束。

Q16. 当通过“Device Manager”无法有效设置网卡的IP地址时，如何设置网卡IP地址？ A16. 参考A15，先通过串口线将笔记本电脑和NSC2200E的Debug串口相连，串口设置见图A15-1，连接好后，重启NSC2200E，在重启的过程中按住ESC键，直到出现图A16-1后，选择1（Lan 1 Settings，Lan1表示第1个网卡，以此类推）,见图A16-2，选择1（IP），见图A16-3输入新的IP地址。

输入完新的IP地址后，见图A16-2，选择0（Exit），见图A16-1
，选择0（Reboot），重启后，新的IP地址应该已经设置成功。

图A16-1
图A16-2
图A16-3
Q17. 我使用最新程序升级了装置，并将配置好的参数下载到装置中，但是发现装置不能正常运行，不停地重启？
A17. 通常是参数配置不正确，正确地配置参数需要遵循两个基本原则：1）规约下面必须配置通道，通道中必须要配置端口，通道下必须要配置装置；2）添加通道后，必须要打开通道附加属性，看看有没有需要设置的项目（即便没有，也必须要打开），添加装置后，必须要打开装置附加属性，看看有没有需要设置的项目（即便没有，也必须要打开）。

不遵守以上两个基本配置原则，基本上都会导致重启。

Q18. 6网口主板内核如何升级？
A18. 本内核升级仅针对设备类型为: SE7816‐512M，如果不是该设备类型，暂不能升级
所提供的*.dld文件应该通过DeviceManager工具下载，而*.rom应该通过TFTP工具下载，通常情况下，仅需要使用DeviceManager直接下载dld文件，即下载“01.使用DeviceManager直接下载”文件夹下的文件，如果使用DeviceManager下载失败，则可使用TFTP工具下载，此时在实际下载时应使用“02.使用TFTP工具下载”下面的rom文件。

DeviceManager下载方法：
1）先下载SE7816‐Kxxx.dld文件（如下图所示,下载内核固件）
2）先下载SE7816‐Axxx.dld文件（如下图所示,下载应用程序固件）
如果使用DeviceManager下载失败，使用TFTP下载方法：
需要准备的工具和文件：
1）串口线连接NSC2200E背后的Debug串口和笔记本电脑的串口
2）超级终端，串口设置为115200/8/N/1，硬件控制流：无
3）TFTP Server软件，从163邮箱下载
4）V1.27内核，一共3个文件，从163邮箱下载
按如下步骤进行升级：
第1步：打开TFTP Server，并设置TFTP服务器根目录，图实例中为D:\tftp
，并将需要升级的3个文件复制到d:\tftp下
第2步，打开超级终端，或者SecureCRT，打开串口，串口参数设置为115200/8/N/1，硬件流控制：无。

将NSC2200E重新上电。

第3步，重新上电期间，不停按Esc键，直到出现：
第4步，设置一个新的TFTP服务器地址，即你的笔记本的IP地址，如下图，先选择6，进入到TFTP Download，再选择1，设置一个新的IP地址，本实例中是
193.100.100.222
第5步，下载Linux内核，进入到TFTP Download，再选择3，要求输入文件名称，这里是SE7816-K127.rom，如下图，下载完成后，它将自动重启，自动重启后，不停按Esc键，再次进入到TFTP Download，进入第6步。

第6步，下载RAMDisk Image，进入到TFTP Download，再选择4，要求输入文件名称，这里是SE7816-A116.rom，如下图，下载完成后，它将自动重启，至此，完成所有下载，
第7步，完成所有下载后，可以通过Device Manager验证一下是否升级成功，如下图所示，已经升级为V1.27版本内核
下载过程中的TFTP Server软件的截图如下：
Q19. 从Realmonitor 可以模拟遥控，但是从后台遥控，却连遥控反校都没有？
A19. 从Realmonitor 可以模拟遥控不表示从后台就一定可以遥控，因为Realmonitor 在模拟遥控选择时，如果装置没有进行反校，Realmonitor 仍然可以进行模拟遥控执行。

如果从Realmonitor 可以遥控选择，而后台不行，那么通常都是事件定向的配置问题，或者是装置根本没有遥控选择恢复遥控反校。

Q20. 为什么NZD_Manager 打开装置属性后，“装置附加属性”为灰色，打不开？ A20. 可能有两种情况，1）该装置没有附加属性；2）装置类型为“自定义”或者“空”，而这是在任何情况下都是不允许的，见Q0.配置原则。

Q21. NSC2200E 在反复自动重启，无法进行升级，有什么办法让它不要重启？
A21. 找一根短接线，短接电源板上的KI2和KICOM，重启后可以进行升级等操作，此时NSC2200E程序将自动退出运行，但不会自动重启，将该短接线拆除后可恢复。

Q22. NSC2200E在升级时，总是无法将程序文件全部下载进去，怎么处理？
A22. 早期的4网口主板，由于FLASH容量有限，随着应用程序越来越大，可能会出现存储不下的情况（实际上并不是完全存储不下），解决办法：第一步：先将NSC2200E中的配置文件和程序文件全部删除（应该先做好备份）（如果使用其他的ftp工具，他们在/jffs2文件中）；第二部，升级程序（注意：lcm这个程序文件先不要下载）；第三步：下载配置；第四步：重启装置，重启后应该没有运行起来，因为之前有个lcm程序文件没有下载；第五步：升级程序，单独下载lcm文件，下载完成后重启。

如果以上步骤仍然不能下载成功，建议更换最新4网口主板。

Q23. 一个串口下最大能挂载多少台设备？
A23. NSC2200E_V3.2013.0606以后的版本中（不包括吃版本）提供了一种“分时扫描”模式，在“系统设置”的“附加设置”中选择“分时扫描”，该模式下，根据通信规约和点表的情况，一个串口下可以挂载最大20台设备，如果1帧报文能读取所有数据，并且报文长度小于80字节的话，可以在2秒左右将这20台设备的数据全部读取上来。

Q24. NSC2200/x86如何设置自启动？
A24. S1.使用ssh2登录（或者直接接上显示器和键盘，用户名/密码: root/psdmaes）
S2.修改/etc/inittab文件（必须手动修改）
按i键，切换到编辑模式:
添加如下代码:
完成后，按一下Esc键
回车保存
S3. 在根目录下新建LCM文件夹（如果已经有了不需要这一步）# cd /
# mkdir LCM
S4. 通过FTP工具将可执行文件和工程文件上传到/LCM文件夹中S5.修改START属性
S6. 重启
# reboot
Q25. 为什么装置的通信状态为中断，而端口的通信状态却一直为正常？
A25. 这种情况常出现在双机互备中，且该通道是互备的，缺省情况下，端口的超时时间设置为30秒，当处于备机时，端口的超时时间被复位，如果设备的通信状态在30秒之类就判为中断，那么将导致切机，这样端口的通信状态就永远无法判别，解决办法有两种：1）将设备的通信状态判别时间设置为超过30秒（常见的参数是：报装置故障无响应次数），2）将规约属性中的端口超时时间改小（缺省为缺150（100ms）），必须比设备通信故障的判断时间短。

Q26. 为什么添加新设备时，设备类型总是为空，或者查看以前配置的设备时，设备类型似乎丢失了，但是配置模板里面都能查看到设备类型？
A26. 通常是prjversion.dat里面的规约版本信息丢失了，可以参考version.dat和其他工程将它重新补充完整。