不同身份年龄角色女性痛点分析

视、沉溺游戏、早恋等诸多烦恼。

2、这个阶段面临着如何处理亲子关系的阶段，随着孩子的长大，形成了自己的认知能力和性格特点，处于青春发育期，需要家长特殊的关注和陪伴关怀，这个期间如果教育方式问题或者缺少陪伴容易造成孩子的性格缺陷和叛逆。引

孩子子的成长教育问题，同时部份存在二胎甚至三胎的家庭，在孩子的教育成长和爱的分配上会占据比较多的烦恼和精力。同时这个时候一胎孩子基本都在小学、生活习惯等夫妻之间产生摩擦和小矛盾。这个阶段的非家庭女性一般处于事业的打拼或者上升期，需要平衡事业、家庭之间的关系，对于家庭生活的更多精力会放在孩子身上。夫妻之间的沟通和交流更多会围绕孩子，容易忽略彼此

1、强婆弱媳 这一类 家庭事务很多大事的主导权都在婆婆手上，包括在孩子的教育生活上会进行很好干涉，甚至一些生活习惯鸡毛小事，媳妇性格弱会忍让，或者委屈自我牺牲，媳妇不喜欢住

活等时间上。在孩子带养上会交给父

母，教育上会交给老师或者培训学习机

构。家务生活上会交给父母或者家政阿

姨保姆类。

2、职场型：

这个年龄阶段处在职业发展的黄金和关

键期，无论精力学习力上，同时面临职在生活事务上会彼此试探。 婆媳关系的

磨合期中又会有甜蜜阶段，矛盾冲突阶

段和爆发阶段。冲突往往会爆发在孩子

客户痛点

创业期或者启动期，会面临较大的发展

压力，事业发展会占据很大一部份精力

和时间。会牺牲很大一部份家庭生活事

金钱和时间的比例，有些以金钱或者物

质作为时间代替给予孩子。这样也容易

造成孩子关系矛盾和叛逆问题。上级、同事职员

拼，基本处稳定的黄金期。 会有较强的经济实力来进行消费和享受生活，能有

也已经成长。有可能面临二胎抉择。这个阶段的女性职场或者市场基本已经有了一个定性，女性更愿意用金换取时

的照顾，关注丈

夫的事业或者社会工作关系的发展

不同年龄阶层白领女性客户痛点。职业或者事业

方向选择、个人

的生活享受。

好？东西乱放。丈夫不管孩子？丈夫懒，不做饭不做家务？面临因家庭事务时间占据而降低，家庭主妇性会面临社会角色的弱化

面临两个家庭的磨合和丈夫的生活习惯的磨合，同时新生命的到来，焦点更多会从个人转移到孩

孩子的照顾和健康成长？、打扫卫生。不

打扫老人会觉得

媳妇懒，叫保洁看法。

轻就熟，各种关

系也基本稳定，稳定中也面临不会做家庭事务，职场型的会做一

关系？孩子良好

。的教育和成长/

保洁

户痛点特性分析

这个年龄段对家政服务的使用比较稳定和频繁，也比较有经验。需要固定的服务阿姨或者保姆。这个阶段母亲更关注孩子的成长，特别是当孩子处于青春叛逆期，但同时又往往

甬有足够多的时间去学习，去陪伴和关心孩子的成长，和找好的替代方式

夫。 2、沟通，学习，把引起矛盾的事务外包出去。 一些家务事解决了很大一部份因琐事引发的矛盾根源就解决了。

2、照顾丈夫的感受，有效的沟通。

3、避免过份的劳累或者索取婆婆的付出。

4、家务和一些事务避免

在于身份和时间。从角色

护理、钟点保洁

有价值的事交给专业人士去做。 寻找痛点写文时，要先确立逻辑再结构再文字。二、逻辑例子：1、孩子健康-食品健康-环境健康-家庭环境健康- 不卫生容易引发蟑

2、寻找痛点和产品的间接对应或联想。

比如关注这些痛点意味着其

不够。同时在承担了职场和母亲两个角色后会把家务事推脱给父母或者丈夫，容易因为情绪、或者沟通方式的问题造成家庭争端和矛盾。通过一些家务事的剥离交予第三方比较容易解决问题。

母亲、和职员之间的关系，

联的原因。