市场营销学教案——促销策略四

第十一章促销策略

第四节公共关系策略

教学目的与要求：

通过学习要求学生掌握公共关系的概念，了解公共关系的作用。掌握公共关系的活动方式，并会运用，知道公共关系的工作程序，基本具备公关促销能力。

教学重点、难点：

公共关系的作用，公共关系的活动方式和工作程序，公关促销决策

教学主要内容：

第一节公共关系策略

一、公共关系的概念及特征

二、公共关系的作用

收集信息，监测环境

咨询建议，决策参考

舆论宣传，创造气氛

交往沟通，协调关系

教育引导，社会服务

三、公共关系的活动方式和工作程序

公共关系的活动方式：

宣传型公关、征询型公关、交际性公关、服务性公关、社会性公关等

四、公关促销决策

教学手段：

1、启发思考：公共关系与其他促销手段的区别。

2、理论讲授：对公共关系的概念及特征、公共关系的作用进行讲解。

3、理解回答：理解公共关系的活动方式，并抽查学生举例回答，了解学生理解知识的程度。

4、案例分析：用案例说明公共关系这一促销手段对企业营销活动的作用。

思考题：

1、什么是公共关系？其特征是什么？

2、分析公共关系的作用。

3、阐述公共关系的活动方式。

4、公共关系的工作程序是怎样的？

5、阐述公共关系促销决策的内容。

6、策划一次公关促销活动。