TPI-2012年12月12日：关于MP12款Tiguan无法启动的技术解决方案

产品技术信息

新的用户代码

车辆资料

VW Tiguan

销售车型

文件

用户陈述/服务站结论

车辆无法启动，仪表显示“未找到钥匙”。

技术背景

优化仪表控制单元软件

售后服务解决方案

1、针对故障车辆，首先进行钥匙防盗匹配：使用VAS诊断仪，进入引导性功能，选择“匹配钥匙”，按

照提示完成匹配。

2、对仪表控制单元进行软件刷新。

（1）使用VAS诊断仪检查仪表零件号及软件版本号。需要刷新的仪表控制单元必须同时满足：零件号为5ND 920 872、软件版本号为0312。

（图一）

（2）升级前，在C:\SIDIS\Home\下建立一个新文件夹，命名为Datflash（若已经存在该目录，请跳过这步），再将升级软件“FL_5ND920872___0317_S.sox”复制到存放路径C:\SIDIS\Home\Datflash下：

（图二）

（3）开始刷新前，请务必确保车辆以及诊断仪有充足电量。整个升级过程大致需要8分钟。

（4）使用VAS诊断仪，进入自诊断，选择17-仪表板，选择019-更新程序，按提示操作。

（5）刷新完成后，界面左上角显示编程成功。仪表控制单元零件号为5ND 920 872、软件版本号为0317。如图三、图四所示。

（6）升级完成后，请清除所有故障码。

（图三）（图四）

说明：

1、该软件针对车型必须同时满足三个条件：MP12款tiguan、仪表控制单元零件号为5ND 920 87

2、

软件版本号为0312。

2、对于故障车辆，必须先对钥匙进行成功的防盗匹配，再升级仪表控制单元软件，否则可能造成软件

无法成功升级。对于正常车辆，请直接升级仪表控制单元软件。

3、如果按照规定步骤操作，但是软件升级过程中发生了意外中断，可以重新选择17-仪表板，选择

019-更新程序，再次刷新。该过程务必保持KL15打开。

4、如果再次升级失败，需要把车辆电瓶的插头断开再连接后，重新选择17-仪表板，选择019-更新程

序，重新执行软件升级。

结算信息

损伤代号：9025

工位代号：90252599（仪表控制单元软件刷新）