中国传统文化对旅游管理的影响分析

中国传统文化对旅游管理的影响分析-旅游管理

中国传统文化对旅游管理的影响分析

万国民

社会的飞速发展，人均生活水平有了显著的提高，人们不再局限于物质生活的享受，而开始注重精神方面的需求。旅游行业的发展，作为满足人们精神方面需求主要方式，开始蓬勃发展。我国作为拥有五千年传承文化的大国，将传统文化融入到旅游行业的管理中来，可以更好的提升人们对精神的需求。本文主要对中国传统文化对旅游管理方面的影响作出分析，并研究出传统文化融入其中的行之有效的方案和对策。

前言

随着社会经济的提高，旅游行业的蓬勃发展，逐渐在我国几大国民经济行业中占据重要地位，成为支柱性行业。现如今人们对于精神方面的需求越来越高，旅游行业也需要随着社会发展进一步管理改革，创新出行之有效的管理方法。中国传统文化融入旅游行业中，不仅为其提供了丰富的自然资源，文化资源，同时还为旅游行业的未来发展走向做出了引导。为了旅游行业的更好更快的发展，我们必须要对中国传统文化深入分析，以便同旅游行业的管理融合，走出一种适合中国发展的道路。

一、中国传统文化对于旅游管理的影响因素

（一）传统文化对于旅游管理制度理念的影响

旅游行业，顾名思义是要以服务人为本，我国传统文化中相对应的“以人为本”的思想与其不谋而合，两者都强调人的核心重要性。中国传统文化是我们祖祖辈辈的智慧结晶，经历了千年时间积淀下来的，以人为本的管理理念在旅游行

业的应用中，能更好的发挥人的主观重要性，旅游行业的发展才能更长远。（二）传统文化对于旅游服务理念的影响因素

中国文化中，对于“以和为贵”思想早有体现，旅游行业要向长远持久性的发展，对于人性化的服务理念需要进一步提升，“以和为贵”在旅游行业的服务方面起到了指导思想的作用。而现今旅游业对于自身的服务要求是微笑服务，对于游客必须做到谦和，随时面带微笑来迎接游客的到来和要求，为其提供优质舒心的服务，旅游行业随时时代的进步，打破一些陈旧的规则理念，同传统文化的“无为而治”相结合，可以看出在一定的程度上，旅游业的服务理念上是受了传统文化的影响，并且意义深远。

（三）传统文化对于旅游管理方式的影响因素

对于旅游行业内部的管理方式，在我国传统文化中也有体现，“以德服人”也是新时代企业对于员工管理的重要指导思想。旅游行业的发展需要员工的支持推动，员工在其中起到的作用是服务顾客介于旅游之间的存在。旅游企业对于员工的管理方式，决定了一个企业在未来是走向欣欣向荣还是分崩离析的决定性因素。因此，旅游企业的领导阶层对于员工的管理，需要结合中国传统文化中的“以德服人”思想，依靠自身的能力和人性化的管理方式，来影响员工对于工作的态度。企业对于员工人性化管理，不是通过说教，放任自流，而是需要领导阶层通过自身的能力、人格魅力来带动员工的积极性。与此同时，“以德服人”对于管理者自身基本素质要求提出了很大的要求，树立以德服人的管理理念同时，还要加强职业能力，以此达到和员工之间有效的沟通，采纳员工的建议来完善旅游企业的发展。

二、在旅游管理同传统文化相融合的对策

（一）突破旅游行业的局限性

旅游行业的发展离不开传统文化的支持，不仅需要丰富的旅游资源作为基础，更需要指导思想来引领旅游行业的发展建设。由于我国地广人多，旅游地区的资源底蕴不同，各地区传承的文化对于旅游的要求也大相径庭。所以，在旅游管理中加入传统文化，科学细致的结合对地区资源文化独特性进行定义，充分保护传统文化流传下来的旅游资源，发展地区旅游特色，跟随国家的政策号召，推动旅游行业的发展。

（二）深入发掘各地区不同的文化背景

为了促进旅游行业的发展，对于旅游地区的文化内涵深入挖掘是必要手段，根据当地文化气息选择旅游地区是现代多数人主要参考标准。时代在进步，人们对于旅游的要求也不再局限于以往的游玩和欣赏美景的层次上，展现了新时代多元化的旅游方式。旅游区拥有着丰富的自然资源和文化资源，深入发掘其文化底蕴具有代表性的旅游特色，推动持续文化旅游特色建设。

（三）拓展旅游发展业务种类

经济腾飞，观光旅游往往只是散心，欣赏景色而已，现如今文化特色的融入，使其变成了人们的一大爱好，并且有专门学科的研究。为了更好的服务游客，多元化的旅游方式是必然趋势，文化背景的旅游成为时代热门话题。随着国家政策的支持和旅游行业自身改革建设，文化旅游发展前景越来越好，以传统文化作为企业管理的指导思想，更加有效促进旅游行业的和谐共同进步，实践证明在旅游管理中融入传统文化是行之有效的对策，企业内部工作效率的提升，旅游行业前景的脚步也在同时加快。

（四）旅游文化的学术领域发展

旅游文化作为时代热门话题，对其研究已逐渐演变为了一门专业的学科理论，在一些高校中都开设有旅游文化相关专业的学习，从一开始的涉及内容只是浅显的基本理论到现在的核心专业的地位，经历了不断地创新，不断的深入分析旅游文化和管理相结合的研究方向。构建我国本土化特色的旅游文化管理体系，推动旅游文化和管理工作的脚步进程。

结论

从以上的分析可以看出，生活水平的提高，旅游文化的发展也在逐步完善，正在逐步趋于正统，人们在旅游的时候，更加希望看到本土特色文化的展现，了解我国传统文化，同旅游管理的融合，也促使了中国文化的发展和丰富多样。旅游管理从现代管理分化过来，逐步确立自己的学科专业领域，这与传统文化的融合促进是分不开的，旅游企业管理坚持传统文化的“以人为本”“以和为贵”等思想的管理策略，在相互促进融合的道路中，必能为企业提升竞争实力，对我国旅游行业的蓬勃发展起到重要作用和保障。

（作者单位：海南师范大学）