abc市场营销学电子教案ppt390
2024版年度市场营销学电子教案
1
目标协调
调整渠道成员的目标和利益分 配，实现共赢和长期发展。
2024/2/2
制度规范
建立合理的渠道管理制度和规 范，明确各方职责和权利，减 少冲突发生的可能性。
第三方调解
在必要时引入第三方调解机构 或专业人士，协助解决渠道冲 突。
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物流系统规划和管理
物流网络规划
根据市场需求和产品特性， 合理规划物流网络布局，包 括仓库、配送中心等设施的 选址和建设。
品牌传播
通过广告、公关、促销等方式，将 品牌信息传递给目标消费者。
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品牌形象
塑造积极、健康的品牌形象，提高 品牌的美誉度和忠诚度。
品牌保护
加强品牌保护意识，防止品牌被侵 权或滥用。
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CATALOGUE
价格策略与定价方法
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价格影响因素分析
成本因素
包括原材料、生产、运输、 销售等成本。
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产品层次与分类
核心产品
指向顾客提供的基本效用或利益，是产 品整体概念中最基本、最主要的部分。
附加产品
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指顾客购买形式产品时所获得的全部 附加服务和利益，如安装、维修、送
货等。
形式产品 指核心产品借以实现的形式，包括品 质、式样、特征、商标和包装等。
产品分类 根据产品的特点、功能、用途等将产 品划分为不同的类别，以便于企业制 定有针对性的营销策略。
市场营销核心理念
顾客导向、竞争导向、整体营销、利益长远。
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营销组合策略（4P理论）
产品策略
2024版市场营销学全套课件ppt完整版
市场营销学全套课件ppt完整版•市场营销概述•市场分析•营销策略•品牌建设与管理•营销组合与创新•数字化营销•市场营销的未来展望目录市场营销概述市场营销的定义与重要性定义市场营销是一种通过创造、传播、交付和交换产品或服务，为顾客、客户、合作伙伴和整个社会带来价值的活动、过程和体系。
重要性市场营销是企业实现盈利和增长的关键手段，它有助于企业了解市场需求、制定营销策略、推广产品或服务、建立品牌形象、促进销售和提高市场份额。
生产观念阶段01此阶段企业以生产为中心，认为消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
产品观念阶段02产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。
推销观念阶段03推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段，其主要表现是“我推销什么，你就买什么”。
市场营销观念阶段市场营销观念认为实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
社会营销观念阶段社会营销观念认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足。
0102需要、欲望和需求需要是指未得到某些基本满足的感受状态；欲望是对特定满足需要的具体追求；需求是对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
产品产品是任何用以满足人类某种需要或欲望的东西。
价值、成本和满意价值是消费者对产品满足其需要的效能的评价；成本是消费者为获得所需产品而付出的各种代价的总和；满意则是消费者对所购买产品与以前产品相比较后所形成的感受状态。
交换和交易交换是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所需东西的行为；交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
2024年度《市场营销学》完整ppt课件
2024/3/23
02
处理危机事件
及时应对和处理危机事件，减少负 面影响并恢复品牌形象。
社会责任履行
积极履行社会责任，关注环保、公 益等问题，提升品牌美誉度。
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品牌建设与管理
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品牌定位与品牌形象塑造
品牌定位
确定品牌在目标市场中的独特位置，与竞争对手区分开来，满足消 费者特定需求。
销售观念阶段
企业开始重视销售和推广，以 销售为中心。
市场营销观念阶段
企业开始以客户为中心，关注 市场需求和客户满意度。
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市场营销的核心概念
需要、欲望和需求
产品
价值、成本和满意
交换和交易
关系和网络
需要是基本的人类要求， 欲望是特定满足需要的具 体物品，需求是具备购买 力和购买欲望的欲望。
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关系是企业和客户之间建 立的长期互动和合作，网 络是企业与客户、供应商、 合作伙伴等建立的复杂联 系和互动。
02
市场分析
2024/3/23
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消费者行为分析
消费者需求识别
消费者心理与行为特征
通过市场调研和数据分析，识别消费 者的真实需求和潜在需求。
研究消费者的心理特征和行为习惯， 以便更好地满足其需求。
社交媒体营销
01
社交媒体营销 概述
02
社交媒体平台 选择
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社交媒体内容 策划与传播
03
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社交媒体数据 分析与优化
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内容营销
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01
内容营销概念及重要性
02
内容创作技巧与方法
2024版市场营销学全套课件完整版ppt教程pptx
•市场营销学概述•市场分析•营销策略•营销组合与执行目录•数字营销与社交媒体应用•营销伦理与社会责任•现代市场营销挑战与机遇市场营销的定义与重要性定义重要性市场营销是企业获取竞争优势、实现可持续发展的关键手段，它涉及到企业生产经营的各个方面，对于企业的生存和发展具有重要意义。
市场营销的历史与发展起源发展趋势市场营销的核心概念价值产品产品是市场营销的核心，它包括有形产品、服务、人员和观念等。
需求与欲望交换到产品、服务、信息和资金的流动。
关系市场调研与预测确定市场调研目标收集市场数据数据整理与分析市场预测消费者需求识别了解消费者的需求和期望，挖掘潜在需求。
消费者心理分析研究消费者的心理特征和行为习惯，探究购买决策过程。
消费者行为观察通过观察消费者的购买行为和使用行为，了解消费者的真实需求。
消费者行为实验通过实验方法，探究不同因素对消费者行为的影响。
消费者行为分析识别竞争对手对竞争对手的实力、策略、产品等方面进行评估。
竞争对手评估竞争策略制定竞争态势监测01020403持续关注竞争对手的动态和市场变化，及时调整竞争策略。
确定主要竞争对手和潜在竞争对手。
根据竞争对手分析结果，制定相应的竞争策略。
竞争对手分析根据消费者需求、购买行为等特征将市场划分为不同的细分市场。
市场细分目标市场选择目标市场定位营销策略制定评估各细分市场的吸引力，选择适合企业进入的目标市场。
在目标市场中确定企业的产品或服务定位，塑造独特的品牌形象。
针对目标市场制定相应的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
市场细分与目标市场选择产品组合策略01新产品开发策略02品牌建设策略03成本导向定价策略竞争导向定价策略需求导向定价策略通过自有销售渠道或线上平台直接向消费者销售产品，减少中间环节。
直接渠道策略借助代理商、批发商等中间商的力量拓展销售渠道，提高市场覆盖率。
间接渠道策略整合线上线下多种销售渠道，为消费者提供便捷的购买体验。
多渠道策略人员推销策略通过销售人员与潜在客户进行面对面交流，促进产品销售。
《市场营销学》PPT课件
07
CHAPTER
分销策略
分销渠道的概念与类型
总结词：基本定义
详细描述：分销渠道是指商品从生产者向消费者转移过程中所经过的通道。根据有无中间商参与，可以将分销渠道分为直接 渠道和间接渠道。直接渠道是指生产者直接将产品销售给消费者，如直销、网上销售等；间接渠道是指生产者通过中间商将 产品销售给消费者，如经销商、代理商等。
生影响。
社会因素
家庭、群体、角色和地位等社会因素 对消费者的需求、偏好和行为具有重 要影响。
心理因素
消费者的认知、情感和个性等因素也 会影响其消费行为。例如，从众心理 、求异心理等。
04
CHAPTER
市场细分与定位
市场细分的概念与作用
概念
市场细分是根据消费者需求、购买行为和习惯等方面的差异 性，将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的市场 分类过程。
消费者动机
指推动消费者进行购买或消费的内在动力。动机的产生与消费者的需要、价值 观、生活经验等有关，是影响消费者行为的重要因素。
消费者购买决策过程
信息收集
消费者通过各种渠道收集有关 商品或服务的信息，如广告、 亲友推荐、网络评价等。
购买决策
消费者基于评估结果做出购买 决定，并付诸行动。
问题识别
消费者意识到自己的需要，并 开始寻找能满足这种需要的商 品或服务。
08
CHAPTER
促销策略
促销组合的构成与作用
要点一
促销组合的构成
包括广告、销售促进、公共关系和直接营销等手段。
要点二
促销组合的作用
通过多种手段的综合运用，提高产品知名度和销售量，增 强品牌影响力。
广告策略与技巧
广告策略
市场营销学教材课件幻灯片课件
4、交换和交易
交换(exchange)是指通过提供某种东西作为回报，从别人 那里获得所需之物的行为。 在交换的过程中，如果双方达成一项协议，我们就称之 为发生了交易(transaction)。
5、关系和网络
关系营销(relationship marketing)是指市场营销者与顾客、 经销商、供应商等建立、保持和加强合作关系，通过互利 交换及共同履行诺言，使各方实现各自目的的营销方式。 营销网络(marketing network)是指企业与顾客、经销商、 供应商及其他关联方建立起来的较为稳定的业务关系。
市场营销学
2020/6/19
第一章 市场营销学概述
第一节 市场营销
一、市场营销的含义
市场营销(marketing)是指对创意、产品和服务的构思、定价、 分销和促销进行计划和执行的过程，旨在创造满足个人和组 织目标的交换。（美国市场营销协会，1985）
市场营销不同于推销，表现在两个方面： 1、中心不同。市场营销以购买者为中心，而推销以生产者 为中心。 2、活动范围不同。市场营销贯穿于售前、售中和售后，而 推销只着眼于产品的流通环节。
2020/6/19
四、营销观念的演变
1. 生产观念 2. 产品观念 3. 推销观念 4. 市场营销观念 5. 社会营销观念
以生产者为中心的观念 以消费者为中心的观念
不同营销观念本身没有对错之分、优劣之别。企业营销观 念的确立要以目标市场的供求状况、竞争状况 和法律法规 为依据。企业的本性表现为营利性和安全性，只要所奉行 的营销观念能够帮助企业安全地营利，这种观念就是正确 的、优越的。
2020/6/19
2、产品
产品(product)有广义和狭义之分。广义产品(product)是 指企业提供给市场的能够满足人们需要和欲望的任何东 西，包括有形物品和无形物品（即服务）。狭义产品 (good)是指与服务相对的有形物品。 服务(service)包括两类：一类是纯服务，另一类是功 能性服务。
市场营销电子教案课件
1．市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。
2．现实市场的形成要有若干基本条件。包括：(1)消费者(用户)一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；(2)存在由另一方提供的能够满足消费者(用户)需求的产品或服务；(3)要有促成交换双方达成交易的各种条件。
市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或是一种企业思维方式。
市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
企业市场营销管理哲学(观念)的演变可划分为生产观念、产品观念、推销(销售)观念、市场营销观念和社会营销观念等五个阶段。
1．以企业为中心的观念，就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括：生产观念、产品观念、推销观念。
（3）企业需求。
（4）公司预测与企业潜量。
2．估计目前市场需求，包括（1）总市场潜量。 (2)地区市场潜量。 (3)行业销售额和市场占有率。
3．市场需求预测方法
市场需求预测的方法，常用的主要有以下几种：购买者意向调查法、综合销售人员意见法、专家意见法、市场试验法、时间序列分析法、直线趋势法、统计需求分析法等。
布置
作业
教学
总结
授课时间年月日第周星期第节
课题
2.3生产者市场因素分析市场营销调研与预测
学时
2
重点
难点
重点：生产者市场因素分析
难点：市场营销调研
教学过程设计
时间安排
导入：小故事，大道理
一、生产者购买行为的主要类型
1．直接重购。2．修正重购。3．新购。
二、生产者购买决策的参与者
市场营销学课件(完整版) PPT
·产品开发—— 在现有市场上改进原有产品或 增加新品种，来达到增加销售的目的
2、一体化增长战略： 指企业所属行业的吸引力和增长潜力大，或实
行产供销结合的形式来提高效率，提高营利能力和 控制能力。
供 产销
后向 前向
·后向一体化——生产企业向后控制供应商，使 供应和生产一体化，实现供产结合。
企业与市场营销环境的关系
企业对市场营销环境具有适应性。企业的一切营销 活动都需要适应环境的变化，并对变化着的环境作 出积极的反映。
企业市场营销环境构成图
§3—1 分析市场营销环境的意义
市场营销环境的含义和特点
含义：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍 的因素。
# 影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影 响力。
人口环境
人 人人 人 口 口口 口 数 质结 分 量 量构 布
二、经济环境
1、地区与行业的发展状况 2、 购买力水平 # 消费者收入、支出、居民储蓄及消费信贷等。 恩格尔定律（Engle`s Law)：
随家庭收入增加 ，用于购买食物的支出占家庭 收入的比重逐渐下降。而用于服装、住宅、交通、 保健、文娱、教育的开支及储蓄的比例将上升。
第一章 现代市场营销观念
要点：
性质和研究对象 市场及市场营销含义 市场营销观念
§1—1 市场营销学的诞生和演变
Marketing — 还叫市场学、销售学、市场经 营学、市场营运学等。 性质：跨学科的边缘学科、具有综合性的应 用学科
与相关课程的衔接
市场营销学是以经济科学、管理学等为基础 建立的一门独立学科，它是经济、管理类各专 业的专业基础课，以它为基础派生的专业课有 市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费 心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务 营销等。
《市场营销电子教案》PPT课件
购买欲望三者的有机统一。
整理ppt
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第二节 市场概述
一、市场的涵义及一般特征
（二）市场的一般特征
市场形成的条件 市场活动的基本内容 市场变化发展的动力 市场调节机制
整理ppt
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第二节 市场概述
二、市场类型
分类标准
分类内容
按流通区域划分 国内、国际市场
按竞争程度划分 完全竞争、完全垄断、不完全竞争市场
按产品形态划分 有形商品市场和无形商品市场
按市场主体划分 消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市场等
按市场的时间结构划分 现货交易市场、期货交易市场
按购买者划分 按市场要素划分 按营销环节划分
妇女市场、儿童市场、青少年市场、中年人 市场、老年人市场
是他们有我未曾尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售量在3年以上，
因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用都将
得到补偿。总算起来，我们还可以赚得垫付款30%的利润。我认为，我
们应该毫不迟疑地去干。
整理ppt
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第一节 市场营销学的产生和发展
二、市场营销学的形成和发展
形成 时期
应用 时期
鞋业公司总经理为弄清情况，再派他的市场营销副总经理去解决这
个问题。两星期后，市场营销副总理打回电报说：这里的人不穿鞋，但
是他们有脚疾，穿鞋对脚会有好处的。他们的脚比较小，所以我们必须
再行设计我们的鞋子，而且我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一大笔
钱，在开始之前还必须得到部落首领的同意。这里的人没有什么钱，但
便利功能
是指为了使商品交易顺利实现而提供给买卖双方的 各种便利条件，如资金融通、风险承担、信息沟通、 产品标准化和分级等。
市场营销学电子教案(ppt 390)
第二节 市场概述
一、市场的涵义及一般特征
（二）市场的一般特征
市场形成的条件 市场活动的基本内容 市场变化发展的动力 市场调节机制
第二节 市场概述
二、市场类型
分类标准
分类内容
按流通区域划分 国内、国际市场
按竞争程度划分 完全竞争、完全垄断、不完全竞争市场
按产品形态划分 有形商品市场和无形商品市场
第一节 市场营销学的产生和发展
四、市场营销学研究的对象和主要内容
研究内容
市场营销基础理论、基本概念 市场营销环境与市场分析 市场营销策略 市场营销管理与控制
第二节 市场概述
一、市场的涵义及一般特征
（一）市场的涵义 从狭义讲：市场是商品交换的场所。 从广义讲：市场是指一定时间、一定地点
条件下商品交换关系的总和。 从营销角度讲：市场是由人口、购买力和
选购品 是指消费者在选购过程中要特别比较其适用性、家具、服装、自行车 质量等的产品
特殊品 是指那些具有独特的品质、风格、造型、工艺 家用电器、小轿车、
等特性或品牌和技术性较强的为消费者特别偏 爱的商品
住宅
按商品的形 态及有型性
划分
耐用品 易耗品 劳务
指寿命较长、多次使用完好并保持原有形态的 空调、组合音响
鞋业公司总经理为弄清情况，再派他的市场营销副总经理去解决这 个问题。两星期后，市场营销副总理打回电报说：这里的人不穿鞋，但 是他们有脚疾，穿鞋对脚会有好处的。他们的脚比较小，所以我们必须 再行设计我们的鞋子，而且我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一大笔 钱，在开始之前还必须得到部落首领的同意。这里的人没有什么钱，但 是他们有我未曾尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售量在3年以上， 因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用都将 得到补偿。总算起来，我们还可以赚得垫付款30%的利润。我认为，我 们应该毫不迟疑地去干。
《市场营销学》讲解课件(全)
定价方法与技巧
成本导向定价法
以成本为基础，加上一定的利润来制定价格。
竞争导向定价法
以竞争对手的价格为基础，根据企业自身的 竞争地位和市场份额来制定价格。
需求导向定价法
以市场需求为基础，根据消费者对商品价值 的认知和需求程度来制定价格。
心理定价法
利用消费者心理，采用一些心理技巧来制定 价格，如尾数定价、整数定价等。
产品观念
以产品为中心，认为只要产品质量好、功能全，就一定会畅 销。这种观念忽视了市场需求和竞争状况的变化。
推销观念
以推销为中心，通过大量推销和促销活动来刺激消费者购买。 这种观念适用于非渴求商品的销售和生产过剩的情况。
市场营销观念
以消费者需求为中心，强调整体营销活动和满足消费者需求 与欲望。这种观念是现代市场营销的主流观念。
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分销渠道策略
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
分销渠道类型及特点
直接渠道
制造商直接将产品销售给最终消费者或用户，如上门推销、邮 购、电话销售、电视销售等。特点是渠道短、反应快、服务及 时、价格稳定。
间接渠道
制造商通过中间商将产品销售给最终消费者或用户。中间商包 括批发商、零售商、代理商等。特点是渠道长、覆盖面广、可 以实现专业化分工。
市场营销活动有助于企业实现产品价值，提 高销售收入和利润水平，增强企业经济实力。
在激烈的市场竞争中，有效的市场营销策略 可以帮助企业树立品牌形象，提高产品知名 度，从而增强企业竞争力。
市场营销观念演变
生产观念
以生产为中心，重视提高生产效率，降低成本，增加产量。 这种观念适用于生产力水平低、产品供不应求的卖方市场。
市场营销学教学PPT课件
2020/1/11
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第十二章 促销策略
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第一节 促销与促销组合
一、促销是企业通过人员推销和非人员推销，沟通 企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的 消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。
二、促销的主要工具：
人员促销。 广告。 公共关系 销售推广(营业推广、销售促进）
2
三、促销组合及促销策略P
（一）促销组合：就是企业根据产品的特点 和营销目标，在综合分析各种影响因素的 基础上，对各种促销方式的选择、编配和 运用。
7、企业识别媒介 识别媒介包括：标志；表格；名片；制服；甚
至股票等。 8、免费电话服务热线电话服务或专线24小时
免费电话服务。
四、公共关系的对象： 内部公众：员工及其家属。 外部公众。包括与企业有着直接或间接关系的顾客、新闻界、
政府、合作者、竞争者等团体或个人。
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第五节 销售促进
一、销售促进：企业运用各种短期诱因，鼓 励购买或销售企业产品或服务的促销活动
3
（二）促销策略P317 1、推式策略 2、拉式策略
4
（三）制订促销组合时应考虑的因素 1、促销目标 2、产品因素（产品的性质、产品的市场生命周
期） 3、市场条件 4、促销预算 5、国家的有关方针政策
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第二节 人员推销
一、概念：推销人员深入中间商或消费者、用户， 直接进行推荐、介绍，促使顾客购买。 基本要素是推销人员、推销对象和推销品
二、优点：
方式灵活； 针对性强； 及时成交； 发展关系； 反馈信息。
三、缺点：庞大的队伍会使本上升；推销人员管理 困难；人才难觅。
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第三节 广告
市场营销学全套课件(完整版)最新精选ppt课件
加强渠道成员之间的沟通和协作， 实现资源共享和互利共赢。
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渠道冲突与合作
冲突类型
包括垂直冲突（不同层级渠道成员之间的冲突）、水平冲 突（同一层级渠道成员之间的冲突）和多渠道冲突（不同 渠道之间的冲突）。
合作方式
建立长期稳定的合作关系，包括共同制定销售策略、分享 市场信息、联合推广等。
冲突解决
价格竞争与价格调整
价格竞争
价格战、低价策略、高价策略等
价格调整
降价、提价、价格歧视等
应对价格竞争的策略
产品差异化、品牌建设、营销策略等
价格调整的影响因素
市场需求、竞争对手、成本变化等
05 渠道策略
渠道类型与选择
直销渠道
分销渠道
制造商直接将产品销售给最终消费者，如 电商平台、专卖店等。
制造商通过中间商将产品销售给最终消费 者，如批发商、零售商等。
重要性
市场营销是企业成功的关键因素 之一，它有助于企业了解市场需 求、制定营销策略、推广产品和 服务，并与客户建立长期关系。
市场营销的历史与发展
起源ห้องสมุดไป่ตู้
市场营销起源于19世纪末20世纪初的工业革命时期，当时 企业开始重视销售和推广。
发展
随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，市场营销逐渐 演变为一个综合性的商业学科，涵盖了市场研究、产品开 发、品牌管理、促销策略等多个方面。
通过数据分析工具，了解用户需求和行为，优化营销策略 。
全球化背景下的市场营销挑战
文化差异
不同国家和地区文化差异大，需要制定针对 性的营销策略。
法律法规限制
各国法律法规不同，需要遵守当地法规，避 免违规行为。
国际市场竞争
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
市场营销学教学PPT课件
案例研讨 英特尔芯片中的秘密[2]
一些分析家说，英特尔到2000年会成为世 界上最赢利的公司。他们估计那一年英特尔的 年获利会在80亿至110亿美元之间。事实上极 少数公司能达到英特尔近5年平均37%的赢利 增长速度。此外，公司管理层还认为，微处理 器芯片不象商业圈中的其它产品那样不堪一击。
1965年，英特尔公司当时的总裁戈登·摩 尔有一项观察：芯片上植入的晶体管数目大约 每18个月翻一倍。现在将它称为摩尔定律。英 特
去年4月上海国际服装文化节上，“芝麻 开
案例 “芝麻开门”打造 品牌新传奇[2]
门”可以说是获得了巨大的成功，2001年7月 进入上海市第一百货商店，2001年8月进入新 世界商场、南京路向阳世界儿童用品有限公司、 淮海路青少年儿童用品有限公司。据“芝麻开 门”的老总介绍，在进入新世界的第一个月， 销售额就达到了3万元人民币，第二个月则猛 升到6万元人民币。在当时，“芝麻开门”并 没有广告宣传，而有如此销售业绩，主要是来 自买过衣服的少年在穿上之后同学们纷纷问其 来
diversification
营销前沿 中国企业将面临 八种竞合模式［1］
● 中国发展战略学研究会副理事长管益忻撰文指 出，加入世贸组织后，中国企业将面临八种竞 合新模式。
● 本土化的竞争更加迅猛地迈向国际化； ● 国际化的并购与战略联盟活动使内外资混合并
轨的步伐加快； ● 各产业的集中化速度加快、集中度幅度增大；
发展策略
GE 分析模型
维持策略
收割/放弃 策略
课堂思考
● 为什么说GE分 析法是对BCG 分析法的完善？
专家妙论
● 你若不动就不可能摔跤。若绊倒了，作 出的决定失败了，就该赶快行动去改变 它。即使是这种情况也比呆在那儿不动 好。
市场营销学教学PPT
大数据在市场营销中的价值挖掘
大数据在市场营销中的应用场景
大数据可用于消费者行为分析、市场趋势预测、个性化推荐等。
大数据技术与方法
运用数据挖掘、机器学习等技术，对海量数据进行处理和分析，提 取有价值的信息。
大数据驱动的营销策略
基于大数据分析结果，制定更加精准、个性化的营销策略，提高营 销效果。
人工智能技术在市场营销领域的应用前景
市场营销重要性
市场营销是现代企业成功的关键因素之 一。它帮助组织了解消费者需求，制定 有效的市场策略，提升品牌知名度，增 加销售额，并与竞争对手区分开来。
消费者需求与行为分析
消费者需求
消费者需求是指消费者对产品或服务 的需求和期望。了解消费者需求有助 于企业开发符合市场需求的产品和服 务。
消费者行为分析
竞争定价策略
根据竞争对手的价格来制定自己的价格，以保持竞争优势。 适用于市场竞争激烈、产品同质化严重的情况。
定价方法介绍及比较
01
成本导向定价法
以产品成本为基础，加上预期利润来确定价格。简单易行，但可能忽略
市场需求和竞争状况。
02
需求导向定价法
以市场需求为基础，根据消费者对产品的认知价值和需求程度来制定价
06 促销策略与传播手段
促销组合设计原则
目标导向
根据营销目标，选择合适的促 销工具和组合方式。
协调一致
确保各种促销手段在目标、时 间、地点等方面保持协调一致 。
成本效益
在预算范围内，选择成本效益 最高的促销组合。
灵活调整
根据市场变化，及时调整促销 组合策略。
广告、公关、销售促进等传播手段比较
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2024版《市场营销学》ppt课件
确定市场营销目标
根据企业整体战略，明确市场营 销的具体目标，如销售额、市场 份额等。
实施市场营销计划
按照计划执行市场营销活动，并 根据实际情况进行调整。
市场营销组织的构建与管理
01
设计市场营销组织结构
根据企业规模和市场营销需求，设 计合理的市场营销组织结构，如职
能型、产品型、Βιβλιοθήκη 场型等。03建立沟通与协作机制
指通过塑造与竞争对手不同的企业形象来取得竞争优势。
05
CATALOGUE
市场营销组合策略
产品策略
产品组合与产品线
确定企业产品广度、深度和关联性，优化产 品组合以满足市场需求。
新产品开发
研发符合市场趋势和消费者需求的新产品， 提升市场竞争力。
产品生命周期管理
针对不同阶段制定相应营销策略，延长产品 生命周期。
《市场营销学》 ppt课件
目 录
• 引言 • 市场营销环境分析 • 消费者行为分析 • 市场细分与目标市场选择 • 市场营销组合策略 • 市场营销实施与管理
01
CATALOGUE
引言
市场营销的定义与重要性
定义
市场营销是一种通过创造、传播和 交付价值，以满足顾客需求并管理 顾客关系的组织功能和过程。
渠道策略
渠道类型与选择
分析各类渠道优缺点，选择适合企业产品和 市场特点的渠道类型。
渠道管理与优化
建立稳定渠道关系，加强渠道成员间合作与 协调，提高渠道效率。
渠道冲突解决
有效应对渠道冲突，维护渠道稳定与和谐发 展。
电子商务与网络营销渠道
利用互联网开展电子商务和网络营销，拓展 新型渠道。
促销策略
01
02
《市场营销学》PPT课件
市场营销学的起源与发展
起源
起源于20世纪初的美国，当时的企业开始意识到市场需求的重要性，开始研究消费者需求和行为。
发展
随着科技和社会的发展，市场营销学不断吸收其他学科的知识，形成了现代市场营销理论体系。
市场营销学与其他学科的关系
01
与经济学关系
市场营销学与经济学密切相关，两者都关注市场需求和资源配置。市场
营销计划
总结词
营销计划是指导企业营销活动的纲领性文件，包括目标市场、产品定位、营销 组合策略等要素。
详细描述
营销计划是企业开展营销活动的依据，需要结合市场调研结果和企业实际情况 进行制定。营销计划包括目标市场选择、产品定位、价格策略、渠道策略、促 销策略等，以确保企业营销活动的有效性和针对性。
营销执行
营销学从经济学中汲取有关市场供求、价格机制等理论。
02 03
与心理学关系
市场营销学与心理学相互交叉，心理学为市场营销学提供了深入理解消 费者行为和需求的工具。了解消费者的心理过程和决策过程对制定营销 策略至关重要。
与管理学关系
市场营销学是管理学的一个分支，管理学为市场营销学提供了组织、领 导、控制等管理职能的框架。市场营销学在管理学的基础上进一步关注 与外部市场的协调与互动。
总结词
营销执行是将营销计划转化为实际营销行动的过程，要求企业具备强大的组织协 调和执行力。
详细描述
营销执行包括产品推广、渠道拓展、促销活动组织等具体工作。在这个过程中， 企业需要建立完善的销售网络和渠道体系，加强与经销商和终端消费者的沟通与 合作，以确保营销计划的顺利实施。
营销控制
总结词
营销控制是对企业营销活动进行监督和调整的过程，通过对营销绩效的评估和反馈，不断完善和优化营销策略。
《市场营销教案》课件
《市场营销教案》PPT课件第一章：市场营销概述1.1 市场营销的定义解释市场营销的概念强调市场营销的重要性1.2 市场营销的特点描述市场营销的主要特点举例说明市场营销的实际应用1.3 市场营销的功能介绍市场营销的各项功能分析市场营销在不同行业中的应用第二章：市场调研2.1 市场调研的目的解释市场调研的重要性列举市场调研的主要目标2.2 市场调研的方法介绍市场调研的常用方法讨论市场调研的局限性和挑战2.3 市场调研的步骤概述市场调研的基本步骤强调市场调研的注意事项第三章：市场细分与目标市场3.1 市场细分的概念解释市场细分的含义和重要性探讨市场细分的标准和方法3.2 目标市场的选择介绍目标市场的选择标准分析目标市场选择的重要性和影响3.3 目标市场的策略讨论目标市场的策略制定举例说明目标市场策略的成功案例第四章：产品策略4.1 产品概念与分类解释产品的概念和重要性介绍产品的分类和特点4.2 产品策略的要素讨论产品策略的关键要素分析产品策略在不同行业中的应用4.3 产品策略的实施概述产品策略的实施步骤强调产品策略实施的关键注意事项第五章：价格策略5.1 价格策略的概念解释价格策略的含义和重要性讨论价格策略的目标和考虑因素5.2 定价方法介绍定价方法的选择和应用分析不同定价方法的优缺点5.3 价格策略的实施概述价格策略的实施步骤强调价格策略实施的关键注意事项《市场营销教案》PPT课件第六章：促销策略6.1 促销策略的概念解释促销策略的含义和重要性讨论促销策略的目标和考虑因素6.2 促销工具与方法介绍促销工具和方法的选择和应用分析不同促销工具和方法的优缺点6.3 促销策略的实施概述促销策略的实施步骤强调促销策略实施的关键注意事项第七章：分销渠道策略7.1 分销渠道的概念解释分销渠道的含义和重要性讨论分销渠道的类型和作用7.2 分销渠道策略的选择介绍分销渠道策略的选择和应用分析不同分销渠道策略的优缺点7.3 分销渠道的管理概述分销渠道的管理方法和技巧强调分销渠道管理的关键注意事项第八章：整合营销传播策略8.1 整合营销传播的概念解释整合营销传播的含义和重要性讨论整合营销传播的目标和原则8.2 整合营销传播的工具与方法介绍整合营销传播工具和方法的选择和应用分析不同整合营销传播工具和方法的优缺点8.3 整合营销传播的实施概述整合营销传播的实施步骤强调整合营销传播实施的关键注意事项第九章：市场营销计划与控制9.1 市场营销计划的概念与步骤解释市场营销计划的概念和重要性讨论市场营销计划的制定步骤和关键要素9.2 市场营销计划的执行与监控介绍市场营销计划的执行和监控方法强调市场营销计划执行和监控的关键注意事项9.3 市场营销控制的工具与技术介绍市场营销控制工具和技术的选择和应用分析不同市场营销控制工具和技术的优缺点第十章：市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理的概念与重要性解释市场营销伦理的含义和重要性讨论市场营销伦理的主要问题和挑战10.2 市场营销伦理的应用与实践介绍市场营销伦理的应用和实践方法强调市场营销伦理实践的关键注意事项10.3 市场营销与社会责任讨论市场营销在社会责任方面的作用和影响分析市场营销与社会责任的关系和重要性重点和难点解析1. 市场细分与目标市场（第三章）市场细分的标准和方法，以及如何有效地选择目标市场。
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指只能使用一次或几次就需要更新的商品 食品、牙膏
指为消费者获得利益或满足而提供的服务 美容、旅游服务
第三节 市场分析
一、消费者市场分析
（三）消费者市场的特点
第一节 市场营销学的产生和发展
二、市场营销学的形成和发展
形成 时期
应用 时期
变革 时期
发展 时期
第一节 市场营销学的产生和发展
三、市场营销学在我国的传播与发展
引进、 传播阶 段
研究、 形成阶 段
发展、 运用阶 段
第一节 市场营销学的产生和发展
四、市场营销学研究的对象和主要内容
研究对象
是研究以满足服务对象的需求 为中心，以提高竞争力为导向 的组织和个人市场营销活动及 其规律的科学。
市场营销学电子教案
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章
市场营销概述 市场营销环境与分析 消费者需求及购买行为分析 市场细分与目标市场营销 产品策略 定价策略 分销渠道策略 促销策略 市场营销组合策略 市场营销的组织实施与管理 市场营销新发展
第一章 市场营销概述
效用：是指产品满足人们欲望的能力，它 来自人的主观评价。
价值：就是消费者的付出与所得之间的比 率。
交换：是指从他人处取得所需之物，而以 某些东西作为回报的行为。
第一节 市场营销学的产生和发展
一、市场营销及其相关概念
（二）市场营销的相关概念
交易：是交换活动的度量单位，是由双方 的价值交换所构成的行为。
市场：交易的概念导出市场的概念。有关 市场的内容将在后面的章节中阐述。
案例
第一节 市场营销学的产生和发展
市场营销创造需求
美国一鞋业公司的老板派他的财务主管到非洲国家去了解公司的鞋 能否在那里找到销路。一星期后，这位主管打电报回来说：“这里的人 不穿鞋，因而这里一点市场都没有。”
接着该鞋业公司的总经理决定派最好的推销员到这个国家进行仔细 调查。一星期后，推销员打电报回来说：“这里的人不穿鞋，是一个巨 大的市场。”
第一节 市场营销学的产生和发展
一、市场营销及其相关概念
（一）市场营销的涵义
市场营销就是通过创造和交换产品 和价值，从而使个人或群体满足欲望和 需要的社会和管理过程。营销是一种创 造性的活动；是一种自愿交换的活动； 是一种满足人们需要的活动；是一个系 统的管理过程。
第一节 市场营销学的产生和发展
一、市场营销及其相关概念
第二节 市场概述
功能
涵义
交换功能 物流功能
通过销售和购买，将产品最终出售给消费者，实现 商品所有权与货币持有权之间的互相转移，使买卖 双方都得到满足。
是指产品的运输和储存活动，解决产品在生产和消 费时间和空间上的分这一矛盾。
便利功能
是指为了使商品交易顺利实现而提供给买卖双方的 各种便利条件，如资金融通、风险承担、信息沟通、 产品标准化和分级等。
第三节 市场分析
一、消费者市场分析
（一）消费者市场的概念
是指为了满足消费者个人、家庭和集团消 费需要而提供商品或劳务的市场，又称最终产 品市场。
第三节 市场分析
一、消费者市场分析
（二）消费者市场的分类
分类标志 分类内容
涵义
实例
按消费者购 买习惯划分
日用品 是指那些消费者经常使用，即用即买、花最小 香烟、醋、盐 精力选购的产品
鞋业公司总经理为弄清情况，再派他的市场营销副总经理去解决这 个问题。两星期后，市场营销副总理打回电报说：这里的人不穿鞋，但 是他们有脚疾，穿鞋对脚会有好处的。他们的脚比较小，所以我们必须 再行设计我们的鞋子，而且我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一大笔 钱，在开始之前还必须得到部落首领的同意。这里的人没有什么钱，但 是他们有我未曾尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售量在3年以上， 因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用都将 得到补偿。总算起来，我们还可以赚得垫付款30%的利润。我认为，我 们应该毫不迟疑地去干。
学习目标
通过本章的学习，使学生知道营销是什么 和为什么要学习它；掌握市场营销学及其相关 的概念；理解市场的含义、市场的分类及一般 的特点；了解市场营销学的产生和发展过程； 掌握营销观念的核心要点和市场营销学的研究 对象、内容、方法。
第一章 市场营销概述
主要内容
市场营销学的产生和发展 市场概述 市场分析 场营销观念
购买欲望三者的有机统一。
第二节 市场概述
一、市场的涵义及一般特征
（二）市场的一般特征
市场形成的条件 市场活动的基本内容 市场变化发展的动力 市场调节机制
第二节 市场概述
二、市场类型
分类标准
分类内容
按流通区域划分 国内、国际市场
按竞争程度划分 完全竞争、完全垄断、不完全竞争市场
按产品形态划分 有形商品市场和无形商品市场
第一节 市场营销学的产生和发展
四、市场营销学研究的对象和主要内容
研究内容
市场营销基础理论、基本概念 市场营销环境与市场分析 市场营销策略 市场营销管理与控制
第二节 市场概述
一、市场的涵义及一般特征
（一）市场的涵义 从狭义讲：市场是商品交换的场所。 从广义讲：市场是指一定时间、一定地点
条件下商品交换关系的总和。 从营销角度讲：市场是由人口、购买力和
（二）市场营销的相关概念
需要：是指个人没有得到某种满足的感受 状态。
欲望：是指对上述基本需要的具体满足物 的企求。
需求：是指人们对以商品和劳务形式存在 的消费品的需求和欲望。
产品：任何能满足人们某种欲望和需求的 东西都可称为产品。
第一节 市场营销学的产生和发展
一、市场营销及其相关概念
（二）市场营销的相关概念
按市场主体划分 消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市场等
按市场的时间结构划分 现货交易市场、期货交易市场
按购买者划分 按市场要素划分 按营销环节划分
妇女市场、儿童市场、青少年市场、中年人 市场、老年人市场
商品市场、资金市场、技术市场、信息市场、 劳动力市场
批发市场、零售市场
三、市场营销的功能
选购品 是指消费者在选购过程中要特别比较其适用性、家具、服装、自行车 质量等的产品
特殊品 是指那些具有独特的品质、风格、造型、工艺 家用电器、小轿车、
等特性或品牌和技术性较强的为消费者特别偏 爱的商品
住宅
按商品的形 态及有型性
划分
耐用品 易耗品 劳务
指寿命较长、多次使用完好并保持原有形态的 空调、组合音响