自考本科 物流管理专业 仓储管理(二)复习总结

第一章仓储管理综述

1．仓储的定义：仓储是指通过仓库对商品进行储存和保管。2．仓储管理的内容、特点、功能？

内容：仓库的选址与建设；仓库的机械作业的选择与配置；仓库作业组织和流程；仓库管理技术的应用；仓库的作业管理；仓储综合成本的控制。

特点：经济性、技术性、综合性。功能：储存功能、组合功能、分类与转运功能、其他增值服务功能（贴标签、再包装、称重、组装、组配、简单加工等）。3．仓库管理的发展方向？（1）仓储社会化趋势；（2）仓储产业化；

（3）仓储标准化；（4）仓储现代化。

4．物流中心的定义、类型？（一）物流中心是从事物流活动的场所或组织。

5．物流中心的功能与传统的仓库的区别？

（1）综合服务功能；（2）客户服务功能；(3)存货控制功能；(4)分拣配送功能；(5)信息处理功能。

第二章仓储作业组织及流程1．仓储作业组织的目标、原则？目标：快进、快出、高效、保质、低成本。

原则：仓储作业的连续性；仓储作业的节奏性。

2．物流中心的组织形式？（1）直线制形式；（2）职能制形式；（3）直线职能制形式；（4）事业部组织结构形式；（5）连锁业物流组织形式。

3．仓储的要求、流程？

要求：及时、准确、严格、经济流程：订单处理作业；采购作业；入库作业；盘点作业；

拣货作业；出货作业；送货作业。4．物流标准化的定义、要求？定义：物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。

要求：简化、统一化、系列化、通用化、组合化。

第三章仓储作业管理

1．影响入库作业的因素、原则、流程、问题？

因素：供应商的送货方式；商品的种类、特性、数量；人力资源；设备及存货方式。

原则：集中作业；保持顺畅；合理安排。

流程：编制入库作业计划；入库前的准备；单据核对；初步检查验收；办理交接手续；商品验收；信息处理。

问题：数量不符；质量问题；单货不符或单证不全。

2．出库作业的流程、要求、问题？

流程：订单审核；出库信息处理；拣货；发货检查；装车；发货信息处理。

要求：严格执行出库作业程序；准确；及时；

问题：出库单据问题；出库数量差异；装车错误；包装破漏；账物处理。

3．拣货作业方式、绩效分析？方式：按订单拣货；批量拣货

分析：拣货作业的评价指标可以由拣货效率和拣货准确度两项指标来衡量。

拣货效率是单位时间内拣货作业所能处理的商品数量，可以用三个指标来衡量：（1）单位时间订单处理效率。

其计算公式：单位时间订单处理效率=每日订单数量÷每日拣货所用工时

（2）单位时间拣货品种数其计算公式：订单数量×每张订单平均品种数÷拣货用工时（3）单位时间拣货效率。

其计算公式：累计拣货总件数÷拣货所用工时

拣货准度可以用两个指标衡量：

（1）拣货差异率。其计算公式：拣货差异率=拣货差异箱数÷拣货总数量×100%

（2）订单准确率。其计算公式：订单准确率=差异订单数量÷总拣货处理订单数量×100% 4．搬运作业管理的目的、特点、要求、分类？

目的：提高生产率；提高库存周转率，减少作业成本；降低搬运成本；促进有效配送；保证产品质量；改善工作环境，增加人员安全、商品搬运安全。

特点：搬运对象复杂；搬运作业量大；搬运作业不均衡；搬运对安全性要求高。要求：力求装卸设备、设施、工艺等标准化；提高货物集装化或散装化作业水平；提高搬运的连续性；做好装卸现场组织工作。

分类：单件搬运；集装搬运（集装箱作业法，托盘作业法，滑片

作业法，网、袋作业发）；散装作业法（重心法，倾翻法，气动输送法）

5．仓储盘点的方法、流程？方法：账面盘点；现货盘点（期末盘点法，循环盘点法）

流程：盘点前的准备工作；确定盘点时间；确定盘点方法；

培训盘点人员；盘点作业。6．退货作业程序、原因？

程序：接受退货；货品检验；重新入库；财务结算；跟踪处理。原因：协议退货；有质量问题的退货；搬运途中损坏退货；商品过期退货；商品送错退货。

第四章仓储设备

1．货架的概念、作用？

概念：货架是为了节省货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。

作用：（1）充分利用空间，提高库容利用率；

（2）保证货物储存状态，减少货品损失；

（3）提高存取、拣选作业的效率（4）有利于实现机械化、自动化管理

2．托盘单货架的优缺点？

优点：（1）存取方便，拣取效率高；

（2）可适应各种类型的货物，可以按货物尺寸要求调整横梁高度；

（3）配套设备简单，成本低，能快速安装及拆除；

（4）货物存取较快，适用于整托盘出入库或手工拣选的场合。

缺点：（1）库房利用率相对较低；（2）货架高度有一定的限制3．驶入式货架的优缺点？

优点：（1）库房利用率较高；（2）可适应各类类型的货物，可按货物尺寸要求调整横梁高度；（3）货架整体结构强度较好。缺点：（1）适用于批量货品的存取，对先进先出的要求较高、批量小、品种多的货品不适应4．推回式货架优缺点、优点？优点：（1）库房利用率较高；（2）利于货品先进先出；

（3）货架整体结构强度较好；（4）选择叉车较容易。

缺点：（1）货架成本较高；（2）对货架高度及承载力有限制；（3）对环境清洁要求较高

5．滑过式货架的优缺点？

优点：

（1）库房利用率较高；（2）利于货品先进先出；

（3）货架整体结构强度较好；（4）选择叉车较容易。

缺点：（1）货架成本较高；（2）货架高度及承载力有限制；（3）对环境清洁要求较高

6．自动式货架系统的优缺点？优点：

（1）库房的空间利用率高；（2）仓库的运作效率较高，节省人力；

（3）可以任意存取每一板货品，没顺序限制；

（4）可以及时掌握货位利用率和库存信息。

缺点：（1）投资及运作成本较高；（2）对货品的包装及码放要求严格

7．货架选择的原则、考虑的因素？

原则：适应性、经济性、先进性因素：物品特性；存取性；出入库量；搬运设备；厂房结构8．叉车的概念与叉车的种类？概念：叉车是专门设计用于物品搬运的机械工具。

种类：

（1）按结构特点分：平衡重式叉车；前移式叉车；电动式叉车（2）按动力装置分：内燃动力叉车；电动叉车9．叉车的主要技术参数？（1）额定起升重量；（2）载荷中心距；（3）门架倾角；

（4）最大起升高度；（5）最大起升速度；（6）最大运行速度；（7）满载最大爬坡度；（8）最小外侧转弯半径；（9）最小离地间隙

10．自动分拣设备的类型？

挡板型自动分拣机；浮出型自动分拣机；

倾斜型自动分拣机；滑块型自动分拣机

第五章仓库规划与布局

1．仓库的分类？

（1）按用途分：采购供应仓库；批发仓库；零售仓库；储备仓库；中转仓库；加工仓库；保税仓库（2）按保管货物的特性分：通用仓库；专用仓库；特种仓库；

冷冻仓库；化学危险品仓库（3）按仓库的建筑模式分：平面仓库；楼库；立体库

2．仓库选址需要考虑的因素？（一）经济环境因素：（1）货流量的大小；（2）货物的流向；（3）城市的扩张与发展；（4）交通便利