有一种爱叫“忠诚”——农行企业文化核心理念杂谈

职责 。
安 危 ， 持 七 天七 夜不 眠不休 ， 坚 在
尽管 生命 只有一 次 ， 信 念却 废 墟上 奔 走 呼 号直 到 把所 有 活着 但 可 以战胜一 切恐惧 ， 而信 念 的坚持 的员 工 都 救 出 来 ， 他 却 晕 倒 四 而
从为保 护 国家财产 安全 ， 负 身 重 伤仍 与 歹徒 搏 斗 的农 行 辽 宁铁 则来 自心里 的爱 ， 一份饱含 责任 与 次 、 去 ７ 失 位亲 人 ， 实， 离 父母 其 他
立足 岗位 ， 积极作 为 ， 紧 一 股绳 ， 心往 一处 想 ， 劲往 一处 户 ， 了一切 客户 ， 了客 户一 切 ” 实 岗位 责任 ， 为 为 时刻 把客 户 使， 团结 协 作 ， 发 向上 ， 勇 当 贯 穿于 优质 服务 之 中 ， 奋 奋 为 把农 行 建 设 成 为 “ 大 的银 行 、 最
一
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互 学 习 、 谅 互 助 的人 际关 系 ， 互 不 先进 团队。
色” 的标 准 ， 员 工 的仪 表 、 为 、 从 行
断培育 团 队文化 ， 将无 形 的文化 理
客户 至上 、 位有 为 。要 在 全 站 立 、 姿 到礼 貌 用 语 、 有 坐 服务 公 约
歹 徒搏斗 ， 身负重 伤 的情 况下保 着 、 献着 ， 在 奉 那是 因为对 农 行事 业
护 了 国家 财 产 安全 ， 为 中宣 部 、 成பைடு நூலகம்
的热 爱 。原 来 ， 着 的忠 诚 ， 对 执 是
公 安部 、 中华见 义勇 为基金会 授予 事 业挚爱 最纯朴 的表达 ， 没有 刻意 光荣 称号 的“ 国见义 勇为先 进分 的表 演 ， 全 只是 日复 一 日， 复一 年 年 子” 。只 为 了那 个 “ 能 让 坏人 撬 从不放弃 和间断 的坚持 。 不
■
王
考 验 ， 还会做 出 同样 的选 择吗 ？ 来 化解“ 你 ” 大爱无 亲” 的创痛和悲壮 。 他 总 会 回答 ： 我 不 后悔 ！因为我 “ “． ” ５１ 汶川 遭 遇地 震 ， 为农 ２ 身
娟
是 守 库 员 ， 护 金 库 安 全 是 我 的 行 北川支 行行长 的江 山 ， 保 不顾 家人
执 着 的 爱 ， 份 实 为 无 限 忠 诚 受 困之地 仅 隔数 百 米之 遥 ， 一 步行 ５ 岭分 行 守库 员 刘 付河 到 用 勇气 和 的爱 。 分 钟就 能到达 ， 他却无 暇光顾 直到 鲜 血保护 国家财产 安全 、 用坚 强和 爱 是执着 的 忠诚 ， 是用 勇气 和 等来 他 的父母 亲和弟弟等 ７ 位亲人 毅 力 演绎 生 命 奇迹 的河 南 省南 阳 坚毅抒 写的执着 。 遇 难 的 噩耗 。瞬 间 的愣 怔惊 愕 之
开金 库 ” 的念 头 ， 付 河 险些 付 出 刘
爱是 坚韧 的忠诚 ， 是对 事业最
生命 的代 价 。１ 年过去 了 ， 当听 朴实 的责任 担 当与 承诺兑 现 ， ２ 每 只是
有 人 问：如 果再 来一 次 ， 对生 死 ５ 钟 的选 择 ， 要用 一 生 的时 间 “ 面 分 却
她 我 支 行 行 长 江 山到 凭着 “ 一顶 草 帽 、 誉 ， 只是 坦 然 一句 “ 只是 做 了
一
双 解放 鞋 、 一个 黄 挎 包 、 支 手 我应 该做 的 ” 很少 有人 知道 ， 一 。 在
金 电筒 ” 靠 “ 上 功夫 ” 山乡 村寨 歹徒 面 前英 勇 无畏 的“ 融 卫 士 ” ， 脚 在 留下 深 深足 迹 的 贵 州省 剑 河 县支 却 患有严 重 的血液性 疾病 “ 生 障 再
爱是无 限的忠诚 ， 是无 悔 的誓 医 院里躺 了 ５ ， 天 便又 投入 到 了忙 言 ， 是 生死 一 瞬 的抉 择 ， 饱 含 碌 的工作 中。 只 却 了坚定 的信念 与无 悔 的付 出。
王 席 民 是 执 着 的 ， 是 顽 强 也
２ 岁 的刘付河 ， ６ 以一 己之力 与 的 ， 忘 我 的付 出 中 她 始 终 坚 持 在
市 直属支行 会计 主管王席 民 ； 大 从
会计 主管 王席 民 ， 位身 患严 后 ， 这 这个 坚强 的汉子将盈 满双 眼即
难 来 临 的关 键 时刻 于 自己 的亲 人 重血液 疾病 的普通 女人 ， 面对 歹徒 将 涌 出 的泪 水 硬是 咽 了回去 。他 不顾 、 而与救 援 队一 道把 ５ 名农行 的尖 刀 ， 毫 无 畏惧 ， 勇气 和 鲜 她 用 言不发 ， 继续埋 头工作 ， 往返奔 波 员 工从 死 神 手 中解 救 出来 的：； １ ｌ ｌ ： ｌ ｆ 血保 护 了国 家财 产 安 全 。面 对 荣 与死 神 赛跑 ， 千方 百 （ 转 ３ 下 ７页 ）
客 始终 如 等 进行 统一规 范 ， 客户一 种精 神 给 念 和 企 业精 神 渗 透 到 有 形 的 文 化 行 员 工 中灌 输 “ 户 至 上 ， 活 动之 中 ， 全行员 工凝 心 聚力拧 使
一
” 服 务 理 念 ， “ 切 为 了客 的 把 一
的满足感 。严 格践 行服 务承诺 ， 落
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这就 叫“ 忠诚 ” 。
行 风 险管理 部 经理 龙家 文， 些 陌 碍 性贫血 ” 这 —— 骨髓造 血功能 丧失
生而熟悉 、 农 行 企 业 、 ， 几 年 来 她 经 历 了 三 次 大 手 平凡 而感 动 的人 和事 ， 叉化核 心理念 杂 谈 是 症 十
一 一
农 行人 用 敬业 、 献 、 至 生命 对 术 ， 时要 靠药 物维 系生命 。凭着 奉 直 平
农行 事业最 忠诚 的表现 、 最完 美 的 对农 行工作 的热爱 ， 恶劣 的身体 她
演绎 ， 这不 只是一 如既往 的诚 实守 状况 下仍然 坚持在 工作 岗位上 ， 从 信， 更是无 怨无 悔 的默默奉 献 。 不要 求 特殊 照顾 ， 哪怕是 当她 的血 色 素 仅为 正 常人 的 １ 时 ， 只 在 ／ ６ 也