管理学基础第13章 领导

新型领导理论（20世纪60年代至今）
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
第13章 领导 13章
13.1 领导概述 13.2 经典领导理论 13.3 新型领导理论
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.1 特质理论
特质：
是指一个人区别于其他人的个人特点，包括体型、 外貌、年龄、性别、人格特点、价值观及社会交往能 力等；
特质理论：
认为这些特质是与生俱来的，是由遗传基因决定 的。这就是特质理论（trait theories）。
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.1 特质理论
领导者的六项重要特质：
领导愿望 诚实与正直 洞察力 自信 才智 工作相关知识
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
与领导力有关的特质
斯托格迪尔 才智 机敏 洞察力 责任感 主动性 韧性 自信心 社交能力 斯托格迪尔 成就 韧性 洞察力 主动性 自信心 责任感 协调能力 宽容 影响力 社交能力 洛克和柯克帕里特克 内在驱动力 领导愿望 诚实与正直 自信 智慧 工作相关知识 鲍莫尔 合作精神 决策才能 组织能力 恰当授权 应变能力 责任感 创新力 风险承受力 尊重他人意见 品德超人
低 关 怀 维 度 高 结构 关怀 结构 关怀 结构维度 图13–1 四分图理论 结构 关怀 结构 关怀
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.2 行为理论
3. 密歇根大学的研究 认为领导行为有两种完全对立的类型： 认为领导行为有两种完全对立的类型： 完全对立的类型 • • 员工导向（employee-oriented） 生产导向（production-oriented）
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.3.1 变革型领导
变革型领导与交易型领导
交易型领导 权变式奖励：根据下属的努力、业绩及对目标的认识给予奖励，可 被视为为获得员工支持而提供的一种有价值的资源交易。 积极的例外管理：密切监督防止问题的发生，并对偏离规范的行为 进行监督检查并加以矫正。 消极的例外管理：对不符合规范的行为加以干涉，但不作指正，只 在问题严重时介入。 放任型：放弃责任，避免做决定，逃避领导职务和责任。
•
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.2 行为理论
6. 家长式领导： 家长式领导：
• 家长式领导的定义：
在一种人治的氛围下，显现出严明的纪律与权威、父 亲般的仁慈及道德的廉洁性的领导方式。
•
家长式领导包含三个维度，即权威领导、仁慈领导和 德行领导，与其相对应的员工行为包括敬畏顺从、感 恩图报和认同效法 。 总的说来，家长式领导对于组织、团队的领导效能具 有不可忽视的解释力和预测作用。
13.2.3 权变理论
权变理论： 权变理论： 认为领导模式的有效性会受到领导行为发生时 的外部环境的影响 ，解释了特定环境中领导模式与 有效性的关系 。
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.3 权变理论
1. 费德勒模型： 费德勒模型： • • 认为，高效领导取决于领导者的风格和适当的情 境相互配合的程度。 设计了一套最难共事者问卷（least preferred coworker questionnaire，LPC），用来测量领导者 是任务导向还是关系导向的。 影响领导有效性的情景变量有三种：
13.2.2 行为理论
5. PM与CPM： 与 ： • PM是一个群体功能的概念，群体一般包括两个 基本功能：一为工作绩效P（performance）；二 为团体维系M（maintenance）。 M maintenance PM理论认为，一个领导者，不论他的P因素多么 强，总包含有某种程度的M因素。 从20世纪80年代开始 ，PM理论的中国化研究以 及CPM模式的提出。
领导者—成员关系（leader-member relations）、 任务结构（task structure） 职位权力（position power）
•
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.3 权变理论
好 绩 效 差 任务导向 关系导向
导 — 任务
关系
13–3
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.2 行为理论
行为理论（ 行为理论（behavior theories） ） 行为理论认为，任何人只要采取恰当的行为方 行为理论 式，都可以成为有效的领导者。因此，它主要关注 领导者做什么和如何做，并致力于揭示：是领导者 的行为方式而不是他们的个性特征使其成为一个领 导者。
20世纪80年代中期，发展了伯恩斯的概念 ， 认为变革型领导和交易型领导应该是两个独立 的概念。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.3.1 变革型领导
变革型领导与交易型领导的特征比较
变革型领导 领袖魅力：向下属提供愿景规划和组织使命，解释任务的意义，引发 自豪感，赢得尊重和信任。 感召力：传达高期望，用工作意义激励员工去努力工作，用简单的方 式表达重要目标。 智能激发：不断用新观念、新手段和新方法对下属提出挑战，激发下 属创造性地解决问题。 个性化关怀：给予下属个别的关怀、区别性的对待，有针对性地给与 指导和培养。
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.2 行为理论
相关理论
1. 艾奥瓦大学的研究 最早研究领导行为，提出三种领导风格 ： 最早研究领导行为， • • • 独裁型风格 民主型风格 放任型风格
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.2 行为理论
2.俄亥俄州立大学的研究： 俄亥俄州立大学的研究： 俄亥俄州立大学的研究 • • “四分图理论” 四分图理论” 将领导行为分为两个维度：结构维度和关怀维度
参照性权力
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.1.3 领导与管理
管理与领导的区别： 管理与领导的区别： 管理
应对复杂性 计划和预算 组织和配备人员 控制和解决问题
领导
应对变革 确定方向 结盟 鼓舞和激励
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.1.3
领导与管理
管理者 领导者 目标源于欲望而非需要 寻求潜在的机会及回报 以自身的魅力激励下属、激发创新 与雇员及合作者的关系紧张 工作环境混乱，缺少结构性 以冒险和开辟新途径的方式做事
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.2 行为理论
4. 管理方格理论 ： • • 得克萨斯州立大学的罗伯特·布莱克（Robert Blake）和简·莫顿提出。 在俄亥俄州立大学和密歇根大学的基础上提出了 一个二维的管理方格理论（managerial grid） 如下图所示：
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.3 权变理论
2. 情境领导理论 • • • 1969年由保罗·赫塞（Paul Hersey）和肯·布兰查 德提出； 也认为领导风格由两个要素组成：任务导向（指 导维度）和关系导向（支持维度）； 情境理论的本质在于领导者的行为要与下属的能 力和责任心相适应，将此模型划分为两个部分— —领导风格和下属的成熟度 。 它经受住了实践的考验，被广泛应用，它直观易 懂，可以很方便地运用于不同的情境中。
13.1.1 领导的定义
领导：
某一个体（团体）对组织中的个体、群体 及整个组织施加影响，使其实现共同目标的过 程。
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.1.2 领导与权力
领导者运用权力作为实现群体目标的手段 组织中，有两种类型的权力：
• 职位权力
奖赏性权力 强制性权力 法定性权力 专家性权力
• 个人权力
1. 领导是一个过程，而不是存在于领导者身上的一种
特点或性格 ； 2. 领导能产生影响力； 3. 领导过程存在于群体环境之中，单个人不能形成领导； 4. 领导活动是在一定的组织结构中展开的，组织的存在 是领导产生作用的背景 ； 5. 领导活动的目的是为了实现某一特定的目标，组织目 标是领导活动的指向标，也是领导活动的归宿。
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.1 特质理论
特质理论的优点： 特质理论的优点： • 特质理论为领导者的选拔提供了一些标准。
特质理论的不足： 特质理论的不足： • • • 特质理论没有考虑情境因素。 在原因和结果的区分方面还没有足够的证据 。 研究者过分关注特质与领导者之间的联系，却未 曾尝试将这些特质与其他结果，如生产力或员工 满意度相联系。
• •
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.2 行为理论
• 1981年，徐联仓、陈龙等人把日本三隅二不二的 PM领导理论引入中国 ，并根据我国的国情进行 了修订 在徐联仓等的研究基础之上，凌文辁等人提出了 中国领导行为评价的CPM模式 ：
即P因素、M因素和C因素，其中C因素为品德因素 （character and morals )。
公共管理核心课程系列教材
第13章 领导 13章
13.1 领导概述 13.2 经典领导理论 13.3 新型领导理论
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.3.1 变革型领导
最早由伯恩斯 在1978年《领导力》一书中提出， 指出领导是一个连续体 ；
• 变革型领导(transforming leadership) • 交易型领导(transactional leadership)
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
13.2.3 权变理论
4. 路径 目标理论： 路径—目标理论 目标理论：
• • 由伊文斯（Martin Evans）和豪斯（Robert House）于 20世纪70年代提出的 。 其核心在于领导者的任务是帮助下属达成他们的目标， 并提供必要的指导和支持，以确保他们各自的目标与 群体或组织的目标一致。