管理学基础课件领导
合集下载
管理学之领导力培训课件PPT(共 45张)
是由组织正式授予管理
影响力;
者的权力,与特定的个 它是建立在他人认同
人没有必然联系;
的基础之上的,与特
职权是管理者实施领导 行为的基本条件。
定个人有必然联系。
威信可使他人自觉地 服从指挥。
职权与威信是领导者实现领导的基础
三、威信的树立
优良的品格:品格是 渊博的知识:表现为
一个人的本质表现。
3.领导环境 实施领导活动的客观环境条件与要求。
四、领导与管理
1.领导是管理的一个重要方面,管理内容更多 (计划、组织、领导、控制)。
2.领导者
不一定 不一定
管理者
领导者既存在于正式组织,也存在于非正式组织;而管 理者只存在于正式组织。 管理者拥有正式权力以行使奖惩,但不一定能影响他人 行为;领导者不一定拥有正式权力以行使奖惩,但却能影 响他人行为。
领导者与管理者的区别
领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。
管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。
结论
领导者不一定是管理者,但管理者应该成为领 导者;
五、领导艺术
领导者在一定知识经验基础上,富有创造性地从事领导工 作的本领。
1.待人艺术 宽人律己,扬长避短,责权相称 用人艺术 科学用人的艺术;有效激励人的艺术;适度治人的艺术。 正确处理人际关系的艺术 必须正确处理好人际关系。在中国,这是一个 很根本的能力。处理好与上级的关系,每年报批总可以顺利一些;处理好 与下级的关系,才可以形成一个核心,朝着组织的目标一起努力。
第六章 领导《管理学基础》PPT课件
6.2.2 行为理论
行为理论主要研究领导者的行为及其对下属的影响,以期寻求最佳的领导行为,也就是要回答一个领导 人是怎样领导他的群体的。行为理论中最有影响力的是连续统一体理论、管理系统理论、领导行为 的四分图理论、管理方格理论等。
1)连续统一体理论
基于民主与独裁两个极端领导方式,坦南鲍姆与施密特提出了领导连 续统一体理论。他们假设了两个极端:一个极端是独裁的领导方式,认 为权力来自职位;另一个极端是民主的领导方式,认为权力来自群体的 授予和承认,这是两个极端领导方式。从一个极端到另一个极端或从 独裁到民主,从左到右,领导方式的民主程度逐渐提高,领导者运用权 力逐渐减少,下属的自由度逐渐加大(如图6-1所示)。
6.1.1 领导职能的界定
对于什么是领导,管理学家和心理学家一直存在着不同的看法。到目前为止,没有一个明确的统一的定义,几乎每一个管理 学家和心理学家都有一个自己的定义。下面介绍几种领导的定义: (1)领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为。 (2)领导是人们促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们的任务的艺术。 (3)领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程。 (4)领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。 (5)领导是关于影响别人来完成某项目标所发生的两个人或更多人之间的相互关系的过程。 综上所述,我们可以把领导定义为指引和影响个人或组织,在一定条件下实现某种目标的行动过程。其中,实行指引和影响 的人是领导者,接受这种指引和影响的人是被领导者,而一定的条件就是指领导过程所处的环境。领导是一动态过程,受到 领导者、被领导者和环境三因素的制约。领导包括领导行为和领导艺术,二者共同构成了领导的全部内容。该定义包含 以下几个要素: (1)领导者必须有追随者,没有追随者的领导就不能称其为领导。 (2)领导者拥有影响追随者的能力,这些能力包括由组织赋予领导者的职位和权力,也包括领导者个人所具有的影响力。 (3)领导者的目的是通过影响力来影响人们心甘情愿地努力达到组织的目标。
管理学-第八章-领导PPT课件
29
放任自流作风
工作事先无布置,事后无检查,权 力定位于组织中的每一个成员,一 切悉听尊便的领导作风,实行的是 无政府管理。
30
就一般而言,民主型领导方式工作 效率最高,专制型方式次之,放任 自流式效率最低。
但是,上述结论不能绝对化,必 须根据管理目标、任务、管理环境、 条件,以及管理者自身因素灵活选 择领导方式。最适应的领导方式才 是最好的领导方式。
(5.5) 为中间型管理,管理者对人和生产都有 适度的关心,保持任务和员工士气间的平衡, 追求正常的效率和令人满意的士气。
37
管理方格理论,提供了一种衡量管 理者领导形态的模型,对于培养管 理者是一种有用的工具,它可使管 理者较清楚地认识到自己的领导行 为,并明确改进的方向。
38
第四节 领导权变理论
所有的政策是在领导者的鼓励和引导下由群体讨论 决定的。
分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣,对下属 的工作也不安排得那么具体,下属有较大的工作自 由、较多的选择和灵活性。
主要以非正式的权力和权威,而不是靠职位权力和 命令使人服从,谈话时多使用商量、建议和请求的 口气。
领导者积极参与团体活动,与下属无心理上的距离。
能力; (5)不断探索和创新的能力; (6)知人善任的能力。
22
4、身体、心理素质 领导者的指挥、协调、组织活动, 不仅需要足够心智、而且消耗大量 体力,因此,必须有强健的体魄, 充沛的精力,对事业的责任心、自 信心。
放任自流作风
工作事先无布置,事后无检查,权 力定位于组织中的每一个成员,一 切悉听尊便的领导作风,实行的是 无政府管理。
30
就一般而言,民主型领导方式工作 效率最高,专制型方式次之,放任 自流式效率最低。
但是,上述结论不能绝对化,必 须根据管理目标、任务、管理环境、 条件,以及管理者自身因素灵活选 择领导方式。最适应的领导方式才 是最好的领导方式。
(5.5) 为中间型管理,管理者对人和生产都有 适度的关心,保持任务和员工士气间的平衡, 追求正常的效率和令人满意的士气。
37
管理方格理论,提供了一种衡量管 理者领导形态的模型,对于培养管 理者是一种有用的工具,它可使管 理者较清楚地认识到自己的领导行 为,并明确改进的方向。
38
第四节 领导权变理论
所有的政策是在领导者的鼓励和引导下由群体讨论 决定的。
分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣,对下属 的工作也不安排得那么具体,下属有较大的工作自 由、较多的选择和灵活性。
主要以非正式的权力和权威,而不是靠职位权力和 命令使人服从,谈话时多使用商量、建议和请求的 口气。
领导者积极参与团体活动,与下属无心理上的距离。
能力; (5)不断探索和创新的能力; (6)知人善任的能力。
22
4、身体、心理素质 领导者的指挥、协调、组织活动, 不仅需要足够心智、而且消耗大量 体力,因此,必须有强健的体魄, 充沛的精力,对事业的责任心、自 信心。
电子课件-《管理学基础》-B09-3501 第五章 领导
第二节 领导者概述
四、领导行为方式理论
1. 莱温的领导行为方式理论 (1) 极端的领导作风 (2) 民主参与作风 (3) 放任自流作风
第二节 领导者概述
2. 利克特的“工作中心”与“员工中心”理论 (1) “利用—命令式” 方法 (2) “温和—命令式” 方法 (3) “商议式” 方法 (4) “集体参与” 方法
第一节 领导概述
谢谢
Thanks
第三节 领导艺术
二、用人的艺术
1. 知人善任 2. 用人所长 3. 大度用人
第三节 领导艺术
三、授权的艺术
1. 合理授权 2. 范围明确 3. 权责相应
第三节 领导艺术
四、沟通的艺术
1. 谈话的艺术 2. 多渠道沟通 3. 学会倾听
第三节 领导艺术
五、激励的艺术
1. 了解需求 2. 恰当激励 (1) 薪酬与奖励 (2) 增加责权 (3) 特殊福利政策 (4) 职务与地位的升迁 (5) 嘉许和表扬 (6) 社交活动
第二节 领导者概述
3. 领导行为四分图理论
领导行为四分图
第二节 领导者概述
4. 管理方格理论
管理方格图
第三节 领导艺术
知识目标
➢ 理解领导者决策的关键点 ➢ 掌握领导者授权的原则
第三节 领导艺术
一、决策的艺术
1. 把握时机,当机立断 2. 抓住重点 3. 统筹兼顾,全面布局 4. 激发不同意见 5. 对策运筹
管理学基础ppt课件
数学分析法
定义
01
wk.baidu.com
数学分析法是一种通过使用数学工具和模型,对研究
对象进行定量分析的方法。
目的
02 数学分析法的目的是为了揭示研究对象的数量关系和
规律,帮助人们更好地预测和控制研究对象的变化。
步骤
03
数学分析法通常包括三个步骤:1)建立数学模型;2
)使用数学工具进行计算和分析;3)得出结论。
案例分析法
03
详细描述
阿里巴巴强调“客户第一,员工第二,股东第三”的理念 ;同时,通过“花名”制度建立平等的沟通氛围,鼓励员 工提出创新想法。此外,阿里巴巴还为员工提供丰富的培 训和晋升机会。
公共部门实践案例一:城市交通管理
背景介绍
随着城市化进程的加速,城市交 通问题日益突出。
总结词
有效的城市交通管理需要综合运 用政策、技术和教育手段。
科学规划方面,要基于环境调查和监 测数据制定合理方案;公众参与方面 ,要开展环保教育、听取群众意见、 鼓励环保志愿活动;监督评估方面, 要对项目实施过程进行实时监测,确 保环保效果达到预期目标并进行调整 优化。
感谢您的观看
THANKS
1. 效益最大化:管理应追求组织的效益最大化,通过合 理的资源配置和利用实现最佳的效益。
3. 市场导向:组织应以市场为导向,根据市场需求进行 产品或服务的研发和提供。
管理学领导ppt课件
持此方式的领导者认为,只要职工精神愉快,生产自 然会好,不管生产好与不好,都首先要重视职工的情绪。 这种管理的结果可能很脆弱,一旦和谐的人际关系受到了 影响,生产成绩会随之而下降。
25
5.5、中庸之道
既不过于重视人的因素,也不过于重视任务因素,努力 保持和谐和妥协,以免顾此失彼。遇到问题总想敷衍了事。
从下面这个故事你学到了什么? 陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子
的钱,终于参加一个旅游团出了国。
国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是 豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。
早晨,服务生来敲门送早餐时大声说 道:“GOODMORNING SIR!”
陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在 自己的家乡,一般陌生的人见面都会问: “您贵姓?” 于是陈阿土大声叫道:“ 我叫陈阿土!”
此种方式比1.9型和9.1型强些。但是,由于牢守传统 习惯,从长远看,会使企业落伍。
1.1、贫乏型
对职工的关心和对生产任务的关心都很差。这种方式 无疑会使企业失败,但在实践中也很少见到。
26
9.9、理想型
职工在工作上希望相互协作,共同努力去实;现企业 目标;领导者诚心诚意地关心职工,努力使职工在完成组 织目标的同时,满足个人需要。应用这种方式的结果是, 职工都能运用智慧和创造力进行工作,关系和谐,出色地 完成任务。
28
25
5.5、中庸之道
既不过于重视人的因素,也不过于重视任务因素,努力 保持和谐和妥协,以免顾此失彼。遇到问题总想敷衍了事。
从下面这个故事你学到了什么? 陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子
的钱,终于参加一个旅游团出了国。
国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是 豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。
早晨,服务生来敲门送早餐时大声说 道:“GOODMORNING SIR!”
陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在 自己的家乡,一般陌生的人见面都会问: “您贵姓?” 于是陈阿土大声叫道:“ 我叫陈阿土!”
此种方式比1.9型和9.1型强些。但是,由于牢守传统 习惯,从长远看,会使企业落伍。
1.1、贫乏型
对职工的关心和对生产任务的关心都很差。这种方式 无疑会使企业失败,但在实践中也很少见到。
26
9.9、理想型
职工在工作上希望相互协作,共同努力去实;现企业 目标;领导者诚心诚意地关心职工,努力使职工在完成组 织目标的同时,满足个人需要。应用这种方式的结果是, 职工都能运用智慧和创造力进行工作,关系和谐,出色地 完成任务。
28
《领导学》课件第一章
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------
《领导学》课件第一章
第一章导论学习目标第一节领导的概念和要素第二节领导的本质和特征第三节领导与管理的区别和联系第四节领导学的研究对象第一节领导的概念和要素一、领导的概念英语leadership 的解释:
(1)领导,领导地位,领导权。
(2)领导才能。
(3)领导人员总称,领导层。
西方学术界至少是从四个不同角度去界定领导这一概念的:表 1-1 西方学术界对领导概念的探讨角度和关注焦点中心说领导就是领导者依靠由权力和人格所构成的影响力,去指导被领导者实现领导目标。
关注的焦点是领导者的影响力。
互动说领导就是在一定环境中,为实现领导目标所进行的领导者与被领导者和环境之间的互动过程。
关注的焦点是领导者与被领导者和环境之间的关系。
结构说领导就是领导者在一定组织结构中所开展的关注的焦点是领导者所处的组织结构。
一种特殊权力运用活动。
目标说领导活动的本质在于实现符合组织需要的公共目标。
关注的焦点是组织目标。
1 / 11
在中文里,领导是多义词,具有广泛的含义。
一是名词意义上的领导,用来指担任领导职务的人;二是动词意义上的领导,用来指一种行为、活动或过程。
我国学者对领导概念的理解和解释:
领导是以实践为中心展开的,由领导者根据领导环境和追随者的实际情况确定的目标和任务,通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源,引导和规范追随者,实现既定目标,完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。
管理学基础第七章PPT课件
在上下的沟通时,信息的解释、压缩、 取舍应该如何进行呢?
三 领导特质论
什么样的领导才是好的领导行为呢?一般来 讲好的领导能带领人们朝一个确实更好的境 况发展,并且不损害他人利益,能做到这样 的领导就是好领导,担当这样行为的就是好 的领导者。好的领导者可以发挥好的领导, 由此的推论就是为了发挥好的或者说有效的 领导,先寻找好的领导者,研究他们有哪些 特性,人们按照这些特性去塑造领导者就可 以了。由此有领导特质理论
作为集团的代表者与外部集团进行交涉
作为领导者他时常要代表本部门与外部 的各个集团发生关系,目的在于维持和 创造一种良好的公共关系。
代表集团与上层集团交涉
在一个层次结构中,上层部的组织会有 更大的自由裁量。在存在着上层领导者 的情况下,如何和上层部进行沟通,如 何解消与上层的对立是领导者的一个重 要职能。
领导的困境
完成集团工作时的困境 维持和提高集团的工作执行能力时的困
境
文化生成时 与外部集团发生作用时 与上层集团发生作用时
完成集团工作时的困境:目标设定时
目标的明确性与模糊性: 目标的一元和多元 民主决策和独裁决策的问题 目标的挑战性和实现可能性 目标的继续性与柔软性
完成集团工作时的困境:设定行为规范
完成集团工作时的困境:激励部下
对谁进行激励问题, 是对集团全体进行激励呢? 还是对个人进行激励呢。 社会心理学家李嘉图提出对部下应该是
三 领导特质论
什么样的领导才是好的领导行为呢?一般来 讲好的领导能带领人们朝一个确实更好的境 况发展,并且不损害他人利益,能做到这样 的领导就是好领导,担当这样行为的就是好 的领导者。好的领导者可以发挥好的领导, 由此的推论就是为了发挥好的或者说有效的 领导,先寻找好的领导者,研究他们有哪些 特性,人们按照这些特性去塑造领导者就可 以了。由此有领导特质理论
作为集团的代表者与外部集团进行交涉
作为领导者他时常要代表本部门与外部 的各个集团发生关系,目的在于维持和 创造一种良好的公共关系。
代表集团与上层集团交涉
在一个层次结构中,上层部的组织会有 更大的自由裁量。在存在着上层领导者 的情况下,如何和上层部进行沟通,如 何解消与上层的对立是领导者的一个重 要职能。
领导的困境
完成集团工作时的困境 维持和提高集团的工作执行能力时的困
境
文化生成时 与外部集团发生作用时 与上层集团发生作用时
完成集团工作时的困境:目标设定时
目标的明确性与模糊性: 目标的一元和多元 民主决策和独裁决策的问题 目标的挑战性和实现可能性 目标的继续性与柔软性
完成集团工作时的困境:设定行为规范
完成集团工作时的困境:激励部下
对谁进行激励问题, 是对集团全体进行激励呢? 还是对个人进行激励呢。 社会心理学家李嘉图提出对部下应该是
管理学原理——第五章.领导 PPT课件
以上三个因素的组合形成了领导工作的八种不同环境情形
26
第4节 组织气氛与组织文化
一、组织气氛的含义与意义
组织气氛亦称组织的氛围、气候等,就是组织成员 对组织内部环境所感觉到的某种特性或特质。
它不是组织中某一成员的偶尔的感觉,而是组织内 所有成员共有的总的感觉,如对组织结构和程序规则的 感觉,对领导风格的感觉,对工作评价手段和奖惩制度 的感觉,等等。
24
(高)
关 系 行 为
(低)
低任务
高关系
式 与
参
高任务
说 服
高关系
式
32
式 权
授 低任务 低关系
41
命 令
高任务 式 低关系
任务行为
(高)
高 成熟
较高
较低
下属的成熟度
低 不成熟
25
2.依环境条件而权变的领导方式 领导的随机制宜理论指出,领导行为的有效性受环境 条件的强烈影响。从领导行为取向的角度来看,究竟是采用 任务中心式的还是人际关系中心式的领导行为更有效,取决 于领导工作所面临的环境条件。这种要求领导行为随机制宜 的环境条件由三方面因素构成: (1)职位权力,即领导者所拥有的正式权力的大小及上 级和组织对他支持的程度。 (2)任务结构,即下属所承担任务的明确化和常规化的 程度。 (3)上下级关系,即下属对领导者的信任和忠诚程度。
26
第4节 组织气氛与组织文化
一、组织气氛的含义与意义
组织气氛亦称组织的氛围、气候等,就是组织成员 对组织内部环境所感觉到的某种特性或特质。
它不是组织中某一成员的偶尔的感觉,而是组织内 所有成员共有的总的感觉,如对组织结构和程序规则的 感觉,对领导风格的感觉,对工作评价手段和奖惩制度 的感觉,等等。
24
(高)
关 系 行 为
(低)
低任务
高关系
式 与
参
高任务
说 服
高关系
式
32
式 权
授 低任务 低关系
41
命 令
高任务 式 低关系
任务行为
(高)
高 成熟
较高
较低
下属的成熟度
低 不成熟
25
2.依环境条件而权变的领导方式 领导的随机制宜理论指出,领导行为的有效性受环境 条件的强烈影响。从领导行为取向的角度来看,究竟是采用 任务中心式的还是人际关系中心式的领导行为更有效,取决 于领导工作所面临的环境条件。这种要求领导行为随机制宜 的环境条件由三方面因素构成: (1)职位权力,即领导者所拥有的正式权力的大小及上 级和组织对他支持的程度。 (2)任务结构,即下属所承担任务的明确化和常规化的 程度。 (3)上下级关系,即下属对领导者的信任和忠诚程度。
管理学基础(全套完整课件)
应对不断变化的市场环境。
03
可持续发展管理实践
随着社会对可持续发展的关注度不断提高,未来的管理实践将更加注重
可持续发展。组织将采取更加环保和可持续的管理方式,以实现经济、
社会和环境的协调发展。
06
管理学前沿话题
数字化管理
数字化管理定义
数字化管理是指利用现代信息技术手段,通过数据分析和处理, 实现企业资源的高效配置和业务流程的优化。
01
数字化管理实践
随着信息技术的发展,数字化管理实践将成为未来的重要趋势。数字化
管理实践将借助大数据、云计算、人工智能等技术手段,提高组织的运
营效率和决策水平。
02
创新管理实践
创新是组织发展的重要驱动力,未来的管理实践将更加注重创新。组织
将采取更加灵活和创新的管理方式,激发员工的创造力和创新精神,以
管理学基础(全套完 整课件)
目录
• 管理学概述 • 管理学基本理论 • 管理职能 • 管理环境 • 管理实践 • 管理学前沿话题
01
管理学概述
管理学定义
管理学是一门研究组织、领导、控制 和协调等管理活动的学科,旨在提高 组织的效率和效果。
管理学涉及的领域广泛,包括组织行 为学、人力资源管理、战略管理、市 场营销管理等多个方面。
THANKS
感谢观看
行政管理理论
《管理学基础》最全完整版课件
2024/1/1
•福特从而建立起一个世界上最大和盈利最多的制造业企业,它从利润中 积累了10亿美元的现金储备。可是,福特坚信企业所需要的只是所有主 管企业家和他们的一些“助手”,只需“助手”汇报,由他发号施令即 可运行。他认为公司组织只是一种“形式”,企业无需管理人员和管理。 随着环境变化,其他竞争者兴起,汽车有着不同档次的需要,科技、产 供销、财务。人事等管理日趋复杂,个人管理已难以适应这种要求。只 过了几年,到了1927年,福特已丧失了市场领先的地位,以后的20年, 逐年亏本。 •当时它的强劲对手通用汽车公司,则从20年代开始走着一条与福特经验 相反的路子。“通用”原是一些竞争不过福特的小公司拼凑起来的,在 建立之初,这些小公司作为“通用”的一部分各
2024/1/1
• 组织与环境
• 什么是组织
2024/1/1
2024/1/1
• 什么是环境 •1.组织的一般环境 •(1)政治环境 •(2)经济环境 •(3)技术环境 •(4)社会文化环境 •(5)自然环境
•2.组织的特殊环境 •(1)用户 •(2)竞争对手 •(3)供应商
2024/1/1
• 组织与环境的关系 •⒈环境是组织赖以生存的土壤 •⒉环境影响到组织内部的各种管理工作 •⒊环境对于组织的管理工作质量、效益水平有重要的影响 和制约作用 •⒋组织对环境具有反作用
2024/1/1
计划职能概述
•福特从而建立起一个世界上最大和盈利最多的制造业企业,它从利润中 积累了10亿美元的现金储备。可是,福特坚信企业所需要的只是所有主 管企业家和他们的一些“助手”,只需“助手”汇报,由他发号施令即 可运行。他认为公司组织只是一种“形式”,企业无需管理人员和管理。 随着环境变化,其他竞争者兴起,汽车有着不同档次的需要,科技、产 供销、财务。人事等管理日趋复杂,个人管理已难以适应这种要求。只 过了几年,到了1927年,福特已丧失了市场领先的地位,以后的20年, 逐年亏本。 •当时它的强劲对手通用汽车公司,则从20年代开始走着一条与福特经验 相反的路子。“通用”原是一些竞争不过福特的小公司拼凑起来的,在 建立之初,这些小公司作为“通用”的一部分各
2024/1/1
• 组织与环境
• 什么是组织
2024/1/1
2024/1/1
• 什么是环境 •1.组织的一般环境 •(1)政治环境 •(2)经济环境 •(3)技术环境 •(4)社会文化环境 •(5)自然环境
•2.组织的特殊环境 •(1)用户 •(2)竞争对手 •(3)供应商
2024/1/1
• 组织与环境的关系 •⒈环境是组织赖以生存的土壤 •⒉环境影响到组织内部的各种管理工作 •⒊环境对于组织的管理工作质量、效益水平有重要的影响 和制约作用 •⒋组织对环境具有反作用
2024/1/1
计划职能概述
管理的基础知识PPT课件
行为科学理论
研究人的行为和动机,以理解和 预测人的行为,进而改善组织绩 效。
系统管理理论
系统理论
将组织视为一个复杂的系统,强调各 组成部分之间的相互关系和协同作用 。
一般系统理论
研究系统的结构和功能,以优化系统 的整体性能。
权变管理理论
情境理论
认为管理策略应根据组织内外部环境的变化而变化,以适应不同的情境。
创新能力
总结词
创新能力是管理者必备的重要素质之一,它涉及到在不断变化的环境中寻求新的解决方 案和创新机会的能力。
详细描述
管理者需要具备敏锐的洞察力和好奇心,能够关注市场变化和技术发展,提出创新的想 法和解决方案。同时,他们还需要鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路,以推动组织
的持续发展和进步。
05 管理环境与文化
建立组织结构,明确各部门职 责和权限。
分工合作
划分工作任务,明确岗位职责 ,促进部门间协作。
人员配备
根据岗位需求选配合适的人员 ,确保组织高效运转。
文化建设
建立组织文化,提升员工归属 感和凝聚力。
领导职能
指挥决策
指导下属工作,做出科学合理 的决策。
激励鼓舞
激发员工工作热情,调动其积 极性和创造性。
03 管理理论及其发展
古典管理理论
01
02
03
科学管理理论
研究人的行为和动机,以理解和 预测人的行为,进而改善组织绩 效。
系统管理理论
系统理论
将组织视为一个复杂的系统,强调各 组成部分之间的相互关系和协同作用 。
一般系统理论
研究系统的结构和功能,以优化系统 的整体性能。
权变管理理论
情境理论
认为管理策略应根据组织内外部环境的变化而变化,以适应不同的情境。
创新能力
总结词
创新能力是管理者必备的重要素质之一,它涉及到在不断变化的环境中寻求新的解决方 案和创新机会的能力。
详细描述
管理者需要具备敏锐的洞察力和好奇心,能够关注市场变化和技术发展,提出创新的想 法和解决方案。同时,他们还需要鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路,以推动组织
的持续发展和进步。
05 管理环境与文化
建立组织结构,明确各部门职 责和权限。
分工合作
划分工作任务,明确岗位职责 ,促进部门间协作。
人员配备
根据岗位需求选配合适的人员 ,确保组织高效运转。
文化建设
建立组织文化,提升员工归属 感和凝聚力。
领导职能
指挥决策
指导下属工作,做出科学合理 的决策。
激励鼓舞
激发员工工作热情,调动其积 极性和创造性。
03 管理理论及其发展
古典管理理论
01
02
03
科学管理理论
管理学基础-单凤儒-第三版-教学课件
管理学基础-单凤儒第三版-教学课件
目录
• 管理学概述 • 管理思想与理论发展 • 管理环境与组织文化 • 决策 • 计划 • 组织 • 领导 • 控制
01
管理学概述
管理的概念与性质
管理的概念
管理是指在一定组织中,通过计 划、组织、领导、控制等职能, 有效地利用资源以实现组织目标 的过程。
管理的性质
组织可以根据不同的标准划分为多种类型,如企 业、政府机构、非营利组织等。
组织结构
组织结构是指组织的框架体系,包括组织内部的 分工、协作和权力分配等。
组织结构设计
组织结构设计原则
组织结构设计应遵循统一指挥原则、权责对等原则、分工协作原 则等。
组织结构形式
常见的组织结构形式包括直线制、职能制、直线职能制、事业部 制和矩阵制等。
决策和操作决策;集体决策和个人决策;确定型决策、风险型决策和不
确定型决策等。
决策过程与影响因素
决策过程
决策过程包括确定问题、收集信息、制定方案、选择方案 和实施方案等步骤。每个步骤都对最终的决策结果产生影 响。
影响因素
影响决策的因素包括组织内部因素和外部环境因素。内部 因素包括组织文化、组织结构和人力资源等;外部环境因 素包括政治、经济、社会和技术等因素。
全球化与管理
全球化对组织的影响
01
全球化使得组织面临更加复杂多变的环境,需要具备全球视野
目录
• 管理学概述 • 管理思想与理论发展 • 管理环境与组织文化 • 决策 • 计划 • 组织 • 领导 • 控制
01
管理学概述
管理的概念与性质
管理的概念
管理是指在一定组织中,通过计 划、组织、领导、控制等职能, 有效地利用资源以实现组织目标 的过程。
管理的性质
组织可以根据不同的标准划分为多种类型,如企 业、政府机构、非营利组织等。
组织结构
组织结构是指组织的框架体系,包括组织内部的 分工、协作和权力分配等。
组织结构设计
组织结构设计原则
组织结构设计应遵循统一指挥原则、权责对等原则、分工协作原 则等。
组织结构形式
常见的组织结构形式包括直线制、职能制、直线职能制、事业部 制和矩阵制等。
决策和操作决策;集体决策和个人决策;确定型决策、风险型决策和不
确定型决策等。
决策过程与影响因素
决策过程
决策过程包括确定问题、收集信息、制定方案、选择方案 和实施方案等步骤。每个步骤都对最终的决策结果产生影 响。
影响因素
影响决策的因素包括组织内部因素和外部环境因素。内部 因素包括组织文化、组织结构和人力资源等;外部环境因 素包括政治、经济、社会和技术等因素。
全球化与管理
全球化对组织的影响
01
全球化使得组织面临更加复杂多变的环境,需要具备全球视野
第一章 管理与管理学 《管理学基础》PPT课件
①社会型。社会型的人喜欢从事能够为他人提供帮助的职业。此类职业一般 包括管理者、心理咨询医生和社会工作者。一般而言,社会型的人会发现自己很 容易与各种人交谈,善于帮助有心理问题或遇到麻烦的人,能巧妙地向他人解释 一些事情而且他们也乐于帮助他人解决个人问题、喜欢教育他人以及结交陌生人。
16
②企业型。企业型的人喜欢为实现某一目标,而去说服他人或者 是监督他人的工作。他们尤其喜欢用言语来影响他人。律师和公共关 系管理人员就表现出这种倾向。企业型的人认为自己有雄心壮志并且 做事果断、善于在公众场合演讲、善于与难相处的人打交道、能够成 功地组织他人的工作。他们喜欢影响他人,善于推销产品或观点,喜 欢作为团队的领导并监督他人的工作。
(3)管理的行为和职能。研究管理行为的性质和基础,管理行为的凭 借和制约因素,具体的管理行为和职能 。
(4)管理的组织和制度。研究组织的产生和性质、组织的环境、组织 的基本特性、组织原则、组织行为、组织的设计、组织的结构、组织的 基本功能、组织文化、正式组织与非正式组织、组织的制度、组织的变 革发展等方面的内容。
2、能力倾向。你的能力倾向也将决定你能否成为好的管理者。 3、以往的成就。研究表明,可以通过仔细回顾一个人以往的成就, 来对他的未来进行预测。
17
第三节 管理学
一、管理学的研究内容
管理学以一般组织的管理为研究对象,研究包括管 理的基本概念、原理、方法和程序,探讨人、财、物、信 息、技术、方法、时间的计划和控制问题,组织的结构设 计问题,对组织中人的领导与激励问题等等。管理学对管 理活动的这些具体形态的研究,构成了管理学的实际研究 内容,主要包括:
16
②企业型。企业型的人喜欢为实现某一目标,而去说服他人或者 是监督他人的工作。他们尤其喜欢用言语来影响他人。律师和公共关 系管理人员就表现出这种倾向。企业型的人认为自己有雄心壮志并且 做事果断、善于在公众场合演讲、善于与难相处的人打交道、能够成 功地组织他人的工作。他们喜欢影响他人,善于推销产品或观点,喜 欢作为团队的领导并监督他人的工作。
(3)管理的行为和职能。研究管理行为的性质和基础,管理行为的凭 借和制约因素,具体的管理行为和职能 。
(4)管理的组织和制度。研究组织的产生和性质、组织的环境、组织 的基本特性、组织原则、组织行为、组织的设计、组织的结构、组织的 基本功能、组织文化、正式组织与非正式组织、组织的制度、组织的变 革发展等方面的内容。
2、能力倾向。你的能力倾向也将决定你能否成为好的管理者。 3、以往的成就。研究表明,可以通过仔细回顾一个人以往的成就, 来对他的未来进行预测。
17
第三节 管理学
一、管理学的研究内容
管理学以一般组织的管理为研究对象,研究包括管 理的基本概念、原理、方法和程序,探讨人、财、物、信 息、技术、方法、时间的计划和控制问题,组织的结构设 计问题,对组织中人的领导与激励问题等等。管理学对管 理活动的这些具体形态的研究,构成了管理学的实际研究 内容,主要包括:
基础管理学ppt课件ppt课件
权变管理理论
总结词
权变管理理论强调根据具体情况灵活应对,没有固定的解决方案。
详细描述
权变管理理论认为管理需要根据具体情况灵活应对,没有固定的解决方案。它主张根据组织的内外部 环境、资源和目标等因素,选择最适合的管理方法和策略。权变管理理论强调组织的适应性和变革, 关注组织的持续发展和竞争优势的获取。
领导风格
包括民主式领导、专制式领导和放任式领导 。
领导者的素质
包括政治素质、业务素质、心理素质和身体 素质等。
控制职能
控制的概念
控制是指管理者监督各项活动,以保证 这些活动按计划进行,并纠正各种重要
偏差的过程。
控制的过程
包括确定标准、衡量绩效、纠正偏差 等步骤。
控制的基本类型
包括前馈控制、同期控制和反馈控制 。
控制需要建立信息反馈机制,及时获取各 方面的信息并进行调整和修正,以确保组 织的稳定和持续发展。
03
管理学的主要理论
科学管理理论
总结词
科学管理理论强调通过科学的方法提高生产效率和组织效率 。
详细描述
科学管理理论主张将工作分解为简单的、标准化的任务,通 过时间和动作研究来制定科学的工作方法和标准,以提高生 产效率和组织效率。它还强调了计划、组织、指挥、协调和 控制等管理职能的标准化和科学化。
资源分配
计划需要对组织资源进行合理 分配,包括人力、物力、财力 等,以确保资源的有效利用。
管理学基础 领导PPT课件
一、领导特性理论
(一)传统特性理论
评价:这种遗传决定论的观点是错误的,带有 唯心主义的色彩,应该抛弃。
一、领导特性理论
(二)现代特性理论
•基本观点:认为领导是一个动态的过程,领导 者的特性和品质特征不是天生的,而是在实践 中形成的,可以通过训练、培养而获得。 •代表人物:鲍莫尔、吉塞利
•评价:该理论忽视了环境因素对领导的影响, 把复杂的领导过程过于简单化了。
(11)指挥他人的需要
(12)对金钱的需要
(13)对工作稳定性的需要
二、领导行为理论
• 时间: 20世纪40-60年代 • 主要研究:领导者该做什么和怎样做才能使工作更有效 • 主要包括:
1、领导作风理论 2、领导行为四分图理论
3、领导方格理论 4、领导系统理论
二、领导行为理论
(一)领导作风理论
不受时空限制, 因人而异
人格感召
自觉自愿接受 信服
内在感召力
第二节 领导理论
一、领导特质理论 二、领导行为理论 三、领导权变理论 四、领导理论发展的新趋势
一、领导特质理论
• 时间:20世纪40年代之前 • 主要研究:领导者有哪些特质 • 包括:传统特质理论和现代特质理论
一、领导特质理论
(一)传统特性理论
第五章 领导工作
本章内容概要
1 领导的本质 2 领导理论 3 领导风格及领导工作原理 4 领导者素质与领导艺术
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公元前202年二月,楚汉战争结束,刘邦在洛阳东面要塞汜水 (成皋)称帝,他就是西汉开国皇帝汉高祖。刘邦虽然称帝于 汜水,可汜水一个小小的城堡远不能作为西汉王朝的政治中心; 关中咸阳虽是刘邦的根据地,但秦宫早被项羽火焚。相比之下, 洛阳宫室完整,正好为刘邦建都做了准备。不久,汉高祖全师 西入洛阳,以洛阳为汉都。
(1)工作效率高; (2)有主动进取精神,总想不断改进工作; (3)逻辑思维能力强,善于分析问题; (4)有概括能力; (5)有很强的判断能力; (6)有自信心; (7)能帮助别人提高工作效率的能力; (8)能以自己的行为影响别人; (9)善于用权;
(10)善于调动别人的积极性; (11)善于利用谈心做工作; (12)热情关心别人; (13)能使别人积极而又乐观地工作; (14)能实行集体领导; (15)能自我克制; (16)能自行做出决策; (17)能客观地听取各方面的意见; (18)对自己有正确估价,能以他人之长补自己之短; (19)勤俭; (20)还必须具有技术和管理方面的知识。
一、领导的含义
我们可以把领导概括为下列三层含义(见图)。
图: 领导的含义
领导就是指引和影响个体、群体或组织来 完成所期望目标的各种活动过程。领导的含义 可用一个数学函数公式表示为:
领导=f(领导者·被领导者·环境) 即领导是领导者、被领导者和环境三者相 互作用的函数。
读故事悟管理7-1: 刘邦论得天下之道
第七章 领 导
学习目标 思维导图 先导案例 主要内容 本章关键词
案例分析
• 理解领导的含义及领导者的作用 • 掌握领导者的影响力的作用及构成要素 • 了解领导者的素质理论的基本观点 • 掌握勒温理论的基本观点 • 掌握四分图理论和管理方格理论的原理
• 理解领导权变理论的基本内涵,掌握有关 理论的基本观点
第二节 领导者的素质理论
一、彼得·德鲁克的观点 二、美国管理协会的调查意见 三、威廉·鲍莫尔的十大条件论 四、日本企业界提出领导者应具备
的十项品德和十项能力
一、彼得·德鲁克的观点Baidu Nhomakorabea
1、要善于处理和利用自己的时间,把认清自己的 时间花在什么地方作为起点;
2、注重贡献,确定自己的努力方向; 3、善于发现和用人之所长,包括他们自己的长处、
• 深刻理解“蓝斯登定律”、 “权威效应” 的基本原理及内涵
能够有意识的在多方面提高自己的影响力; 学会用领导理论去理解分析组织中的管理 问题; 学会利用各种机会锻炼自己的领导能力。
第一节 领导及领导者 第二节 领导者的素质理论 第三节 领导行为及权变理论
第一节 领导及领导者
一、领导的含义 二、领导者的作用 三、领导者的影响力
他们上级的长处和下级的长处; 4、能分清工作的主次,集中精力于少数主要的领
域; 5、能作有效的决策,他们知道一项有效的决策必
是在“议论纷纷”的基础上作出的判断。
二、美国管理协会的调查意见
美国管理协会在70年代花了五年的时间,对在事业 上取得了成功的1812名主管人员进行了调查和研究,发 现成功的主管人员一般具有以下能力:
表: 领导者权力性影响力构成表
(二)非权力性影响力
领导者非权力影响力的构成因素、性质及 产生的心理效应,如表所示。
表:领导者非权力影响力表
读故事悟管理7-2: 道德与操守
周恩来总理去世以后联合国为他降半旗,这件事情在 联合国是非常少有的,没有想到引起别的国家代表的抗 议,他们说,他们元首逝世了,他们的总统和总理逝 了.联合国也没降半旗,怎么中国的周恩来逝世了联合 国就降半旗?联合国是这样答复的:各位代表,中国是 一个10亿人口的大国,他们的周先生,掌管这么大的一 个资源,听说在世界各地没有他个人一毛钱存款,周恩 来先生没有子女,整个中国的孩子们就都是他的子女, 你们哪个国家的领袖、元首、总理如果像他一样.联合 国也降半旗,这叫做个人魅力。中国的周恩来先生在联 合国里面被认为是一个很值得尊敬的人,所以他去世时 联合国为哀悼这位深受世界人民尊敬的中国伟人而降半 旗,这就是个人魅力。 请思考:领导者的影响力主要来自哪些方面?
汉高祖刘邦在洛阳南宫摆酒宴,说:"各位王侯将领不要隐瞒我, 都说出真实的情况.我得天下的原因是什么呢?项羽失天下的原 因是什么呢?"高起 、王陵回答说:"陛下让人攻取城池取得土 地,就把它(城镇、土地)赐给他们,与天下的利益相同;项 羽却不是这样,杀害有功绩的人,怀疑有才能的人,这就是失 天下的原因啊."刘邦说:"你只知道那一个方面,却不知道那另 一个方面.在大帐内出谋划策,在千里以外一决胜负,我不如张 良;平定国家,安抚百姓,供给军饷,不断绝运粮食的道路, 我不如萧何;联合众多的士兵,只要打仗一定胜利,只要攻城 一定取得,我不如韩信.这三个人都是人中豪杰,我能够任用他 们,这是我取得天下的原因.项羽有一位范增而不任用(他), 这就是被我捉拿的原因."众大臣心悦诚服。
读故事悟管理7-3: 从刘备摔子感悟领导艺术
作为领导艺术,不同的人就有不同的艺术方式和方法,但是, 有些艺术是可以效仿和思考的。比如,“刘备摔孩子”,就是一 种艺术,可以说,这是一种摔出来的领导艺术。
三国演义中,话说曹操即将攻城,刘备拖家带口,领着数万百 姓们撤离樊城。赵云领命保护刘各家小,张飞断后。一路艰难行 进,被曹兵追至,一场恶战,混乱中散失了家小。这时,刘备的 五虎上将之—赵云,却反身再度杀入曹军,力尽艰险救出阿斗。 他把阿斗藏于怀中,连连苦战方得脱险。赵云好不容易寻见刘备, 当而把阿斗交还刘备。刘备接过阿斗,掷于地上,愤愤然说: “为汝这孺子,几损我一员大将!”
三、鲍莫尔的十大条件论
图:鲍莫尔的十大条件论
四、 日本企业界提出领导者应具备 的十项品德和十项能力
(1)十项品德:使命感、责任感、信赖感、 积极性、忠诚老实、进取心、忍耐心、公平、热 情和勇气;
(2)十项能力:思维决定能力、规划能力、 判断能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、理 解人的能力、解决问题的能力、培养下级的能力 和调动积极性的能力。
请思考: “刘邦论得天下之道”对于今天的管理者有什么启示?
二、领导者的作用
领导者在一个组织或群体中充当着重要角色,在 带领和指导群体作为实现共同目标而努力的过程中, 领导者起着关键作用(见图)。
图:领导者的作用
三、领导者的影响力
(一)权力性影响力 是由组织的正式权力和权威所决定的。领导者权力 影响力的构成因素、性质及产生的心理效应,如表所示。
(1)工作效率高; (2)有主动进取精神,总想不断改进工作; (3)逻辑思维能力强,善于分析问题; (4)有概括能力; (5)有很强的判断能力; (6)有自信心; (7)能帮助别人提高工作效率的能力; (8)能以自己的行为影响别人; (9)善于用权;
(10)善于调动别人的积极性; (11)善于利用谈心做工作; (12)热情关心别人; (13)能使别人积极而又乐观地工作; (14)能实行集体领导; (15)能自我克制; (16)能自行做出决策; (17)能客观地听取各方面的意见; (18)对自己有正确估价,能以他人之长补自己之短; (19)勤俭; (20)还必须具有技术和管理方面的知识。
一、领导的含义
我们可以把领导概括为下列三层含义(见图)。
图: 领导的含义
领导就是指引和影响个体、群体或组织来 完成所期望目标的各种活动过程。领导的含义 可用一个数学函数公式表示为:
领导=f(领导者·被领导者·环境) 即领导是领导者、被领导者和环境三者相 互作用的函数。
读故事悟管理7-1: 刘邦论得天下之道
第七章 领 导
学习目标 思维导图 先导案例 主要内容 本章关键词
案例分析
• 理解领导的含义及领导者的作用 • 掌握领导者的影响力的作用及构成要素 • 了解领导者的素质理论的基本观点 • 掌握勒温理论的基本观点 • 掌握四分图理论和管理方格理论的原理
• 理解领导权变理论的基本内涵,掌握有关 理论的基本观点
第二节 领导者的素质理论
一、彼得·德鲁克的观点 二、美国管理协会的调查意见 三、威廉·鲍莫尔的十大条件论 四、日本企业界提出领导者应具备
的十项品德和十项能力
一、彼得·德鲁克的观点Baidu Nhomakorabea
1、要善于处理和利用自己的时间,把认清自己的 时间花在什么地方作为起点;
2、注重贡献,确定自己的努力方向; 3、善于发现和用人之所长,包括他们自己的长处、
• 深刻理解“蓝斯登定律”、 “权威效应” 的基本原理及内涵
能够有意识的在多方面提高自己的影响力; 学会用领导理论去理解分析组织中的管理 问题; 学会利用各种机会锻炼自己的领导能力。
第一节 领导及领导者 第二节 领导者的素质理论 第三节 领导行为及权变理论
第一节 领导及领导者
一、领导的含义 二、领导者的作用 三、领导者的影响力
他们上级的长处和下级的长处; 4、能分清工作的主次,集中精力于少数主要的领
域; 5、能作有效的决策,他们知道一项有效的决策必
是在“议论纷纷”的基础上作出的判断。
二、美国管理协会的调查意见
美国管理协会在70年代花了五年的时间,对在事业 上取得了成功的1812名主管人员进行了调查和研究,发 现成功的主管人员一般具有以下能力:
表: 领导者权力性影响力构成表
(二)非权力性影响力
领导者非权力影响力的构成因素、性质及 产生的心理效应,如表所示。
表:领导者非权力影响力表
读故事悟管理7-2: 道德与操守
周恩来总理去世以后联合国为他降半旗,这件事情在 联合国是非常少有的,没有想到引起别的国家代表的抗 议,他们说,他们元首逝世了,他们的总统和总理逝 了.联合国也没降半旗,怎么中国的周恩来逝世了联合 国就降半旗?联合国是这样答复的:各位代表,中国是 一个10亿人口的大国,他们的周先生,掌管这么大的一 个资源,听说在世界各地没有他个人一毛钱存款,周恩 来先生没有子女,整个中国的孩子们就都是他的子女, 你们哪个国家的领袖、元首、总理如果像他一样.联合 国也降半旗,这叫做个人魅力。中国的周恩来先生在联 合国里面被认为是一个很值得尊敬的人,所以他去世时 联合国为哀悼这位深受世界人民尊敬的中国伟人而降半 旗,这就是个人魅力。 请思考:领导者的影响力主要来自哪些方面?
汉高祖刘邦在洛阳南宫摆酒宴,说:"各位王侯将领不要隐瞒我, 都说出真实的情况.我得天下的原因是什么呢?项羽失天下的原 因是什么呢?"高起 、王陵回答说:"陛下让人攻取城池取得土 地,就把它(城镇、土地)赐给他们,与天下的利益相同;项 羽却不是这样,杀害有功绩的人,怀疑有才能的人,这就是失 天下的原因啊."刘邦说:"你只知道那一个方面,却不知道那另 一个方面.在大帐内出谋划策,在千里以外一决胜负,我不如张 良;平定国家,安抚百姓,供给军饷,不断绝运粮食的道路, 我不如萧何;联合众多的士兵,只要打仗一定胜利,只要攻城 一定取得,我不如韩信.这三个人都是人中豪杰,我能够任用他 们,这是我取得天下的原因.项羽有一位范增而不任用(他), 这就是被我捉拿的原因."众大臣心悦诚服。
读故事悟管理7-3: 从刘备摔子感悟领导艺术
作为领导艺术,不同的人就有不同的艺术方式和方法,但是, 有些艺术是可以效仿和思考的。比如,“刘备摔孩子”,就是一 种艺术,可以说,这是一种摔出来的领导艺术。
三国演义中,话说曹操即将攻城,刘备拖家带口,领着数万百 姓们撤离樊城。赵云领命保护刘各家小,张飞断后。一路艰难行 进,被曹兵追至,一场恶战,混乱中散失了家小。这时,刘备的 五虎上将之—赵云,却反身再度杀入曹军,力尽艰险救出阿斗。 他把阿斗藏于怀中,连连苦战方得脱险。赵云好不容易寻见刘备, 当而把阿斗交还刘备。刘备接过阿斗,掷于地上,愤愤然说: “为汝这孺子,几损我一员大将!”
三、鲍莫尔的十大条件论
图:鲍莫尔的十大条件论
四、 日本企业界提出领导者应具备 的十项品德和十项能力
(1)十项品德:使命感、责任感、信赖感、 积极性、忠诚老实、进取心、忍耐心、公平、热 情和勇气;
(2)十项能力:思维决定能力、规划能力、 判断能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、理 解人的能力、解决问题的能力、培养下级的能力 和调动积极性的能力。
请思考: “刘邦论得天下之道”对于今天的管理者有什么启示?
二、领导者的作用
领导者在一个组织或群体中充当着重要角色,在 带领和指导群体作为实现共同目标而努力的过程中, 领导者起着关键作用(见图)。
图:领导者的作用
三、领导者的影响力
(一)权力性影响力 是由组织的正式权力和权威所决定的。领导者权力 影响力的构成因素、性质及产生的心理效应,如表所示。