调度系统介绍pptx

功能 系统架构 硬件结构 处理器类型 适用范围
断电直通
断电工作
断网工作
类型
传统语音网关
云翌矿用网关
纯电路交换 端口只能IP,IP进端口出 低主频CPU 民用/商用 专门断电直通，必须有 FXS,FXO 部门网关有做断电直通
集PBX+语音网关+软交换一体 可以 较高主频嵌入式CPU，低功耗 工业/矿用及特殊环境
有
可以 可以 10km左右 有 好，并且支持断电自启动 容易
云翌IP调度机
集PBX+语音网关+软交换一体 硬件+软件结合 嵌入式CPU，低功耗 工业/军用及特殊环境 低功耗 长，>10年使用寿命设计 有，专业SIP/H323/IAX ，标准化 有8-10244 FXS,FXO,1-4 E1 ,IMS 有，简单方便的B/S，CS开发接口 VoIP和电路都可组网 设备自带 易 易
等开发样例。
定制服务:
针对客户多种实际情况，提供多种为客户量身
定做的服务方式供客户选择:
1.备件/备机租赁服务
2.备件替换服务
3.返厂维修服务
4.软件升级服务
5.咨询服务
6.补丁通知,推荐
7.常规检测服务
成功案例
部分用户和合作厂商
合作用户
上海波汇通信 浙江元亨通信 浙江大华股份 北海通信 迪爱斯通信 宏图高科 梅安森科技
…
27
专门断电直通，必须有FXS,FXO
断电直通
仅限配置指定的端口
设备内部独立工作不受影响，等同于一个程控交换机
断网自动切换
多服务器注册 断网语音告警 断网转移 多路由选持 双环网功能 扩展性 系统日志存储 系统通话记录 集中网管功能 防护等级
使用环境
不行，要不选择服务器，要 可以，优先选择服务器，不行情况下选内部.经过调度机的均可实现录音，通
14
调度系统功能
领导电话呼入
其它人员电话到矿内均需经过调度台来转，由调度员进行转接
1.管理员把厂矿直 接领导电话和对矿 上电话进行登记分 组
2.领导可以用手机 与矿上任何电话进 行通信
3.领导可以用手机 在调度机IVR引导 下与矿上编好的一 组电话进行群组呼 叫
15
调度系统功能
井上井下领导电话直播
18
集中网管/统一通讯录
集中网管NMS
网管页面
集中管理
集中管理全公司所有设备版本 、配置信息，故障处理管理
远程维护管理 分权分域管理
采用分层分级架构，实现分权 分域管理
设备异常实时声光，邮件，短
信等告警
统一告警消息接口，便于矿上
六大系统集中告警处理
矿上单位越来越多，设备越来越复杂，网管成为必不可少的 保障系统可靠运行和维护的基础。
公司经过多年对电信行业的研究分析及对前沿科 学的追踪，研发出 EPX软交换平台以及构建再其上的 行业应用产品 。并拥有多项专利技术，通过自主开发 和技术授权，拥有了全面完整的VOIP的产品线，从 EPX ，ACMS到AVG系列网关，从softphone、 iphone到IP-PBX；
现已为电信、移动、网通、联通、铁通、广电等 电信公司采用，并远销到美国、日本、欧洲、香港及 东南亚等国家。
用EPX产品。
2.在众多呼叫中心高并发量使用，大并发量的呼叫和录音经受可靠性考验。
3.在海外如南非(多雷)，蒙古国，阿富汗(缺电) ，哈萨克斯坦(高温)等国家都在
使用。
4.国内许多钢铁厂(强电干扰)，隧道(潮湿)，煤矿(粉尘，气体)，军队(抖动)，
可靠性在各种复杂性环境下均得到比较全面验证。
5.提供多种简便开发接口，和极易上手的各种语言(VC,VB,JAVA,C#,)
目录
1 公司简介 2 系统结构 3 调度建设示意图 4 调度系统功能 5 集中网管/统一通讯录 6 客户案例
公司介绍
公司介绍
上海云翌通信技术有限公司坐落于浦东张江，是 一家已通过国家软件企业认证,拥有自主知识产权及多 项专利技术的VoIP及下一代电信网络(NGN)产品开发 、销售及服务于一体的民营高科技通信软件公司。
极大简化沟通，为未来实现集团融合通信打下坚实基础。所有人 录。 员均可以不需记录通讯录，一打开电脑或手机即可查到所需的联 信人电话和信息。
集中网管/统一通讯录
计费及录音系统
单调度机300路同时录音和
记录
按日期存放，默认保存一年 查询即可回放 可上传或录音到集中服务器 记录和录音一一对应 可选择多种录音方式全录，
19
19
集中网管/统一通讯录
集中网管通讯录NCS
集中管理
集中管理全集团设备上所有的 分机信息及所对应的单位，部 门，位置，人员
自动更新
所有分矿工调度系统上通讯录 自动同步到总调度集中通讯录 上，A矿装个话机，总调度立 即可以获得
分权分域管理
采用分层分级架构，实现分权 分域管理，基于角色和分域相 结合，最细可定到个人的通讯
前面板：
LED WAN
模拟/数字口线 模拟/数字口线
串口线 LAN
EPX-DS触摸屏键盘由两 部数字调度话机和一个液 晶触摸屏组成。支持所有 的电话调度功能，还支持 视频监控，广播功能
模拟口线
模拟口线 风扇
EPX 调度主机采用IP通信
架构且集成PBX，语音网
背面板： 关，软交换于一体，支持：
8-384个模拟线4 PRI E1，
不选择内部
话记录等
一般两个 无 不行 只能全IP 无 16-32 无 无
可达数十个服务器注册 设备在遇上告警时有IVR提示 设备在断网时可以转向指定的路由 可以是IP/服务器和口线 支持双环网链路，双网口独立工作 4-64口随意选配 有 系统缓存内缓存>3000条
无
有,在总部置一个集中网管，即可监控，管理，备份所有的网关
易
不易 长时间运行 有,电源，口线等均可达5000V的专门防 雷设计 断电直通 可以 15km 有 好，自保护，断电自启动
容易，完全标准化
相比与PC调度机和传统调度机，云翌调度机优点一目了然
9
调度建设示意图
网关—AVG
10
调度建设示意图
调度主机系统可靠性
相比与普通网关，云翌井下网关在功能和实用性及环境适应性具有非常大的优点
2. 矿山六大系统互联互通，逐步 发挥联动作用和效果
1.人员误入禁区时，人员定位/红外感应系统感知，通过调用调度系统API自动打开广播功能 ，自动播放广播告警，并启动处理预案且可通知场外领导参与。 2.重点监控区域内，调度人员在调度系统上打开监控视频，发现异常时，打开广播话站，通 过MIC喊话或播放告警语音。并通过监控视频引导人员进行预案处理。 3.井下人员通过话站与调度人员通信，请求调度人员通过视频监控系统监控以及调度员通过 电话，视频，互联网等求助外部领导和专家进行作业指导。
无
IP 54
大气压力：80kPa～106kPa；
环境温度为-10℃～+80℃；
环境湿度不大于95%（+25℃）；
常温，办公室环境
无破坏金属及绝缘的气体或蒸气的环境中； 无显著摇动与冲击振动的地方；
能防止雨雪与滴水的地方；
污染等级：3级；
安装类别：Ⅲ类
11
调度建设示意图
广播、无线对讲互联示意图
调度建设示意图
领导电话
融合调度
统一
开发接口 异地组网 通讯录
工业级通信构架
FTTx/工业以太网
FXO/E1/SIP/IMS
PSTN
以IP为基础，集PBX、语音网关、软交换、调度功能于一体调度机
科技兴安，构筑企业坚实基础！
6
调度建设示意图
当前系统调度示意图
7
调度建设示意图
EPX调度机及调度台
EPX-DS触摸屏键盘美观、 易操作的特点引领了当今 发展新潮流，为用户提供 了崭新的操作平台，从而 大大提高了系统的整体美 观度和可操作性。
终端用户
普阳钢铁 邯郸钢铁 攀枝花钢铁 重庆巫山煤矿 重庆彭水煤矿 重庆云阳煤矿 贵州六盘水煤矿 贵州曲靖煤矿 中冶艾娜克铜矿 上海监狱 上海武警边防 河北监狱 福建隧道 二炮通信装备处
大型企业融合通信 中科院160个研究所
东软集团 大港油田 梦洁集团 斯米克集团 中石油海外分公司 丰茂全球 全盛物流 普兰投资
系统结构
系统结构
矿用 生产 军队 交通 其它应用
调度系统
调度业务融合
AVG1000 井上/下 EPX2000 分调度 EPX3000 总调度
语音 视频 短信 无线 GPS
4
4
系统结构
系统结构
5
系统结构
业务功能
调度台 矿用话机
扩播 话站
视频 接口
防爆网关
3G手机 客户端
集中网管
WIFI 无线 全程录音
调度系统界面
13
调度系统功能
调度系统功能
交换功能
分机直呼调度（无 阻塞） 热线服务，同时可 遥控广播寻人 分机呼叫分机 分机转接分机 分机呼叫转移 分机转接中继 分机免打扰 分机用户代答 分机自动振铃 分机与调度振铃区 别 特权分机可以强 拆、强插任何一对 正在通话的用户。 呼出限制，设定用 户权限(不限级别) 主被叫号码变化 PSTN路由,IP路由 多级路由，多次路 由
全区呼叫 独立分区呼叫 人工广播 自动广播 定时广播 触发广播。
通过SDK实现视 频和语音一体化 监控和调度。
组网功能
单设备可以完成 PSTN FXO,PRI组 网，SIP组网。 支持3G智能手机， WIFI终端 平级组网(PSTN) 独立组网(传统调 度) 串型组网(多个调 度系统之间) 树型组网(分级调 度)
调度功能
广播功能
视频监控
实现多级调度权限 来电显示、呼叫队 列，紧急呼叫，群 呼、组呼、代答， 多级排队，共振， 电话会议、录音、 单键直呼、一键多 号（找人）、电话 转接（内部和外部 转接）、呼叫转移、 多方通话、监听、 强插、强拆、报时、 点名、轮询、夜服、 语音邮箱、预案执 行、电子传真收发、 消息发送等功能
接通录等
停电不丢失 提供统计分析报表，未接，
漏接，数量一目了然。
21
成功案例
河北普阳钢铁、福建三宝钢铁
成功案例
重庆彭水县煤监局
23
成功案例
中国科学院—融合通信
成功案例
东软集团（融合通信）
质量和服务
质量和服务
产品质量:
1.电信规模化应用产品,在多个省移动(投诉低容忍)在使用，已有数千企业在使
电源
300个SIP注册
8
பைடு நூலகம் 调度建设示意图
调度机系统可靠性
功能
系统架构 硬件结构 处理器类型 适用范围 功耗 使用寿命
类型
PC服务器调度主机
PC 电脑服务器 单软件 Intel/AMD 民用/商用 大功耗 短
IP功能 电话接口 应用接口 组网灵活性 录音方音 可扩展功能 可升级功能
有，杂 无 可以 IP组网 带 易 易
可实现多度调度
可以
易损坏性 长时间工作
易，部件众多 难
防雷处理
无
断电工作 断网工作 电话线传输距离 看门狗电路 稳定性
易维护
无 无 无 无 差，难长时间运行
复杂，操作系统一年一变
传统程控交换机调度机
纯电路交换 纯硬件 单片机/低主频CPU 民用/商用 低功耗 长 无 有FXS,FXO,E1 无 电路组网 无，需外置录音卡 难 难 难 不易 长时间运行
其它井上井下人员电话到要打到矿外其它电话，均需经过调 度台由调度员进行转接
1.管理员把厂矿直 接领导电话登录在 系统上
2.井上和井下电话 均可直拨领导手机 ，无需经过调度台 中转
3.所有电话均进行 自动录音
16
调度系统功能
调度电话与其它系统互动互控
17
调度系统功能
调度电话与其它系统互动融合
1. 调度系统通过开放API与监控 系统，人员定位系统，自动感 应系统，相互融合，实现互动 互控。