六西格玛黑带项目汇报模板(PPT35页)

目绩效的评量指标
平均值
－70％的改善，或年度目标，或KPI）
表现
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项目范围界定：SIPOC宏观流程图
Supplier Inputs
供应商
输入
Process
流程
Outputs Customer
输出
受益方
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运营部提供业 务信息
项目需要的人力 业务专家支持
资源和资金支持 项目中必要差旅、
活动组织等相关 费用。
方法论
六西格玛方法论
支持
项目实施支持
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02
现况测量
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26 _ X=24.848
24
22 LCL=21.664
界定 1.1 界定项目范围、项目章程编制 D 1.2 项目章程审核
测量 M
2.1 制定数据收集计划 2.2 原因分析 2.3 流程图分析 2.4 快赢改善
里程碑： 现状诊断报告
分析 A
改善 I
2.5 DM阶段评审 3.1 绘制并核实详细流程图 3.2 关键因子分析 3.3 A阶段评审 4.1 改善方案设计和试验 4.2 SOP编制、改善方案实施 4.3 改善效果确认
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项目范围
• 流程界限 • 业务或产品类别 • 地域范围 • 人员范围 • 。。。。。。
确定本项目的范围，也即项目的重心，包括流程界限、产品类 别、地理区隔等 ―― 应当明确哪些在项目范围之内，哪些在项目范围之外。
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XXXXXXXX 项目
【部门名称】 【项目经理姓名】
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目录 1. 项目定义 2. 现状测量 3. 要因分析 4. 改善措施及效果 5. 控制计划
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数据收集计划
数据收集计划
量测对象
量测方法
抽样计划
准确性验证
数据类
数据收集方
抽样类
Y或X 量测指标 型
定义
量测方法
数据分层
式
人员 型 数量 时间
您要收 量测指标 连续型 在此明确定义 你如何得到量测 是否在现有 查检表、电 谁将负 总体、 抽多少 预计什 如何保证数据的准确性？
集的数 名称 据属于Y
变量还 你要量测的指 值？通过检验计 的X之外还 子数据
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01
项目定义
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问题描述及业务影响
解释选择本项目的理由，包括与公司战略和部门KPI的关联度，问 题描述，不启动本项目的可能后果等 (4W1H）
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是离散 标
数还是物理量测？有其它的方
责抽样 分层、 样本 么时间
流程
实施
还是X
型变量
式对数据进
行分层？
输出（Y 发票开出 连续型 从收到客户订 从开始到发票送 客户类型、 从SAP导入 发票主 流程 每天8个 每小时
）
时间
单到客户收到 出期间的数据可 事业部、设 Excel
管
一次
发票
以从SAP系统中导 施、班别、
内/外部客户收益
应当明确谁是本项目的最终客户及其可能获 得的收益――本项目将如何满足他们的一些 关键需求。如果只有内部客户，则描述对内 部客户的收益。
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项目目标及计算公式
项目评量指标/描述
基准值
目标
最佳值
计量单位
用来衡量项目是否成功或项 过去12个月的 项目的目标（通常设定为基线与最佳值之间50％ 历史上或行业中的最佳 评量指标的单位
里程碑： 。。。。。
里程碑： SOP、改善 方案评估报 告
4.4 I阶段评审
控制 C
5.1 制定控制计划 5.2 标准化/固化 5.3 项目评审验收
里程碑：项目成效/结 项报告
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项目所需支持
信息
资源
培训
用户特性和工 作模式信息
出，电子发票发 工作周
出到客户收到将
通过电子收据进
行衡量
输入（X
）
行政人员
发票类型
发票内容
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目前表现-业务规模
By Products
Snag (14%)
OR (33%)
IR (53%)
Average Monthly Volume = 792
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项目组织架构及其职责
项目盟主
***
项目经理
***
项目顾问
***
• 统筹工作进度 • 争取项目资源 • 全程参与项目执行
并保证质量
• 协助项目规划和执行 • 提供方法论支持
组织来自百度文库称
***
组织名称
***
组织名称
***
子项目组名称
***
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项目计划
工作任务
时间安排
W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7 W8 W9 W10 W11 W12 W13 W14 W15 W16 W17 W18 W19 W20 W21
2.13- 2.20- 2.27- 3.6- 3.13- 3.20- 3.27- 4.3- 4.10- 4.17- 4.24- 5.2- 5.8- 5.15- 5.22- 5.29- 6.6- 6.12- 6.19- 6.26- 7.32.17 2.24 3.3 3.10 3.17 3.24 3.31 4.7 4.14 4.21 4.28 5.5 5.12 5.19 5.26 6.2 6.9 6.16 6.23 6.30 7.7
业务增长趋势…
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现有流程表现 – 连续型数据
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Individual Value
Moving Range
I-MR Chart of Before Improvement
28
UCL=28.032