流程管理国际货物收运流程

（流程管理）国际货物收运

流程

国际货物收运流程

（一）市场销售：作为航空货运销售代理，销售的产品是航空公司的舱位。货运代理需及时向出口单

位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费

标准，特别是向出口单位介绍优惠运价和本公司

服务优势等。航空货运代理公司和出口单位（发

货人）就出口货物运输事宜达成意向后，能够向

发货人提供所代理的有关航空“国际货物托运

书”。

（二）委托运输：发货人发货时，首先需填写托运书，且加盖公章，作为货主委托代理承办航空货运出

口货物的依据。航空货运代理公司根据委托书要

求办理出口手续，且据以结算费用。货运代理公

司的指定人员对价格和航班日期进行审核。（三）审核单证：1、发票、装箱单。发票上壹定要加盖公司公章（业务科室、部门章无效），标明价

格术语和货价（包括无价样品的发票）。2、托运

书。壹定要注明目的地港名称所于城市名称，明

确运费预付或运费到付、货物毛重、收发货人、

电话/传真号码。托运人签字处壹定要有托运人签

名。3、报关单。注明运营单位注册号、贸易性质、

收汇方式，且要求于申报单位处加盖公章。4、外

汇核销单。于出口单位备注栏内，壹定要加盖公

司章。5、许可证。许可证上的合同号、出口口岸、

贸易国别、有效期，壹定要符合要求且和其他单

据上所示相应内容壹致。6、商检证。商检证、商

检放行单、盖有商检放行证的报关单均可。商检

证上应有海关放行联字样。7、进料/来料加工核

销本。注意本上的合同号是否和发票壹致。8、索

赔/返修协议。要求提供正本合同，双方均需要于

合同上盖章。外方没有印章时，能够用签名代替。

9、到付保函。凡到付运费的货物，发货人均应提

供到付保函。10、关封。

（四）预配舱：代理人汇总所接受的委托和客户的预报，且输入电脑，计算出各航线的件数、重量、

体积、按照客户的要求和货物重、泡情况，根据

各航空公司不同机型对不同板箱的重量和高度要

求，制定预配舱方案，且对每票货配上运单号。（五）预配舱：代理人根据所制定的预配舱方案，按航班、日期打印出总运单号、件数、重量、体积，

向航空公司预定货舱。

（六）接受单证：1）接受单证的工作流程：代理人

接受托运人或起代理人送交的、已审核确认的托

运书报关单证和收货凭证：2）将电脑中的收货记

录和收货凭证核对3）制作操作交接单，填上所收

到的各种报关单证份数，给每份交接单配壹份总

运单或分运单：4）将制作好的交接单、配好的总

运单或分运单、报关单证移交制单。

（七）填制货运单：货运单包括主运单和分运单。所托运货物，如果是直接发给国外收货人的单票托

运货物，填开航空公司的运单-主运单。如果货物

属于以国外代理人为收货人的集中托运货物，必

须先为每票货物填开航空货运代理公司的分运

单，然后再填开航空公司的主运单，以便于国外

代理人对总运单以下的各票货物进行分拨。（八）接收货物：A：发货人自送货：货运代理应传真货物进仓图给发货人，注明联系人、电话、送货地址、时间等。以便货物及时准确入仓。

B：货运代理接货物：发货人需向货运代理提供具体接货地址、联系人、电话、时间等关联信息，以确保货物及时入仓。（九）标记和标签：

1、于货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号，起

主要内容有托运人、收货人姓名、地址、联系方式、传真、

合同号：操作主以事项。

2、贴识别标签、特种货物标签和操作标签。（十）配舱：配舱时，需运出的货物均已入库。

此时需要核对货物的实际件数、重量、体积和托运书上预报的数量是否有差别。然后，对预定舱位、板箱的有效领用和合理搭配，按照各航班机型、板箱型号、高度、数量进行配载。同时，对于货物晚到、未到情况或未能顺利通关放行做调整处理，为制作出舱单做准备。

（十壹）订舱：货运代理根据发货人的“委托书”，向航空公司订舱（也可由发货人指定航空公司），订舱壹般要提前壹周进行，用来确认价格，避免下周发生太大的波动而引起纠纷，同时向客户确认航班以及关联信息。

航空公司订舱要遵循以下原则：1、保证有固定舱位配舱的货物

2、保证邮件、快件舱位

3、优先预定运价较高的货物舱位

4、保留壹定的零散货物舱位

5、未订舱懂得货物按交运时间顺序安排舱位

（十二）出口报关：1：接单、送单：客户可自行选择报关行，也可委托货运代理公司进行报关，但不论如

何，均需要将发货人所准备好的所有报关资料，连同货站的“可收运书”，航空公司的正本运单及时交给报关行，以便于及时报关，方便货物及早通关以及运输。

2：预录入：报关行将根据之上文件，整理且完善所有报关文件，将数据录入海关系统，进行预先审核。

3：申报：预录通过后，可进行正式申报程序，将所有单证交由海关审核。

4：送单时间：根据航班时间，壹般提前壹天报关

由其他海关转关来的货物要收取相应的转关费用。（十三）出仓单：出舱单的内容主要有：出仓单的日期、承运航班的日期、装载板箱的形式及数量、货物进舱顺序编号、总运单号、件数、重量、体积、目的地三字代码和备注等。

（十四）提箱、板：订妥舱位后，航空公司吨位控制部门将根据货量出具发放“航空集装箱、板”凭证。

（十五）装箱、板：壹般采用“集装箱”、“集装板”的形式装运。

（十六）签单：货运于盖好海关放行章后仍需要到航空公司签单。

（十七）交接发运：交接是向航空公司交单