商户服务系统使用手册

农行网上支付平台商户服务系统使用手册

V1.0

目录

第一章功能概述 (4)

1功能概述 (4)

2角色划分 (4)

3功能与角色对应关系 (4)

第二章商户申请、开通、使用流程 (5)

1提交申请材料 (5)

2商户资格审核 (5)

3开设网上特约商户 (5)

4交付商户开通业务所需的材料 (5)

5下载商户接口软件包 (5)

6下载商户交易平台证书 (6)

7开发连接交易程序 (6)

8进行测试交易 (6)

9开通商户进行正式交易 (6)

第三章业务流程说明 (7)

1取消支付 (7)

1.1流程图 (7)

1.2资料录入 (7)

1.3删除、修改驳回的请求 (7)

1.4复核 (7)

2退款 (8)

2.1流程图 (8)

2.2资料录入 (8)

2.3删除、修改驳回的请求 (8)

2.4复核 (8)

第四章操作说明 (9)

1交易处理 (9)

1.1功能概述 (9)

1.1.1功能入口 (9)

1.1.2功能说明 (9)

1.2取消支付 (10)

1.2.1使用人员类型 (10)

1.2.2功能入口 (10)

1.2.3功能说明 (10)

1.2.4使用说明 (10)

1.3退款 (13)

1.3.1使用人员类型 (13)

1.3.2功能入口 (13)

1.3.3功能说明 (13)

2复核 (16)

2.1功能概述 (16)

2.1.1功能入口 (16)

2.1.2功能说明 (16)

2.2复核取消支付 (17)

2.2.1使用人员类型 (17)

2.2.2功能入口 (17)

2.2.3功能说明 (17)

2.2.4使用说明 (17)

2.3复核退款 (19)

2.3.1使用人员类型 (19)

2.3.2功能入口 (19)

2.3.3功能说明 (19)

2.3.4使用说明 (19)

3交易统计 (21)

3.1功能概述 (21)

3.1.1功能入口 (21)

3.1.2功能说明 (21)

3.2交易量统计 (22)

3.2.1使用人员类型 (22)

3.2.2功能入口 (22)

3.2.3功能说明 (22)

3.2.4使用说明 (22)

4查询 (23)

4.1功能概述 (23)

4.1.1功能入口 (23)

4.1.2功能说明 (23)

4.2查询交易记录 (24)

4.2.1使用人员类型 (24)

4.2.2功能入口 (24)

4.2.3功能说明 (24)

4.2.4使用说明 (24)

4.3查看银行通知 (26)

4.3.1使用人员类型 (26)

4.3.2功能入口 (26)

4.3.3功能说明 (26)

4.3.4使用说明 (26)

5资料下载 (27)

5.1功能概述 (27)

5.1.1功能入口 (27)

5.1.2功能说明 (27)

5.2下载交易记录 (28)

5.2.1使用人员类型 (28)

5.2.2功能入口 (28)

5.2.3功能说明 (28)

5.2.4使用说明 (28)

6商户测试 (29)

6.1功能概述 (29)

6.1.2功能说明 (29)

6.2测试指导 (30)

6.2.1使用人员类型 (30)

6.2.2功能入口 (30)

6.2.3功能说明 (30)

6.2.4使用说明 (30)

7证书下载 (32)

7.1功能概述 (32)

7.1.1功能入口 (32)

7.1.2功能说明 (32)

7.2下载SSL服务器证书 (33)

7.2.1使用人员类型 (33)

7.2.2功能入口 (33)

7.2.3功能说明 (33)

7.2.4使用说明 (33)

7.3下载商户服务器证书 (35)

7.3.1使用人员类型 (35)

7.3.2功能入口 (35)

7.3.3功能说明 (35)

7.3.4使用说明 (35)

8商户软件包下载 (41)

8.1功能概述 (41)

8.1.1功能入口 (41)

8.1.2功能说明 (41)

8.2下载商户软件包 (42)

8.2.1使用人员类型 (42)

8.2.2功能入口 (42)

8.2.3功能说明 (42)

8.2.4使用说明 (42)

第一章功能概述

1功能概述

商户服务系统是提供农行B2C网上特约商户的商户管理人员通过Web方式进行网上支付交易的管理。具体包含的业务功能有：交易处理、交易统计、查询、资料下载、商户测试指导等。

2角色划分

商户服务系统只具备一种角色：

商户操作员

3功能与角色对应关系

序号功能商户操作员说明

1 操作员登录√

2 操作员退出√

3 取消支付√

4 退款√

5 复核取消支付√

6 复核退款√

7 查询交易记录√

8 查看银行通知√

9 交易量统计√

10 下载交易记录√

11 测试指导√

12 下载SSL服务器证书√

13 下载商户服务器证书√

14 下载商户软件包√