社交礼仪之介绍礼仪汇总.ppt

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• 介绍时,先称呼女士、年长者、身分高者、主人、先 到场者,再一一介绍对方。
• 例如,将一位年轻的女士介绍给一位大企业的负责人 ,则应不论性别,应先提这位企业家,“张总,这是 我的大学同学王宏”。
• 当被介绍人是同性别或年龄相仿或一时难以辨别其身 份、地位时,可以先把与自己较熟的一方介绍给自己 较为生疏的一方。
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为他人作介绍
• 介绍时,多用敬词、谦词、尊称。例如:“请允许我向您 介绍……”,“请让我来介绍一下……”。
• 在非正式场合,还可以使用一些较不正式但属于正式的介 绍词。例如:“X小姐,您认识XX先生吗?”、“小赵, 来见见XX先生好吗?”
• 朋友之间,可以用轻松活泼的方式,例如:“老王,这就 是我常提到的我们单位的才子小李。这位是大名鼎鼎的老 王。”
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2.为他人作介绍
• 1)谁来当介绍人
• (1)家里来了客人:女主人介绍
• (2)专业人士:由办公室主任、秘书、

前台接待或礼仪人员介绍
• (3)对口人员:家长来到学校,

我们有义务把宿舍、老师介绍给我们家长

如果找错人,可以告知其应找人是谁
• (4)来了贵宾:普京

-东道主一方职务最高者出面介绍
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介绍集体
• 介绍集体,一般是指被介绍一方或双方不止一人 。它实际上是一种特殊的介绍他人的情况。有鉴 于此,替别人做介绍时的基本规则是可以使用的 ,其基本规则是:介绍双方时,先卑后尊。而在 介绍其中各自一方时,则应当自尊而卑。
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3.集体介绍与业务介绍
• 1)集体介绍
• 把地位低者介绍给对方
社交礼仪之介绍礼仪
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介绍礼仪
• 一、什么是介绍? • 向外人说明情况 • 介绍种类: • 1.自我介绍 • 2.为他人做介绍:第三方出面介绍 • 3.集体介绍:向他人介绍说明某一单位的情况 • 4.业务介绍:MP5,手机
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介绍礼仪
• 二、介绍的要点:
• 1.介绍的时机
• 包括具体时间、地点与场合
• 先介绍主人,客人有优先知情权
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为他人作介绍
• 顺序的讲究: 男 士 —— 女 士 未 婚 —— 已 婚 晚 辈 —— 长 辈 身份低 —— 身份高(商务交往场合) 客 人 —— 主 人 后 到 —— 先 到 个 人 —— 团 体
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为他人作介绍
• 在以上顺序中,如果被介绍者之间符合其中的两个以 上的顺序,一般应按后一个顺序进行介绍。
• 比如看电影,需要肃静
• 2.介绍的主角
• 谁出面来介绍?
• 地位低的人需要首先向地位高的人说明情况
• 社交场合:遇到成年女士,先做自我介绍

约人跳舞,与人交谈,……
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介绍礼仪
• 介绍的主角
• 晚辈遇到长辈:

晚辈应考虑老年人特点:记性差
• 3.介绍的表达方式
• 介绍的时候说什么?
• 该说的不说-不行;不该说的连篇累牍-不行
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自我介绍
• 4)自我介绍的时机 • ①对方比较专注 • ②没有外人在场 • ③周围环境比较幽静时 • ④较为正式场合(写字楼、办公室) • ⑤介绍时间不要过长 • 5)自我介绍的内容
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自我介绍
• (1)寒暄式(应酬式) • 不得不介绍,又不想深交 • 比如坐火车时,泛泛之交 • (2)公务式 • 工作中,正式场合,介绍要全面 • (3)社交式 • 介绍自己的姓名、职业、籍贯、偏好和共同的熟人 • 6)自我介绍的缩略语使用 • 第一次用全称,第二次提到可以用简称
• 把个人介绍给集体(单向介绍)
• 2)业务介绍
• 三个要点:
• (1)要把握时机:勿骚扰对方
• (2)讲究方式:人无我有,人有我优

人优我新,诚实无欺
• (3)不要诋毁他人:同行不是冤家
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自我介绍
• 2)介绍自己的顺序 • 位低者先行 • 主人应首先向客人做介绍 • (即使悬挂胸牌、胸卡,还要做自我介绍) • 对方不明白时,先做自我介绍也无妨 • 3)需要辅助工具和人员(某种情况下) • 名片-社交的介绍信,比较郑重其事 • 辅助人员:想跟某人认识,找中间人带过去
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介绍他人
• 介绍他人时,最重要的礼仪问题是先后顺序。标准做法为
:介绍双方时,先卑后尊。根据规则,为他人作介绍时的
商务礼仪顺序大致有以下几种:
1、介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。
2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈

3、介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介
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1.自我介绍
• 1)什么情况下介绍自己
• 两种情况:
• (1)想了解对方情况之时
• 将欲取之,必先予之
• 舞场、宴会桌上想认识异性或认识一个长辈
• 错:你是谁呀?你认识我吗?
• 对:很高兴跟您认识,我是……

不知您在哪儿高就?
• 绝大多数情况下,对方会跟你合作。(-知道了!)
• (2)想向别人说明自己情况时。
绍年长者。
4、介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士

5、介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介
绍已婚者。
6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介
绍同事、朋友。
7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介,应先介绍后来者,
后介绍先到者。

(规格对等-外长-校长)
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为他人作介绍
• 2.介绍的顺序
• 目前,国际公认的介绍顺序是:
• 将男性介绍给女性;
• 将年轻者介绍给年长者;
• 将职位低的介绍给职位高的;
• 将客人介绍给主人;
• 将晚到者介绍给早到者。
• 比如:头一次去电台做节目
• 嘉宾-制片主任-副主任-编导-怎样介绍?
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介绍自己
• 自我介绍,绝对不可缺少。自我介绍,就是在必 要的社交场合,把自己介绍给其他人,以使对方 认识自己。恰当的自我介绍,不但能增进他人对 自己的了解,而且还能创造出意料之外的商机。 进行自我介绍,应注意三点:其一,先递名片; 其二,时间简短;其三,内容完整。一般而论, 正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺 一不可。
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