移动商务运营教案(移动商务的商业模式)要点

江苏经贸职业技术学院

江苏商业管理干部学院教案（/ 学年第学期）

系部信息技术学院

教研室电子商务

教师姓名

任课课程移动商务运营

任课班级

移动商务课程教案（八）

课题：第4章移动商务的商业模式课时：2

周次：8 授课日期：地点：媒体

授课方式及手段：讲授多媒体课件

教学目标：

1、了解什么是移动商务的模式

2、了解移动商务优化的三个原则

3、掌握移动商务的主要模式

教学重难点：

移动商务的主要模式

教学过程与内容：

4.1商务模式简介

⏹商务模式：企业运营业务、创造利润的模式。主要是指企业如何在与其他实体的合作过程中创造价值并实现利润的。

⏹移动商务模式：在移动技术条件下，相关经济实体是如何通过一定的商务活到创造、实现价值，并获得利润的。

1、与价值链的关系

⏹价值链是在某种技术条件下所有相关实体及其相关活动组成的链式结构；商务模式是有其中的某及格部分及其相关活动组成的业务运营和盈利模式。

⏹价值链主要强调某种技术涉及的所有实体的类型和其在商务运营中的地位和作用；商务模式强调的是相关企业运营过程中的关联、及各自是如何应用技术创造和实现利润的。

2、移动商务模式与电子商务模式的区别与联系

⏹市场范围：地域特点，消费者特征

⏹价值构成：EC以低廉的传输成本提供丰富的电子信息，MC的移动性和位置感产生价值。

⏹收入来源：基本都由通信收费，附加值服务收费，销售通信和设备，广告等构成。

⏹价值链中的角色

4.2 主要的移动商务模式

1、通信模式

⏹移动通信是移动终端用户的基本要求，也是移动商务中最早出现、最普遍的服务。

⏹无线网络运营商为用户提供移动通信服务，用户交纳使用费，就形成了无线网络运营商通过语音或短信服务获取利润的商务模式。

⏹主要的参与者就是无线网络运营商和用户，主要的服务是语音和短信服务，主要利润来源就是用户交纳的使用费。

2、信息服务模式

⏹比较常见的服务，包括各种实时信息服务（新闻、天气、股票信息等）、各种基于位置的信息服务（娱乐场所信息、酒店信息），以及各种紧急信息服务。

⏹主要参与者是内容和应用服务提供商、无线网络运营商和用户；主要服务是信息服务；抓哟的利润来源是用户交纳的服务预定费。

3、广告模式

⏹广告模式是电子商务的重要利润来源，由于移动设备的屏幕小，与有线网络相比就需要目的性更强的广告。

⏹主要涉及广告客户、内容提供商、无线网络运营商和客户。

4、销售模式

⏹主要参与者有：内容和应用服务提供商（产品/服务提供商）、门户/接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商（第三方服务）和移动用户。

⏹利润来源主要是：产品和服务提供商通过向移动客户销售产品获得利润；门户/接入服务提供商通过向产品/服务提供商提供无线网络接入获得信息服务费；无线网络运营商通过向门户/接入服务提供商提供信息服务获得服务费，有时还会获得移动用户支付的通信费；第三方则是通过向产品/服务提供商提供服务支持获得佣金。。

5、移动工作者支持服务模式

⏹移动商务可以作为企业降低成本、提供顾客满意度的手段，典型的应用包括移动支付、移动交易和移动订票等。

⏹主要成员：企业（内容提供商）、无线网络运营商和移动工作者。

⏹利润来源：无线网络运营商通过向企业的移动工作者提供移动支持服务获得服务费；移动工作者则是移动服务支持的对象；企业则充当类似于内容服务提供商的角色，但不会直接从移动工作者那里获得产品和服务费，而是借助于移动工作者工作效率的提高以及提高客户满意度和忠诚度，进而提高经营效率的方式获得回报。

4.3移动商务模式优化的三个原则

1、坚持对移动商务模式不断进行创新优化的原则

⏹优化价值驱动因素的增长

⏹优化生态因素的衔接

2、坚持培养能持续增值生态环境的原则

⏹构建的商务模式一定要具有增值能力

⏹要通过商务模式的动态调整，培养持续增值能力

⏹要创造一种舆论环境、政策、市场竞争环境、知识产权保护环境、法制化的规范管理环境，为移动商务的持续、健康法制保驾护航。

3、坚持不断健全移动商务参与方价值分享体系的原则

⏹防止漠视“尾巴上的商机”的新增需求

⏹应注意防止反向思维提出的新增需求。

课后练习：

1、什么是移动商务模式？移动商务模式有什么特点？

2、移动商务实践模式对模式构建理论有什么推动作用？

3、为什么要对移动上网模式进行优化？

阅读参考书目：

《移动商务的营销趋势与策略》 [美]道格拉斯•拉蒙著机械工业出版社

教学小结：

通过本课时的学习，我们了解什么是移动商务的模式，了解移动商务优化的三个原则，掌握移动商务的主要模式。