计算机硬件故障处理方法
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产业与科技论坛 2012 年第 11 卷第 3 期
计算机硬件故障处理方法探讨
□杨习勋
【摘 要】 在计算机日常使用中经常会遇到系统的自动重启 、 死机、 蓝屏等各种各样故障现象 ， 本文对计算机硬件故障的检测方 法和维护技巧作了较详细的分析 。详细地介绍电脑使用人员在实际操作中应该掌握的各种维修方法 ， 帮助电脑使用
者在掌握知识的同时可以达到自己动手维修的水平 。 【关键词】 计算机硬件； 故障处理； 设备维护 【作者单位】 杨习勋， 石家庄机械化步兵学院
随着计算机的普及， 人们的日常工作越来越需要借助于 尤其是互联网的出现和应用使上网成为人们工 计算机完成， 、 作 生活中不可缺少的一部分， 因此， 计算机的正常工作也就 显得尤为重要。计算机安全与维护知识的普及程度在很大 程度上制约着计算机的工作效率与进一步普及的程度 。 因 此， 操作人员了解一些基本的排除计算机常见故障和维护计 算机的方法显得很有必要 。 本文就此具体介绍一些常用的 电脑故障排除方法。 一、 引发硬件故障的原因 （ 一） 硬件本身质量不佳。粗糙的生产工艺、 劣质的制作 材料、 非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素 。 由此 常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊 、 插接件之间接触不 良、 连接导线短路断路等故障 。 （ 二） 人为因素影响。操作人员的使用习惯和应用水平 也不容小觑， 例如带电插拔设备、 设备之间错误的插接方式 、 不正确的 BIOS 参数设置等均可导致硬件故障 。 （ 三） 使用环境影响。 这里的环境可以包括温度 、 湿度、 灰尘、 电磁干扰、 供电质量等方面。 每一方面的影响都是严 重的， 例如过高的环境温度无疑会严重影响设备的性能等 。 等 （ 四） 其他影响。由于设备的正常磨损和硬件老化也常 常引发硬件故障。 二、 检修硬件故障的步骤 硬件故障处理如果遵循一定的规则， 则可以达到事半功 倍的效果。以下几种检修步骤能快速定位故障位置， 及时解 。 决问题 （ 一） 先软件后硬件。电脑发生故障后， 一定要在排除软 BIOS 参数设置不当、 件方面的原因（ 例如系统注册表损坏、 硬盘主引导扇区损坏等） 后再考虑硬件原因， 这是处理电脑 故障的一个重要原则。我们在检修时应先从软的方面着手， 一定不要一开始就盲目的拆卸硬件， 否则很容易走弯路。 （ 二） 先外设后主机。由于外设原因引发的故障往往比 较容易发现和排除， 可以先根据系统报错信息检查键盘 、 鼠 标、 显示器、 打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况 。 特别是机外的一些开关 、 旋钮， 看看插座、 短路现象等。 不要 认为这些是不关紧要的小处， 实践证明许多用户的电脑故障
都是由此而起的。 在排除外设方面的原因后， 再来考虑主 机。 （ 三） 先电源后部件。作为电脑主机的动力源泉， 电源的 作用很关键。电源功率不足、 输出电压电流不正常等都会导 致各种故障的发生。因此， 应该在首先排除电源的问题后再 考虑其他部件。 （ 四） 先简单后复杂。目前的电脑硬件产品并不像我们 想象的那么脆弱、 那么容易损坏。 因此在遇到硬件故障时， 应该从最简单的原因开始检查 。 如各种线缆的连接情况是 否正常、 各种插卡是否存在接触不良的情况等 。 在进行上述 检查后而故障依旧， 这时方可考虑部件的电路部分或机械部 分存在较复杂的故障。 （ 五） 先清洁后检修。在检查机箱内部配件时， 应先着重 看看机内是否清洁， 如果发现机内各元件、 引线、 走线及金手 指之间有灰尘、 污物或多余焊锡、 焊油等， 都应先加以清除， 再进行检修， 这样既可减少自然故障， 又可取得事半功倍的 效果。实践证明， 许多故障都是由于脏污引起的， 一经清洁 故障往往会自动消失。 三、 硬件故障处理方法 （ 一） 观察法。观察法是维修判断过程中最基本的方法 。 观察法是通过眼看、 耳听、 鼻闻、 手摸等手段对电脑元器什进 行观察并发现故障的方法 。使用观察法时， 首先用眼睛仔细 、 的去查看故障机器零配件有没有脱落 短路以及接触不良等 现象。电脑配件是否有生锈和损坏的明显痕迹， 各种电风扇 运转是否正常， 电源线是否插上等。 听电脑发出的声响是否 正常（ 如风扇转动声音、 硬盘工作声音等） ； 闻主机中是否有 烧焦的气味， 观察电腑主机内的主板等配件上， 是否有烧焦 的痕迹、 是否冒烟， 是甭有异物。 最后用手 摸 一 下 CPU、 南 桥、 北桥、 显示芯片等主要元器什的温度， 查看显卡、 网卡等 设备是否松动或接触不良 。 （ 二） 替换法。替换法是用好的配件去替换可能有故障 的配件， 来寻找故障原因的一种方法 。 好的配件可以是相同 的型号的， 也可以是不同型号的。 首先应检查与有故障的配 件相连接的连接线是否有问题， 然后替换可能有故障的配 件， 接着替换故障配件的供电配件， 最后替换与之相关的其 他配件。替换法应按先简单后复杂的顺序（ 下转第 46 页）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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Industrial & Science Tribune
2012.（11）.3
产业与科技论坛 2012 年第 11 卷第 3 期
以规范财务行为， 提高经济效益。 （ 三） 审计监督本身就是一种服务 。 在依法审计过程中， 对查出的被审单位在生产经营管理过程中存在的违规 、 违纪 的经济事项， 贪污受贿、 以权谋私、 挥霍浪费等违法犯罪案 件， 依照法律、 法规进行严肃认真的处理， 该上缴的限期上 缴， 该处罚的依法进行处罚， 以至追究刑事责任。 这样， 对被 审单位， 尤其对当事人无疑能起到震慑 、 教育作用， 对社会其 他单位、 其他自然人起到辐射教育作用 。 从大局讲， 维护了 。 经济秩序， 服务了经济建设 因此， 审计监督的服务作用是 惩前毖后， 治病救人是其 从直接和间接两方面体现出来的， 主要服务形式。 四、 发挥好内部审计的服务职能的措施 企业经营的好坏， 管理水平的高低， 内部审计起到了举 足轻重的作用。在发挥监督、 评价职能的同时， 又如何发挥 好服务职能， 从笔者个人的工作实践， 谈以下几点粗浅的看 法。 （ 一） 要增强宏观意识， 用全局的、 战略的观点去分析问 题， 更好地为领导决策服务 。内部审计是通过对企业内部单 位进行常规或专项审计工作来实现其职能的 。 要善于从一 笔笔资金流动中发现管理上存在的漏洞， 通过对大量微观信 综合归纳出具有全局性 、 有建设性的防止问题重 息的分析， 复发生的措施， 为领导提供完善体制、 改进机制方面的建议， 促进企业建立健全内部控制制度 。 （ 二） 内部审计工作要紧紧围绕企业中心工作 ， 贴近生产 经营管理实际， 突出审计企业领导和员工最关心的问题 。 审 计部门对内部控制制度的健全性 、 合理性和有效性进行审计 负债、 损益及其经营管理活动进行全方位审 评价； 对资产、 计； 对重大资金运作情况进行专项审计； 对建设项目竣工决 算和工程预结算情况进行跟踪审计； 对局属单位领导人员离 任经济责任情况审计。 （ 三） 要树立现代内部审计理念 。 逐步提高审计层次， 由 最初的财务收支审计监督职能提升为参与管理 、 辅助决策的 宽层面、 高层次管理活动， 成为企业生产经营管理中不可缺 （ 上接第 84 页） 进行替换， 随着可能出故障范围的越来越小， 直到最终发现问题的所在 。 这是缩小故障范围的一个重要 也是专业人员经常推荐使用的方法 。 的方法， （ 三） 最小系统法。最小系统是指从维修判断的角度能 所谓最小系 使电腑开机或运行的最基本的便件和软件环境， 统法也就是只安装 CPU、 显卡、 主板， 然后再试试看， 如果没 有问题时， 才把硬盘接上去重新开机 。 如果这时候电脑能正 常开机， 我们就可以确定问题不在主板上的任何元件， 也不 会是显卡或是硬盘。此时， 我们只要把余下的板卡逐一装上 去， 当电脑又无法开机时， 我们就可以知道导致电脑不能正 常工作的原因。最小系统法一般要与替换法配合， 才能较为 准确地确定故障部位。 （ 四） 比较法。比较法与替换法类似， 即用好的硬件与怀 疑有故障的硬件进行外观 、 配置、 运行现象等方面的比较， 也 可在两台电脑间进行比较， 以判断故障电脑在环境设置， 硬 件配置方面的不同， 从而找出故障部位。 【参考文献】 1. 徐慧． 现代企业制度下的内部审计［ J］ ． 合作经济与科技， 2005 ， 5 J］ ． 科技情报开 2. 武智． 论现代企业制度下内部审计的职能［ 2005 ， 5 发与经济， 3. 李林霞． 试析现代企业制度下的内部审计［ J］ ． 沈阳大学学 2004 ， 1 报， ． 经济论坛， 4. 曾晓刚． 现代企业制度下内部审计的职能［J］ 2004 ， 2 （ 五） 隔离法。隔离法是指将可能妨碍故障判断的硬件 或软件屏蔽起来的一种判断方法， 也可将怀疑相互冲突的硬 软件隔
计算机硬件故障处理方法探讨
□杨习勋
【摘 要】 在计算机日常使用中经常会遇到系统的自动重启 、 死机、 蓝屏等各种各样故障现象 ， 本文对计算机硬件故障的检测方 法和维护技巧作了较详细的分析 。详细地介绍电脑使用人员在实际操作中应该掌握的各种维修方法 ， 帮助电脑使用
者在掌握知识的同时可以达到自己动手维修的水平 。 【关键词】 计算机硬件； 故障处理； 设备维护 【作者单位】 杨习勋， 石家庄机械化步兵学院
随着计算机的普及， 人们的日常工作越来越需要借助于 尤其是互联网的出现和应用使上网成为人们工 计算机完成， 、 作 生活中不可缺少的一部分， 因此， 计算机的正常工作也就 显得尤为重要。计算机安全与维护知识的普及程度在很大 程度上制约着计算机的工作效率与进一步普及的程度 。 因 此， 操作人员了解一些基本的排除计算机常见故障和维护计 算机的方法显得很有必要 。 本文就此具体介绍一些常用的 电脑故障排除方法。 一、 引发硬件故障的原因 （ 一） 硬件本身质量不佳。粗糙的生产工艺、 劣质的制作 材料、 非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素 。 由此 常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊 、 插接件之间接触不 良、 连接导线短路断路等故障 。 （ 二） 人为因素影响。操作人员的使用习惯和应用水平 也不容小觑， 例如带电插拔设备、 设备之间错误的插接方式 、 不正确的 BIOS 参数设置等均可导致硬件故障 。 （ 三） 使用环境影响。 这里的环境可以包括温度 、 湿度、 灰尘、 电磁干扰、 供电质量等方面。 每一方面的影响都是严 重的， 例如过高的环境温度无疑会严重影响设备的性能等 。 等 （ 四） 其他影响。由于设备的正常磨损和硬件老化也常 常引发硬件故障。 二、 检修硬件故障的步骤 硬件故障处理如果遵循一定的规则， 则可以达到事半功 倍的效果。以下几种检修步骤能快速定位故障位置， 及时解 。 决问题 （ 一） 先软件后硬件。电脑发生故障后， 一定要在排除软 BIOS 参数设置不当、 件方面的原因（ 例如系统注册表损坏、 硬盘主引导扇区损坏等） 后再考虑硬件原因， 这是处理电脑 故障的一个重要原则。我们在检修时应先从软的方面着手， 一定不要一开始就盲目的拆卸硬件， 否则很容易走弯路。 （ 二） 先外设后主机。由于外设原因引发的故障往往比 较容易发现和排除， 可以先根据系统报错信息检查键盘 、 鼠 标、 显示器、 打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况 。 特别是机外的一些开关 、 旋钮， 看看插座、 短路现象等。 不要 认为这些是不关紧要的小处， 实践证明许多用户的电脑故障
都是由此而起的。 在排除外设方面的原因后， 再来考虑主 机。 （ 三） 先电源后部件。作为电脑主机的动力源泉， 电源的 作用很关键。电源功率不足、 输出电压电流不正常等都会导 致各种故障的发生。因此， 应该在首先排除电源的问题后再 考虑其他部件。 （ 四） 先简单后复杂。目前的电脑硬件产品并不像我们 想象的那么脆弱、 那么容易损坏。 因此在遇到硬件故障时， 应该从最简单的原因开始检查 。 如各种线缆的连接情况是 否正常、 各种插卡是否存在接触不良的情况等 。 在进行上述 检查后而故障依旧， 这时方可考虑部件的电路部分或机械部 分存在较复杂的故障。 （ 五） 先清洁后检修。在检查机箱内部配件时， 应先着重 看看机内是否清洁， 如果发现机内各元件、 引线、 走线及金手 指之间有灰尘、 污物或多余焊锡、 焊油等， 都应先加以清除， 再进行检修， 这样既可减少自然故障， 又可取得事半功倍的 效果。实践证明， 许多故障都是由于脏污引起的， 一经清洁 故障往往会自动消失。 三、 硬件故障处理方法 （ 一） 观察法。观察法是维修判断过程中最基本的方法 。 观察法是通过眼看、 耳听、 鼻闻、 手摸等手段对电脑元器什进 行观察并发现故障的方法 。使用观察法时， 首先用眼睛仔细 、 的去查看故障机器零配件有没有脱落 短路以及接触不良等 现象。电脑配件是否有生锈和损坏的明显痕迹， 各种电风扇 运转是否正常， 电源线是否插上等。 听电脑发出的声响是否 正常（ 如风扇转动声音、 硬盘工作声音等） ； 闻主机中是否有 烧焦的气味， 观察电腑主机内的主板等配件上， 是否有烧焦 的痕迹、 是否冒烟， 是甭有异物。 最后用手 摸 一 下 CPU、 南 桥、 北桥、 显示芯片等主要元器什的温度， 查看显卡、 网卡等 设备是否松动或接触不良 。 （ 二） 替换法。替换法是用好的配件去替换可能有故障 的配件， 来寻找故障原因的一种方法 。 好的配件可以是相同 的型号的， 也可以是不同型号的。 首先应检查与有故障的配 件相连接的连接线是否有问题， 然后替换可能有故障的配 件， 接着替换故障配件的供电配件， 最后替换与之相关的其 他配件。替换法应按先简单后复杂的顺序（ 下转第 46 页）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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2012.（11）.3
产业与科技论坛 2012 年第 11 卷第 3 期
以规范财务行为， 提高经济效益。 （ 三） 审计监督本身就是一种服务 。 在依法审计过程中， 对查出的被审单位在生产经营管理过程中存在的违规 、 违纪 的经济事项， 贪污受贿、 以权谋私、 挥霍浪费等违法犯罪案 件， 依照法律、 法规进行严肃认真的处理， 该上缴的限期上 缴， 该处罚的依法进行处罚， 以至追究刑事责任。 这样， 对被 审单位， 尤其对当事人无疑能起到震慑 、 教育作用， 对社会其 他单位、 其他自然人起到辐射教育作用 。 从大局讲， 维护了 。 经济秩序， 服务了经济建设 因此， 审计监督的服务作用是 惩前毖后， 治病救人是其 从直接和间接两方面体现出来的， 主要服务形式。 四、 发挥好内部审计的服务职能的措施 企业经营的好坏， 管理水平的高低， 内部审计起到了举 足轻重的作用。在发挥监督、 评价职能的同时， 又如何发挥 好服务职能， 从笔者个人的工作实践， 谈以下几点粗浅的看 法。 （ 一） 要增强宏观意识， 用全局的、 战略的观点去分析问 题， 更好地为领导决策服务 。内部审计是通过对企业内部单 位进行常规或专项审计工作来实现其职能的 。 要善于从一 笔笔资金流动中发现管理上存在的漏洞， 通过对大量微观信 综合归纳出具有全局性 、 有建设性的防止问题重 息的分析， 复发生的措施， 为领导提供完善体制、 改进机制方面的建议， 促进企业建立健全内部控制制度 。 （ 二） 内部审计工作要紧紧围绕企业中心工作 ， 贴近生产 经营管理实际， 突出审计企业领导和员工最关心的问题 。 审 计部门对内部控制制度的健全性 、 合理性和有效性进行审计 负债、 损益及其经营管理活动进行全方位审 评价； 对资产、 计； 对重大资金运作情况进行专项审计； 对建设项目竣工决 算和工程预结算情况进行跟踪审计； 对局属单位领导人员离 任经济责任情况审计。 （ 三） 要树立现代内部审计理念 。 逐步提高审计层次， 由 最初的财务收支审计监督职能提升为参与管理 、 辅助决策的 宽层面、 高层次管理活动， 成为企业生产经营管理中不可缺 （ 上接第 84 页） 进行替换， 随着可能出故障范围的越来越小， 直到最终发现问题的所在 。 这是缩小故障范围的一个重要 也是专业人员经常推荐使用的方法 。 的方法， （ 三） 最小系统法。最小系统是指从维修判断的角度能 所谓最小系 使电腑开机或运行的最基本的便件和软件环境， 统法也就是只安装 CPU、 显卡、 主板， 然后再试试看， 如果没 有问题时， 才把硬盘接上去重新开机 。 如果这时候电脑能正 常开机， 我们就可以确定问题不在主板上的任何元件， 也不 会是显卡或是硬盘。此时， 我们只要把余下的板卡逐一装上 去， 当电脑又无法开机时， 我们就可以知道导致电脑不能正 常工作的原因。最小系统法一般要与替换法配合， 才能较为 准确地确定故障部位。 （ 四） 比较法。比较法与替换法类似， 即用好的硬件与怀 疑有故障的硬件进行外观 、 配置、 运行现象等方面的比较， 也 可在两台电脑间进行比较， 以判断故障电脑在环境设置， 硬 件配置方面的不同， 从而找出故障部位。 【参考文献】 1. 徐慧． 现代企业制度下的内部审计［ J］ ． 合作经济与科技， 2005 ， 5 J］ ． 科技情报开 2. 武智． 论现代企业制度下内部审计的职能［ 2005 ， 5 发与经济， 3. 李林霞． 试析现代企业制度下的内部审计［ J］ ． 沈阳大学学 2004 ， 1 报， ． 经济论坛， 4. 曾晓刚． 现代企业制度下内部审计的职能［J］ 2004 ， 2 （ 五） 隔离法。隔离法是指将可能妨碍故障判断的硬件 或软件屏蔽起来的一种判断方法， 也可将怀疑相互冲突的硬 软件隔