教育研究中的访谈法

教育科学研究方法中的

访谈法

教育学原理

教育基本理论

20120413026

袁宁宁

教育科学研究方法中的访谈法

摘要：

教育科学研究方法的种类很多，本文就访谈法的含义、访谈过程中的注意事项及访谈的意义做了阐述，另外引入了一种新的访谈方法-----qq访谈法兵谈及了访谈法在中小学应用中的意义。

关键字：

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一、访谈法的含义

访谈法是社会科学研究中的常用方法之一，它是通过研究者与被研究者的直接接触、直接交谈的方式来收集资料的研究方法。

1、访谈法的分类

按照研究者对访谈结构的控制程度分为三种类型：结构性访谈、半结构性访谈和无结构性访谈。在结构性访谈中，访问者根据事先设计好的有固定格式的提纲进行提问，按相同的方式和顺序向受访者提出相同的问题，受访者从备选答案中选择；无结构性访谈具有弹性，且很少限制答案，有时候鼓励受访者自由表自己的观点；半结构性访谈的弹性在上述两者类型之间。

根据访谈规模，分为个别访谈与团体访谈两种类型。个别访谈是在一名访谈者和一名被访谈者之间进行，团体访谈是一至三名访谈者与十名左右被访谈者之间进行的访谈。

根据正式程度可以为正规和非正规式访谈。正规式访谈就是双方事先约好时间、地点，就一定问题范围进行交谈；非正规式访谈是研究者根据研究对象日常生活的安排，在与对方一起参加活动时根据当时情景自然的交谈。

2、访谈法的运用过程

(1)设计访谈提纲。一般在访谈之前都要设计一个访谈提纲，明确访谈的目的和所要获得的信息，列出所要访谈的内容和提问的主要问题。

(2)恰当地进行提问。要想通过访谈获取所需资料，对提问有特殊的要求。在表述上要求简单、清楚、明了、准确，并尽可能地适合受访者，另外适时、适度的追问也十分重要。

(3)准确捕捉信息，及时收集有关资料。访谈法收集资料的主要形式是“倾听”

。“倾听”可以在不同的层面上进行：在态度上，访谈者应该是“积极关注的听”，而不应该是“表面的或消极的听”。

(4)适当地做出回应。访谈者不只是提问和倾听，还需要将自己的态度、意向和想法及时地传递给对方。

(5)及时作好访谈记录，一般还要录音或录像。

二、一种新访谈方法的引入-------qq访谈法

在前的信息时代，网络在很大程度上影响了人们的生活，人与人之间的交谈在面对面的基础上也增加了电话还有当前最流行的qq交流。与现场访谈法相比，qq 访谈法有很大的优势：

1、能获得较多的实情

在传统的现场访谈法中，被访者常因怀疑调查者的动机，而存有很大的戒备心理，对不认识的采访者不敢透露实情，或因场所或其他人在场而造成信息失真。在qq访谈中，由于调查者与被调查者不是直接接触，这就在很大程度上避免了被访者的“戒备心理”，可以得到较为真实的信息。另外，qq访谈法对技巧的要求也没有现场调查发那样高，而且不会受他人的影响，尤其是，在调查人员解释清楚调查的目的与他们个人的政绩、前途等无关时，他们愿意弹出自己的真实想法，表现出真实的自我。

2、访谈可以灵活安排。

qq访谈减少了时间、地点因素对访谈的限制，双方可以在彼此方便的任何时候、任何有网络的地方进行交谈，这是现场交谈所不具备的。运用qq访谈一般不会像现场访谈那样影响到被访者的工作或休息，从而引起被访者情绪上的抵触，而且没有别人在场，不会有人泄密。qq交谈允许对方有充分的时间反应，不会对被访者造成紧张情绪，从而保证了访谈的质量。

3、易于选取被访对象。

理论上讲，在现场访谈中，访谈者也可以自主地选择被访对象，但由于被访者常有时间冲突、利益顾虑等的干扰，并非都愿意接受访谈，因而，尤其在对单位中的个人实施访谈时，调查者接触的对象大都是领导指派的访谈对象，访谈这样的对象，虽也可得到一定的信息，但得到的信息则主要是正面信息，这显然与我们“了解问题、解决问题”的研究初衷存在较大的距离。现场访谈在选择访谈

对象上的局限性显而易见，而运用QQ式访谈法就可较好避免此类事情的发生，因为调查人可以根据调查对象自愿提供的QQ号码自主选择被访的对象，而与领导无涉，当然，这里说的“自主选择被访对象”也要以对方自愿为前提。

4．时间、金钱的消耗相对较少。

一个明显的事实是，运用QQ访谈法，调查者与被调查者不必在宾馆住宿，不必在旅途上长时奔走，而只需要在网吧或办公场所、家中花上少量的上网费即可。如果是“包月用户”或局域上网，花费就更少。可见，QQ式访谈不但可为调查者赢得更多的自主时间，同时也减轻了经济上的负担，更不用为住宿、坐车等事宜而发愁。

5．可以真实、完整地保留访谈记录。

无论是纯文本聊天，还是语音聊天都可以以不同的方式保留访谈记录。访谈记录，对调查者来说是非常重要的，因为这是调查人进行质化分析的原材料。在现场访谈中，为了得到这样的记录，调查者不得不匆忙记笔记或者谨慎录音，但其效果远逊色于QQ式访谈留下的记录。特别是，现场记笔记或录音易引起被访者的戒备心理，被访者由于害怕给调查者留下证据，不但在说话方面小心翼翼，而且往往会言不由衷或言犹未尽。然而，通过QQ式访谈留下的记录则有力避免了这种弊端的现，因为被访者不但看不到调查者手中的笔或录音设备，也不存在调查人身份、地位、技巧等因素的影响。而且，QQ式访谈记录的内容也比较清晰，不需进行较多的文字整理。

qq访谈法的优点很多，但也有很多缺点，比如拥有qq号的绝大部分是年轻人，这就造成对小孩和老年人采访的忽略，信息具有一定的局限性，所以，在现实生活中，为了得到真实有效且全面的信息，我们要将现场访谈法和qq访谈法相结合。

三、访谈时的注意事项

(一)访谈者在提问时态度应真诚、自然、尊重

访谈法是建立在与人交谈的基础上的一种科学研究方法。人与人的交流是建立在真诚、相互的尊重与情感的自然流露的基础上的，因此我们在对被访者进行访谈时应当坦诚、真挚，对被访者表示足够的尊重，使访谈者与被访者之问建立起良好的相互信任和友好的关系，使整个访谈在愉快、轻松和友好的气氛中进行，只有这