中国媒介调查的基本情况
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
其他媒介接触习惯
调查涉及电视台374家,广播电台235家,中文网站75个， 同时包括电影院，户外媒体等。
休闲活动和生活形态 个人及家庭背景 产品/品牌消费习惯
调查涉及69种品类，2600种品牌。
报纸/杂志阅读率
平均每期阅读率 ( ，)
80
70
60
58
44
40
20
0
A
B
C
报纸/杂志阅读率
阅读频率 ()
广告竞争研究等。
广播、户外、因特网的研究商业水平较低。未 来，因
特网调查的发展速度可能加快，广播调查可能弱
（三）媒介调查的组织
商业性调查企业。如：央视、尼尔森等 统计局系统 高校
（四）规模水平（以央视为例） 1.平面媒体（报纸、杂志）调查：
调查内容（全国读者调查）
报纸/杂志阅读率
调查报纸324份,杂志168份。
一、中国媒介调查概览 （一）我们对媒介调查的理解 （二）目前媒介调查包括的领域 （三）调查组织 （四）规模水平
（一）我们对媒介调查的理解
媒介调查：对传统媒体和新媒体的受众、媒体自 身及其广告进行的定量和定性研究。
（二）目前媒介调查的领域
调查对象包括：报纸、杂志、广播、电视、户外、 因特
网等。
调查内容包括：阅读率、收视率、欣赏指数（满 意度）、
5.媒介满意度研究
覆盖27个城市 年样本量20000样本
什么是“电视观众满意度”
电视观众满意度是观众在看过某频道或栏目后对具体频
道或栏目的满意程度
半边天
我给夕阳红打 7.7 分
7.5 分
我几乎不看电视， 我不做评价。
满意度调查的评价作用
比较不同时段、定位不同的栏目
满意度指标是来自看过某频道和某栏目 的观众的评价，我们可以比较1的《科技 博览》和5《足球之夜》的节目质量高低。 每个栏目所定位的观众群是不同的，也决 定了定位小观众群的栏目收视率会比较低， 但这并不能说这个栏目质量低。现在我们 通过满意度知道《足球之夜》要比《科技 博览》更受到自己观众的喜爱。
3.其他媒体接触习惯： 目前与读者调查共同进行（30个城市）
其他媒介接触ห้องสมุดไป่ตู้惯
北京市15-24岁的年轻人收听的广播电台
45
40
40.96
35
30
25
22.75
20
15
15.93 13.69
10 5
10.46 10.19 8.51
6.22
5.42 4.29
0
北北 北 北中 中北 北 中中
京京 京 京央 国京 京 央央
2、固定样本的抽取方法
以省级收视率调查网样本抽取方法为例：
分层、多阶段、、整群抽样 首先将全省分为城乡两域，而后在城域中采
用三阶段抽样，即以地级市、居（家、村）委会、 居民户分别作为初级、二级、三级抽样单元，在 农村域中，采用四阶段抽样，即分别以县级单位 （包括县级市）、乡镇（街道）、居（家、村） 委会、居民户作为初级、二级、三级、四级抽样 单位，城域和乡域的最后一阶抽样为整群抽样， 即对每个被抽中的居民户，对所有4周岁及以上 人员进行收视行为的调查。
为基础，建立央视调查咨询中心 收视率.广告监测. 年度调查 52城市 32频道 32城市
1996收视率 .广告监测. 年度调查. 固定样组 52城市 132频道 32城市 10城市
央视拥有的网络资源
• 覆盖14个城市的消费者固定样组调查网 • 覆盖27个城市电视观众满意度调查网 • 覆盖30个城市的全国读者调查网 • 覆盖34个城市的年度消费者调查网 • 覆盖136个城市的广告/节目监测网 • 覆盖113个城市/县的电视收视率日记调查
3、收视率调查方法
A 日记卡法
是指由样本户中所有4岁及4岁以上的家庭成员， 将每天收看电视的频道、时间段随时记录在日记 卡上，以获取电视观众收视信息的方法。
B 人员测量仪法
是指用收视仪来详细记录样本户中所有4岁及4岁 以上家庭成员收看电视的情况，从而获取电视观 众收视信息的一种方法。
二、中国媒介调查的方法
(一) 电视收视率调查
1 收视率调查流程
A. 基础研究: 一是为取得有关收视行为的影响因素,
为固 定样本的抽取提供一个基础; 二是为及时了解把握调查总体结构的
变化 特征, 为样本的调整与轮换提供决策 依据。
B. 固定样本的抽取及维护
采用科学的方法抽取若干家庭户作为 固定 样本，以进行收视率调查。
样本维护主要措施 － 样本轮换制度 － 样本结构的监测与调整制度
C. 数据采集
- 是收视率调查流程的中心环节 - 利用科学方法收集电视观众的收视信息
D 数据处理
－ 数据净化 － 数据二次录入检查 － 电话复核 － 收视率原始数据、样户背景资料及节目 资料 合并形成“收视率资料库” － 进行加权计算，产生各种收视率结果
中国媒介调查的基本情况
央 视调 查 咨 询 中 心
副总经理
张海鹰
提示：
本演讲稿引用了本公司所做媒介调查 的数据
均已作过修改，仅仅作为参考样例，不适 合发表、
引用，特此说明。
一、中国媒介调查概览 二、中国媒介调查的方法及其状况 三、中国媒介调查的研究水平 四、存在的问题和发展趋势
我们的研究
互连网调查
音文 新 交一 国交 经 三二
乐艺 闻 通台 际通 济 台台
台台 台 台
广调 台
播频
电台
台
其他媒介接触习惯
某一被访者过去4周访问过的中文网站
首都在线.263 新浪网 搜狐 雅虎中文
4.媒介广告监测统计研究
覆盖到全国 136个城市的400个频道 其中24小时监测的频道85个 同时覆盖292份报纸和115份杂志。
C报 B报 A报
75.0 80.0 85.0 90.0 95.0 100.0
忠实读者 经常读者 偶尔读者
2.电波媒体（电视、广播）调查：
电视收视率调查范围：
一个全国调查网 11个省级调查网 69个城 市（地区）级调查网 (样本总规模近20000户城乡居民家庭)
提供报告的方式：
软件分析报告 软件分析报告 节目收视率周报告 时段收视率周报告 电视剧收视率周报告 年度综合分析报告 客户特别需求报告
全国读者调查
收视率
媒介广告监测 媒介个案
客户委托调查
消费者固定样组
观众满意度调查
全国城市消费者调查
运作
网络资源
央视一个综合性市场研究公司
央视发展史 1986年中央电视台观众研究部门开始收视率调查 1991年12月中央电视台和地方电视台合作建立“全国电
视观众调查网” 1995年6月由中央电视台投资，以全国电视观众调查网
调查涉及电视台374家,广播电台235家,中文网站75个， 同时包括电影院，户外媒体等。
休闲活动和生活形态 个人及家庭背景 产品/品牌消费习惯
调查涉及69种品类，2600种品牌。
报纸/杂志阅读率
平均每期阅读率 ( ，)
80
70
60
58
44
40
20
0
A
B
C
报纸/杂志阅读率
阅读频率 ()
广告竞争研究等。
广播、户外、因特网的研究商业水平较低。未 来，因
特网调查的发展速度可能加快，广播调查可能弱
（三）媒介调查的组织
商业性调查企业。如：央视、尼尔森等 统计局系统 高校
（四）规模水平（以央视为例） 1.平面媒体（报纸、杂志）调查：
调查内容（全国读者调查）
报纸/杂志阅读率
调查报纸324份,杂志168份。
一、中国媒介调查概览 （一）我们对媒介调查的理解 （二）目前媒介调查包括的领域 （三）调查组织 （四）规模水平
（一）我们对媒介调查的理解
媒介调查：对传统媒体和新媒体的受众、媒体自 身及其广告进行的定量和定性研究。
（二）目前媒介调查的领域
调查对象包括：报纸、杂志、广播、电视、户外、 因特
网等。
调查内容包括：阅读率、收视率、欣赏指数（满 意度）、
5.媒介满意度研究
覆盖27个城市 年样本量20000样本
什么是“电视观众满意度”
电视观众满意度是观众在看过某频道或栏目后对具体频
道或栏目的满意程度
半边天
我给夕阳红打 7.7 分
7.5 分
我几乎不看电视， 我不做评价。
满意度调查的评价作用
比较不同时段、定位不同的栏目
满意度指标是来自看过某频道和某栏目 的观众的评价，我们可以比较1的《科技 博览》和5《足球之夜》的节目质量高低。 每个栏目所定位的观众群是不同的，也决 定了定位小观众群的栏目收视率会比较低， 但这并不能说这个栏目质量低。现在我们 通过满意度知道《足球之夜》要比《科技 博览》更受到自己观众的喜爱。
3.其他媒体接触习惯： 目前与读者调查共同进行（30个城市）
其他媒介接触ห้องสมุดไป่ตู้惯
北京市15-24岁的年轻人收听的广播电台
45
40
40.96
35
30
25
22.75
20
15
15.93 13.69
10 5
10.46 10.19 8.51
6.22
5.42 4.29
0
北北 北 北中 中北 北 中中
京京 京 京央 国京 京 央央
2、固定样本的抽取方法
以省级收视率调查网样本抽取方法为例：
分层、多阶段、、整群抽样 首先将全省分为城乡两域，而后在城域中采
用三阶段抽样，即以地级市、居（家、村）委会、 居民户分别作为初级、二级、三级抽样单元，在 农村域中，采用四阶段抽样，即分别以县级单位 （包括县级市）、乡镇（街道）、居（家、村） 委会、居民户作为初级、二级、三级、四级抽样 单位，城域和乡域的最后一阶抽样为整群抽样， 即对每个被抽中的居民户，对所有4周岁及以上 人员进行收视行为的调查。
为基础，建立央视调查咨询中心 收视率.广告监测. 年度调查 52城市 32频道 32城市
1996收视率 .广告监测. 年度调查. 固定样组 52城市 132频道 32城市 10城市
央视拥有的网络资源
• 覆盖14个城市的消费者固定样组调查网 • 覆盖27个城市电视观众满意度调查网 • 覆盖30个城市的全国读者调查网 • 覆盖34个城市的年度消费者调查网 • 覆盖136个城市的广告/节目监测网 • 覆盖113个城市/县的电视收视率日记调查
3、收视率调查方法
A 日记卡法
是指由样本户中所有4岁及4岁以上的家庭成员， 将每天收看电视的频道、时间段随时记录在日记 卡上，以获取电视观众收视信息的方法。
B 人员测量仪法
是指用收视仪来详细记录样本户中所有4岁及4岁 以上家庭成员收看电视的情况，从而获取电视观 众收视信息的一种方法。
二、中国媒介调查的方法
(一) 电视收视率调查
1 收视率调查流程
A. 基础研究: 一是为取得有关收视行为的影响因素,
为固 定样本的抽取提供一个基础; 二是为及时了解把握调查总体结构的
变化 特征, 为样本的调整与轮换提供决策 依据。
B. 固定样本的抽取及维护
采用科学的方法抽取若干家庭户作为 固定 样本，以进行收视率调查。
样本维护主要措施 － 样本轮换制度 － 样本结构的监测与调整制度
C. 数据采集
- 是收视率调查流程的中心环节 - 利用科学方法收集电视观众的收视信息
D 数据处理
－ 数据净化 － 数据二次录入检查 － 电话复核 － 收视率原始数据、样户背景资料及节目 资料 合并形成“收视率资料库” － 进行加权计算，产生各种收视率结果
中国媒介调查的基本情况
央 视调 查 咨 询 中 心
副总经理
张海鹰
提示：
本演讲稿引用了本公司所做媒介调查 的数据
均已作过修改，仅仅作为参考样例，不适 合发表、
引用，特此说明。
一、中国媒介调查概览 二、中国媒介调查的方法及其状况 三、中国媒介调查的研究水平 四、存在的问题和发展趋势
我们的研究
互连网调查
音文 新 交一 国交 经 三二
乐艺 闻 通台 际通 济 台台
台台 台 台
广调 台
播频
电台
台
其他媒介接触习惯
某一被访者过去4周访问过的中文网站
首都在线.263 新浪网 搜狐 雅虎中文
4.媒介广告监测统计研究
覆盖到全国 136个城市的400个频道 其中24小时监测的频道85个 同时覆盖292份报纸和115份杂志。
C报 B报 A报
75.0 80.0 85.0 90.0 95.0 100.0
忠实读者 经常读者 偶尔读者
2.电波媒体（电视、广播）调查：
电视收视率调查范围：
一个全国调查网 11个省级调查网 69个城 市（地区）级调查网 (样本总规模近20000户城乡居民家庭)
提供报告的方式：
软件分析报告 软件分析报告 节目收视率周报告 时段收视率周报告 电视剧收视率周报告 年度综合分析报告 客户特别需求报告
全国读者调查
收视率
媒介广告监测 媒介个案
客户委托调查
消费者固定样组
观众满意度调查
全国城市消费者调查
运作
网络资源
央视一个综合性市场研究公司
央视发展史 1986年中央电视台观众研究部门开始收视率调查 1991年12月中央电视台和地方电视台合作建立“全国电
视观众调查网” 1995年6月由中央电视台投资，以全国电视观众调查网