团队建设与员工激励

团队建设与员工激励

一、打造真正的团队

团队是指两人或两人以上组成的，彼此相互联系、相互影响，具有共同目标的一种群体，有时叫小组。

团队与组织的区别

二、让团队发挥作用

1、团队可以保证企业任务更好的完成：

为公司效力，为团队效力

2、团队还有满足个人心理需要的作用：

提高公司凝聚力和战斗力

3、团队对个人行为会产生一定的影响：

在公司的发展中发展自己

三、团队冲突与沟通

※冲突无时不在，无所不在

※冲突的分类：

建设性冲突、破坏性冲突

※冲突四阶段：

潜在—交锋—公开—解决

※冲突解决方法：

沟通、协商、仲裁、权威

沟通要及时

※解决冲突原则：

⑴捕获信息、加强沟通

⑵分清是非、公正解决

⑶发扬民主、畅所欲言

⑷不同类型、区别对待

注意对方的感受，根据对方的需要

四、团队激励四大秘诀

㈠赞赏别人

你只是在分享你的看法，而不是在传播世界的真理！

赞美是赞赏的最佳表现形式

1、愿意赞美

2、敢于赞美

3、善于赞美

4、用心赞美：信任、真实、恰当、坚持

㈡理解别人

1、事物都有两面性

2、了解有助于理解

3、理解了才能真正宽容

4、原谅别人就是原谅自己

㈢支持别人

1、帮助别人就是帮助自己

2、主动求得别人的帮助

3、帮助别人不是为了求回报

4、得到别人的帮助要心存感激

㈣改变自己

你不能要求别人怎么对待你，你只能要求自己做得更好！

团队激励六项注意小结：

1、沟通要及时

2、注意对方的感受，根据对方的需要

3、你只是分享你的看法，而不是传播世界的真理

4、原谅别人就是原谅自己

5、帮助别人就是帮助自己

6、你不能要求别人，你只能要求自己