浅谈销售部门如何培养与带好新人

职场如战场，话讲我们身处于职场之中，“老师且好做，伙计确难搭”，关于“如何培养并且能够带好销售团队的新人”，约克老师有着自己的见解。本篇下述内容遵循与力求言简意赅与拿来即用，而惟有恪守下述四项原则，我们在培养新人这个事情上才能够做到“有的放矢”并且收放自如。

1、恪守“严谨筛录”，将新人“品格”作为最关键培养前提。

首先，恪守“严进宽出”原则。不是任何的销售新人都可以有“被培养”的价值，作为营销团队负责人，你有责任与义务去培养这一梯队不假，可却不要盲从，要知道你自己呕心沥血的付出也是需要付出一定成本的，所以请擦亮双眼，对拟培养销售新人的前期发掘（外聘或内选环节）及其自身品性（最基本原则）要有一个清晰的判断与认知，这是最关键一个环节。

2、施行“传帮带”机制，帮助新人设定目标，制定行动计划。

话讲“凡事预则立，不预则废”，计划是管理的基本技能，而新人传帮带机制也是你应该熟练运筹与策划的基本计划之一。凡事必经未雨绸缪，“谋定而后动”，这才是每个五星的营销部门经理所理应必备的基本素质，虽然我们的很多经理对工作的热忱让人感动，但是我们必须面对现实，正视我们的弱点：目前个别经理还是抱着两种思想做市场：其一是摸着石头过河，走一步看一步，对市场的竞争的反应不敏捷，其二是战略缺失，不知道三个月之后区域市场会发生怎样的变化，半年之内如何调整，对未来趋势缺乏预测、无应对措施。这种“撞钟”的思想必然会给我们的工作带来极大的被动，诸如对于明年的市场规划其实我们每个营销经理都清楚，绝对不是一场听证会所能解决的，我们需有足够的准备：心理上、战略、战术上、人员的调整等。你说说这个样的经理们，你们自己都“泥菩萨过河”了，又何谈以及怎么会带得好那些新人们呢？！

3、重视“心理健康”，着力于线下“互动”与“结谊”机制。

话讲“心态百分百”，惟有积极阳光与向上的心态才是战胜各种困难最好的体现方式，营销中最大的问题就是管理（平衡）问题，而管理的真谛在于平衡与解决人的“情绪”或是“心态”的问题。经过对世界500强的众多企业的调查发现：在中国，最大的问题是用人，而用

直销新人如何开展自己的事业

直销新人如何开展自己的事业每个新加入直销行业的直销商，开始几乎都有“心里没底”的感觉不知道如何开展自己的事业，也不知道如何做才好。第一：排除内心的恐惧感通常一个人虽然对未来充满了憧景，但内心深处却充满恐惧感。像你说的“心里没底”就是一种恐惧感，实际上你是在想：“我能行吗？我可以成功吗？”对这些问题想多了有时越想越恐惧、害怕。这时你就千万不能再想了，这样想到最后，“干脆放弃算了”岂不前功尽弃？因此，你开始做直销的第一步就是尽可能地想尽一切办法排除内心深处的恐惧心理。第二：不要依赖过去的经验直销是一种全新的营销模式，它有独特的游戏规则，因此，不能以过去的经验来分析它，也就是不能用老眼光看新事物。过去成功的模式只能成为历史，只能对比、借鉴，而不能照搬。如果只沉湎于以住的经验，或把自己局限在固定的范围中。就会对外在的变化感到惶恐与不安，也阻碍了自己进步，今天从事直销事业是没有以住的经验可言的，所以我们要从零做起－－－－心态归零。加入直销，可以通过直销同城网找直销商。第三，认识直销排除心中既有成见人们常犯“人云亦云”的毛病，很多人说，会把“老鼠会”、“非法传销”与正当的直销联想在一起，而且认为直销是无业游民，低学历者的工作。因此对这一行业产生成见。其实这些成见随着时代潮流的改变，和直销的立法，会得到修正的。我们绝不会因为有假酒而不喝酒；直销业在不久的将来，会成为热门行业，单独从就业市场分析，它已经扮演着重要的角色。第四，设定自己直销目标要清楚地知道自己在直销中要得到什么，而后设定目标，朝着目标前进，目标是对于所期望成就的事业的真正的决心。目标比幻想好得多，因为它可以实现。没有目标，不可能发生任何事情，也不可能采取任何步骤。如果一个人没有目标，就只能在人生的旅途上徘徊，永远到不了任何地方。当你选择直销时，就锁定为人生之奋斗目标。有什么样的目标就会成就什么样的人生。

销售人员培训方案

销售人员培训方案荐语: 人们经常说：“性格决定命运”。什么样的性格决定了什么样的人生道路，所以认识自己的性格特征是通向成功的一条捷径。新时代商学院特约讲师邢宏伟将自己多年来关于性格的认识提炼成《领取关于你自己的说明书一一认识自己》一文，分别用红、黄、蓝、绿颜色代替不同的性格，阐述各自的特征, 通过性格分析，找到在生活和事业奋斗中的困惑和症结。改变自己从认识自己开始，阅读此文会对个人生活和市场销售大有益处。在日常生活中，只要购买一个稍微复杂一点的物品，都会带上关于这个物品的使用说明书。但作为人，这个世界上最复杂的精灵，我们在出生的时候却都忘了带一样东西，那就是关于自己的使用说明书。如果我们买了一个物品没带说明书，要么就是使用不了，要么就会使用不当。这样要么就是白白浪费了该物品的很多功能，要么就是凭经验凭感觉使用一知半解，等搞清楚的时候为时已晚，或者干脆就是一直在拿擀面杖吹火。当人没有自己的说明书时，情况会比任何一个物品没有说明书更糟糕。这就是为什么人们忙碌之余, 回头一想都会发现一个不幸的事实：大部分人在大部分时候痛苦比快乐多，遗憾比满意多！ “为什么我已经在尽力表现了，我的领导却还总在后面拼命催赶？” “为什么他能在人群中左右逢源，我却做不到像他那样人见人爱？” “为什么每次都是我迁就女友，她还总说我小气？” “为什么邻居家孩子又乖又听话，我家宝宝却调皮加捣蛋？” “为什么我对太太忠心耿耿，她还总对我疑神疑鬼？” 每个新时代人都希望自己的事业能更有效率，更成功。但当没有自己的说明书，也不了解自己更不了解他人的时候，就会发现随着时间的推移越努力越是困惑： “为什么别人加入新时代还没三天就能立刻进入角色闪电般开始，张口就是新时代，闭口都是松花粉；而你对松花粉两百多种营养成分倒背如流，但见了最好的同学都张不开嘴说出半个国珍来？” “为什么有的人尽管好像行动缓慢、吐字不清，但只要他讲个只字片语别人就会深信不疑？而你自认为能力超群、讲的头头是道，但别人总是敬而远之、退避三舍？” “为什么有的人从来不知道松花粉为何物，只参加了一次公司年会就立刻决定一年销售突破百万大关，自信果断、行动迅速；而你浸泡新时代三年、参加相关培训无数，但总是犹豫不决，最后错失良机?

销售新人成功的销售技巧策略

销售新人成功的销售技巧策略无论我们是否销售人员，但是在我们的工作中，很多时候也要用上一些销售技巧，以达到说服他人等的一些目的。但是很多职场新手都不知道成功的销售技巧是什么;在职场销售中，应该如何想他人推销某种产品;一些专业的礼貌术语应该怎么讲......下面就让小编来告诉大家一些关于销售的小技巧吧! 1. 要有一个好的开场白好的开场白会成为顾客判断销售人员是否可靠的一个条件，就是顾客对我们的第一印象。我们可以尝试放松一下心情，在开场的时候尽量吸引顾客的注意力，通过顾客的外表了解他们是否需要我们的产品或者服务。一般我们第一句话就要直击重点，并且注意礼貌用语，不能急于求成。 2. 主动提问在和顾客交谈的过程中，我们可以问一些顾客心理需求的问题，了解顾客心中的真实想法。当然，问问题的时候不宜太过生硬，造成顾客的不适，或者被顾客看出我们的销售目的，因为他们会很排斥销售，因此我们首先要学会营造轻松的环境，用心对待顾客。例如，你觉得现在xxx怎么样?请问你对自己的xxx有什么想法?会不会想自己的xxx有一点新的改变呢?等等 3. 良好的表情和肢体语言我们在面对顾客的时候，要留下好印象就要有良好的表情。面对各种类型、难搞的顾客，我们也应该笑脸相向，耐心跟他们解释产品的特点可能还有一些用法以及我们的一些服务。当我们与顾客经过了一段长时间的了解，顾客有信任我们的时候，我们就可以适当加一些肢体语言，让自己的说话更加有表现力。 4. 细心留意顾客需要作为一名销售人员，我们要通过顾客的言行和生活习惯，推测他们可能会喜欢的产品。要知道抓住顾客的心是我们的首要工作，了解他们也是我们成功的关键。多留意多关心他们也对我们的进一步推销有更大的好处。 5. 其他销售技巧除了上面的四点，我们还要体客户着想，有时候我们赚钱真的不会比顾客满意重要得多。因此用心为客户着想能够为我们赢得更多的客户信任。还有在顾客面前，我们要时刻保持着积极向上的态度，不能把自己的负面情绪在客户面前表现出来。更重要的是，我们也不能与顾客因为各种理由发生争执，这会让我们进入一个非常不利的状态。以上就是小编对销售技巧的一些小看法，不知道有么有帮助到作为销售菜鸟的你们呢?销售的时候，比技巧更重要的是我们待人的真诚。最后希望大家都能在销售行业中发光发热吧!

销售人员如何做好销售

销售人员如何做好销售 1姿态要摆正，第一原则你是要卖给对方物品，姿态要放低，但是得有界限。 2不管是在家里或是工作中，别要对自己在沟通上的障碍感到无望或是放弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这个地方我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。 3做销售，即使对方看上去是在对你发脾气，也别要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一具深呼吸，然后静静数到10，让对方纵情发泄情绪，直至他情愿说出他真正在想的是什么。 4销售人员，别必知道所有的答案。说我疑惑也是很好的。假如你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你情愿与对方一起寻出咨询题的答案。 5对事实或感觉做正面反应，别要有抵触情绪。例如说：多告诉我一些你所关怀的事或是我了解你的失降总比说：喂，我正在工作或这别是我份内的事(这很容易激怒对方)要好。掌握好每一次的交流机会，因为不少时候你可能因为小小的心别在焉而导致你与别人距离的疏远。 6销售人的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们别听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人说话!你能够给出你的全部意见，以表示出你在聆听，并像如此说：a.告诉我更多你所关怀的事b.你所关怀的某某事是如何回事啊?c.我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你这样相信它的吗?d.你什么原因对某某事感到这样中意? 7记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差!我们个人的分析、假设、推断和信仰可能会斜曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并咨询：我理解的恰当吗?假如你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询咨询更多的信息：我可能没有彻底理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的算是某某某的意思吧，这是你的意思吗? 8坦白承认你所带来的烦恼和失误。做事要答应一具期限，假如你需要别人的协助，就用你的活力妨碍他们。 9假如没人咨询你，就别要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又别能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像有可能是或我也遇到过这种相似的状况，假如怎么样怎么样就能够帮助解决，你要是认为实用的话，我情愿与你分享更多我的经验。以上这些总比你说你应该如何如何样好得多。 10求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么(尽可能别产生分歧)?把你的意见说出来以寻出共同点。例如：我认为那个打算能够使你取得成功。 11思维活跃，精力集中。我们看咨询题的角度总是从自己动身，或是依照环境给出我们的经验。不少被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。咨询咨询你自己，那个东西好在哪?或从这个地方我能学到什么?来保持积极的状态。别忘了要采取别同的减压办法来使你的工作更愉快。

销售新人该怎么做销售新人新销售员销售新手.doc

销售新人该怎么做-销售新人,新销售员,销售新手销售新人该怎么做全球品牌网张学辉那么针对这些迷茫，销售新人你应该怎么做才能快速提高呢？一、善于学习做为一名销售人员，学习力是第一位的，你一定要向比你成功的人去学习，去复制别人成功的方法，当然你可能会说有些老师不愿意把他的经验传授给你，但是其实你身边就有很多人可以学习，比如你的同事，你的领导你可以向他们请教，另外一些专业书籍也是学习的材料，当然如果想在互联网上向一些出身的实战专家讨教，如果专家愿意和你分享他成功的经验当然是最好，如果不愿意那么你也可以花一些钱去买专家的资料和方案来看，因为他们的东西是很具有实战性的，而且拿着一些方案去为客户服务也是很管用的，所以不要在乎一些学习的投资，正所谓有付出才有回报。这一点很重要。二、能吃苦、会吃苦、肯坚持做业务需要能吃苦已经成了一条定律，日复一日的拜访客户确实很辛苦，但是我们不但要能吃苦更要会吃苦。会吃苦是什么意思呢？也就是说我们要有的放矢，不能做无用功，把体力、精力花费在正确的方向上。比如做业务你首先要知道你的客户是哪些人，哪些单位，哪些(全球品牌网)机构，然后要知道你的目标客户在哪里，最后才能去拜访。如果很盲目的去扫街，那么就是在做无用功，吃力不讨好。

不要整天把时间浪费在互联网上，要多去跑市场，要学会在夏天最热的时候、冬天最冷的时候、下大雨的时候去做业务，因为这个时候是别的业务员休息的时候，你去跑了，那么首先你多了一个机会，其次你能够在这么艰苦的时候还坚持做业务，那么客户会更加认可你、欣赏你，老板会更加赏识你，那么你成功的几率就大些。学会吃苦也是对人生的一种考验与磨练，但是不但要能吃苦，更重要的是要学会坚持。多坚持一下，成功的几率就会多一些、大一些。我在安徽的一家化妆品公司刚开始做业务时候，也是整天在外面跑市场。那时我主要在皖北地区，主要是跑专卖店。在皖北的一些县城里，比如蒙城、灵璧、泗县等等，我一天至少要跑两个县城，一个县城至少找一家客户。我们是背着和样品包，在去县城的车上休息，下车就工作，一手拖着行李箱，一手提着包，然后奔化妆品专卖店集中的地方去一家一家拜访客户。我们是早上8点工作，晚上9点还在拜访客户，还要拖着行李，一天赶两个县城，辛苦程度自然可想而知。辛苦没关系，能够谈成客户，至少晚上躺在床上心里会有些安慰。2学习更多经典销售技巧

直销人必看的成功八步

第一步梦想一、什么是梦想： 1、梦想是藏在人们内心中最深切的渴望，是一种强烈的需要。它能激发意识中所有潜力。每当想到它就会兴奋不已。人类所创造的所有奇迹一切触手可及的都是梦想成真的结果。 2、梦想和梦幻的区别：梦想不能变成明确的目标就会变成梦幻。你从来不为你的梦想付出行动，梦想就会变成梦幻。 3、梦想永远占90％，技能技巧只占10％梦想是激励自己，领导人和团队动势的力量源泉。为什么做比怎么做更重要，莫忘初衷。二、人类的八大需求：你如果想让一个人心甘情愿地去做一件事，唯一的方法是给予他，他所想要的也就是满足他的需求。人有八个最基本的需求： 1、健康和对生命的维护 2、食物 3、睡眠 4、金钱和金钱所能买到的 5、未来生活的保障 6、爱和被爱 7、子女的幸福 8、被尊重并渴望得到影响力和权利三、经济独立意味着什么？物质财富虽然不是万能的，但人不能很好解决物质和生存问题，人生中很多梦想的实现就会打折扣或根本不能实现。经济独立标准：有钱、有闲、有保障。企业家：别人为他工作的人四、经济独立：打工者：为别人工作的人自由职业者者：为自己工作的人投资家：钱为他工作的人要活的经济独立，你一定要拥有个人事业五、个人创业的三种途径 1、创建一个系统：人、财、物、进、销、存、产 2、购买一个系统：如加盟麦当劳或肯德基。 3、加盟一个系统：加入直销企业，做营销人员

第二步承诺一、承诺的三个等级：试试看、尽力而为、全力以赴 1、试试看：根本不会成功 2、尽力而为：有可能成功，但概率非常小 3、全力以赴：才可能取得成功二、承诺：在学习、改变、创业 1、归零心态、学习心态、逢会必到，逢到必记，逢记必会。 2、改变：改变从观念开始：改变自己旧有的，失败者的思考方式。改变从自身开始：不要试图改变任何人，要改变首先要改变自己。改变从现在开始：气而行胜于坐而思。你要行动！立即行动！现在就行动！“跟着行动走，感觉自然来”。改变自己的速度有多快，你成功的速度就有多快。 3、创业：从自用到分享。承诺成为100％的产品受用者。做必要的投资：购公司和系统推荐的书、录音带、VCD、跟进资料。产品目录、有关产品资料、会议工具及系统标志。三、立即投入巨大行动第三步列名单一、列名单的3个原则：不做判官、越大越好、不要丢失 1、不做判官：预先判定谁会做谁不会做。在您刚刚开始这个业务时，将认识人先写下来：您认为不会做的有可能正是生意中您要找的最该推荐的人。向上推荐：将最优秀的人首先写在您的《名单分析表》上，将会节省您许多的时间，相信优秀的人，他们的理解力决不比您低，您不要怕他不要这个生意，如果他们反对更多的原因，是您没有向他展示清楚这个事业。切记：向上推荐会使您的事业如虎添翼。第一时间先列一个20－30人名单，启动贵在神速。争取在第一次听完计划后立即列一个20－30人名单，上级会为您做第一次名单分析。 2、名单越大越好不要死盯住一个人，同时要写下与他相关的整体人群的名字。死盯住一个人会浪费您很多时间，也显得您在推荐中没有姿态。您要让名单始终保持在20－30人以上，尽快得到一份10――20人的名单。（要用手写名单，不要电脑打印，将此放在梦想档案中）。

新入职销售人员培训方案84423

新入职销售人员培训方案 ——万科集团上海公司目录：一、企业简介二、培训需求分析三、培训目的四、培训对象五、培训内容六、培训师资团队组建七、培训教材八、培训安排 1. 培训工作时间表 2. 经费预算九、培训反馈与考核十、附件一、企业简介万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司，至2008年末，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。其中市场占有率在深圳、上海、天津、佛山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山9个城市排名首位。公司在发展过程中先后入选《福布斯》“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200强”、“亚洲最优50大上市公司”排行榜；多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务通过全国首批

ISO9002质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。同时也是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的住宅企业。在企业领导人王石的带领下，万科通过专注于住宅开发行业，建立起内部完善的制度体系，组建专业化团队，树立专业品牌，以所谓“万科化”的企业文化（一、简单不复杂；二、规范不权谋；三、透明不黑箱；四、责任不放任）享誉业内。二、培训需求分析近几年由于上海先跨入上中等收入地区、城市旧区改造和动拆迁拉动商品房销售、上海市民改善居住条件愿望迫切，以及政府不断地调整政策，有力地推动了居民的住房消费热情，导致房地产市场需求迅速增加。面对这种情况，万科集团上海公司的房地产销售员需求量急剧增加，一线销售人员大量增加，新员工大量进入企业。立足于组织发展的需要，同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要，企业对于新员工的培训势在必行。需求分析的方法： 1. 问卷法。针对新员工设计对应培训需求调查问卷，进行调查得到新员工的培训需求。（问卷见附件一） 2. 任务分析法（根据岗位说明书分析）（岗位说明书见附件二）三、培训目的 1．组织面根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。让售楼员对公司有更深了解，忠于公司各项制度，认同公司的销售理念、并融入公司的企业文化中去。让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，通过定期或不定期的训练、克服孤独，保持售楼员士气高涨。从而树立起“为企业创造利润，为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。2．工作面加强新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力。减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司确立售楼员使命感、应对客户拒绝，害怕被侮辱的心理、摆脱

IC销售技巧,新手开必客户

IC销售技巧之寻找潜在客户在市场营销中，定位是最核心的问题，没有好的定位，就没有好的支柱，可以说他是我们营销的栋梁，起到把握全局，通领核心的作用，在核心业务中他是一个附加值，创造了核心业务的最大值。在他的核心中分为：浅客户的定位，深客户的定位，组合客户的定位。客户的浅客户定位，这是个全新的概念，很多人都知道什么叫定位，定位我的理解是“要寻找到自己的靶”，要知道哪个才是你要的方向，这样才有机会打中靶心，一击命中，而自从定位出来以后，很多商家都在抢同一个靶，都在往同一个点上射击，可想而知，又有多少人能射中那，即便射中，可能已经早已是窟窿了，什么也得不到，说你是神枪手，可早有人捷足先登了，你又算什么记住商战中只有第一名，没有第二名，闻名于世的通用，他有十四个项目，可通用的总裁告诉他们分公司的负责人，如果那个公司年底排名不是第一，那么我就要关了他，我不允许第二名的存在，结果现在他减少到了十一个项目，而且都是世界第一的，我建议各位要全力拿第一，拿不到第一，你就是失败，要自信。前面我们理解一下定位。现在我们就来理解什么叫客户的定位。本节的难点是客户定位是隐含的，不容易发现，需要我们的销售人员要与客户多沟通，多去理解。一客户的浅客户定位客户的浅客户定位指的是客户对你进行全方面的考察，从而使你在他的心里占有什么位这可是成单的关键，如果你在他心目中地位很低，你就要失去订单，反之，就得到订单，有些销售人员回来抱怨，我那做的都挺好，怎么就没拿下订单，这就是你忽视了客户的基础定位。原则具体入下： 1、你的形象在客户的眼里，你的形象代表着公司，任何客户不会跟一个形象差的人做生意，因为在客户的深层理解含义里，你的公司也很差，这样你直接映射到公司，影响了公司。 2、你的本身教养

销售新人如何让客户下订单

作为一个销售新人，在没有前辈教你的情况下，首先要定位好自己的产品方向，再一步一个脚印地去积累去学习。要做服装，首先得懂服装;要做五金，就必须了解它的工艺。不要这也想做那也想做，不专业，就什么都做不好。有了好的产品，就一定会有好的客户好的订单。刚刚进公司时，主管给我三句话：你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚);你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手(所以关系再好，有些事情也要保密)。 1、价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。 3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。 4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。 5、报价要有技巧，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢? 6、接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。 7、挖掘客户考虑是否下单时，最主要的因素是什么。 8、不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。 9、参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会几天给每一个到你展位的客人留下良好的印象。 10、客户开发要有目的性。坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。原因是根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。

直销新人成功八步

直销新人成功八步第一步梦想一、什么是梦想： 1、梦想是藏在人们内心中最深切的渴望，是一种强烈的需要。它能激发意识中所有潜力。每当想到它就会兴奋不已。人类所创造的所有奇迹一切触手可及的都是梦想成真的结果。 2、梦想和梦幻的区别：梦想不能变成明确的目标就会变成梦幻。你从来不为你的梦想付出行动，梦想就会变成梦幻。 3、梦想永远占90％，技能技巧只占10％梦想是激励自己，领导人和团队动势的力量源泉。为什么做比怎么做更重要，莫忘初衷。二、人类的八大需求：你如果想让一个人心甘情愿地去做一件事，唯一的方法是给予他，他所想要的也就是满足他的需求。人有八个最基本的需求： 1、健康和对生命的维护 2、食物 3、睡眠 4、金钱和金钱所能买到的 5、未来生活的保障 6、爱和被爱

7、子女的幸福 8、被尊重并渴望得到影响力和权利三、经济独立意味着什么？物质财富虽然不是万能的，但人不能很好解决物质和生存问题，人生中很多梦想的实现就会打折扣或根本不能实现。经济独立标准：有钱、有闲、有保障。企业家：别人为他工作的人四、经济独立：打工者：为别人工作的人自由职业者者：为自己工作的人投资家：钱为他工作的人要活的经济独立，你一定要拥有个人事业五、个人创业的三种途径 1、创建一个系统：人、财、物、进、销、存、产 2、购买一个系统：如加盟麦当劳或肯德基。 3、加盟一个系统：加入直销企业，做营销人员第二步承诺一、承诺的三个等级：试试看、尽力而为、全力以赴 1、试试看：根本不会成功 2、尽力而为：有可能成功，但概率非常小 3、全力以赴：才可能取得成功

二、承诺：学习、改变、创业 1、归零心态、学习心态、逢会必到，逢到必记，逢记必会。 2、改变：改变从观念开始：改变自己旧有的，失败者的思考方式。改变从自身开始：不要试图改变任何人，要改变首先要改变自己。改变从现在开始：气而行胜于坐而思。你要行动！立即行动！现在就行动！“跟着行动走，感觉自然来”。改变自己的速度有多快，你成功的速度就有多快。改变心态、改变思维、改变形象、改变行动（先说服家人再说服他人）、要记得成功永远属于少数人，你要成功要想别人不敢想，做别人不敢做的！ 3、创业：从自用到分享。承诺成为100％的产品受用者。做必要的投资：购公司和系统推荐的书、录音带、VCD、跟进资料。产品目录、有关产品资料、会议工具及系统标志。三、立即投入巨大行动（学、做、教-20521法则）第三步列名单一、列名单的3个原则：不做判官、越大越好、不要丢失 1、不做判官：预先判定谁会做谁不会做。在您刚刚开始这个业务时，将认识人先写下来：您认为不会做的有可能正是生意中您要找的最该推荐的人。

销售新人培训计划方法范文

销售新人培训计划方法范文销售新人培训计划方法范文培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发;下面是有销售新人培训计划方法，欢迎参阅。销售新人培训计划方法范文1俗话说师傅领进门，修行在个人。所以说，每个人都能独创一套适合自己的修行，我写下我的，仅仅是给大家一个参考，欢迎有个性的你们说说自己对已经参加过的入职培训的感受。每个人都能写出电话销售新人培训计划。第一天公司介绍。有很多童鞋会说，不管哪家公司，公司介绍需要用一天时间进行培训吗当经理把一本公司介绍摆你面前，然后去忙别的事，第一天的8个小时，不再搭理你，你会如何做以前曾问过个朋友，他说把公司介绍倒背如流。转化不成自己的东西的功都是无用功。从公司介绍中找出销售需要用到的理论支持实力，专业背景，同行中的优势，产品本身特点。然后用从介绍中提炼出来的这些东西，先说服自己，如果自己无法说服自己购买本公司的产品的话，那就从公司介绍中再去找理由，直到找到为止。如果自己都没说服自己的话，怎么去说服将来你的客户。说服自己很是关键，用个实际例子说明刚进公司时有个非常友善的老大姐，始终给我印象最好，她总说产品价格贵，自己无

法说服自己产品能带来物超所值的服务，因此之前业绩一直不好。之后销售部的良性竞争意识被悄悄的调动起来这点领导者做的真不错，老大姐再没说过价格贵，说服自己是第一步，由衷的去介绍产品时，影响力就出来了，上周她是销售的周冠军。因此说服自己非常关键。每家公司的介绍，都是自身优势的集中体现。第二天公司培训视频。每个公司关于如何做好本公司的工作，都会有培训视频，如何转换成自己的东西呢看视频时，把要点，记下来，写在纸上，然后加在办公桌上，让自己时刻能看到这些前人宝贵的经验之谈。前人的成功经验非常宝贵，一定要善于利用。第三天电话销售技巧。这要由着性子讲，一天可是讲不完好在是初级，注意几个要点就可以有了前两天的积累，腹中已经有了如何去说服他人的准备。如何开头是关键。接通电话第一种情况愿意听你说，把前两天的储备说出来即可。第二种情况，对方很忙，想要挂断电话，这时立即要跟上一句先生或女士，请问晚上7点左右您还忙吗，可以那会儿给您打电话吗一般的回答都是可以。二班的回答是不成，要不明天晚上7点打吧。三班的回答是挂断电话，没给你机会这种情况再你能追问时已不多见了，因为要挂断的话，早就挂断了。让大家记住的是，在繁忙人士接电话，说出目前不方便时，要立即给出下次沟通的明确时间，一般对方会很快答应，这对于

如何面试销售人员

如何面试销售人员？一、面试中常用的六类典型问题在面试应聘人员时，肯定要想方设法了解对方的相关情况，然后才能做出判断。那么，在面试过程中，如何来掌握应聘者的信息呢？一般而言，在面试过程中经常要用到六类典型问题，弄清楚这六类问题后，对应聘者就能够有一个比较全面的了解。如果能够运用相应的测试手段来配合这六类问题，那就可以更加准确地界定一个销售人员是否适合新的岗位了。这六个问题就是： ·工作经历类的问题·行业了解类的问题·个性特点类的问题·工作习惯类的问题·销售观念类的问题·自我发展类的问题二、面试问题实例分析问：请简要介绍一下自己。这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。我们能感觉到，那么客户也必然会感觉到。问：你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。问：为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩，然后听到含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解：我们的公司是做什么的？我们的销售对象是哪些？为什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战？当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试，不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示，我们就得当心：当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时，他/她也会这样吞吞吐吐地回答，那就不是我们所期望的了。问：请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然，案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的，即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下，我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者，我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事，那我们就不会相信他/她有多强的销售能力了。问：可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著？对于这个问题会有两个类似的好回答：其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”当然，绝大多数优秀的销售人员都会持有这样的观点。因此，如果听到应聘者充满自信地做出类似的回答，再加上举例说明，那就可以考虑了。其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。

新人加入直销行业的注意事项

如何正确启动很多朋友会问，你为什么一开始就讲误区和困难，这样会不会很消极？你们不是经常讲，这个生意是这个星球上最好的个人事业机会吗？我可以肯定的告诉你们，她确实是最好的个人事业机会。但我们同时也毫不隐瞒地告诉大家，这个生意同样也是这个世界上最难做的生意之一。为什么？因为，她是做人的生意，大家都知道，做人的生意是最难做的生意。但我要在这里，恭喜诸位伙伴，你们选择了这个事业！一旦你们学会了做人的生意，在这个世界上，你就不再有不会做的生意！你们从此不惧怕破产和失业。生活的经验告诉我们，做任何事业，开始难创业难这是共同的。“当上天赋于一个使命，这个人的生活从此不再轻松！”大成就者都是大梦想者，大梦想者都是大磨难者。歌德说：“苦难是人生的老师。”我真诚的告诉大家，你们今天所遇到的困难和所走的弯路，就是你今后在这个生意中巨大的财富。现在就让我开始讲第一个部分。一、新人起步的十个误区 1、自以为是替别人打工表现：（1）我是为上级干的，我不能让上级挣我的钱；（2）总认为上级为自己工作是应该的。（代办加入、进货、调配货等）；（3）上级应该为我投资（给我买资料，送我产品等）；（4）上级应主动联系，给我打电话（你把电话给我打过来吧）；（5）随便占用上级营业代表的时间。 2、小心眼综合症

表现：（1）先推销，等我赚了钱再自用产品；（2）拉人囤货、要示区域、人为炒作；（3）盗版公司和系统工具（书、录音带）；（4）斤斤计较，凡事先替自己考虑（不懂得从3个角度看问题：公司，团队，市场）；（5）我只给上级名单，他就应该帮我发展和带部门，下级应该自己干，我只等着分钱就行了；（6）不注重团队合作，单打独斗。 3、看不懂，认为是小生意，现在不用急，慢慢来表现：（1）没有投资的心态，不准备工具，缺少做老板的心态（书、录音带、演示工具）；（2）不做计划，不投入时间和精力，不匀速发展，做不到始终如一；（3）死打烂缠，硬行推销；（4）学成了再干，不用急，只学习不行动；（5）有人加入我再入（找个垫背的）；（6）孩子小，没人看，家有老人，单位忙，过阵子再说等等——时时处处找借口；（7）要么我现在不做，一旦我要做，肯定就是最大的，爱“吹牛” （我这个人就是要么不做，要么一做就是最厉害的）； 4、低姿态，怕拒绝表现：

销售业务培训方案

销售业务培训方案篇一：销售培训计划方案 1．目的提升销售工程师所应具备的工作职责，加强销售工程师销售、技术等能力的提升。 2．适用范围市场及销售部人员。 3．职责（销售工程师的工作职责） 4．培训内容与方式 1/3 2/3 5．附录培训的内容主要根据销售人员的基本技巧与新入员工的常规培训工作为载体，给予新入员工一个清晰、明确的工作方向和富有精神、文化的一个工作环境；通过逐步的加深培训内容让每一个市场销售人员能够在技能、工作技巧、知识等方面得到更多的提升；在优秀的市场销售员工方面更加注重人性、企业的核心价值、个人价值提升的一个提升辅助平台。因此市场销售部门培训工作分成三大阶段:初步阶段、提升阶段、深度巩固阶段 3/3 篇二：销售员培训计划书销售员培训计划书

一、培训目标 1、掌握系统的销售理论和销售技巧。 2、增加销售人员的产品知识和行业知识。 3、提高销售人员的自信心，帮助他们树立积极的心态。 4、提高销售人员的社交能力以及与人沟通的能力。 5、增强销售人员目标管理和团队合作意识。 6、提高销售人员与顾客建立长久业务关系的意识和能力。二、培训对象神宇医药公司销售部全体销售人员三、培训内容 1、销售技巧和销售技能的培训 2、产品知识和行业知识的培训 3、仪容仪表及言行举止的培训 4、销售与社会、企业及个人的关系培训 5、顾客类型及心理把握的培训 6、销售渠道的开发与管理的培训 7、销售人员的素质、品德与态度要求的培训 8、销售人员的自我目标和计划管理的培训 9、销售的谈判艺术的培训 10、如何与客户建立长久的业务关系的培训 11、销售人员的团队共识的培训 12、销售人员的心理素质训练培训四、培训形式 1、室内课堂教学 2、会议培训 3、实例讨论研究

如何成为一名优秀的销售人员(完整版)

如何成为一名优秀的销售人员第一章：销售人员的素养 1、销售的相关释义 1.1、销售的定义：是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。 1.2、销售的特征：销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。销售绝无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。总结：销售工作本身并不代表高薪、它只给从事销售工作者提供了一个挑战高薪的机会。 1.3、销售的原则 A、严谨、严密的逻辑分析能力。 B、针对每一客户、每个销售过程的灵活应对态度。（有规律可循，有理论可参照） C、每个销售过程，都无现成的一成不变的模式与流程可参照，没有格式可参照，只有经验可供分析参考，每个销售过程都是不一样的。 1.4、销售的学科集成 A、心理学 B、组织行为学 C、法律学 D、营销学 E、博弈论等。 1.5、销售的层次第一级：卖产品。通过简单的功用介绍，在自我立场，非全面客户分析的前提下销售产品。第二级：卖价值。在竞争中诉求不同于竞争对手的差异化，并以数据化、客户易识别的方式告诉客户这些差异化能给客户使用带来什么样的价值。第三级：卖观念、卖层次。 A、通过良好的个人修养、丰富的知识、良好的价值观展现，达成客户对销售人员优秀的评价，并在此基础上，向客户输入本产品的客户购买观念、使用观念等。 B、站在客户的立场、以客户的实际需求为中心，分析并帮助客户确认产品需求的层次，诉求所销售产品的品牌定位与品牌层次，达成销售产品层次

销售必看销售新手如何快速成长

【销售必看】销售新手如何快速成长背景： 1、我所在的行业是化妆品销售，13年底刚参加工作，主要负责安徽区域，04--07年在国内属一线品牌，定位高档，当时卖的很好，年销售额6--7亿。但由于老板在市场上操作失误，导致市场份额直接下滑，属于濒死状态，老板把以前赚的钱投资在他另一家公司了。 ? 2、08-13年公司养精蓄锐，主要通过低端产品维持公司，从中赚取小额利润。经过几年发展，期间研发新品，14年打算用以前的老品重返安徽市场，新品半年后再安徽推广。新品在在没有任何广告和宣传的情况下，在当地省、市的商超里销售额不错。 ? 3、整个安徽近期合作客户有三个，其中一个两年没有下过订单，其余两个客户一年2--3次订单，金额更是微乎其微。自从我负责安徽，一直在处理客户历史遗留问题，目前解决的状态良好。 ? 问题: 1、客户的渠道是有的，但是因为品牌原因，在市场上消费者购买力太差，所以客户一直没有下过订单，该如何解决我该做些什么 ?

2、客情关系维护的还可以，过年以个人名义发过一些家乡特产，平时短信问候，电话不断，如何让客户更加信任我 ? 3、安徽16个地级市，去掉现客户所在的3个，也就是说我需要重新去开发剩余的城市，在新地区的日化品批发市场我是属于扫街式陌生拜访，大约2-5分钟一家，这些客户大部分都知道这个品牌，但是都没兴趣合作，原因主要在安徽没有产品宣传广告，没有市场消费者基本不认可，走量太少没利润！如何在新地区有效开发客户 ? 4、我们公司没有培训，没有任何关于公司的资料，我只有一份价格单，还有一些销售政策，刚开始跟着老业务外出一个月，基本上天天在宾馆，没教啥可实用的东西。? 问题概括为三个： 1、在公司这种情况下，我该如何寻找潜在意向客户 2、在产品知识匮乏又是销售菜鸟下，上门陌生拜访该如何和客户交谈 3、老客户维护请您指点一二问题1：客户的渠道是有的，但是因为品牌原因，在市场上消费者购买力太差，所以客户一直没有下过订单，该如何解决我该做些什么 ?

直销成功八步讲解

成功八步：第一步：梦想第二步：承诺第三步：列名单第四步：邀约第五步：讲计划第六步：跟进第七步：检查进度第八步：复制第一步梦想一、什么是梦想 ? 1、定义：梦想是深藏在人们内心深处的深切的渴望，是一种强烈的需求。它能激发你潜意识中所有的潜能。每当你想起它，就会兴奋不已。人类所创造的所有奇迹、一切触手可及的都是梦想成真的结果。一个清晰而聚焦的梦想是推动你向困难和怀疑迈进的发动机。你不可能实现你梦想的所有东西。但如果你不梦想，你将一无事成。 2、梦想和梦幻的区别：梦想不能变成明确的目标就会变成梦幻，你从来不为你的梦想付出行动，梦想就会变成梦幻。 3、梦想和态度永远占90%，技能和技巧只占10%。梦想是激励领导人和团队动势的力量源泉。二、你究竟要什么、要多少、什么时间要？你如果想让一个人心甘情愿地去做一件事情，唯一的方法就是给予他所想要的，也就是要满足他的需求。建议一：要什么，你究竟要什么？为什么做一件事永远比怎样做好一件事更加重要。为什么做占90%，怎样做好占10%。但很可惜，很多人并不知道他们在生活中究竟要什么。你究竟要什

么？建议二：写下来: 一定要把你想要的东西写下来。“播放”你的梦想。做一本私人的“梦想书”，把杂志上美丽的图片剪下来，如果它们能说明你为何建立事业的话。常常看它。目标要视觉化、数量化，加上最后实现的日期。建议三：梦想板：一定要建立梦想板。把你的主要目标写在梦想板上每天不停地看，至少大声念两遍。三、如何梦想成真把梦想量化成为清晰的目标，再把目标分解成为可以执行的计划。比如你想要房子，车子，朋友，地位，成就，等等，你就要具体化：需要什么样的房子，多大，室内装饰是什么样子的，这些需要多少资金可以拥有，车子也是一样。你想象的越具体，量化的工作就越容易做。这样梦想就成为了你的目标，而这个目标将成为你生活工作的动力。将目标分解成为可以执行的计划需要专家的指点，这样可以少走弯路。几乎每个人都有梦想，有的人会努力，有的人仅仅就是想想。努力的人有机会接近梦想，想想的人依旧是原来的样子。现代成功学考察分析了数千企业成功者的最初五年创业经历，发现了一个惊人的秘密：成功者五年累计财富的轨迹是这样的：他们第五年完成了总数的50%。第四年完成了总数的25%。第三年完成了总数的15%。第二年完成了总数的8%。第一年完成了总数的2%。于是成功学专家们得出了一个结论：如果你选择创业的路是对的，那么你