【2015年百度校园招聘】百度产品经理面经

一面【约30分钟】：

先让我自我介绍，用三句话描述自己。

我以为是技术面，就按技术的思路说，说自己算法好，还说自己项目做得多，以及自己喜欢互联网。

接着第二个问题是：你怎么理解产品经理和技术研发的？

我当时才反应过来，我面的是产品，不是技术。事发突然，就想到什么说到什么了，说了两点：

1.有技术背景的产品经理可以清楚若开发某个功能，按现在的技术能力，可行不可行，如果可行，预估出比较准确的开发时间。举了一个数据库的例子。对产品内部数据关系了解的产品经理，可以知道增加一个新功能，需要修改几张数据表，这样在和开发人员商量某个功能可做不可做时，可以不会被开发人员以这个功能涉及的代码量大给唬住。

2.有技术背景的产品及管理可以知道某个功能做出来后，实际呈现出来的会是什么效果。举了javascipt中不刷新页面的例子。对于一般的html网页，用户每做一个操作，网页就得刷新一次。没有网页前端开发经验的产品经理，会觉得这种刷新无所谓；但有这方面经验的产品经理不仅知道这种刷新很影响用户他体验，而且可以用javascript这个技术极大减少网页的刷新，这样他对开发提需求时，可以把不刷新的需求提上去。

【事后回忆这块面试时，才发觉我回答的有些不对题，sigh~】

为什么想做产品经理呢？

在大公司里，程序员只能按照别人的想法写程序做软件，没有太多自主性，而产品经理可以结合用户需求和自己的想法，做出属于自己的产品。另外我有创业的想法，虽然这是很远的事情，但是我想在毕业的这几年对产品所涉及的方方面面都了解一下，所以做产品经理是个好选择。

我看你简历上写了许多关于产品经理的书的，你能跟我说说这些书给你的收获吗？说一个就行。

那我说说淘宝的苏杰写的《人人都是产品经理吧》。他提的一个例子给我印象很深，当时他推销淘宝给商家时，为了让商家可以容易使用淘宝，他做了一个软件安装盘，安装盘里的安装程序是放一个IE快捷方式到桌面，用户点击这个快捷方式，就会自动打开IE，并定位到淘宝商家的网页端。这种软件安装方式对于我们这些做互联网的人来说是非常不可思议的，因为只要自己在浏览器地址栏里输入网址，就可以进到网页端入口。这个例子给我的启发是：做产品，更多时候要站在用户角度去想问题。就中国国情来说，大部分网民的学历比较低，导致用软件的习惯也和我们这些高学历的做互联网的不同。为了争取这部分用户，必须按照他们的思维去设计产品。

如果只对这些低层次的用户设计产品，那高层次的那批怎么办？

那就根据不同层次的用户设计不同的产品。好比腾讯的通讯软件，它一开始推出qq，从卡通的界面风格到复杂的功能，针对的是低端用户。后来腾讯推出TM，界面简洁，功能也简单，面向的就是高学历的白领用户。

如果开发人员有限，只能做一款产品，怎么办？

那就看做这个产品的商业目标是什么，是积累用户数量优先，还是获取商业利益优先，又或者是其他的商业目标。还是说qq的例子，qq走的是争取用户数量的商业目标，这个选择是

对的。因为qq是一款基于人与人关系的软件，虽然它不被高层次用户所喜欢，但是他们的很多朋友，都是低层次用户，所以高层次用户也不得不用。

你对新浪微博和腾讯微博有什么看法？

技术上来说，腾讯微博更好一些。腾讯自己就是软件公司。后来我还听过一个花边新闻，说腾讯花了5倍的薪水把新浪做微博的主程序员挖走了。

但是从运营和商业目标优先级来说，新浪微博更好些。新浪微博因为更早进入，邀请了些名人入住新浪微博，这些名人发表的言论对于大部分草根用户很有吸引力。此外，新浪微博是新浪这几年最重要的打翻身战的产品，新浪会投入更多资源去做好这个产品。但是腾讯的产品线很大，腾讯微博只是其中一个，做坏了对整体公司的利益不会产生太大的影响，所以腾讯在微博方面的投入没有新浪多。

【后来听侯站长说，新浪当时把最好的运营人员都调到微博部门，所以难怪新浪微博的运营能力这么强】

那两个微博在产品设计层面上有什么不同？

新浪微博的用户昵称是唯一的，这样可以使用@昵称，直接点击昵称就可以进入那个用户的个人页面；腾讯微博的用户昵称可以重复，所以一个用户昵称会对应多个用户，因此点击@昵称后需要先进入一个用户列表页面，再从列表里选择真正感兴趣的用户，比较麻烦。【回去验证了一下。注册了一个和自己原qq昵称相同的qq用户及其微博，发现注册时除了要设置用户昵称，还要设置微博地址。用户昵称可以不唯一，但微博地址必须唯一。当使用@用户发表微博时，系统先按昵称匹配，如果匹配到唯一的昵称，则发送成功，否则给出提示说无法定位昵称，让用户选择是否发送，选择发送后发出的微博没有@效果；如果前面的昵称匹配结果有冲突，比如找不到或找到多个，还会按地址匹配】

最近新浪微博改版了，你知道吗？

我不是新浪微博的深度用户，所以可能关注到功能不全。我注意到的是微博加入了游戏功能，不过这些游戏我没点进去玩过。

新浪微博改版的目标是加强用户间的SNS关系，界面上呈现纵向三层结构。不过新版微博要用邀请码才能上，所以你没邀请码用过。

。。。

你简历上的手机交友软件，可以说说吗？

我先说一下这个项目的背景吧。我的一个朋友最近一年经营了一个豆瓣风格的垂直化社交网站。网站采用uchome的模板，包括日志、记录、照片以及活动等功能。现在他想扩展产品线和线下宣传两方面的考虑，找我一起设计网站的手机客户端，在手机上强化网站好友间的关系。现在这个项目设计已经完工，进入编程实现阶段。

那这个手机客户端有什么功能？

主要集中在交友和活动公告两方面。交友方面，包括查看周围有哪些用户，以及他们的最新状态和留言，这个类似微博，只是加入了地理位置信息。另外系统会推送在自己周围出现的和自己兴趣爱好接近的用户，这样的好处是让陌生人交流时可以容易找到话题。活动公告方面，可以查询同城活动，并可选择参加与否。

你为什么考虑设计这些功能？

主要是两方面的考虑。一是手机上不方便看长篇文章，所以网站的日志功能没有加入。二是手机的便捷性，用户可以利用碎片时间使用手机软件，所以记录和活动公告功能保留。另外用户可以在上下班的间隙查看公告活动内容，可以及时为参加活动及早调整自己日程安排。【这里没回答好，应该站在用户需求的角度考虑问题。二面时面试官又问了这个问题，我的回答有所改进，但还不够。】

如果你来这边实习，这个手机交友软件项目怎么办？

产品经理的工作主要分为三阶段：1.调研需求，设计产品。2.沟通开发和美工，完成产品。

3.产品发布，运营产品。这三阶段中，第一阶段任务量最大。现在这个项目进入到第二个阶段，我的事情会减轻很多，只要和开发定期沟通，确保进度就好。

二面【约30分钟】

开头自我介绍

从本科到读研这几年，做的都是技术，还包括两个在微软的实习。但是在今年1月份产生了做产品经理的想法。从那时起，我开始为做产品经理做准备，包括看了一些做产品的书，参加产品经理的线下讨论，以及现在在做一个手机交友软件的产品工作。

为什么会想做产品经理呢？

当时看到互联网创业的一些事例，对我触动很大。我喜欢能根据用户需求和组织利益做自己的一个产品，但是如果做程序员的话，只能按照别人的想法写程序做软件，没有太多自主性。【讲这些例子时，我应该提一下交大学生创业做的“饿了吗”】

这时候我头脑犯晕，问了一个不该问的问题：不过我现在有个疑问。对于计算机专业的学生，把产品经理作为自己的职业目标，是先做技术再转产品好，还是直接做产品好？【这个问题不适合在面试开始就问，可以在面试临近结束时问，或者根本就不应该问】

你是问我吗？

是的。

我自己是属于先做技术转产品的情况。但是如果再让我选一次，还是直接做产品好。做产品要兼顾运营、设计、需求调研等事情，这些事情都是以前做技术接触不到的。【他的回答中规中矩，也许是想尽快结束这个问题，进入正式面试吧】

你说说简历上的手机交友软件吧。

我把一面说的，重复说了一遍。

你为什么考虑设计这些功能？

主要是基于加强用户联系和线下宣传两方面的考虑。这个网站在建站之初，是以话题和内容为亮点，吸引新用户进来。网站运营一段时间后，网站上的用户因为线上讨论话题，以及线下活动，建立起一定程度的私人关系。这些人聚在一起时，可能不仅仅讨论原来感兴趣的话题，还会讨论生活其他方面的话题。甚至我和这个网站的用户交流时，用户跟我说，他现在来这个网站，都是来看看他关注的那些朋友最近更新了什么状态和发了什么日志，对于其他人的动态，就不怎么关心。