领导的决策ppt课件

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ห้องสมุดไป่ตู้ 案例二
1962年，英法航空公司开始合作研制“协和”式超音速民 航客机，其特点是快速、豪华、舒适。经过十多年的研制， 耗资上亿英磅，终于在1975年研制成功。十几年时间的流 逝，情况发生了很大变化。能源危机、生态危机威胁着西方 世界，乘客和许多航空公司都因此而改变了对在航客机的要 求。乘客的要求是票价不要太贵，航空公司的要求是节省能 源，多载乘客，噪音小。但“协和”式飞机却不能满足消费 者的这些要求。首先是噪音大，飞行时会产生极大的声响， 有时甚至会震碎建筑物上的玻璃。再就是由于燃料价格增长 快，运行费用也相应大大提高。这些情况表明，消费者对这 种飞机需求量不会很大。因此，不应大批量投入生产。
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(八) 决策后果
每一个决策行动都会引起变化，产生后果。 决策后果是决策者实施决策行为的具体产物，决 策行为是否符合决策目标，需要对决策结果进行 科学的分析和检验。
案例： 英国处于飞行状态的飞机数量应该是多少？
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四、领导决策的特点
1.针对性（目标性）：没有目标就无所谓决策 2.最优化（选择性） 3.实施性（现实性）：付诸实施，并在实施中检验，以
第四篇 过程篇
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在棋界有句话：“一着不慎，满盘 皆输；一着占先，全盘皆活”。
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第五章 领导的决策
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本章要掌握的问题：
一、决策的含义、分类与作用 二、决策的演变 三、决策的条件 四、决策的程序、原则和体制（重点） 五、决策方法与决策能力的培养
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案例一
1985年，由马来西亚国营重工业公司和日本“三菱”汽 车公司合资2.8亿美元生产的新款汽车“沙格型”隆重推出 市场。马来西亚政府视之为马来西亚工业的“光荣产品”， 产品在推出后，销售量很快跌至低潮。经济学家们经过研 究，认为“沙格型”汽车的一切配件都从日本运来，由于 日元升值，使它的生产成本急涨，再加上马来西亚本身的 经济不景气，所以汽车的销售量很少。此外，最重要的因 素是政府在决定引进这种车型时，主要考虑到满足国内的 需要。因此，技术上未达到先进国家的标准，无法出口。 由于在目标市场决策中出现失误，“沙格型”汽车为马来 西亚工业带来的好梦，只是昙花一现而已。
✓目标是系统的
✓目标是切实可行的
✓目标是符合规范的：法律规范、市场规范和道德规范
举例：南京冠生园事件
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(四) 决策备选方案
现代决策体制发展到今天，已经突破了“单 方案决策”的时代。
“如果看来似乎只有一条路可走的话，那么这 条路很可能就是走不通的。”
在决策理论中，只有单方案而无其他选择余 地的决策被称为“霍布森选择”。
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(五) 决策信息
决策信息是决策者在决策过程中必须了解和 掌握的情况和条件，包括决策系统内部和外部所 有跟决策相关的数据资料。
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(六) 决策情势
所谓决策情势是指决策面临的时空状态，即 决策环境。（国际形势、国内环境、地区环境等 宏观环境和微观环境等。）
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(七)决策方法
决策是一门复杂的科学，决策活动存在一定 的规律性，这就要求决策者要根据不同的决策对 象、决策任务、决策要求，运用正确的决策方法 进行决策。
美国著名经济学家、管理学家赫伯·西蒙在提示 管理本质时指出：“决策是管理的心脏；管理 是由一系列决策组成；管理就是决策”。
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三、决策的要素
（一）决策者 （二）决策对象 （三）决策目标 （四）决策备选方案 （五）决策信息 （六）决策情势 （七）决策方法 （八）决策结果
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(一)决策者
决策者是决策系统主观能力的体现者。 它是领导活动不同于其他社会活动而能够 独立存在的前提。 可以是个人，也可以是集体。如中国共产 党中央委员会，中华人民共和国中央人民政府 及领导人和各级地方党组织及政府与领导者。
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但是，由于公司没有决策运行控制计划，也没有重新进 行评审，而且，飞机是由两国合作研制的，雇佣了大量 人员参加这项工作，如果中途下马，就要大量解雇人员。 上述情况使得飞机的研制生产决策不易中断，后来两国 对是否要继续协作研制生产这种飞机发生了争论，但由 于缺乏决策运行控制机制，只能勉强将决策继续实施下 去。结果，飞机生产出来后卖不出去，原来的宠儿变成 了弃儿。
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问题思考: 这两个案例说明了什么?
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决策的作用（P85-86）
1、是领导履行各项职能的基础 2、决策的正确与否关系到领导工作的成败 3、是领导水平的反映
决策六最 决策，是领导者最频繁、最基本、最 重要的活动。 决策，也是产生影响最深刻、最长远、 最重大的活动。
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第一节 决策的含义、分类与作用
梅西针对顾客这一普遍心理，1910年又首创了“信用卡购物” 制度，顾客只要到梅西银行办一张信用卡，便可凭卡随时到该公司 的任何一家商店电话预订或购取商品，大大方便了顾客，节省了时 间。结果引起了一些同行的关注与竞争，同行们为对付梅西的信用 卡，采用“分期付款”方式，便于顾客用零星小钱买到大件商品， 抢走了不少大笔生意。这迫使梅西公司不得不研究对策，1939年梅 西又推出了“限时分付”方式，即较大件商品允许顾客在限定时间 先试用，然后分期付款，才又把顾客重新拉回到了梅西。
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(二)决策对象
决策对象一般是指可调控且具有明确边界的特定 系统。
比如，我国中央和地方各级党政机关为履行其职 能，所处理的本国国家事务、社会事务和经济事 务等。
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(三)决策目标
决策目标是指决策行动所期望达到的成果或目 的。
决策目标的制定必须满足下列检验准则：
✓目标是有的放矢的
✓目标是具体的
修正和完善 4.预测性：对可能出现的各种情况的估计以及相应的对
策 5.创造性：提出新问题、新思路、新方法 6.风险性：决策环境的不确定性 7.动态性：准备、决断、实施、反馈、调整等
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案例：“跟上时代的变化，就是我们的生命” ——梅西公司决策之魂
梅西诞生的当时就与众不同。创业之初它就提出了一个别出心 裁的口号：“用现款买便宜货。”就是因为“便宜货”这三个字， 一下就抓住了顾客的心理，使无数顾客像潮水般地涌了进来，梅西 开业大吉，这一下就跑到了同行前面，赚了一大笔钱。随着社会的 发展，顾客手里的钱越来越多了，但工作也都更忙了，顾客们都不 愿拿出太多时间耗在挤商店上。
一、领导决策的一般含义
（一）狭义的决策 作出决定的过程
（二）广义的决策 提供、选择、制定、实施方案的全过程
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传统决策领导四拍特征
1. 拍脑袋决定 2. 拍胸脯表态 3. 拍大腿后悔 4. 拍屁股走人
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二、领导决策的具体含义 1、决策是行动的“龙头”
领导用脑，决策用心，执行力靠意志力
2、决策是要产生现实及未来结果的行动 3、决策是领导素质的测试表