关键词服务产品培训
七种关键词组合策略
七种关键词组合策略网站上的内容与关键字相互对应而成，从某种意义上来的说，SEO就是建立在页面内容基础上的。
当我们确定了网站的核心关键词之后，就需要以大量的相关内容来支撑该核心关键词或其他的相关长尾关键词，让搜索引擎得知这个网站是做什么的，这个网站的核心是什么。
那么这些长尾关键词该如何组合起来呢？下面杨子从以下几个方面来与大家分享网站SEO中的关键词组合方法以及如何通过关键词组合来定制和更新网站内容。
一、产品或服务+特点功能关键词组合策略这一类内容是产品和服务的底层，但是也可以延伸出去。
可以是对自身产品的介绍和功能阐述，也可以是该产品的原材料产地、背景等相关知识。
如果是某服务，可以对该行业专有名词进行解释，介绍行业新闻，技术来文章以及服务流程等。
如SEO大赛关键词为：”棉鞋“你要做一个棉鞋的企业网站，那么网站内容可从产品自身特点来展开，如棉鞋的用料、棉鞋制作工序、棉鞋样式、棉鞋花纹等方面。
还可以从人群分类来展开：如：儿童棉鞋、男士棉鞋、女士棉鞋、休闲棉鞋等；同时还可以追根溯源，如棉鞋的起源什么的、XX的原产地等等。
二、产品或服务+搜索意图关键词组合策略各行如隔山，每个行业都有自己特有的规律。
了解和熟悉这个产品或服务所在行业的规则，也就会了解很多特有的关键词组合方法。
如冬虫夏草是什么、某美白产品怎么用、某健康器材好不好、服用某养生花茶效果怎么样等。
产品和搜索意图的关键词组合，搜索这些词的用户都是网站的潜在用户，转化率为付费用户的几率也比较大。
对于这类关键词，大家可以到百度知道、知乎问答、好搜问答、天涯问答、新浪问问等问答平台进行分析挖掘。
往往用户提交的咨询问题就是很好的关键词，而且转化率也非常高。
三、产品或服务+品牌型号关键词组合策略这里所谓的品牌可以是自己的品牌，也可以是其他甚至竞争对手的品牌。
可以是知名品牌，也可以是非知名品牌，这里的型号是指行业的标准，产品的特有的型号和规格的技术参数等。
以上只是个例子，但是不仅仅限于这些。
阿里巴巴培训资料
基础篇阿里巴巴英文站地址为：国际站的日常操作包括：1.普通产品发布和维护：产品是基础，有新产品时要及时发布，不发布产品时也建议您经常关注之前已经发布的产品信息是否完善，尽量提高产品的信息质量，以吸引买家注意。
点此查看信息质量提升手册为什么要提升产品信息质量？通过对海外买家的实地调研、点击和询盘转化数据的建模分析，我们发现80%以上的买家寻找产品时在看产品页面，没有好的信息内容，曝光越多，死的越快！从今天起，让产品和买家说话！提升产品信息质量，向有力量的产品要询盘！2. 橱窗产品：定期更换橱窗产品，以保证橱窗产品的曝光优势。
点此查看橱窗产品介绍橱窗产品介绍橱窗，即橱窗展示位：您可以将自己公司的主打产品设置为橱窗产品在网站首页进行展示。
一个公司默认有10个橱窗产品。
（注：如果您使用的是金品诚企服务，默认有40个橱窗产品；如果您是阿里通行证权限，无橱窗产品）橱窗产品优势：1）享有搜索优先排名，在同等条件下，橱窗产品排在非橱窗产品前面；2）拥有您公司网站首页推广专区，提升主打产品推广力度；3）自主更换橱窗展示产品，轻松掌握主打产品推广的主动权。
公司网站产品推广专区展示效果：效果一（4大六小）：效果二（全图）3.数据管家：关注数据管家，了解贵司目前的操作情况和效果情况，从而调整您接下来的操作方向。
数据管家基本介绍一、什么是数据管家视频参考：数据管家介绍数据管家是阿里巴巴国际站的数据类产品，为您呈现您公司在阿里巴巴国际站上操作及推广效果的数据。
它通过多维度的数据统计分析及诊断，让您不仅能了解自身的推广状况，有针对性的进行效果优化；也能为您洞察买家行为和行业趋势，从而进一步把握商机，提升店铺整体推广效果。
二，如何访问数据管家1. 登陆国际站账号。
2. 打开my alibaba界面，点击“数据管家”进入即可三，数据管家有哪些功能？【知己】从您的产品，关键词，全球旺铺，综合效果等为您多维度呈现推广效果数据。
【知买家】帮您展示访客的地域信息、浏览量、停留总时长、TOP3来源搜索词、在您旺铺或产品上发生的关键行为、在网站发生的关键行为【知行情】为您提供买家采购市场的最新商机，助您及时获取商机。
SEO培训(完整版)课件pptx
经验二
关注用户需求和行为。深入了解目标受众的搜索习惯和需 求，提供符合用户需求的内容和服务，是提升网站排名和
用户满意度的关键。
经验三
持续学习和实践。SEO是一个不断发展和变化的领域，保持 持续学习和实践的态度，关注行业动态和最新技术趋势，
是提升个人能力和适应市场需求的重要途径。
05
SEO未来趋势预测与行业前景展望
制定推广计划
制定详细的社交媒体推广计划 ，包括内容规划、发布时间、 互动策略等。
创造有吸引力的内容
创作有趣、有价值的内容，吸 引用户关注和转发。
加强互动与沟通
积极回复用户评论和私信，加 强与用户的互动和沟通，提升 用户黏性。
品牌曝光度提升途径
搜索引擎优化
通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎 中的排名，增加品牌曝光度。
02
链接建设与外部推广
高质量外链获取方法
优质内容创作
通过撰写高质量、原创且 与行业相关的文章，吸引 其他网站主动引用和链接 。
权威网站合作
与行业内权威网站建立合 作关系，获取其推荐链接 ，提升网站权重。
社交媒体传播
在社交媒体平台发布有价 值的内容，引导用户分享 和转发，增加外链数量。
友情链接交换策略
索引建立
将抓取到的网页信息进行分析、处理，并建立索引 ，以便用户搜索时快速找到相关内容。
排名算法
根据网页内容的质量、相关性、用户行为等因素， 对网页进行排名，以呈现最符合用户需求的搜索结 果。
关键词研究与策略
80%
关键词挖掘
通过工具挖掘与网站主题相关的 关键词，并分析其搜索量、竞争 程度等指标。
100%
提升ROI的方法
有效掌握客户关键词的销售话术
有效掌握客户关键词的销售话术在销售领域，掌握客户关键词的销售话术是非常重要的。
关键词是客户在沟通过程中表达出来的重要词汇，通过对关键词的把握，销售人员能更好地了解客户需求并做出相应的销售决策。
本文将介绍一些有效掌握客户关键词的销售话术，帮助销售人员更好地与客户进行沟通。
首先，了解客户需求是掌握客户关键词的关键。
在与客户进行沟通之前，销售人员应该提前做好充分的调研，了解客户的行业特点、产品需求等相关信息。
通过这些调研，销售人员可以更加准确地了解客户的需求，并且针对客户的特点准备相应的销售话术。
其次，注重倾听是掌握客户关键词的重要方法。
在与客户进行沟通时，销售人员应该主动倾听客户的想法和需求，不要一味地发表自己的意见和观点。
只有通过倾听，销售人员才能更好地捕捉到客户的关键词，并且根据关键词给予客户相应的建议和解决方案。
另外，积极互动也是掌握客户关键词的有效方法之一。
客户在沟通过程中会不断提及一些关键词，销售人员应该积极与客户进行互动，进一步引导客户表达自己的需求和意见。
通过与客户的积极互动，销售人员可以更好地捕捉到客户的关键词，并且更好地理解客户的需求。
在进行销售话术时，销售人员还可以利用一些技巧来更好地掌握客户关键词。
比如，使用开放性问题来引导客户表达自己的意见和需求。
开放性问题是指那些不能简单回答“是”或者“不是”的问题，而是需要客户进行阐述和解释的问题。
通过使用开放性问题，销售人员可以更好地了解客户的需求，并且捕捉到客户的关键词。
此外，销售人员还可以使用反馈和总结来掌握客户关键词。
在与客户进行沟通时，销售人员应该及时给予客户反馈，并且总结客户的需求和意见。
通过反馈和总结，销售人员可以向客户确认自己是否正确理解了客户的需求，并且进一步捕捉到客户的关键词。
最后，销售人员在掌握客户关键词的过程中要灵活运用感受词。
感受词是指那些用来描述客户情感和感受的词汇。
通过使用感受词，销售人员可以更好地了解客户的情感需求，并且给予客户相应的建议和解决方案。
营销三步曲之售前售中售后
营销三步曲之售前售中售后第一步：售前售前是指在产品或服务销售前的阶段，它是打开市场并吸引潜在客户的第一步。
在售前阶段，企业需要通过市场调研、产品定位和推广活动来吸引潜在客户的兴趣，并引导他们进入到购买决策的过程中。
在售前阶段，营销团队需要进行充分的市场调研，了解目标市场的需求和竞争对手的情况。
通过了解目标客户的需求和痛点，企业可以更好地定位自己的产品或服务，并提供有针对性的推广活动。
在推广活动中，企业可以通过广告、宣传册、公众演讲等方式来提高品牌知名度和产品或服务的认知度。
此外，企业还可以通过组织展会、举办研讨会或提供免费的样品来吸引潜在客户。
关键词：市场调研、产品定位、推广活动、广告、宣传册、公众演讲、展会、研讨会、样品第二步：售中售中阶段是在客户决策购买时进行销售的阶段。
在售中阶段，企业需要通过各种销售技巧和销售策略来促成交易的完成，并建立良好的客户关系。
在售中阶段，销售团队需要准备充分的销售资料，包括产品或服务的详细介绍、市场调研结果和客户案例等。
销售团队还需要掌握各种销售技巧和技巧，如倾听、提问、谈判和销售演示等，以及处理客户异议和抗辩的能力。
此外，销售团队还需要与客户保持良好的沟通，并及时解决客户的问题和需求。
通过良好的销售经验和客户关系建立，企业可以增加销售额并获得长期的客户忠诚度。
关键词：销售技巧、销售策略、销售资料、倾听、提问、谈判、销售演示、客户异议、客户关系第三步：售后售后是指在客户购买产品或服务后的阶段，它是保持客户满意度和获取客户忠诚度的重要环节。
在售后阶段，企业需要提供全面的售后服务，并通过客户回访和售后支持来与客户保持良好的关系。
在售后阶段，企业应该提供全面的售后服务，包括产品或服务的安装、维修和售后培训等。
企业还可以通过建立客户服务热线或在线客服平台，及时解答客户的问题和解决客户的问题。
此外，企业还可以通过定期的客户回访和满意度调查，了解客户对产品或服务的满意度，并及时处理客户的反馈和投诉。
试论提高服务质量的重要性及途径
试论提高服务质量的重要性及途径【摘要】提高服务质量对企业至关重要。
建立良好的客户关系、加强员工培训、引入先进技术、监督和评估服务质量以及定期调查顾客满意度是提高服务质量的关键途径。
良好的服务质量不仅可以提升客户满意度，还能增强企业竞争力，提升品牌价值。
企业需要认识到提高服务质量的紧迫性，并不断努力提升服务水平，以满足客户需求，赢得市场认可。
良好的服务质量还能带来更多的客户忠诚度和口碑效应，进而提升企业的业绩和盈利能力。
将提高服务质量作为企业发展的重要战略之一，不断提升服务品质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
【关键词】服务质量、提高、重要性、意义、客户关系、员工培训、先进技术、监督、评估、调查、顾客满意度、必要性、影响、企业、提升、不断。
1. 引言1.1 服务质量的重要性服务质量的重要性在现代社会中显得格外重要。
随着消费者对服务质量的要求不断提高，企业必须不断努力提升服务质量，以满足客户的需求和期望。
优质的服务可以提高客户满意度，促进客户忠诚度，增加企业的竞争力和市场份额。
良好的服务质量还能为企业带来更多的商机和机会，增加客户口碑，提升企业形象。
提高服务质量也能够带来更多的经济效益。
通过提供优质的服务，企业可以吸引更多的客户，提高客户终生价值，增加销售额和利润。
与此提高服务质量还可以减少客户投诉和退货率，降低企业的运营成本，提高企业的效率和盈利能力。
服务质量的重要性不言而喻。
只有重视服务质量，不断提升服务水平，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得客户的信任和忠诚，实现可持续发展和长期成功。
1.2 提高服务质量的意义提高服务质量的意义在于不仅可以提升客户的满意度，更可以增强企业的竞争力和市场地位。
随着市场竞争的加剧，消费者对于服务质量的要求也越来越高，只有不断提升服务质量，企业才能赢得消费者的信任和忠诚。
通过提高服务质量，企业可以建立良好的口碑和品牌形象，吸引更多的客户和提高客户的满意度。
2024年基层员工业务能力提升的培训方案
2024年基层员工业务能力提升的培训方案培训方案：基层员工业务能力提升摘要：随着社会的发展和竞争的加剧，企业对基层员工的业务能力提升提出了更高的要求。
本培训方案旨在通过系统的培训，提升基层员工的业务水平，增加他们的专业知识和技能，以适应未来发展的需要。
培训时间为一年，分为三个阶段，包括理论学习、实践操作和综合能力提升。
具体培训内容包括产品知识、销售技巧、客户服务、团队合作等方面的内容。
关键词：基层员工、业务能力、培训方案、产品知识、销售技巧、客户服务、团队合作第一阶段：理论学习（三个月）1. 产品知识培训：包括产品的种类、特点、优势等基本知识，培训方式可以是课堂讲解、案例分析、讨论研究等。
2. 销售技巧培训：包括销售的基本原理、方法和技巧，如掌握销售技巧、策略、沟通技巧等，通过案例分析和角色扮演进行培训。
3. 客户服务培训：包括了解客户需求、处理客户投诉、维护客户关系等方面的培训，通过模拟实战演练和案例分析来提升员工的客户服务水平。
4. 团队合作培训：通过团队建设活动、团队讨论和角色扮演等方式，培养员工的团队意识和协作能力。
第二阶段：实践操作（四个月）1. 实际操作演练：通过模拟销售和客户服务场景的实际操作演练，帮助员工熟悉工作流程、提升工作效率，并培养解决问题和应对突发事件的能力。
2. 案例分析与总结：定期组织案例分析和总结，让员工通过分析典型案例，总结经验和教训，并将其应用到实际工作中。
3. 指导与反馈：定期指导员工的操作技巧和工作表现，并及时给予反馈和改进建议，帮助员工不断提升自己的业务能力。
4. 跟踪和评估：通过跟踪和评估员工的实际工作情况，发现问题并及时解决，确保培训效果的可持续性。
第三阶段：综合能力提升（五个月）1. 综合能力训练：包括团队协作、领导能力、决策能力等方面的培训，通过案例分析、角色扮演和实际工作中的挑战来提升员工的综合能力。
2. 培训分享和交流：定期组织员工间的培训分享和交流活动，让员工互相学习和借鉴，提高整体团队的业务水平。
如何通过客户反馈改善产品和服务
如何通过客户反馈改善产品和服务一个成功的企业不仅要生产出高质量的产品和提供优质的服务，还要时刻关注顾客的需求和反馈，从而不断改善自己的产品和服务。
实际上，客户反馈是优化产品和服务的最佳途径之一。
本文将探讨如何通过客户反馈改善产品和服务。
一、如何收集客户反馈收集客户反馈的方式有很多。
以下是一些方法：1.电话调查。
与顾客进行电话交流，询问他们的意见和建议。
2.网络调查。
通过电子邮件、社交媒体等在线渠道，收集顾客的意见和建议。
3.在线反馈表。
在公司网站上设置反馈表格，让顾客输入他们的反馈。
4.面对面沟通。
安排一个面对面的会议，与顾客交流他们的意见和建议。
5.客户满意度调查。
设计一份客户满意度调查问卷，通过邮寄或在线方式发放调查问卷，以收集顾客对产品和服务的反馈。
二、如何分析和解读客户反馈收集到反馈后，分析和解释客户提供的信息是至关重要的，以下是一些方法：1.分类。
将反馈的信息划分为不同的类别，例如服务质量、产品功能等。
2.识别问题。
将所有反馈中的共性问题加以识别，并找出最频繁出现的问题。
3.重要性。
评估每个问题的重要性和影响，并根据这些信息为改进设置优先级。
4.关键词。
寻找关键词和常用语，以帮助准确理解客户的反馈。
5.量化。
使用客户满意度调查等量化方法，将反馈转化为数字数据分析。
三、如何利用客户反馈改善产品和服务了解客户的反馈意见后，就可以开始实施改进计划了，以下是一些方法：1.反馈的信息反映在设计和开发工作中。
产品设计师和开发人员通过使用反馈信息来优化产品功能，增强商品品质和提高重要功能的响应时间。
2.客户服务的改进。
确定反馈的类别，制定相应的改进计划，确保服务水平得到全面提高。
3.培训员工。
基于与客户的反馈去开展员工的培训，提高工作质量和工作效率。
4.更新产品文档。
使用反馈信息更新产品文档，以确保准确性和完整性，并为客户的使用提供更多有用的信息。
5.解决设备维修和其他问题。
通过收集反馈信息，快速响应和解决客户的问题，提高客户的满意度，改善企业口碑。
产品运营职位关键词
一、产品方向1、分析行业及竞争产品，跟踪行业最新发展趋势。
2、产品策划，业务需求分析，产品需求分析，流程设计，原型设计，PRD文档撰写，高质量的产品需求与用例文档，精通产品原型工具的使用（Axure）。
3、跟进处理用户反馈问题，推进产品改进，提升用户体验。
4、与相关研发部门沟通讨论。
5、推动、控制、协调产品的开发与发展。
6、负责产品上线前产品验收测试。
7、负责编写产品功能介绍，为业务部门提供产品使用培训。
8、结合运营数据分析产品功能使用，持续优化产品体验，把控产品进度，熟悉产品运营。
二、运营方向【产品运营】1、日常运营和数据分析，对APP的活跃、留存负责。
2、通过数据分析寻找产品及运营中的问题，定时或不定时提出产品或运营优化建议和方案，配合技术部门进行产品功能设计的迭代。
3、参与产品讨论，与其他部门沟通协作，完成团队目标。
4、负责完成产品上线前后的测试、监控和跟进的工作，保证产品处于良好运营的状态。
5、处理和跟踪用户的建议和反馈，协同产品和开发及时处理好用户的产品问题。
6、用户运营、产品竞争力优化等人工干预的运营活动达成产品目标。
7、功能模块、栏目规划。
【新媒体运营】1、内容收集整理更新，提高影响力和关注度。
2、借势新闻热点，3、市场动态捕捉，结合品牌市场项目策划、执行宣传活动方案。
4、喜爱综艺、剧集、八卦，对娱乐敏感。
5、负责产品在微信公众号、官方微博、知乎、今日头条等媒体平台的内容编辑和日常运维，对效果负责。
6、【内容运营/编辑】1、经常在应聘产品中参与公共编辑，或者参与其他帮助维护和提升社区质量的工作。
2、新闻整合、内容策划。
3、深度微博控、APP控，掌握热点事件，独到见解。
4、热爱，报道热情，对应聘的垂直领域有深度认知。
【用户运营】1、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升内容运营质量、改善用户运营策略。
2、用户管理，用户策略的制定、执行，对相关指标负责。
建立社群运营体系，制定合理策略保持与用户的沟通。
关键词的分类法——关键词研究方法论(二)
关键词的分类法——关键词研究方法论（二）做好网络营销的前提是做好关键词研究，上篇文章《如何做关键词研究——关键词研究方法论（一）》跟派友们分享了，关键研究的基本方法和工具。
今天再深入点，说说关键词的分类法。
要想建立合理完善的关键词库，首先第一步是为关键词库创建类别。
如果拿现代建筑来比如关键词库的话，关键词的类别和分组就像建筑物的框架，而关键词就像构成建筑墙面的砖块。
有了框架的支持和规范，添加砖块的工作就会变得相对清晰而简单。
如何为关键词库创建类别跟传统市场营销一样，你只需思考并回答下面的问题即可找到一套完整的思路为你的关键词库建立类别。
“我们是谁？我们在哪个行业？我们提供什么产品和服务？能帮忙谁？解决什么问题？和我们一样的企业还有哪些？为什么选择我们而不是他们？”要想把产品和服务推销出去，首先要告诉消费者，产品和服务是谁提供的。
无论你是知名的还是默默无闻的，这都是取得信任的前提。
如果产品和服务提供者有知名的品牌，这会使成交更容易。
所以关键词库的第一个类别，也是非常重要的类别是：品牌（词）。
通常相同产品和服务的市场竞争者会很多，这就有了关键词库的第二个类别：竞品（词）。
让用户快速理解你提供的产品和服务的方法之一是先告诉他们你所处的行业。
如教育培训或更详细的外语培训。
这就是第三类：行业（词）。
在每一个行业中都会有处于链条不同位置，提供特定产品和服务的企业。
对了，这就是关键词库的产品(词)丶服务（词）。
所谓的产品和服务都是为满足某种需求而制造或提供的。
消费者从产生需求到购买以及消费过程中，都要经历迷茫到决策的心理历程。
这就是关键词词库的决策过程（词）。
很多消费行为会带来很多次生消费，如有出国旅游消费需求的，可能会有保险丶外语学习等需求，在学习驾驶的消费者，可能短期有购买汽车的消费需求，汽修培训和电脑培训重合目标客户等。
所以某些行业的关键词库中会有一个相对重要的相关词。
做市场营销永远离不开细分和定位。
大到企业经营战略的定位，小到搜索营销中每一次广告活动的定位都非常重要。
4店服务培训计划
4店服务培训计划
简介
本文档为4店服务团队的培训计划，旨在提升团队成员的服务技能，提升客户满意度和店铺业绩。
培训内容
第一阶段：基础培训
在第一阶段，将重点培训团队成员的基础服务技能，包括但不限于：•接待客户礼仪
•主动引导客户
•快速反应和解决问题
•团队协作
第二阶段：产品知识培训
第二阶段将对各类产品进行详细介绍和培训，以确保团队成员能够对客户提出的问题有针对性的回答，提高销售转化率。
第三阶段：情景模拟训练
通过情景模拟训练，让团队成员在模拟的真实场景中实践服务技能，发现问题并改进，提高团队整体服务水平。
第四阶段：客户投诉处理培训
针对客户投诉处理，进行专门的培训，包括沟通技巧、冲突解决和客户情绪管理等内容，让团队成员能够处理各类复杂情况。
培训工具
为了更好的进行培训，我们将会使用以下工具：
•PPT演示
•培训手册
•视频案例分析
•小组讨论
•角色扮演
培训计划安排
•第一周：基础培训
•第二周：产品知识培训
•第三周：情景模拟训练
•第四周：客户投诉处理培训
结语
通过本培训计划的实施，我们相信4店服务团队的服务水平将得到提升，客户满意度将会提高，业绩也将得到进一步的提升。
希望每位团队成员都能够认真参与培训，共同努力，为团队的成功贡献自己的力量。
感谢您的阅读！。
部门总结年度关键词(3篇)
第1篇一、关键词：创新在过去的一年里，我们部门始终坚持以创新为核心驱动力，不断探索新的工作方法和思路。
以下是我们在创新方面的几个亮点：1. 技术创新：我们成功研发了一项新技术，有效提高了工作效率，降低了成本。
该技术已在公司内部推广，为其他部门提供了有益借鉴。
2. 管理创新：我们打破传统管理模式，引入了“项目管理”理念，实现了对项目全生命周期的精细化管理。
通过优化资源配置，确保了项目按时、按质完成。
3. 业务创新：我们紧跟行业发展趋势，拓展了新的业务领域，为公司创造了新的利润增长点。
二、关键词：团队协作团队协作是部门取得优异成绩的关键。
以下是我们在团队协作方面的几个举措：1. 建立跨部门协作机制：我们积极与其他部门沟通，共同解决工作中的难题，实现了资源共享和优势互补。
2. 开展团队建设活动：通过举办团队拓展、培训等活动，增强了部门内部的凝聚力和向心力。
3. 营造良好氛围：我们注重营造一个公平、公正、公开的工作环境，让每个员工都能发挥自己的优势，共同为部门发展贡献力量。
三、关键词：效率提升效率提升是部门年度工作的重中之重。
以下是我们在效率提升方面的几个成果：1. 优化工作流程：我们梳理了工作流程，简化了审批环节，提高了工作效率。
2. 强化时间管理：我们制定了详细的工作计划，确保每个员工都能明确自己的工作目标和任务。
3. 提高沟通效率：我们通过建立微信群、邮件等沟通渠道，确保信息畅通，提高了沟通效率。
四、关键词：人才培养人才培养是部门可持续发展的重要保障。
以下是我们在人才培养方面的几个举措：1. 开展内部培训：我们定期组织内部培训，提高员工的专业技能和综合素质。
2. 选拔优秀人才：我们注重选拔优秀人才，为部门注入新鲜血液，提高团队整体实力。
3. 营造良好氛围：我们鼓励员工积极进取，为优秀人才提供晋升机会，激发员工的工作热情。
五、关键词：责任担当责任担当是部门取得优异成绩的重要基石。
以下是我们在责任担当方面的几个表现：1. 主动承担责任：面对工作中的困难和挑战，我们勇于担当，积极寻求解决方案。
【销售技巧】阿里巴巴国际站操作技巧培训
阿里巴巴国际站操作技巧培训：产品发布技巧与更新技巧第一，阿里巴巴国际站操作之发布技巧这里介绍的产品关键词的发布技巧，可解决新手业务员，在“审核不通过”当中出现由于重复产品的导致不通过的产品的问题。
发布方法有三种：1）直接编辑2）导入发布3）批量上传发布当发布大量关键词产品的时候，直接编辑，和批量上传产品发布用的少，特别是批量上传发布，可以少用!如果你想导入一个已审核通过的产品：进入“管理产品”找到你想要发布的产品,直接点“编辑”边边的那个倒三角，选择“发布类似产品"即可。
同一产品发布不同关键词的方法就是把产品名称出现的关键词，主关键词，以及简要描述第一行里头出现的关键词做适当关键词替换修改，为了保证发布速度，只替换关键词，替换修改一次发布一次。
步骤为：导入类似产品——〉替换修改关键词，上传图片（如果能做到图片不重复更好）--〉发布— -> 发布类似产品-—〉……产品名称格式推荐为：修饰(属性，特征，卖点等修饰）+ 关键词例：产品名称：5.6 inch lcd tv主关键词：lcd tv简要描述第一行：5。
6 – 29 inch lcd tv在发布的时候用其它关键词替换上面出现的关键词“lcd tv".这样一来也就是一个关键词就发布一次,要发布很多，就要用到很多的关键词.要用的很多关键词就要在平常学会收集记录关键词，收集关键词的方法很多的，比如常用的:阿里推荐收集、阿里平台收集、谷歌收集等。
下面就分享一种谷歌收集的其中一种方法：谷歌关键词工具收集点击右上角的登陆先用账号登陆,没有账号的先注册一个，因为登陆以后收集的数据要多很多。
收集操作很简单:填入你想要索引的关键词，国家选择所有，语言选英文例：填写好了点击搜索！然后把收集的关键词下载下来，把关键词用excel保存下来，以备发布之用.导入发布的产品的选择建议：要学会根据数据管家的信息，有选择性的导入要发布的产品,…建议这样操作:分析查看数据管家,观察看上周的数据曝光多的非橱窗产品，因为非橱窗产品能获取很多曝光，该产品的产品格式一般来说是比较符合阿里巴巴平台排名规则的，就选择那个类目的产品关键词，然后选择一个咱最有优势的产品，然后把收集好的关键词，不停的发布。
培训的60个关键词
1．人力资源人力资源（Human Resource，HR），与物质资源相对。
早期的企业家们相信劳动力和生产过程中的其他资源一样，可以通过交易或掠夺取得。
相当长的一段时间内，工人被看作“会呼吸的机器”正是这一理念的极端写照。
对于国家而言，人力资源则是实现国家存续和发展的重要力量，是达成国际竞争力最根本的源泉。
2. 人力资本人力资本（Human Capital），20世纪60年代，美国经济学家舒尔茨和贝克尔创立了人力资本的理论体系。
这一理论有两个核心观点：一是在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用；二是人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分。
这个理论确认了企业员工作为资本而非资源的理念。
由此开始，员工的培训与发展逐渐被企业界重视起来，并在日后取代资本和技术，成为企业提升竞争能力的主要来源。
3．人才管理人才管理是指对影响人才发挥作用的内在因素和外在因素进行计划、组织、协调和控制的一系列活动。
广义的人才管理包括人才的预测、规划、选拔、任用、考核、奖惩、流动等；狭义的人才管理只包括考核、奖惩、流动等。
人才管理的目的是创造良好的外部条件，调动人才的内在因素，最大限度地发挥人的才能，充分开发人才的潜在能力，力求使“人尽其才，才尽其用”。
人才管理是人才效能、人才实力的重要影响因素，是人才开发的必要条件。
4．培训为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标。
最初的培训主要解决的是让员工拥有胜任岗位工作所要求技能的问题，军队中的训练是主要采用的模式，所以培训也被视为一种有组织的管理训诫行为。
目前单纯的培训已经逐渐让位于员工培训与发展这样一个系统工程。
5．培训与发展指企业的培训和人才发展。
通过对员工们的有针对性的栽培和训练，使他们的潜在能力被激发出来，并能提升到一个新的高度，从而为企业创造更好的绩效。
2024年网络营销培训课程-(带目录)
网络营销培训课程-(带目录)网络营销培训课程随着互联网的迅速发展，网络营销已经成为企业拓展市场、提高品牌知名度和促进销售的重要手段。
为了帮助广大企业和个人掌握网络营销的技能，我们特推出网络营销培训课程，旨在帮助学员了解网络营销的基本概念、策略和技巧，提升网络营销的效果。
一、课程目标1.掌握网络营销的基本概念和原理，了解网络营销的发展趋势和前景。
2.学习网络营销的策略和技巧，提高网络营销的效果。
3.了解各种网络营销工具和平台的使用方法，提高网络营销的执行能力。
4.培养创新思维和团队合作精神，提升学员的综合素质。
二、课程内容1.网络营销概述：介绍网络营销的基本概念、原理和发展趋势，使学员对网络营销有一个全面的了解。
2.网络营销策略：讲解网络营销的目标、定位和策略制定，帮助学员制定适合自己的网络营销计划。
3.网络营销工具和平台：介绍各种网络营销工具和平台的使用方法，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等，提高学员的网络营销执行能力。
4.网络广告和推广：讲解网络广告的形式、特点和投放策略，以及网络推广的方法和技巧，提高学员的网络广告和推广效果。
5.网络营销效果评估：介绍网络营销效果评估的指标和方法，帮助学员评估网络营销的效果，优化网络营销策略。
6.网络营销案例分析：分析成功的网络营销案例，总结经验和教训，提高学员的网络营销实践能力。
三、课程特点1.实战性强：课程内容紧密结合实际操作，注重培养学员的网络营销实战能力。
2.内容全面：涵盖网络营销的基本概念、策略、工具、平台和效果评估等方面，使学员对网络营销有一个全面的了解。
3.互动教学：采用案例教学、小组讨论等形式，提高学员的参与度和学习效果。
4.师资力量：由具有丰富网络营销经验和实战经验的专家授课，保证教学质量。
四、课程安排1.课程时长：共10天，每天6课时，共计60课时。
2.上课时间：周一至周五，晚上18:30-21:30。
3.上课地点：上海市浦东新区路号大厦室。
产品推广与营销技巧培训ppt
数据驱动决策
数据在营销决策中扮演着越来越重要的角色，需要学会利用数据分析来优化营销策略和提 高推广效果。
消费者行为变化
随着消费者需求和行为的变化，需要不断关注市场动态，了解消费者需求，以便更好地满 足消费者需求。
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详细描述
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平台选择：根据目标受众和平台特点选择合适的社交媒体 平台。
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内容策划：制定有吸引力的内容计划，包括文字、图片、 视频等形式。
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互动与回应：及时回复用户评论和问题，增强用户参与感 和忠诚度。
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个人成长与提升
增强沟通能力
01
产品推广与营销技巧培训有助于提高个人的沟通能力和表达能
力，能够更好地与客户和同事进行交流和合作。
培养创新思维
02
通过培训和实践，可以培养个人的创新思维和解决问题的能力
，有助于在工作中提出更好的创意和建议。
提高专业素养
03
通过学习和实践产品推广与营销技巧，可以提高个人的专业素
养和综合能力，为个人职业发展打下坚实的基础。
感谢您的观看
THANKS
根据目标客户的特点，为其创建画像 ，以便更好地理解他们的需求和期望 ，制定更有针对性的推广策略。
产品差异化
创新性差异
通过研发和技术创新，使产品在 功能、性能、外观等方面具有独 特性和优势，满足消费者个性化
、差异化的需求。
品牌形象差异
塑造独特的品牌形象，包括品牌理 念、标识、包装等，以区别于竞争 对手，提高消费者对产品的认知度 和忠诚度。
青岛啤酒产品知识培训
第三步：收集信息，了解问题
倾听顾客的回答，理解准确 让顾客知道你已经了解了他的问题 1.用自己的话重复顾客所遇到的问题 2.如果可能的话，你可以拿出纸和笔，边问边写。
第四步：承担责任，提出解决方法
提出一个双方均可接受的方案 顾客：要求当晚必须到酒店处理的情况下……
服务人员： ……
请大家设计出一个双方均可接受的方案。
第三讲 有效处理顾客投诉的技巧
处理顾客投诉常见的误区
投诉的顾客 投诉的顾客
•他无理取闹、强词 夺理 •他想吓唬我 •他故意与我过不去 •……
服务人员
•这件事又不是我负 责的 •没礼貌的家伙，我 才不管他呢 •他吼有什么用，我 又不是领导 •……
处理投诉的原则
理解
克制
迅速
诚意
有效处理投诉的六步骤
酵母的繁殖过程
麦汁
O2 CO2 ＋H2O ＋ 38ATP ＋热能 （有氧呼吸）
×O2
C2H5OH ＋ CO2 ＋2ATP ＋热能 （无氧呼吸）
啤酒的发酵过程
啤酒的包装与成品啤酒
啤酒的澄清 （过滤）
啤酒与其所含的固体粒子分离的过程。 •啤酒中的悬浮物质被过滤介质分离出来的作用有三种情况：筛分作用、深度效应、 吸附作用。 •过滤的方式：滤棉过滤、硅藻土过滤、板式过滤机、离心分离。
顾客需求未能被真正理解
顾客周围人的评价 顾客本人的性格问题 产品质量存在问题
讨论 投诉
顾客希望通过投诉获得……
•重视、关心、尊重 •服务人员了解他们的 问题 •得到补偿和赔偿 •问题能够得到解决 •不再出现新的麻烦
顾客失去的原因
顾客失去的比率 1% 3% 4% 5% 9% 10% 68%
原因 死亡 搬走了 自然地改变了喜好 在朋友的推荐下换了公司 在别处买到更便宜的产品 对产品不满意 与他们打交道的人对他们的需求漠不关心
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销售指南 1.产品的销售周期
从开始接触客户到成交交易只需要一个星期的时间！
销售指南
2.最容易感动客户的话
用你的产品找到你！
例如：客户在地址栏输入贵公司的产品名称就 能找到贵公司的网站！
理由： 抓住了客户的需求； 简单直观；
销售指南
3.最被客户接受的卖点
产品定义 3.产品政策
A.销售价格
•市场价格500元/年/关键词 •渠道结算价格与网络实名一致
B.购买年限
薪水最低的业务员！
最多 卖10年
产品定义 3.产品政策 C、促销政策
•数量折扣 买3个送1个；买5个送2个；买10个送5个；
•年限折扣 买3年送1年；买5年送2年；买10年送5年；
数量折扣与年限折扣不能同时享受
•有机会出现在首页 •能够提供一个个性化的简介
销售指南
4.最好卖的关键词
排名服务卖得不好的关键词； 排名服务卖得好的关键词；
排名服务好卖关键词 人才 招聘 模具 翻译 交友
排名服务不好卖关键词 料位开关 硬度计 回路电阻自动测试仪 标准电容器 隔膜泵
理由：
•排名卖得好的关键词不用多说！ •当排名卖得不好是购买关键词服务的客户位置靠前，因此非 常容易接受该服务
企业实名
产品定义 2.表现形式
A.位置
关键词服务会有机会 出现在首页，在首页 排满后自动扩展到第 2、3…页，但肯定出 现在网络实名智能推 测区之前。
产品定义 2.表现形式
B.排名规则
滚动排名 机会均等
• 每天向前滚动1位 •在关键词服务区循环滚动
产品定义 2.表现形式
C.简介
•20个字简介。
客户主要的产品 客户的一般性产品 客户的品牌、公司全称
销售指南
7.最聪明的算法 我要的排名位置没有了！
客户
销售人员
备注：算法一含买3个送1个促销； 算法二含买10个送5个促销；
算法一
•您花2000￥可以买5个关键词 服务，5个关键词服务带来的流 量肯定和排在您要的那个热门 关键词11名的流量相差不大！
销售指南
12.最笨的销售人员
毫无目的将所以的产品一次说出来也没有重点，让客户一 头雾水！
理由：初次和客户沟通，一次传递了过多的信息。
正确的方法
•以推荐一个产品为主带出客户感兴趣的相关产品； •或者先挖掘客户的需求，制订解决方案（自然而然包括了多个产 品），向客户推荐您的解决方案
Q&A
谢谢
•字号+行业/产品 如：光明牛奶 •拼凑的企业实名 如：订鲜花、好手机、
•地域+字号+行业 如：北京速达软件
提琴厂
•企业全称
如：北京阳光康桥
投资顾问有限公司
•网站全称
如：
产品定义
2.表现形式
E.关于关键词
任何词组都可以成为关键词但必须与客户的网站具备相 关性！
•产品名称 •商标+产品名称 •地域+产品名称 •行业名称 •……
关键词简介 企业互联网上的文字广告
产品定义 2.表现形式
D.显示名称
•公司全称； •网站全称； •企业实名；
产品示名称的企业实名
不可作为显示名称的企业实名
•字号/商标
如：同仁堂
•产品名称
如：山东陶瓷、鲜花
•地域+字号
如：北京同仁堂 •罗列的企业实名 如：鲜花蛋糕
算法二
•您花5000￥可以买15个关键词 服务，15个关键词服务带来的 流量肯定和排在您要的那个热 门关键词1-3名的流量相差不大！
销售指南
8.最大的竞争优势
•流量大----全球中文搜索第一； •占据互联网的入口----地址栏
覆盖率：网络实名覆盖了90%以上的中国互联网用户，人数达到7200万； 使用量：3721实名和搜索的使用量每天超过5000万人次， 流量排名：据美国Alexa流量统计，3721实名搜索排名全球中文搜索第一位； 网站联盟：8万家网站和近300家电信门户合作伙伴
产品定义
C、促销政策 •赠送企业名片
客户价值
来自互联网 的商机
市场容量 1. 网站数量上看
网站数量
600000
473900
371500 265406 242739 277100 293213
系列1 系列2
200207.26892000.12 2001.6 2001.12 2002.6 2003.1 2003.7 2004.1
销售指南 10.客户最感兴趣的促销政策
数量折扣：买3个送1个、买5个送2个、买10个 送5个
理由： 客户一般都购买多个关键词服务
销售指南
11.最忌讳的销售说法
因为网络实名有…坏处，所以我们推 出了关键词服务
理由：损坏了3721的品牌和合作伙伴的利益
正确的说法
网络实名具备如下…好处，是满足客户如下…需求，而 关键词服务具备如下…好处，是满足客户的商机需求， 所以我们推出关键词服务！
全国目前有60万家网站，有足够大的目标客户群体。
市场容量 2. 从商务网站发布信息的客户群看
•阿里巴巴企业大黄页39.2万家 •新浪黄页13.6万家 •搜狐黄页2.07万家 •中国企业网30万家
有足够大的目标客户群体
市场容量 3.根据市场测试情况估算
•上海地区平均每个客户购买3.65个关键词服务 •全国60万家网站； •网络实名有网站客户与无网站客户比例：70：30
内容提示
•产品介绍 •客户价值 •市场容量 •销售指南
产品介绍
1.产品定义
用户在浏览器地址栏输入关键词（往往是产品名称） 时，企业的网站就会出现在（左帧）搜索结果中并有 机会出现在首页，供用户选择访问。
排名服务
在互联网“入口”地 址栏中，直接输入要 找的信息，不用登录 任何网站。
关键词服务
用你 的产 品找 到你！
销售指南 5.最好卖的行业
以上行业可引起关注 备注：数据来源产品市场测试总结；其它行业销售额仅仅占有17.1%
销售指南
6.最容易做成大单的方案
•将客户认为热门的关键词或者他的主要产品推荐排名服务， •将客户认为一般的关键词或者产品推荐关键词服务。
行业实名 排名服务 关键词服务
企业实名
客户最重要的产品