农机化质量投诉受理程序流程图
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查的，聘请农机试验鉴定机构调查
调解不成，填写投诉终止调解通知书，告知双方其他合法解决途径
结案存档
调解成功，出具“农业机械化质量投诉监督管理机构调解协议书”。
5.有关证据。包括合同、发票、“三包”凭证、合格证等复印件
建立档案并审核投诉者材料，2日内做出是否受理的答复
符合受理条件的，及时将投诉情况通知被投诉方，并要求其在接到通知后3日内进行处理，农忙季节应在2日内进行处理。
不符合受理条件的
填写不予受理通知书，并告知投诉者不予受理的理由。
期限内没有答复
发催办函，连续3次仍不予处理的，视为拒绝处理。告知消费者采取其他途径解决。
农机化质量投诉受理程序流程图
投诉者投诉并提交书面投诉材料，内容包括
6.具体的投诉要求。
1.投诉者姓名、通讯地址、邮政编码、联系电话
2.被投诉方名称或姓名、通讯地址、邮政编码、联系电话
3.所购农机产品的名称、型号、价格、购买日期、购买地点
4.质量问题和损害事实发生的时间、地点、过程、故障状况描述以及与被投诉方协商的情况
调解不成，填写投诉终止调解通知书，告知双方其他合法解决途径
结案存档
调解成功，出具“农业机械化质量投诉监督管理机构调解协议书”。
5.有关证据。包括合同、发票、“三包”凭证、合格证等复印件
建立档案并审核投诉者材料，2日内做出是否受理的答复
符合受理条件的，及时将投诉情况通知被投诉方，并要求其在接到通知后3日内进行处理，农忙季节应在2日内进行处理。
不符合受理条件的
填写不予受理通知书，并告知投诉者不予受理的理由。
期限内没有答复
发催办函，连续3次仍不予处理的，视为拒绝处理。告知消费者采取其他途径解决。
农机化质量投诉受理程序流程图
投诉者投诉并提交书面投诉材料，内容包括
6.具体的投诉要求。
1.投诉者姓名、通讯地址、邮政编码、联系电话
2.被投诉方名称或姓名、通讯地址、邮政编码、联系电话
3.所购农机产品的名称、型号、价格、购买日期、购买地点
4.质量问题和损害事实发生的时间、地点、过程、故障状况描述以及与被投诉方协商的情况