01组织行为学导言

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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年11 月上午 12时44 分20.1 1.1600: 44Nove mber 16, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年11 月16日 星期一 12时44 分6秒0 0:44:06 16 November 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 12时44 分6秒 上午12 时44分0 0:44:06 20.11.1 6
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。11/16/
2020 12:44:06 AM00:44:062020/11/16
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。11/16/
谢 谢 大 家 2020 12:44 AM11/16/2020 12:44 AM20.11.1620.11.16
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.11.1 620.11. 1600:4 4:0600: 44:06N ovembe r 16, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 11月16 日星期 一上午 12时44 分6秒0 0:44:06 20.11.1 6
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。16-Nov-2016 November 202020.11.16
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Monday, November 16, 2020
16-Nov-2020.11.16
• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.11.1600:44:0616 November 202000:44
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对组织行为学有贡献的学科
心理学
➢ 学习 ➢ 人格 ➢ 情绪 ➢ 认知 ➢ 培训 ➢ 领导有效性 ➢ 个体决策 ➢ 绩效评估 ➢ 工作设计 ➢ 工作压力
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对组织行为学有贡献的学科
社会学
➢ 群体动力 ➢ 工作团队 ➢ 问题 ➢ 权力 ➢ 冲突 ➢ 群际行为 ➢ 正式组织理论 ➢ 组织技术 ➢ 组织变革 ➢ 组织文化
政治学
➢ 冲突 ➢ 组织内的政治活动 ➢ 权力
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组织行为学面对的挑战与机遇
经济全球化 劳动力多元化 提高质量和生产率 改善顾客服务 改善人际技能 授权 应对“临时性” 激发革新和变革 帮助员工平衡工作与生活的冲突 提高道德行为
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组织行为学的三个分析层次
➢ 群体 ➢ 工作团队 ➢ 沟通 ➢ 领导 ➢ 权力 ➢ 政治 ➢ 冲突
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自变量
组织层次的变量
➢ 正式组织 ➢ 工作流程 ➢ 工作岗位设计 ➢ 组织文化 ➢ 组织变革
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权变的组织行为学模型
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 1.1620. 11.16M onday, November 16, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。00:4 4:0600: 44:0600 :4411/ 16/2020 12:44:06 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.11.1 600:44: 0600:4 4Nov-2 016-Nov -20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 00:44:0 600:44: 0600:4 4Monday, November 16, 2020
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因变量
生产率 缺勤率 流动率 组织公民行为 工作满意度
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自变量
个体层次的变量
➢ 传记特点 ➢ 人格特征 ➢ 内在情绪框架 ➢ 价值观 ➢ 态度 ➢ 能力 ➢ 知觉 ➢ 个人决策 ➢ 学习 ➢ 动机
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自变量
群体层次的变量
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对组织行为学有贡献的学科
社会心理学
➢ 行为变化 ➢ 态度改变 ➢ 沟通 ➢ 群体过程 ➢ 群体决策
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对组织行为学有贡献的学科
人类学
➢ 比较价值观 ➢ 比较态度 ➢ 跨文化分析 ➢ 组织文化 ➢ 组织环境
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对组织行为学有贡献的学科
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管理者的职能
计划 组织 领导 控制
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管理者的角色
人际角色 头面人物 领导者 联络人
信息传递者角色 监控者 传播者 发言人
决策角色 ➢ 创业者 ➢ 混乱处理者 ➢ 资源分配者 ➢ 谈判者
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管理者的技能
技术技能 人际技能 概念技能
第一讲 组织行为学导言
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学习目标
定义组织行为学 列举管理者在运用组织行为学相关概念时所面
对的主要挑战和机遇 理解管理者为什么需要组织行为学知识 了解其他学科对组织行为学的贡献 了解组织行为学研究的主要内容
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2源自文库
管理者做什么
管理者的职能 管理者的角色 管理者的技能 有效管理活动与成功管理活动的比较
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有效管理活动与成功管理活动的比较
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结论：
贯穿于管理者的职能、角色、技能和活 动的一条共同的主线是——
对人的管理的极端重要性。
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组织行为学的定义
组织行为学是系统研究组织环境中个体 、群体以及结构对组织内部行为的影响 的一门学科。
其核心内容包括：激励、领导行为、权 力、人际沟通、群体结构、学习、态度 形成与知觉、变革、冲突、工作设计和 工作压力等。