导游培训心得体会5篇

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

导游培训心得体会5篇

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是小编整理的导游培训心得体会5篇,欢迎阅读参考!

导游培训心得体会(1)

整整五天的湖北省骨干导游培训,短暂而又充实。在这五天里,我们大家一起生活,一起交流,一起学习,知识增加的同时,彼此之间的情谊也加深了。作为还没毕业的院校学生,和其他已经参加工作好几年的职业导游相比,其实我们还显得稚嫩,未经世事,但是通过这几天的认真学习,同样让我倍感获益,所以下面我主要想从院校学生的角度谈谈这次培训带给我的收获和启发。

首先,这次的培训学习,都是由旅游行业的资深人士和曾经在一线工作过的、有着丰富经验的名导给我们授课,通过跟着专家、学者,我们学习了各个领域的相关知识,了解了目前整个导游行业的现状,让我们对“导游”终于有了一个全面而实际的认识。像我们这些还在大学里的学生,马上就要面临一个艰难的抉择——毕业后是否要选择导游这份工作?很多时候,我是迷茫的,也不知道该如何做决定,原因就是我们其实对导游工作没有一个清晰而准确的了解和认识。恰好通过这次培训,老师们既给我们全面的分析了导游行业的前景,又指出了目前导游行业所面临的瓶颈,使得我们能够找到自身的定位,进而在清楚利弊的基础上,做出一个正确而合理的选择。

第二点,就是很感谢省旅游局的领导能够给我们提供这样一个全省精英荟萃的机会。很多时候我们长期在一个地方工作和生活,视野就会变得局限,而当我们能够跳出自己的生活圈子,与同行业的其他优秀导游交流和学习时,我们的思维和观念往往能够得到有效的更新,并且通过和他人的比较,也可以发现自身的不足,从而更加深刻的了解自己,更好的去提升自己——这是一种十分难得的自我提升的机会。另外,和这么多的精英一起学习,大家共同营造出来的良好学习氛围也十分的让人享受,你会发现大家都想变得优秀,都想提升自己,在这样一种正能量的环境中,就会产生一种力量激励我们每一个人相互勉励,共同进步。

相处的时间虽然短暂,但也就是这么几天的时间,让我们彼此之间走得更近,

换句话说,省局的这种培训实质上也是给我们提供了一个交友平台,大家相互认识后,通过沟通交流,取长补短,相互学习,无形之中也扩展自己的人际圈子,这对于自己将来的工作可谓是一笔无形的财富。

第三点,就是希望省局在改善导游工作环境和福利待遇方面能够做出更大的努力。毕竟导游活跃在第一线,是旅游行业的窗口,更是旅游行业的根基。只有让导游们得到他们应有的待遇和权利,才能真正遏制住导游行业高流失率的趋势,从而留住这帮全省的导游骨干,进而才能吸纳更多的有志青年,优秀导游进入我们骨干导游的大家庭,壮大我们的实力,最终推动我们湖北省的旅游事业的向前发展。

导游培训心得体会(2)

2016年1月19日至24日,我们有幸在延安导游质检科的统一部署和精心

安排下,来到延安技术学院进行了为期一周的培训学习,在培训开班典礼上,杨市长对延安旅游发展趋势三个方面的重要讲话和马局长就2015年工作总结报告,为我们导游人员指明了方向,听取了老师丰富、精彩的讲课,让我对今后要掌握的知识有了更深的认识。现就本人学习心得体会如下:

一、对延安今后旅游发展的认识,以前总觉得延安是中华名族圣地,中国革命圣地,发扬延安精神就够了,通过这次培训学习,让我从新认识了新的延安旅游市场的发展方向,首先我认真阅读了导游年审培训手册,从旅游安全、导游服务合同、导游人员管理条例及实施细则等方面入手,在这里,让我对延安导游这个职业更加有了信息,也有了希望,光照千秋的延安精神,独具魅力的黄土风情,驰名中外的黄河自然景观,久负盛名的民间艺术,希望在管理部门的高度重视和支持下,让我们在延安红色圣地游、黄帝文化游、黄河文化游、黄土风情文化游的基础上为休闲度假游、美丽乡村游、绿色生态游等新型旅游资源努力奋斗。

二、导游应具备的基本知识和职业礼仪,从开班的第一天开始,我们都洋溢着灿烂的笑容,培训时间虽段,但管理部门把培训课程安排的非常丰富有效,培训老师讲的更是精彩活跃,让我对陕北历史、中国传统文化、导游职业礼仪、延安精神、红色经典艺术漫谈等更加深入了解,尤其是对马海娟老师的职业礼仪和王东方老师的延安精神印象深刻,使我在今后的工作中帮助很大,很充实的度过了短短五天的培训时间,

三、如何做一名优秀导游,这是我们学习的重点,说到带团,带好一个团容易,带好每一个团真没那么容易,以前总认为只要把导游词背的烂熟就是一个合格的导游,带团后才知道除了要给游客做好讲解以外,还必须为游客做好安全预防相关提醒和吃、住、行、游、购、娱等服务,经过这次培训觉得这些根本不够,以前只是做到一半,要成功的做一名优秀导游导游,就像王东方老师说的,要把知识讲活,怎么能把知识讲活,还要不断挖掘学习精神背后的故事,就像解启成老师说的,要有技巧、有针对性的去讲解,没能力的导游讲知识,有能力的导游讲故事。

这次培训让我受益匪浅,领导讲话和教授讲课更让我充分了解我市旅游发展史和旅游业未来的发展前景以及市旅游局对我们的重视和期望,使我们对我市旅游业的未来充满信息心,并且自己也有了努力的方向,奋斗的目标,期盼延安的旅游事业插上腾飞的翅膀,带给游人无尽的震撼。

导游培训心得体会(3)

盛夏的七月三日,松滋市旅游局为加强全市导游、讲解人才队伍建设,提升专、兼职导游和讲解员业务素质,树立良好的行业形象,特在白云边大酒店二楼多功能厅隆重举办了为期一天的松滋市全市导游、讲解员培训班。一天的培训下来,我还是获益良多的。上午的专业培训讲座,是由国内资深导游专家、荆州博物馆宣教部主任李红女士专门为我们进行的《讲解工作》知识理论辅导和现场互动提问解答交流。李主任围绕着“讲解工作”向我们逐一详细介绍了讲解工作的起源、讲解的作用与方法、怎样编写讲解稿、怎样做到“因人施讲”、讲解技巧、礼貌礼节等。

通过学习,首先我认识到了作为白云边工业旅游讲解员身上的职责和使命,我们是公司对外的形象窗口和无形纽带,也是白云边酒文化知识的传递者,讲解的好坏直接影响着公司的形象和利益。其次通过培训我对讲解的方式、方法有了进一步的认识,了解到了讲解的最高境界就是要做到“因人施讲”,而它的核心就是要有针对性。

整个培训过程生动流畅,图文并茂,不仅让我领略到了行业前辈的讲解风采,也让我见识到了讲解文化的渊博,对自己也是一个很大的鼓舞和鞭策。下午四名导游、讲解员的精彩交流演示和专家们的专业点评更是让我意识到了自身的不足

相关文档
最新文档