产品部门组织构架及各岗位工作职能.pptx

产品部工作职责解析
• 产品上市 • 组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报
告； • 负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协
调和跟踪； • 制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推
广，确保新产品快速上市 • 承担该职责的岗位： • 产品经理，产品市场经理，产品业务人员，技
师
产品部工作职责解析
• 产品生命周期管理 • 分析产品的销售和赢利情况，不断更新和提升
产品部工作职责解析
• 产品规划 • 制定产品战略和产品平台规划 • 制订产品线路标规划，实施所负责产品的路线
规划，并定期提出修改意见； 在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论 证； • 根据产品规划或经过论证的创意，提出新产品 开发的计划和进程，进行跟进实施 • 承担该职责的岗位： • 产品经理，产品采购专员，产品市场经理
出新的产品营销策略组织实施 • 规划，安排，落实产品销售工作，及时发现问
题，提出解决方案； • 不断推进产品结构及产品本身的优化和改进，
并组织落实跟进源自文库施 • 提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实
施； • 承担该职责的岗位： • 产品经理，产品采购专员，产品推广，技师
产品经理需具备的能力及职责
产品部成立大会
产品部工作内容阐述及说明
产品部职能简述大纲
1
设置产品部门的目的及意义
2
产品部组织构架体系及部门职责解析
3
产品部各岗位的工作职责
4
产品部重点工作安排
5
产品部门2010销售目标
1969年7月20日
• 这是我个人的一小步，但却是人类的一大步
产品部成立的意义
• 以产品营销为主线，将公司不同的以产品运营 为主导的团队进行整合，使相关的各产品运营 部门充分的融合，无缝的衔接。通过功能职责 的明确和细化以及流程的改善，将公司产品的 运营进行精细及专业的运作，提升公司整体价 值
产品经理
就以下方面达成一致：
销售 营业厅 财务部
售后服务部 维修部
供应商 产品经理推动整个流程
• 制定产品推广时间表/日期 • 协同市场人员进行产品客户细
分并组织人员进行跟进
• 供一线人员使用的销售指导手
册
• 进行产品培训 • 协调公司内部及外部的资源配
备
• 就产品的定位及细分市场做出
确定
• 产品售后服务的标准 • 产品大厅出样的方式方法 • 所需的信息反馈(EX)
产品经理沟通层面工作图解
有效的联系各部门，在与产品相关的议题上，成为沟通的桥梁
品质反馈
形象广宣 支持
解决方案 客户反馈
产品 经理
方案思路
市场信息 新品诉求
产品支持
新品 推广方案
产品经理重要工作
新产品
上市文件制定
在决定了新产品开发将推出市场后，产品经理要和市场、供应商、营业厅、后勤等合 部门沟通协调并制定相关的可参照执行的推广步骤并书面化，确保产品上市取得预期 效果
用品市场 经理 1人
采购专员 2人
采购专员 2人
市场业务 5人
护理技师 1人
市场业务 2人
产品部主要工作职责
市场研究
规划(产品)
退出 (产品)
核心工作
开发(产品)
经营分析(产品)
上市推广(产品)
产品部工作职责解析
• 市场研究 • 对产品进行市场调研，跟踪并研究相关产品用
户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发 展动态和和行业动态，并提出市场研究成果报 告； • 根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选 取目标细分市场，确定产品定位； • 组织制订细分市场的业务计划，并将该业务计 划落实到具体产品的业务计划中； • 承担该职责的岗位： • 产品市场经理，产品市场业务
产品部成立的目的
建立以客户需求为基础的，具有快速反应能力的系统
提升
客户价值
供应链的 运作效率
公司整体 竞争能力
产品部组织构架图
产品部 经理 1人
产品部 经理助理
1人
龙头五金 1人
水槽 1人
浴室柜 1人
陶瓷件 1人
电器市场 经理 1人
采购专员 3人
技师 5人
业务 5人
采购专员 1人
护理市场 助理 1人
产品采购专员工作职责及内容
• 与供应商进行基础层面操作，维护产品相关信息，保证产品供应， 维护财务准确性
产品市场经理工作职责及内容
• 执行公司既定的产品推广方案及分解的业务指标，并建立畅通的 快速度反馈客户实际需求的渠道。
• 1)将既定的公司目标进行分解到各片区 • 2)督促分解到各片区的产品业务人员将指标分解到各客户 • 3) 会同产品业务人员对当月的任务目标进行落实和跟进 • 4)月末对各片区销售情况进行汇总并提出改进措施 • 5)及时收集业务人员在市场层面反馈的各方面的信息 • 6)及时向产品经理反馈竞品功能，价格，促销等信息 • 7)对客户销售本产品做出建议及指导 • 8)协助产品经理管理业务人员的日常工作 • 9)对产品业务人员的技能进行相关培训 • 10)对产品的质量进行及时跟踪及监督并实时上报给产品(ex)
产品经理能力 1)对市场的准确把握能力
符合用户需求的产品定义、合理的价格、有效的销 售及市场建议； 2)有效推动项目实施的能力
熟悉组织结构和制度、熟悉合作人员、把握项目关 键、熟悉项目细节； 3)有效沟通能力
想清楚、说清楚、听清楚、做清楚，使团队“劲往 一处使”； 产品经理职责 使企业的不同部门融合成一个战略上的整体，在充分 掌握市场需求的背景下，通过不断优化产品并推向目 标市场的全过程，使产品的价值达到最大。（EX)
产品部工作职责解析
• 产品开发 • 指导和监督产品开发过程，特别是需求分析和
管理、产品定义、差异化分析等环节；（伊诗 特） • 在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工 作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的 市场信息，并为产品开发各阶段评审提供决策 依据； • 承担该职责的岗位： • 产品经理，产品采购专员，产品推广，技师
产品经理主要工作内容
• 使不同部门融合成一个战略上的整体，在充分掌握市 场需求的背景下，通过不断优化产品并推向目标市场 的全过程，使产品(线)的价值达到最大化
• 1)制定产品销售计划及采购计划 • 2)开发并引入供应商，签订供应商合同 • 3)开发并引入新产品，新项目 • 4)对产品进行分析，维护并达成产品毛利指标 • 5)协调各相关职能部门，制定新品上市计划及方案 • 6)带领业务人员进行新产品市场推广 • 7)将业务人员的市场反馈信息进行整理并做应对措施