华为手机毕业设计
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、导 论
一）研究背景和意义
1.研究背景
无论从年龄段，还是地域来说，华为手机几乎成为覆盖各个年龄段以及各个 地域的高端消费品。每位成年女性的手中中基本上都会有一部甚至两部智能手机， 智能手机甚至成为她们形影不离的必需品，由此可见，在当今这个注重社会地位 和个人价值的社会，档次十分重要，而提高品味，增加自信的最好帮手就是拥有 一部华为手机。因此，华为手机事业的发展也比以往任何时候都更需要专业精神。
很多专家认为：国内的华为手机市场是十分富有朝气的市场，在这个行业中 人们对质量、产品知名度的要求是十分强烈的，也是其他行业所不能比拟的。早 先国内并没有认识到品牌营销的重要性，和国外的营销战略根本不在同一个起跑 线上，所以后期改变营销策略的难度大大增加[1]。有学者认为：华为手机的消费 可谓是一种高品质的消费，一般情况下消费者会认可一款或者几款符合他们心理 预期的产品，抓住顾客心理是企业首先要做的事情，不能准确及时地获取消费者 的心理，就很难在激烈的市场竞争中立足， 因此市场营销战略的选择十分重要[2]。 杜慧莲指出：在这个信息爆炸的时代，企业必须要始终坚持提高顾客满意度，才 能获取生存之机，否则将面临被市场淘汰的局面[3]。王小玲认为：华为手机行业 是典型的服务行业，服务行业的兴衰跟服务技巧密切相关。华为手机直营店直面 客户，服务技巧尤为重要，部分消费者会认准服务，从而忠诚于某个店面，最终形成顾客忠诚[4]。林波，徐林萍指出：国际市场和国内市场总是因为种种因素， 导致华为手机都会存在的问题就是价格，再加上海外代购已十分普遍，因此国内 华为手机市场仍面临国外市场巨大的挑战[5]。
论文纸张为A4(21 X29.7cm)标准格式。
页面设置：左边距：3.5cm,右边距：2.5cm,上边距:
3.0cm，下边距：2.5cm，装订线：0cm,
、页眉边距：2.3cm,页脚边距：1.8cm
河南科技大学
ຫໍສະໝຸດ Baidu
2013
2017
年
华为手机策略研究
近几年来，全球移动通信业发展迅速，特别是在我国，移动通信增长的态 势迅猛。当前，中国手机市场中智能手机占据了高端市场。在中国智能手机的使 用者大概为15-50岁之间的人群，尤其以青年人为主。这类人群知识水平相对较 高，接触到时代最前沿的科技，对电子产品比较熟悉，对网络的需求较高。智能 手机是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，用户可以自行下载软件、游戏 等第三方服务商提供的程序。智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了GPS和电子邮件功能。
当下，国内日化市场中的各大华为手机企业迎难而上，奋力厮杀，在这个机 遇和挑战共存的场景下，通过本文的探讨，在营销策略上给予华为手机一定的启 迪，对华为手机突出重围，展露自己的风采具有一定的借鉴意义。
二）国内外研究现状
1.国内研究现状 国内华为手机市场已经颇具规模，华为手机直营店的发展也十分可观，以华 为手机为代表，它们分布在全国的各个城市甚至乡镇。
2.国外研究现状
菲利普•科特勒指出：“产品的意义不只局限于形式层，它还囊括了实质层及 延伸层两个层次”[8]。瑞吉斯主张：公司应专注于建立重要关系,并主导市场及客 户，着力体现当今竞争激烈的环境[9]。认为：管理需要管理人员的实践，管理是 一门学科，其它也只是工具而已[10]。有效的销售要以营销策略制定为基础，树立 完善的营销管理体系[11]。多瑞斯指出： 在2002年，华为手机和荣耀手机的个人消 费支出增长了%，华为营业额增长了8%。华为手机同期总销售额增长了%[12]。艾德 瑞拉指出：在乌拉圭，发展纳米技术是相对较新的，近几年华为手机市场不断扩 大，消费者需求不断增加，华为手机技术面临全面革新[13]。
值得关注的是近年来，国际智能手机品牌很难继续垄断中国华为手机市场， 本土品牌奋力直追，甚至和跨国品牌在日化企业展开直接的竞争。正如苹果手机 巨头企业2013年财务报表中的数据表明： 他在国内苹果手机市场的营收比同比下 降60%多[14]。业界普遍认为外资企业手机巨头在中国市场上的高增已然消失，业 绩明显滑落。
本文以华为手机为例，介绍了该公司的基本情况，探讨了该公司目前的营销 状况、存在的问题，并结合市场现状及该公司特色，指出华为手机未来的经营之 路，同时这些经验也能为其他的手机销售公司借鉴。
关键词
RESEARCH ON HUAWEI'S MOBILE STRATEGY
ABSTRACT
KEYWORDS：Erie Dairy Group, environmental analysis, marketing mix strategy
2.研究意义 时代不断变化，华为手机行业的供应商、品牌商、经销商和零售商都十分迷 茫，大家都不知道下一个方向是什么，该往哪儿去。不仅如此，消费者的行为也 呈现出鲜明的时代特点：愈加分散和个别化。
时代特征造成了华为手机公司的困境：商业模式老化。但是，相对于百货公 司、超市，华为手机直营店同样需要为每一品牌配备专门的工作人员，这样就增 加了调配人员的困难，但是可以使人力资源的利用达到最大化。
3.国内外研究的简要评述
目前我国华为手机人均消费水平与往年相比已有十分明显的提升，但是与大 部分发达国家相比仍存在一定的差距 ⑹。国际经济危机导致中国经济GD戌曾长连 续下降，市场消费令人十分担忧。但是，当时经济十分萎靡，在这样的情况下， 国内华为手机行业一枝独秀，是少有的发展仍然较快的领域[7]，见图1-1。
图1-1中国华为手机行业2008-2013年市场销售额变化图（单位：亿元） 数据来源：2008-2013华为手机年度调研报告
本文主要采用定性分析方法、理论与实际研究结合和案例分析的方法。通过 对华为手机的现状与存在的问题进行分析，对该公司进行环境分析，分析了它外 部的政治、经济、社会、技术环境和其内部的企业资源与核心竞争力，并对其做 了SWO分析，找出华为手机营销策略的优势与劣势，机会与威胁。最后我们以华 为手机的营销现状为基础，根据市场营销理论知识，从产品、价格、促销、渠道 四个方面提出营销策略优化措施。
一）研究背景和意义
1.研究背景
无论从年龄段，还是地域来说，华为手机几乎成为覆盖各个年龄段以及各个 地域的高端消费品。每位成年女性的手中中基本上都会有一部甚至两部智能手机， 智能手机甚至成为她们形影不离的必需品，由此可见，在当今这个注重社会地位 和个人价值的社会，档次十分重要，而提高品味，增加自信的最好帮手就是拥有 一部华为手机。因此，华为手机事业的发展也比以往任何时候都更需要专业精神。
很多专家认为：国内的华为手机市场是十分富有朝气的市场，在这个行业中 人们对质量、产品知名度的要求是十分强烈的，也是其他行业所不能比拟的。早 先国内并没有认识到品牌营销的重要性，和国外的营销战略根本不在同一个起跑 线上，所以后期改变营销策略的难度大大增加[1]。有学者认为：华为手机的消费 可谓是一种高品质的消费，一般情况下消费者会认可一款或者几款符合他们心理 预期的产品，抓住顾客心理是企业首先要做的事情，不能准确及时地获取消费者 的心理，就很难在激烈的市场竞争中立足， 因此市场营销战略的选择十分重要[2]。 杜慧莲指出：在这个信息爆炸的时代，企业必须要始终坚持提高顾客满意度，才 能获取生存之机，否则将面临被市场淘汰的局面[3]。王小玲认为：华为手机行业 是典型的服务行业，服务行业的兴衰跟服务技巧密切相关。华为手机直营店直面 客户，服务技巧尤为重要，部分消费者会认准服务，从而忠诚于某个店面，最终形成顾客忠诚[4]。林波，徐林萍指出：国际市场和国内市场总是因为种种因素， 导致华为手机都会存在的问题就是价格，再加上海外代购已十分普遍，因此国内 华为手机市场仍面临国外市场巨大的挑战[5]。
论文纸张为A4(21 X29.7cm)标准格式。
页面设置：左边距：3.5cm,右边距：2.5cm,上边距:
3.0cm，下边距：2.5cm，装订线：0cm,
、页眉边距：2.3cm,页脚边距：1.8cm
河南科技大学
ຫໍສະໝຸດ Baidu
2013
2017
年
华为手机策略研究
近几年来，全球移动通信业发展迅速，特别是在我国，移动通信增长的态 势迅猛。当前，中国手机市场中智能手机占据了高端市场。在中国智能手机的使 用者大概为15-50岁之间的人群，尤其以青年人为主。这类人群知识水平相对较 高，接触到时代最前沿的科技，对电子产品比较熟悉，对网络的需求较高。智能 手机是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，用户可以自行下载软件、游戏 等第三方服务商提供的程序。智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了GPS和电子邮件功能。
当下，国内日化市场中的各大华为手机企业迎难而上，奋力厮杀，在这个机 遇和挑战共存的场景下，通过本文的探讨，在营销策略上给予华为手机一定的启 迪，对华为手机突出重围，展露自己的风采具有一定的借鉴意义。
二）国内外研究现状
1.国内研究现状 国内华为手机市场已经颇具规模，华为手机直营店的发展也十分可观，以华 为手机为代表，它们分布在全国的各个城市甚至乡镇。
2.国外研究现状
菲利普•科特勒指出：“产品的意义不只局限于形式层，它还囊括了实质层及 延伸层两个层次”[8]。瑞吉斯主张：公司应专注于建立重要关系,并主导市场及客 户，着力体现当今竞争激烈的环境[9]。认为：管理需要管理人员的实践，管理是 一门学科，其它也只是工具而已[10]。有效的销售要以营销策略制定为基础，树立 完善的营销管理体系[11]。多瑞斯指出： 在2002年，华为手机和荣耀手机的个人消 费支出增长了%，华为营业额增长了8%。华为手机同期总销售额增长了%[12]。艾德 瑞拉指出：在乌拉圭，发展纳米技术是相对较新的，近几年华为手机市场不断扩 大，消费者需求不断增加，华为手机技术面临全面革新[13]。
值得关注的是近年来，国际智能手机品牌很难继续垄断中国华为手机市场， 本土品牌奋力直追，甚至和跨国品牌在日化企业展开直接的竞争。正如苹果手机 巨头企业2013年财务报表中的数据表明： 他在国内苹果手机市场的营收比同比下 降60%多[14]。业界普遍认为外资企业手机巨头在中国市场上的高增已然消失，业 绩明显滑落。
本文以华为手机为例，介绍了该公司的基本情况，探讨了该公司目前的营销 状况、存在的问题，并结合市场现状及该公司特色，指出华为手机未来的经营之 路，同时这些经验也能为其他的手机销售公司借鉴。
关键词
RESEARCH ON HUAWEI'S MOBILE STRATEGY
ABSTRACT
KEYWORDS：Erie Dairy Group, environmental analysis, marketing mix strategy
2.研究意义 时代不断变化，华为手机行业的供应商、品牌商、经销商和零售商都十分迷 茫，大家都不知道下一个方向是什么，该往哪儿去。不仅如此，消费者的行为也 呈现出鲜明的时代特点：愈加分散和个别化。
时代特征造成了华为手机公司的困境：商业模式老化。但是，相对于百货公 司、超市，华为手机直营店同样需要为每一品牌配备专门的工作人员，这样就增 加了调配人员的困难，但是可以使人力资源的利用达到最大化。
3.国内外研究的简要评述
目前我国华为手机人均消费水平与往年相比已有十分明显的提升，但是与大 部分发达国家相比仍存在一定的差距 ⑹。国际经济危机导致中国经济GD戌曾长连 续下降，市场消费令人十分担忧。但是，当时经济十分萎靡，在这样的情况下， 国内华为手机行业一枝独秀，是少有的发展仍然较快的领域[7]，见图1-1。
图1-1中国华为手机行业2008-2013年市场销售额变化图（单位：亿元） 数据来源：2008-2013华为手机年度调研报告
本文主要采用定性分析方法、理论与实际研究结合和案例分析的方法。通过 对华为手机的现状与存在的问题进行分析，对该公司进行环境分析，分析了它外 部的政治、经济、社会、技术环境和其内部的企业资源与核心竞争力，并对其做 了SWO分析，找出华为手机营销策略的优势与劣势，机会与威胁。最后我们以华 为手机的营销现状为基础，根据市场营销理论知识，从产品、价格、促销、渠道 四个方面提出营销策略优化措施。