专业演讲技巧(经典)

排 练 和 实 际 演 讲
处理提问和反对意见
– – – – – – – 欢迎提问和意见，表示鼓励或感谢 问清原因并让所有人听清 核查自己的理解 用恰当的信息回答 核查听众的理解和反应 避免与个别人纠缠过长，约定单谈 适当寻求其他听众的意见
排 练 和 实 际 演 讲
放松心情，克服恐惧
– – – – – – – 准备，准备，再准备 保持平静放松的心情，往好处想 设法使听众放松 保持信心，“站直了，别趴下” 适当走动 少时停顿，稳住节奏 演讲前好好休息，保持清醒思路
实际演讲－开场白
– – – – – – – 不要在走向讲台的时候开始 站定并目视听众，使双方都稳定下来 自然谈吐，目视听众，表现个人风格 可采用一些与听众或场合相关的幽默 使听众和你一起赞扬某人或某事 适当地向听众提问 走到听众当中
排 练 和 实 际 演 讲
实际演讲－行为举止
– – – – – – – 沉着冷静，保持自信 发挥自己的风格，不需模仿 适当走动并使用形体语言 同听众保持目光接触，注意场内情况 切忌急躁，注意演讲速度 变换音调，语气和节奏来吸引注意 熟练使用视听设备及道具
影响听众的典型因素
听众工作或个人的目标 风险高低和机会大小 成本因素 服务因素 生活环境因素 奖励，赏识和认同
分析准备演讲
分析听众
吸引别人兴趣 的第一条法则是所演讲的 题目与其人有关...每 个人都对自己切身利 益的兴趣超过其他任何事 物。”
分析准备演讲
分析演讲－小练习
“家长要引导孩子正确使用电脑” 请用10分钟分析一下要演讲的内容 并将其填在练习表上； 再用5分钟请你的同伴分析一下你的演讲 分析并 获得对方的反馈意见
分析准备演讲
专心投入
充分了解讲题中的所有内容和材料 定义演讲的目标， 如： － 使用户了解公司的产品和服务 － 说服领导接受意见 － 促使签订销售合同 － 希望建议获得批准 － 激励鼓舞团队士气
分析准备演讲
分析听众
谁听你的演讲？ 听众的年龄，职业，级别，信仰？ 他们想从你的演讲中知道什么？ 他们已经知道了什么？ 听众中谁是重要角色？ 听众对这次演讲的态度是怎样的？
选择组织演讲结构
整理思路－选择演讲的形式
你必须选择最有效的演讲方式把你的观 点表达出去，使演讲产生最大的影响力 。 －介绍型演讲，向听众传达信息 －劝说型演讲，影响听众的态度或习惯 的转变 －娱乐型演讲，轻松愉快，活跃气氛 －辩论型演讲，针锋相对，据理力争
选择组织演讲结构
整理思路－收集素材
作一个成功的演讲者是从用心地收集各 类信息 并从中提取通俗易懂的词句开始 的
选择组织演讲结构
典型的结束语
– – – – – – – – 要求听众采取具体的行动 向听众提出解决问题的几种方法 称赞，鼓励听众 表达对听众将要采取行动的信心 采用大家都知道的口号或语录 总结演讲要点 引用振奋人心的事例 采用幽默故事或笑话
选择组织演讲结构
介绍型演讲
– 开场－吸引听众注意 – 介绍－讲明目的，陈述利害，表示你的信心 和水平，列出主要观点 – 主体－逐次阐述主要观点，运用具体的言词 和主意，段落衔接紧密，紧扣听众 – 总结－总结主要观点，重申目的，联系听众 – 结语－留下深刻印象，运用口号，号召行动
演 讲 前 的 准 备
视听设备－集思广益（二） 使用视听设备都有那些易出 的 错 误......
演 讲 前 的 准 备
优化视听－参考资料
– – – – 突出重点，不要给过多信息 印刷或打印，尽量不要用手写 顺序与演讲一致 考虑适当的散发时间
演 讲 前 的 准 备
优化视听－场地准备
清大家讨论
请大家做一个演讲
选择组织演讲结构
演讲结构
–开场白 –主体演讲 –结束语
选择组织演讲结构
开场白－你演讲的前30秒至2分 钟
– – – – 提高听众的兴趣， 捕捉注意 营造气氛，使听众与你一致 简述演讲的目的和要点 稳定情绪，增强信心
选择组织演讲结构
十三种不同的开场白
1. 奇闻 我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻击，现在我问大 家... 2. 引用，语录 女士们先生们，富兰克林 罗斯福说过... 3. 提问 在我介绍之前我有一个基本问题请大家考虑... 4. 直述论题 我坚信通过使用...杂草将会被从田里全部清除 5. 使人惊奇的表述 你知不知到有4000多种方式来烹饪豆腐？ 6. 直陈相反观点 比尔。盖茨曾说：微软的目录服务领先于任何厂家，我今天将 在这里向您证明这不是真的。
– – – – – 公司内部的有关资料 书籍，讲义，课本 报纸，杂志，论文，诗集，语录 录音，录像，电影 你自己的经验和知识
选择组织演讲结构
整理思路－排出需求主次
排序标准
– – – – 听众中对他人最有影响力者的需求 考虑大多数听众的共同需求 听众工作中关键的问题与需求 听众的个人需求
选择组织演讲结构
排 练 和 实 际 演 讲
使用投影胶片的技巧
– – – – – – – 摆放整齐，置于最佳阅读位置 用指针指示所强调的部分 适时开关投影以强调某些内容 不要遮挡投影光线和听众视线 可叠加使用胶片 不要让屏幕空亮 有条件可使用多部投影仪
排 练 和 实 际 演 讲
使用挂板和黑白板的技巧
– – – – – – 不要边写边说 不要阻碍视线 书写任何内容前先标明题目 采用与底色高反差的笔 写字整洁不要匆忙 将重要的挂板纸挂到墙上
整理思路－益处陈述
– 你演讲的观点如何满足听众的需求 – 演讲时要将你的观点同听者的潜在 利 益相关联 – 演讲前列出所有的益处 – 益处陈述是你的主要的卖点
选择组织演讲结构
FAB技巧和EASY方针 FAB －Features, 特性 “由于...” －Advantage, 优点 “...你会...” －Benefits, 好处 “...对您来说这意味着...” EASY －Expert Testimonies, 权威结论 －Analogies/Examples, 类比或举例 －Statistics, 统计数据 －Your Experiences, 你的经验
课 程 安 排
课程目标 演讲的七个关键步骤 分析准备演讲内容 选择组织演讲结构 演讲前的准备 排练和实际演讲 即兴演讲
回 顾 课 程 目 标
你是否有信心地说：
了解有效演讲的七个步骤 可以有效地分析和组织演讲 能够使用视听设备和辅助工具 掌握演讲过程中的行为举止 了解本人的长处，增强演讲的信心
请以你自己为主题进行一个二分钟的 演讲 建议演讲的内容如下：
教育背景 工作经历 现在的工作情况 家庭情况 个人兴趣和爱好 你自己的长处 未来的发展计划
课 程 安 排
课程目标 演讲的七个关键步骤 分析准备演讲 选择组织演讲结构 演讲前的准备 排练和实际演讲 即兴演讲
课 程 目 标
在本课程结束之后，你应该可 以：
选择组织演讲结构
十三种不同的开场白
7. 论题的历史 1986年一台1MIPS的机器要卖20万美元，今天是怎样的情况？ 8. 不寻常的事实 俄军是通过蜂窝电话信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他 9. 状态假设 假如和大家的意见相反，世界是平坦的 10.标题解释 “全民上网”是一篇关于...的文章 11.术语定义 12.直陈需求或问题 情况是这样的... 13.感叹或要求
专 业 演 讲 技 巧
王 南 飞 美国Novell Novell公司市场部经理 美国Novell公司市场部经理
Why You Are Here?
集思广益（一） 请你谈一谈对 演讲的看法
关 于 演 讲
激动人心的演讲 至关重要的演讲 蛊惑人心的演讲 得来不易的演讲 昂贵的演讲 ......
做个介绍自己的演讲
– – – – – – 投影胶片（包括电脑直接投影〕 挂板纸 黑/白板 录像带 演示软件 其他
演 讲 前 的 准 备
准备有效视听材料的原则
– – – – – – – 清楚易读 恰如其分 最新内容 良好设计 准确真实 有意义，有必要 易于管理，易于使用
演 讲 前 的 准 备
使用投影胶片的优点
– – – – – 光线好，投影范围大 演讲人据有随意操作的灵ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ性 携带方便，易于使用 重复使用性强 电脑文件调整方便
了解有效演讲的七个步骤 有效地分析和组织演讲 有效使用视听设备和辅助工具 学习演讲过程中的行为举止 了解本人的长处，增强演讲的信心
演讲的七个关键步骤
1。 专 心 投 入(Commit Yourself) 2。 分 析 听 众(Analyze Your Audience) 3。 整 理 思 路(Organize Your Thought) 4。 优 化 视 听(Think Sight and Sound) 5。 排 练 准 备(Practice) 6。 放 松 心 情(Relax) 7。 以 此 为 乐(Enjoy)
选择组织演讲结构
组织演讲－小练习
“家长要引导孩子正确使用电脑”
请用10分钟在练习表上组织你的演讲 同你的伙伴共同讨论10分钟， 彼此提出意见和反馈
演 讲 前 的 准 备 1. 视 听 材 料 2. 视 听 设 备 3. 参 考 资 料 4. 场 地 准 备
演 讲 前 的 准 备
优化视听－视听材料
演 讲 前 的 准 备
准备投影胶片的原则
– – – – – – 字体足够大，不要太拥挤 一张胶片表达一个主题，使用关键字词 注明标题，简单易懂 格式一致, 形象统一 有条件就使用彩色 建议用一些图形，图表照片和卡通
演 讲 前 的 准 备
优化视听－视听设备
– 投影屏幕，黑/白板，挂板，电视机 – 投影仪，幻灯机，BARCO – 电脑，录像机，音响设备 – 立式/无线话筒，照明 –DJ 服务
选择组织演讲结构
主体演讲
– – – – – – 分清要点，逐一讲解 陈述观点，提供论证 注意衔接，承上启下 穿插幽默，掌握气氛 讲题与听众利益挂钩 准备提问与相反意见
选择组织演讲结构
结束语
结束语是你传达信息的最后机会，好 的演 讲人会利用他提高整个演讲的 效率，使听 众始终保持对讲题的兴 趣
– – – – 重申目的，回顾要点 号召行动，支持和投入 提醒注意，制造悬念 避免简单或敷衍了事
– – – – – – – 不要拒绝请求，略表惊喜，礼貌接受 迅速弄清演讲请求的意图 用少许时间组织你的思路 决定演讲重点，写下重要文字提示 不要匆忙上阵，使自己平静从容 运用有效的行为举止 做一个精彩的结尾
即 兴 演 讲
练习－自选以下题目进行演讲
– – – – – – – Internet带给我们的机会 请不要随地吐痰 买PC机应注意什么 请注意交通安全 为什么要使用原装正版软件 你最难忘的一件事 “上网去”
选择组织演讲结构
劝说型演讲
为了使你的听众改变其原有的态度和习 惯而转 向你建议的方法
– – – – 分析型－阐明支持或反对理由（晓之以理） 结果型－阐明行为的回报或惩罚 目标型－阐述目标和期望 情感型－诉诸个人的需求（动之以情）
选择组织演讲结构
劝说型演讲
– – – – 强有力的开场－直陈利益 提供事实－可能发生的情况及背景材料 事实所带来的问题 正反两方的观点－不可回避，努力摧毁 反方观点 – 号召行动－使听众明了他们需要做或想 什么
排 练 和 实 际 演 讲
如何介绍下一位演讲者
– 简述下面的内容及准确题目 – 陈述重要性及原因 – 介绍下面演讲者的情况 姓名，职务，专长及成就 – 态度热情洋溢
即 兴 演 讲
– 某些情况下要事先预料会有即兴演讲 接受奖励时 某些会议上 – 即兴演讲是留下深刻印象的大好时机
即 兴 演 讲
即兴演讲的方针
分析准备演讲
分析听众
“我的演讲将使我的听众与以往有何不 同？”
“在我的演讲结束之后，听众将会...？”
分析准备演讲
分析听众时需考虑的因素
听众是否熟悉演讲的主题 听众是否明白专业术语或行话 演讲的时间，地点等环境因素 运用恰当的演讲风格 你是要说服听众还是仅仅提供信息 听众从演讲中得到什么好处？
分析准备演讲
“家长要引导孩子正确使用电脑” 每组准备10分钟后派一个代表上台 演讲，其他小组给反馈。
排 练 和 实 际 演 讲
排练－ 不打无准备之仗
熟悉内容，增强信心 优化次序，掌握时间 请人观看，提出改进建议 独自排练请使用辅助工具 镜子，录音机，摄像机... – 排练是演讲成功的必经之路 – – – –
排 练 和 实 际 演 讲