【如何应对职场冷暴力】职场冷暴力的表现形式以及应对方法

【如何应对职场冷暴力】职场冷暴力的表现形式以及

应对方法

*导读：所谓职场冷暴力即指上司或群体用非暴力的方式刺

激对方，如何应对职场冷暴力呢？职场冷暴力有哪些具体的体现，对人有什么伤害，如何应对职场冷暴力是职场人士必须学习的技能。

*对于职场冷暴力有哪些认识

英属哥伦比亚大学尚德商学院的研究人员通过研究发现，被排挤可能比被骚扰或其他形式的欺凌对人的身心健康危害更大。被排挤是一种比较常见的职场冷暴力方式。

*1.管理者认为可以接受被排挤

为了确定排挤行为的影响，Robinson和其他研究人员对许

多组织中的管理者和员工的反应进行了一系列调查研究。首先，他们询问了90名管理者对工作中排挤和欺凌现象的感觉。结果

发现，他们认为排挤行为更为社会所接受，在工作中造成的麻烦更小，比欺凌现象的害处少。

*2.员工认为被排挤的害处大

但研究人员发现，对员工来说，被排挤和被欺负的害处同样严重。研究结果显示，在工作中被无视对一个人的幸福感的伤害最大。排斥现象不仅不利于员工的健康，而且还会影响人们的工作绩效和满意度。在Robinson调查的1300个案例中，那些遭受过排斥的人更容易对工作产生不满，更容易辞职，对工作更不投入，健康方面的问题更严重。

*3.被排挤的人更容易辞职

在研究结束三年后，研究人员对研究结果进行对比发现，那些感觉到被排挤的人更倾向于辞职。Robinson指出，大部分人

以为在工作中被排挤比被欺负要好。但是真正经历过的人会告诉，不是这样的，我们的调查数据也是如此。在工作中被排挤是最痛

苦的。

*4.排挤是一种欺凌形式

另外一项关于职场的民意调查显示，近三分之一的美国人称在工作中遭受到排挤。Robinson说，排斥是一种欺凌形式，尽管很多人可能不这么认为。她希望进一步的研究能够证明，它的影响力可能比骚扰更甚。

Robins认为，要想让员工们认识到工作中排挤是和性骚扰、言语骚扰同样恶劣的事情，管理者们还有很长的路要走。我们已经努力杜绝工作和学校中的欺凌现象，但是被排挤的现象却没有引起足够的重视。Robinson指出，很多人感觉到在日常生活中被排挤被无视，但是因为种种的不公平，他们不能发声。

*遭遇职场冷暴力应如何调整心态

*1.理解环境。

理解企业对个人的期待。

*2.理解别人。

员工要学会换位思考，明白每个人都有压力，若能找到为了公司利益这一共同点，也许对解决问题有所帮助。

*3.理解自己。

员工要明白同事对自己的态度，有时是源于自身的感受。对于一些感到冷的职场人士来说，希望他们能够更深刻地理解自己，温暖自己的心灵，然后去温暖自己身边的人，这样可以让自己体

会到暖意，然后将这种良好的情绪带入职场中。

*抵制职场冷暴力的方法

*1.沉着冷静型：以冷治冷

如果领导漠视和忽略你，就要清楚自己的问题所在。如果不是自己主观心理太过狭隘的话，完全有理由对领导说不。无论谁都别惯他的臭毛病，对他完全可以以冷治冷，以其人之道还治其人之身。但有一点，一定要加强自己的业务，不要让他抓住什么把柄。同周围同事要搞好关系，建立自己在职场上的威信。即便是领导对你再有意见，你做得让群体都无可挑剔，那么他再跟你作对，他就太不识实务了。

*2.还击型：做真实的自己，该出口时就出口

如果跟领导发生了争执，彼此双方心存芥蒂了，有时直截了

当地说出自己的诉求也非常重要。该出口时就出口，千万别闷在心里，让自己抑郁。不争做职场千面脸，轻轻松松做自己。如果你能够在职场上生存下来，那么目光短浅的人才会迎合领导而改变。如果实在不堪忍受，换个东家也没什么大不了的，千万别让一时的冷暴力从此摧毁你的十足自信和光明前程。

*3.反客为主型：团队力量大

人都是活在群体中的。放下自己的清高，豁达开朗些，也是与人为善之道。而且与时俱进，培养时下流行的大众喜好，也可为自己的娱乐生活增添一份情趣。团队力量大，别让自己太孤立，做好这方面的功课，并不是趋炎附势、唯利是图的作风。如果不能和上司和平共处，也不能融入同事圈中，种种冷暴力不仅让你孤单，也会让你失去更多应得的利益。毕竟没有永远的同事，只有永远的利益。