企业文化四要素

企业文化四要素

【篇一：企业文化】

企业文化

文化的定义p2

1、企业文化是指企业在长期的生存和发展过程中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本理念、价值标准和行为规范。

3、文化的特点

1、后天习得性文化不能以生物形式遗传，而是后天教育、学习、

模仿而来的。

2、文化的共享性不能为群体共享的就不是文化。

3、文化的非强制性文化虽然无影无形，人却时时刻刻感受到它的

存在，遵守它就没有限制。

4、文化的广泛性文化的内涵几乎包括了所有的人类活动，从衣食

住行到所思所想，从物质到精神，无不可统称为文化。

5、文化的人文性人是文化的中心，也是文化的载体，无人就没有

文化。

6、文化的有机性文化就像有机体，会不断的变动更新，有自动调

整功能，具有自我生长、自我完善、自成系统的特性。

4、文化的层次

核心层的文化，是文化当中精神意识等部分，包括信仰、价值、各

种知识文化、道德准则、制度、法律

中间层的文化，行为文化，是人在学习、工作、生活中的各种行为

方式的选择。

表层文化，物质层文化，即人类经过各种合作实践所创造出来的物

质产品

5、企业文化概念

企业文化是指企业在一定的环境条件下，企业的管理者和大部分员

工在企业经营过程中认同并实践的价值理念、管理风格、行为准则，传统和惯例等。

6、企业文化的特征

目的性强、可控性强、无形性、根源性、渐进性

7、企业文化的类型

1、强文化与弱文化即根据文化的个性表现，或根据文

化在企业中认同和实践的比例。

企业文化没有有无之分，却有强弱之别。企业文化管理

即在于建立一种强势文化

2、迪尔与肯尼迪的分类——根据企业的外部环境分类

3、卡迈隆和奎因对企业文化的分类

品质说、贵在行动、紧靠顾客和用户、鼓励革新，容忍失败

以人促产、以价值观为动力、不离本行、精兵简政、张弛有度

9、霍夫斯坦德的文化四指标说

权力差距可接受程度高低、防止不确定性的迫切程度

个人主义与集体主义、男性化与女性化

这四个因素对于管理中的领导方式、组织结构和激励方式都会产生重大影响

管理的7个要素：战略结构制度人员技能作风目标

11、松下幸之助的实践经营哲学

三个方面阐述了松下的经营哲学

关于企业经营理念

松下认为企业经营要顺应自然规律,要用生成和发展的观点看待一切事物。对人要有正确看法,经营者要信任人,不要随意解雇人,而要实践“新的人道”

,

关于企业经营的原则：自主经营水库经营适度经营专业化造就人才，集思广益

关于经营者的心态坚定成功信念关心政治顺应时代变化心地坦诚 12、企业文化的功能

导向功能凝聚功能激励功能约束功能

协调优化功能教化功能增誉功能

13、核心层企业文化四要素说

企业价值观企业精神企业伦理道德企业形象

14、企业文化设计的原则

1、历史性原则

2、社会性原则

3、个异性原则

4、一致性原则

5、前瞻性原则

6、可操作性原则

15、cis（corporate indentity system）是指企业有意识、有计划地将自己的企业的各种特征进行统一化、标准化，向社会公众主动地展示与传播，从而使公众对企业有一个标准化、差别化的印象和认识。又mi、bi和vi三部分组成

16、企业文化建设的方法

舆论导向法、形象重塑法、利用事件法、行为激励发、建立礼仪法造就楷模法、领导垂范法、活动感染法、制度调整法

第一章文化概述

简洁的定义：文化就是群体所共有的思想观念、行为方式及其外在表现事物。

“文化就是土壤，文化的土壤上长出的是人”。

亚文化：整体文化系统下面的一种分支文化。在用文化学的理论和方法,研究多种现代社会现象时，产生了许多具体文化学——社会文化学、艺术文化学、教育文化学、居住文化学、服饰文化学、饮食文化学等等。也可以分为各种地域文化，也可以分为不同时代的文化。

第二章企业文化的概念

2、企业文化认识的误区

企业文化是口号企业文化是文体活动企业文化是思想政治工作

企业文化是企业形象识别系统企业文化与企业制度两不相容

三、企业文化作为一种管理范畴

1、企业文化是一种新型的管理方式——企业文化管理

企业文化管理是主动运用企业文化的产生发展规律，有意识地对企业文化进行规划、培育、规划，促进企业管理目标的实现

2、企业文化管理的特点

培育共同价值建立自律机制注重持续稳定突出个性风格

第三章企业文化理论学说

管理实践的变化

（1）体力劳动vs脑力劳动（2）控制管理vs激励管理（3）任务管理vs以人为中心的管理

（4）科层组织vs扁平组织（5）独裁管理vs分权管理（6）利润中心vs企业、社会、顾客、员工共赢

二、企业文化是企业管理理论的第四个里程碑

古典管理理论行为科学理论管理理论的丛林企业文化理论

第四章企业文化功能与构成

（二）结构四层论

第一层——企业形象第二层——行为表现第三层——信息网络第四层——思想核心

第二节企业文化结构剖析

一、物质文化（符号文化）

企业的物质文化，是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。它主要包括企业生产的产品和提供的服务，其次是企业创造的生产环境、员工休息娱乐环境、员工文化设施以及厂容厂貌等。商标、企业名称、企业外貌、产品、厂徽、厂旗、厂歌、厂服、厂花

企业造型和纪念性建筑、纪念品

企业的文化传播网络

第五章企业文化的形成演变

本能的标准大众的标准

四、企业文化的冲突

主流文化与亚文化的冲突企业文化与环境文化的冲突整体文化与个体文化的冲突

五、企业文化的吸收与变革

方式突变与渐变主动变与被动变

企业文化的应用篇

第六章企业文化的识别与诊断

二、企业文化识别的方法

企业文化测量研究大致可以分为两类：

一类是关于不同组织的文化差异的比较研究，重点在于寻找并分析企业文化在哪些方面会出现显著的差异，从而做出经验性的结论。另一类则是关注企业文化的本质特征，从企业文化对企业行为的影响机制入手来设计企业文化的测量模型。

1、文献资料的搜集和提炼

2、实地调查与分析（观察、访谈）

3、定量测量与分析

四、二手资料收集：行业信息、数据、发展前景、竞争对手信息

五、观察法：不同视角、用心观察、随时记录

六、访谈法：对象、方式、访谈提纲

七、定量的方法（量表或问卷）

（一）、确定维度

1、企业的动机或追求（使命与利润）

2、企业的基本价值

3、企业的发展观

4、企业的管理风格

集权还是分权、规范还是随意、透明还是模糊、严厉还是宽松

5、企业的风气