话务量预测方法介绍

确定建网原则 例：当年年底网络建设容量满足第二年第一季度用户需求
2006年 GSM网络建设容量（万户） 105.58 2007年 109.81 2008年 104.12
GSM网络建设容量（Erl）
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21117
21963
20824
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忙时平均每用户话务量
忙时平均每用户话务量基准
可按品牌进一步细分
某地市移动公司：
0.07 0.06 0.05 0.04 0.03 0.02 0.01 0 Oct-04 Nov-04 Dec-04 Jan-05 Feb-05 Mar-05 Apr-05 May-05
全球通
大众卡
神州行
动感地带
原有用户升级迁移至3G网络的比例
增量市场
新增3G用户在总新增用户中的比例
3G用户市场的占有率
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话务量预测
GSM移动用户数预测
2005年 2G用户数(不含3G) 3G用户数 3G用户切入2G的概率 2G总用户数需求(含3G切换) 93.00 93.00 2006年 102.42 2.46 60.00% 103.89 2007年 105.02 12.53 45.00% 110.66 2008年 99.36 26.36 30.00% 107.27
可按各品牌用户MOU值预测走势
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忙时平均每用户话务量
话务不均衡系数
小区忙时对系统忙时的话务偏离程度 反映用户的移动性和流动性
23% 20% 17% 14% 11% 8% 5% 2005年7月 2005年8月 GSM 900网络 2005年9月 2005年10月 GSM 1800网络 全网 13.53% 13.02% 11.98% 12.82% 11.79% 16.86% 15.55% 17.20% 15.13% 10.37% 19.83% 17.30%
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移动用户总量预测
普及率法
140% 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 普及率历史数据 高饱和率预测 中饱和率预测 低饱和率预测 普及率预测（饱和曲线法）
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移动用户总量预测
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业务预测思路
普及率法预测 市场容量 人口数预测 增速法预测市 场容量 市场容量现状 市场容量增长 速度预测
增量市 场预测 存量市 场预测
业务预测说明
业务拓展 多种市 能力、网 场占有 络支撑能 率方法 力比较分 比选 析 自 上 而 下 式 预 测
业务预测基本上采取了两条 预测线路。第一条线路，采用自
话务量预测方法交流
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基本思路
基本思路
网络承载话务量=忙时平均每用户话务量移动用户数
忙时平均每用户话务量
=忙时平均每用户话务量基准（1+话务不均衡系数） （1+话务波动系数）
移动用户数
业务预测
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忙时平均每用户话务量
忙时平均每用户话务量基准
定义：实际发生的忙时平均话务量/移动用户数 忙时：10：00~13：00 19：00~22：00 最忙时：19：00~20：00 单位：Erl
增长率法
移动用户增长率示意图 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 14.9% 18.5% 16.0% 18.0% 12.6% 41.3% 53.6%
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3G用户预测
基本场景的确定 存量市场
优 缺 点 适 用 性
最主要的缺陷是纯 数学公式推导， 无法 结合宏观市场环境 的变化进行修正 对于成长期的移动 通信用户预测， 具有 较好的拟合度
较为适合处于从成长期 向成熟期过渡阶段的业 务预测； 适合于长期预测
对于长期预测具 有较好的参考意 义
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移动用户总量预测
简单曲线拟合法
7月 7.55% 13.91% 9.42%
8月 6.24% 9.11% 7.13%
9月 6.28% 7.73% 6.32%
10月 5.26% 4.13% 3.51%
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忙时平均每用户话务量
其他影响因素
资费策略
天山通的“接听免费”将增大该品牌用户的话务量 竞争对手的资费及应对措施
节假日
普及率预测
下而上的方式，首先从实际业务
统计数据出发，根据各项业务发 展统计数据，进行趋势外推预测 。第二条线路采用自上而下的方 式，首先根据各项业务目前市场 容量及发展速度，预测规划期内 市场容量；再确定市场占有率； 最后根据市场容量预测值和市场 占有率预测业务量。业务预测基 本思路如左图所示。
市场容量预测
曲线拟合示意图 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0
y = 35.699x + 36.303 R = 0.9849
2
y = -1.7138x + 45.981x + 24.306 R = 0.988
2
2
2001年 2002年 2003年 2004年 2005年
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忙时平均每用户话务量
话务波动系数
反映某一时段的话务波动情况
周一~周五 GSM900 GSM1800 全网 7月 2.85% 1.69% 1.69% 8月 1.91% 1.58% 1.68% 9月 3.64% 2.23% 2.04% 10月 2.91% 3.55% 3.12%
周一~周日 GSM900 GSM1800 全网
劣势 业务单一，面临一定的经营风险 现有G 网在无线数据业务提供能力方面表 现不足
中国移动：SWOT分析
小灵通加入移动竞争， 移动价格战愈演愈烈， 企业获利空间越来越小 单位用户收入出现下滑，新发展的用户越来 越多，但更多是低端用户 今后电信3G上马对其影响很大。 挑战
各运营商的营销策略分析
接听免费将吸引更大的用户群体
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国庆 中秋 春节 …
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竞争分析
各运营商的SWOT分析
优势 拥有世界最大的移动网络和用户群 实现整体上市，增强企业资本运作能力 有较强的业务创新能力，新业务层出不穷 专注于移动通信网络运营 和研究开发，运营经验丰富
移动通信市场潜力依然很大 移动业务持续平稳增长， 移动通信及增值业务市场空间大、 需求旺盛和投资回报率较高 移动通信业务的个性化特征逐步得到广大用 户的认可，为其新业务的开展提供了基础 机遇
0.0162 0.0160 0.0158 0.0156 0.0154 0.0152 0.0150 0.0148 0.0146 0.0144 0.01604 0.01597
0.01521 0.01507 0.01507 0.01547
May-05
Jun-05
Jul-05
Aug-05
Sep-05
Oct-05
市场占有率确定
业务量预测数
运用统计软件，拟合时间 序列曲线，进行趋势外推
构建业务量时间序列
自 下 而 上 式 预 测
实际业务发展统计 数据
各地市业务发展计 划数调查结果
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业务预测方法比较
主要预测方法比较
简单曲线拟合法 方 法 特 点 简单、客观 普及率法（饱和曲线法） 移动电话的发展符合生 命周期规律， 普及率法是 预测移动电话普及率最 为有效的工具之一，是 主客观相结合的方法 较为适合于我国现阶段 移动电话的预测 饱和值的取定是难点 增长率法 简单，根据历史的 增长率来推演未来 的增长率，是主客 观相结合的方法 可根据今后发展趋 势适当修正，难点 在于今后的增长率 变化趋势与历史有 一定差别 适合于发展趋势比 较有规律的业务预ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ测 类比法 主观性较强的方 法，主要依据经 济发展水平和业 务的发展规律来 类比 充分考虑了宏观 经济的发展趋势 和特点