智慧旅游、智慧营销产品解决方案

游客研究 游客画像 游客偏好 旅游路径
产品研究
销售渠道 产品评价 产品热度
舆情分析 舆论趋势 舆论评价 舆论热点
市场现状 市场趋势
市场竞争
策 略 结 果 数 据 报 告
市场机遇 市场策略
精准人群 游客引导
产品定位 渠道优化
媒体公关 形象提升
报告说明
名词解释
报告主体
分析建议
大数据的作用
对多渠道、全类型数据的仪表式生动化表达，让数据自己“说话” 大数据特性 大数据智慧旅游用途·举例 对现状 更全面、深入的了 解
游客消费倾向
游客旅游爱好
游客兴趣
v
舆情监测
全网 营销
以大数据为基础百度全产品服务
品牌知名度提升
品牌 建设
微信互通
电商转化
销售 促进
品专矩阵
搜索 品专 搜索 品专 搜索 品专 搜索 品专 搜索 品专 搜索 品专
无线凤 巢
无线网 盟
景区 体验 馆
SEM 百度旅游
轻应用
活动 专题
游记/ 图片/ 产品
景 区 特 色
旅游信息优化
注重游客浏览习惯， 覆盖游客了解一个 旅游目的地 所需要了解的简介、 图片、旅游优惠、 游记攻略、评价等。
v
游记 攻略 旅游 资讯
高清 图片 评价 问答
恶 评 校 正
精 品 街 区
十 大 经 典 慢 城 有 多 漫
少 数 民 族 旅 行 奇 闻
美 食 评 价
周 边 新 闻
旅 行 评 价
智慧旅游、智慧营销产品介绍
智慧 营销
content
基于(移动)互联网、物联网、云计算、卫星定位、大数据、 人工智能等新技术,
对受众行为和营销效果进行收集、整理和分析, 以指导旅游企业和旅游目的地结合自身资源和能力,整合线上线下营销资源, 改善营销策略和动作执行,实现精准营销、效益营销的旅游营销模式。
市场分布
市场趋势
客源游客
到达方式
目的地互联网资产对比
了解目的地、景区、旅游单体等在互联网的信息量，通过与竞品比较， 寻找差距找到新增长点。
成 都 主 要 景 2680万 区 互 联 288万 网 资 产 成都旅游 宽窄巷子 锦里 丽 江 主 要 景 区 互 联 网 资 产
不低于1亿 不低于1亿
都江堰
• 大量数据与数据之间的关联，可以看 到过去看不到的数据 例如：客源地×游客过夜率、经济酒店入住 率×景区接待量 • 动态数据的持续采集，可迅速把握各 种“变化”。 例如：异常现象、自然灾害、安全隐患等
大数据 BIG DATA
快速 了解和把握 异常情况
• • • • 数据量大 数据多样关联性 高速处理 真实性
品牌地标
鸿媒体
旅游 预测
大数据指导
数据 报告
官方 职能
搜索为龙头-百度产品服务
百度旅游体验馆
1、独家定制目的地页背景大图
景区目的地页背景采用当地特色的大图展示，为用户 营造出身当地的感觉。
2、头部专属banner
聚焦体现目的地定制特色，强调官方权威性，增强用 户对内容的信任感。
3、炫酷的景区图片浏览方式
7、支持实时与用户互动
在目的地页官方体验馆可以设置实时服务人员回答用 户提问（需要景区旅游局提供官方客服人员）
旅 行 贴 士
便 捷 交 通
住 宿 体 验 美 食 攻 精略 彩 游 标 戏 志 物
城 市 旅 游 景 区 体 验
精 品 店
节 庆 体 验
旅 行 感 动 吸 引 物
灯 光 夜 景
美 食 店 面 四 季 风 景
游客决策漏斗
游客从知晓目的地或景区到最终预定的过程。图中表示了游客进入下一环节的人数比例。
10000人知晓 5000人产生兴趣 知名度
知晓 兴趣 检索 评估 预订
传统媒体起作用
诱惑度
1000人上网搜索
丰富度、关联度
搜索引擎 全网资源
800人对比目的地
美誉度
1人进行预订
捷 度 便
O2O
2、线上线下整合营销
数据采集平台 Hadoop； HDFS; Hadoop Map Reduce
互联网数据
信息数据 新闻 博客 视频 平媒 网站
社交数据 微博 论坛 微信 问答…
电商数据 淘宝 京东 垂直电商…
客源市场分析
• 通过海量迁移数据、搜索 数据精准定位客源市场； • 借助客源地游客迁移数据 把握未来客源市场增长趋 势； • 精准描述游客基础信息， 了解游客职业、性别、年 龄和兴趣等； • 到达方式直接了解客源市 场游客旅游目的地的主要 交通方式。
提供更漂亮的景区图片切换交互方式，进一步提升景 区形象。
4、360°景区全景展现
与百度地图合作为景区量身采集全景数据，并展现在 目的地页。
5、实时人流和最新资讯
目的地右栏展示目的地当前实时人流情况和最新旅游 信息。（需要景区提供实时人流数据和旅游资讯）
6、支持插入最多3个宣传视频
在目的地页右栏支持插入旅游局宣传视频，最多三个 （可以支持链接到更多视频的聚合页面）
香 港 主 要 景 区 互 联 网 资 产 青 岛 主 要 景 区 互 联 网 资 产
不低于1亿
1800万
1201万
1940万
香港旅游 星光大道 迪斯尼 海洋公园
6800万 5950万
4870万
4770万
1740万
来自百度文库
696万
565万
426万
丽江旅游 泸沽湖 玉龙雪山 大研古城
青岛旅游
崂山 海洋世界 金沙滩
3、线上营销为重 以搜索为龙头 全网资源优化 精准营销
1、大数据分析 目的地季度分析报告； 目的地年度分析报告；
4、O2O 百度旅游体验馆； 百度直达号；
大数据 报告
大数据报告
四个模块，建立围绕旅游市场 营销的策略指导。覆盖市场、 游客、竞品和舆论的策略体系。
大数据报告框架
市场分析
分 析 模 型
特 色 优 势
实 际 问 题
游记攻略
对未来 更有效的预测
•
持续采集，快速的数据分析，可预测 未来的趋势。 例如：需求预测、时长分析、游客动态预测、
大数据基础服务流程
舆情监测
产业数据报告
用户数据分析
行业趋势预测
政策法规监控
品牌形象分析
精准营销
……
应用层
大数据报告
营销执行
数据分析 平台
数据仓库
分布式存储平台支持海量数据
非结构化数据解析；网页特征提取
搜索指数
了解指定旅游目的地的网友每日的搜索值，反应游客对一个目的地的诉求热度。
热门搜索分析
旅游问题热度
客源地分析
旅游热度分析
目的地形象调研
游客基本信息
游客画像
百度、携程、同 程、腾讯、阿里 等大数据账户基 本信息（非隐私 数据）、兴趣爱 好标签、社交媒 体言论、上网路 径、线下迁移数 据等。形成围绕 游客的五个基本 模型。 游客媒体接触习惯 游客兴趣爱好