IT资产管理解决方案

业务战略远景
应 用 层
应用架构
集团内应用分类 业务解决方案 信息管理方式 应用间关系与通讯模式 信息共享方案
业务架构
业务目标 管理流程 业务模式 组织结构 角色与职责
业务架构：基于集团业务战略、目 标、与原则，明确组织结构、功能 定位、管理模式与流程；
信息架构：根据集团业务架构，明 确集团内存在的关键信息实体与分 类、信息存储方案、信息安全等； 应用架构：根据业务架构，明确集 团业务中涉及到的信息的管理所需 要的应用系统、系统间关系与沟通 方式、以及系统间信息共享方案等； 技术架构：为实现业务管理信息化 过程所必需的基础支撑，比如网络、 服务器、存储、开放环境与工具等；
策略的遵从
单点方案 混乱
+ 解决某一问题 + 已计划的快速汇报
利用工具
被动
主动
基于ITIL的IT整体解决方案
把握IT 资产状 态 建立长 期IT资 金计划 提高IT 服务品 质
操作系统迁移 间谍软件防护 补丁管理 电源管理 设备发现 应用阻止 远程控制 报告 威胁分析 资产管理 主机防御
IT资产 管理
7
企业信息化系统基本框架
人力资源管理、客户关系、合作伙伴关系 HRS / CRM / SRM
人
流程驱动 企业门户 Portal BPM
财
财务管理 FS ERP / SCM / PM
物
资产、知识管理 AM / KM
8
目录
企业如何信息化 基于ITIL的IT整体解决方案 基于ITIL的IT资产管理最佳实践
13
IT资产管理的5个核心关注
把握IT 资产状 态 建立长 期IT资 金计划 提高IT 服务品 质
IT资产 管理
最小化 IT资产 成本
监控管 理IT核 心资产
14
IT资产管理的基本思路
管理层、IT经理、资产经理 设备供应商、负责人 服务供应商、服务人员
以“资产” 为本
人
流程驱动 ALM
财
费用预算 采购合同 服务合同
12
IT资产管理的主要目的
采购 更好的费用控制 杜绝不必要的采购 更好的供应商管理 财务 更准确的预算 充分了解IT设备TCO 法律 遵守法律以及软件许可证协议 减少风险 快速应对审计 设备管理 提高设备利用率 提高设备、信息安全 减少资产流失 IT运维 提高事件/问题/变更管理效率 完善并加强了配置管理 公司管理层 全面掌握IT资产信息，作出正 确决定
统一认证、统一引擎、统一标准、统一数据、统一服务
抓关键
预警
统一服务 统一数据 统一标准
人才培训 流程数据 数据定义 沟通引擎 基础网络 运维监控
财务人事数据
收集
情报
设计开发 知识文档 流程规范 协作引擎 员工信息
提取
分类
科目结构 管理引擎 帐号认 证
分析
抓情报
5
抓通路
统一引擎 统一认证
企业信息化建设的架构思路
智能化的统计分析系统，业 务决策系统 新的集团企业管控手段
支持 (IT supporting)
能动 (IT enabling)
主动提供 (Pro-active offering)
4
企业信息化的总体战略

抓通路：建立底层互联互通，可扩展，兼容的统一 抓关键：抓住人、财、物（资产）等关键 抓情报：构建具备决策支持、风险预警功能的信息
6
平 台 与 服 务 层
信息实体 信息分类 信息结构 信息采集 信息存储 信息安全
网络、VPN 服务器、存储 基础服务: AD、邮件、IM 开发环境与工具 技术架构
信息架构
平台与服务层
技术架构
IT基建层
企业信息化基本步骤
1. 工具软件（OA，IM，HRS，CRM等系统） 办公需要，节省成本，方便快捷； 2. 管理系统（ERP、BPM、KM、ITIL等）， 实现人、财、物的把控； 3. 智能系统（BI、企业驾驶舱等），基于数 据分析，提供决策支持；
集团化
落实管理 监督效果
3
企业信息化建设的总体目标
满足基本的 业务运作需求
充分满足业务 运作的需求
主动为业务的 发展提供帮助
IT成为业务的依赖 IT是业务的简单支持

IT成为业务驱动力

核心系统的建设 基础架构建设 初步IT管理流程的制定
专业系统的提升 业务支持管理系统建设 基础建设的完善 IT管理组织和流程的完善
最小化 IT资产 成本
监控管 理IT核 心资产
STEP3 高效的IT服务管理
链接管理i 防病毒管理 软件分发 软件许可证安全审计 管理网关 管理
STEP2 有效IT资产管理
STEP1 彻底的桌面和安全管理
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目录
企业如何信息化 基于ITIL的IT整体解决方案 基于ITIL的IT资产管理最佳实践
企业IT资产管理建议 IT资产管理的成功案例
物
设备资产 软件资产 其他资产
15
IT资产管理的主要内容①
资产管理
库存管理
16
IT资产管理的主要内容②
合同管理
财务管理
17
IT资产管理的角色与分工
18
企业内部重要Hale Waihona Puke Baidu息集成的价值
有效的信息集成将使企业更具管控力。 整理、汇总、抽取管理与运营数据，按照经营决策需求进行数据分类 储存和呈现，为企业决策层提供经营管理决策支持 对企业运营与管理中的财务、人事、投资、资金、安全、质量、风险 等关键管理信息提供控制、分析和反馈比对 对各下级单位在具体业务运作过程中所产生信息进行采集、分类、存
IT资产管理解决方案
企业信息化解决方案专家 LOGO LANDesk
1
目录
企业如何信息化 基于ITIL的IT整体解决方案 基于ITIL的IT资产管理最佳实践
企业IT资产管理建议 IT资产管理的成功案例
2
企业信息化的使命
信息化是落实管理的基础，建设集团化下统一互通的信息高速路， 可以保证集团化后个各个业务方向形离神合，强大而敏捷！
储、呈现和共享
高度 综合 数据
数据的一致性
EIS & KPI
董事会 企业领导
综合数据 分散数据
报表
中级管理人员
业务数据
下级单位业务数据
企业IT资产管理建议 IT资产管理的成功案例
9
IT管理发展趋势
用一种战略的眼光来看问题
IT 业务价值
可控
+ 完整的IT流程管理, 成熟的ITIL体系 + 关注用户 + 流程化管理
业务协调
主动式管理
+ 开始导入ITIL理念 + 执行规范的管理流程
流程管理
通用管理平台
+ 多类问题– 系统/安全/能源 + 易于控制 + 轻量化的投入