短信营销方案范文6篇
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短信营销方案范文6篇
路线的确定
未来的营销是品牌的战争,是市场终端的竟争与占有:现在各行各业面临着品牌可持续发展,大多数的企业和品牌发展到一定的阶段都存在着以下的这些问题:
1、产品品质并无可挑剔,消费者的二次和三次购买大大减少;但二次营销和在次营销成本并没有降低;
2、部分产品售价偏高,理智的消费者更多的开始理性的选择;
3、企业一贯有效的“概念营销”越来越难以吊起顾客的胃口;
4、各个品牌的产品配件同等情况下,如果售后服务能够明显高于其他品牌;将会在消费者的群体中形成良好的口碑宣传,从而推动的市场的销售和品牌的传播在当今信息高速发展的信息王国里,您必须随之变更思想,想象中的移动营销都能做到:
1.降低二次营销的成本;
2.注重企业与消费者面对面的交流互动;
3.新意与创意,实际的回报给消费者和商家!
北京CBD核心区,有一家餐馆每天中午向周边写字楼的白领们送外卖。
这家店的老板每天中午有六部电话轮流不停。
他是用传统的传播方式让这些白领们知道他的联系方式和菜单,比如它每天在《北京晚报》上打分类广告,同时他还向这些写字楼派发单张。
这是一个不小的成本,问题是他不知道是哪个媒体真正起到了作用。
随送竞争的激烈,他的生意时好时坏,广告效果不尽人意,成本的压力也在不断加大。
无线网址的功效让他的生意兴隆而且有条不紊!
随着时间的推移,假设他利用短信网址“外卖”在电脑后台累积了300位长期的固定白领客户数据库,结果是他由原来的六部电话减少为一部电话,因为每收到一个“外卖”的短信网址订餐,他就
锁定一个手机号码。
如果是长期客户,他就知道这个号码对应的送
餐地址,如果是一个新的号码,他就会拿起这部剩下的电话确认一下。
为提高竞争力,他每周还推出88折的特价菜,仍通过传统的报
纸分类广告告之,同时他还向他的300位白领顾客推送短消息,为
了提高他的品牌美誉度,他把这类信息改进成彩信形式,每到节假日,他还会向这些目标客户精准地一对一推送彩信优惠券,凭此彩
信来店里就餐可以打九折,通过他一段时间新媒体应用,他的服务
质量提高了,配送更及时了,与目标客户的关系更紧密了,竞争力
更强了,更重要的是成本降低了,收入进一步提高了。
分析1:第五媒体是分众媒体
这个外卖店老板的300位长期客户,就是他的“分众”,他每周向他们“定向”地推送特价菜,这个过程是“即时”完成的,这些
客户都会与他进行“互动”确认,所以这位外卖店老板利用第五媒
体(手机)通过无线广告形式(短信网址)与分众目标建立起了“一对一”的互动关系。
这一过程就是无线营销(移动营销),也就是无线
互联网(移动互联网)的网络营销。
分析2:谁的数据库
分析3:第五媒体是整合工具:优化媒体组合
这位外卖店老板在采用无线营销手段时,并没有放弃传统广告手段,即利用两个报纸的分类广告和派送单张。
但是,由于他在每个
媒体上都放入了短信网址的信息,这样他在后台就可以看到上行的
用户是通过看哪个媒体而发送短信网址的,这意味着,他使用的媒
体组合中必有一个弱的,一个强的,这样他就可以把广告费用更多
地花在效果好的媒体上,比如他发现《时代报》上的短信网址看到
的人多,这样媒体的效果通过他的后台短信网址上行量可以“定量”地得到判断,所以他通过第五媒体(手机)上的无线广告形式(短信网址)展开的无线营销活动,优化了他的媒体组合,至少他知道他的广
告费用浪费在哪里了,从而降低了营销成本,第五媒体(手机)是媒
体的整合工具。
分析4:手机不是媒体
这位外卖店老板只是在他累积了300位长期忠诚客户后,才会运用群发的形式向他们“精确”地发布特价菜式的优惠信息,也就是
说这些长期客户首先“主动”地发送短信网址,并与外卖店老板进
行确认的“互动”。
这个过程是一个“以互动为应用”的传播过程,并不是单纯的“广告投放过程”,而这个以“互动为传播应用”的
过程实质上是一个“解决方案”,是一个基于互联网和移动互联网
的应用解决方案,就是无线营销!手机在这个过程里充当的是一个工
具的作用!所以单纯地说短信群发就是无线广告是错误的,单纯地说
短信群发就是无线营销更是错误的!
分析5:第五媒体最杰的特点是互动性
这位外卖店老板通过短信网址的形式吸引白领订餐,与他进行互动,互动的过程是他的目标消费群体验他的服务和产品的过程。
互
动就是参与,就是体验。
消费者与传统媒体间互动,传统媒体与新
媒体间互动,消费者与消费者之间互动(口碑相传),外卖店老板与
消费者之间互动,消费者与产品间互动,有了第五媒体(手机),通
过适当的无线广告表现形式(短信网址),可以把互动发挥的淋漓尽致,这也可以是2.0营销在无线互联网上的广义理解。
分析6:即时性也是定时性
这位外卖店老板在他的后台发现,每天上行的短信网址均在11
点半左右,所以他每天“定时”地在11点左右,向他的“分众”目
标“定向”地推送当天的特价菜,也就是在他的目标消费群体正在
决策在哪家订餐时“拉动”一下,这正是利用了第五媒体的“即时”性而应用的“定时”性,任何商家如果能在他目标客户正在进行购
买决策时给他一个优惠,这就是“精准”营销的有的放矢,这是无
线营销的精髓所在!
分析7:个性化就是人性化
当这位外卖店老板通过他累积的数据库,不仅识别出了他的目标消费群是男是女,还了解到了他们哪个地方的人,喜欢什么样的口味,他的产品个性化特点就能突出了!他推送信息的形式了可以充分
展现个性化了,彩信的颜色,短信的语气均可以针对不同的细分对
象进行规化和设计,移动信息化的手段可以让这种细致的工作瞬间
完成!这种个性化的产品,突出了他的人性化服务,他的竞争力必然
会强大起来,至少不弱。
分析8:一对一的互动关系
这位外卖店老板经过长期的数据挖掘和累积,掌握了众多的目标分众群体的参数,比如姓别,公司是哪家,职位,甚至生日,他完
成可以充分利用这些参数进行“一对”的沟通,在某个消费者生日
时为其提供优惠套餐,制造惊喜,其结果就是让他的分众目标对他
的外卖忠诚不已。
分析9:第五媒体是促销媒体
这位外卖店老板在向他的分众目标定向推送他的菜式时,主要是以优惠信息为主,虽然第五媒体可以承载所以传统媒体上广告作用,如产品信息介绍,品牌信息强化,等等,但最突出的作用还是促进
销售的作用,这是手机这种媒体特点所赋予的功能,第五媒体的出
现并不是以取代其它媒体为已任的,刚好相反,第五媒体的出现将
强化其它媒体的优势,降低其它媒体的弱势,第五媒体就是人!分析10:三大好处
显而易见,这位外卖店老板通过无线营销形式得到了实惠。
总结出来有三点,第一个从经营层面上来讲,他降低了经营成本,许多
中小企业是生产资料成本低,但营销成本高,而许多企业的营销成
本体现在媒介花费上,所以利用移动信息技术可以优化媒体组合,
无形中使得经营成本降低;第二个从管理上,管理注重过程,经营注
重结果。
这个外卖店老板有效地控制了成本,在内部运营过程中(六
部电话减为一部电话),人力资源上(少一个接电话的,多一个外送的)等方面得以体现;第三个,高质量地掌握了目标客户的数据库,
建立了“回头客的忠诚保障体系”,也就意味着源源不断的生意来源。
这是真正的从被动到主动到互动的营销变革!
短信营销与广告宣传解决方案
短信营销被誉为“第五媒体”,是以移动数据通信为主要技术手段,创造便捷、高效目标的广告宣传和促销机会,全面提高公司的
宣传效率。
其特点:
1、短信营销覆盖面广,用户群众多,直接面对消费群体而不骚扰:
电脑短信广告群发的信息发布对象为中国移动、中国联通以及中国电信的所有用户,面广而
多。
传统媒体的多选择性所造成的低浏览率,不可预计性相比,具有无可比拟的覆盖率高、覆盖面大、浏览率高且不骚扰用户的优势。
2、发送简单,具有不可回避的信息发布方式,广告抵达率高达100%:
对于传统媒体广告而言,广告受众有极强的选择性和可回避性,这就使广告客户的资金随着
3、短信发布快速,准确率高:
传统的媒体需要制作、排版及编辑,而且只能在固定的时间发布,受到时空的限制。
如果使
用短信网关短信,一般手机发送1条短信需要1秒的时间,1天
大约可以发送86400条短信。
4、短信营销的优点:
1.收视率高:收视率100%,手机用户收到短信后,看都不看将
之删除的用户实在没有。
2.针对性强:消费水平较高的手机用户。
3.费用低廉:每条短信几分钱。
发送至100万个客户也不过几万元,比之动用上十万、上百万的电视广告,报纸广告成本下降到何
止几倍、几十倍?
4.时效性强:信息发送成功后,客户即使当时无暇查看,空闲后必须浏览,比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告具有无可
比拟的时效性。
5.发布自由:短信发布时间、区域、数量及内容可以自由控制。
灵活的投放量,电视台、报纸等传统媒体都接受广告界主流思想的影响,从内心上说他们更注重所谓的“大客户”,对广告业务人
员的培训也是如何获得“大订单”之类课题。
他们提供的服务更倾
向于为大企业服务,在投放量的灵活性方面有诸多的限制,对小企业、小公司来说甚至可以说是苛刻的。
对大多数传统媒体来说,这
样确实也符合他们的利益最大化的要求,这和他们的运作模式有很
大关系,小批量投放对他们来说运作成本更高,他们也没有太大的
选择空间。
手机广告对投放批量的多少要求不太高,相比传统媒体
来说,手机广告的投放量是十分灵活的。
不用做任何深入的风险论
证就几乎可以得到满意的答案,你肯定知道分开的小批量广告投放
能有多少种的好处,能把自己的风险降低多少倍。
说到广告投放数量,想起曾经有个朋友,在一个小城市做艺术培训,他打印了一批传单,发出后没什么明显的效果,他觉得很郁闷,我和他谈起来,问他投放了多少,他说半个月投放了200多张将近300张,我笑了,我说看人家一个上午就可以投放1000张,你这么
少怎么能看到效果呢?其实,投放数量是最基本的因素,无论你的广
告质量有多好,内容设计有多么吸引人,没有数量,和不做差不多。
由于每个地区、行业、市场状况等都不一样,具体多少才合适很难
说有个明确的标准,通常按结合自己企业情况,对市场总量进行一
个大致估计还是很有必要的,这样大概也能判断出基本的投放效果。
比如一个人口100万的地区,如果你的企业服务范围能够完全覆盖,就可以按人口比例来投放。
同时根据投放数量做个跟踪,统计一下
广告的效果,判断自己投放的反馈率达到什么水平。
综上所述,足够的广告投放数量是开发新客户的基本保证,做数据分析和统计可以帮助提高广告的效果。
房地产行业营销与物业管理短信互动平台是房地产行业用于楼盘销售推广、物业管理、内部管理等的专用短信平台,使用本平台可
以在很短时间内将短信发送到大量目标手机,并且可以接收回复的短信,从而达到快速、高效、低成本的信息传递的目的,能有效地节省大量沟通费用和提高工作效率。
特别是在楼盘销售时可以通过本平台向大量的潜在用户和旧业主即时发送楼盘销售信息,以促使潜在用户前来看楼、购楼和旧业主积极介绍亲威朋友前来看楼、购楼,而且可以通过接收回复的短信确认前来看楼的人数,以提前做好接待工作。
1.收视率高:收视率100%,手机用户收到短信后,看都不看将之删除的用户实在没有。
2.针对性强:消费水平较高的手机用户。
3.费用低廉:每条短信几分钱。
发送至100万个客户也不过几万元,比之动用上十万、上百万的电视广告,报纸广告成本下降到何止几倍、几十倍?
4.时效性强:信息发送成功后,客户即使当时无暇查看,空闲后必须浏览,比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告具有无可比拟的时效性。
5.发布自由:短信发布时间、区域、数量及内容可以自由控制不管是多优秀的售楼员,前提条件是要有人关注你的楼盘,咨询你的楼盘。
现在房地产公司所做到工作不外乎广告宣传如电视广告、报刊广告、户外广告、公车车身广告。
不但投资成本大、同质性多而且缺少针对性,收视率低,更别说三秒就能吸引顾客了。
而手机被称为“第五媒体”,其信息的到达率及阅读人群的广泛性是第五媒体自身所具有的独特的魅力。
手机广告最简单的功能就是通过发送短信息的形式将企业的产品、服务等信息传递给手机用户,从而达到广告目的。
短信广告的到来满足了这个要求,他把广告创意浓缩于短短的几句话,通过群发功能把它传播到千万个手机用户中,一瞬间万人传阅,且成本低,点到点的服务效果让顾客100%接收。
手机短信息广告的宗旨是为了企业发展节约开支、提高效益,它不仅仅具有简单的群发功能,更重要的是可以实时定时为企业界与
客户之间的沟通建立更加快捷高效的沟通方式,为企业大大降低办
公及宣传上的费用开支。
手机短信作为“第五媒体”的地位,已经得到广泛的认同,与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处,拥有庞大的受众群体。
对于广告主而言,手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信
息传播优势;
(1)速度快:短信广告的传播不受时间和地域的限制,全国任意
一个省市都一样;发送数百万手机用户,匀可在发送完毕后马上接收
到广告信息。
发布广告内容可以随时更改,保证最新信息在最短的
时间内传播给消费者。
(2)分众性、回报高:短信广告直接影响到最有消费力的一族,
且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息,以求
最大限度提供客户的购买欲。
(4)精确性:短信广告最大的特性就是直达接收者手机,“一对一”传递信息,强制性阅读,时效性强,100%阅读率!在媒介与人接
触的有限时间中,能提高人与广告的接触频率。
(6)灵活性:短信广告发布时间极具灵活性,广告主可以根据产
品特点弹性选择广告投放时间,甚至具体到某个具体的时间段内发布。
(7)互动性:短信广告可以让机主与销售终端互动,与大众媒体
互动,通过这些使短信用户参与到商业互动中,短信广告使人们参
与互动的机会大增。
(8)低成本:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上
十万甚至上百万的广告费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计。
而通过短信平台提交短信广告,比直接用手机发短信息更便宜,大大降低了广告主的广告发布成本。
(9)、瞬时轰动效应强:它具有其它任何一个广告媒体无法比拟
的瞬时轰动效果!
5、应用的范围广:
哪些单位适合做短信促销广告:
1)房地产:房地产公司、物管、房屋中介
2)零售业:商场、超市、卖场
5)交通行业:航空、铁路、航运、出租车公司、交管局…
7)医疗行业:药厂、医院、大药房
12)餐饮:酒楼、饮食连锁店
14)物流批发中心
15)传媒广告业:媒体、市场调研、展览、展会公司
短信营销方案
一、短信发送对象的划分:
供应商
公司员工
经销商客户
工程商客户
企业配套客户
行业媒体、展会;协会、院校等高端人群
二、短信内容的拟定、审批、发送对象及发送频率:
三、短信的发送及存档
发送:电子商务专员按照审批完成的内容,发布短信
存档:电子商务专员负责短信发布的存档管理。
附件:《短信发布审批单》
每季度对短信发送对象的名单、分类整理,整理结果上报存档。
完成时间:每季度最后一天
相关责任人见下表:
五、全年预算
C:公司新闻类短信发送,按一年十次发送,每次按五千条计算,10×5000=50000条(五万条)
D:管理名言、人生名言类短信发送,每个月一次,每次按4500
条计算,12×4500=54000条(五万四千条)
总计:50000+120000+50000+54000=274000条(二十七万四千条)
20000(两万)元人民币=300000(三十万)条短信平均每条短信6.7
分钱
短信营销全年费用预算:两万元(20000元)
六、本方案监督执行负责人:孙付
请领导查阅审批!
提报部门:营销中心市场部。